4 instrumente pentru eficientizarea operațiunilor de marketing

Doar 20% dintre întreprinderile mici ajung în anul doi al operațiunilor lor. Și pentru a vă asigura că startup-ul dvs. se încadrează în această categorie, există anumite măsuri pe care trebuie să le implementați pentru a avea un avantaj competitiv față de jucătorii deja consacrați din industrie. O modalitate eficientă de a realiza acest lucru este utilizarea instrumentelor care vă ajută să vă eficientizați operațiunile de marketing. Poți avea un produs sau un serviciu fantastic, dar totuși eșuezi pentru că nu ai putut să-ți convingi clienții potențiali să ia în considerare produsele tale.

Din fericire, există instrumente care vă ajută să vă eficientizați eforturile de marketing pentru a răspândi numele mărcii dvs. în rândul concurenților dvs. Fără alte prelungiri, iată câteva dintre cele mai bune instrumente pentru a vă eficientiza operațiunile de marketing.

Instrumente de management al relațiilor cu clienții (CRM).

Marketingul presupune înțelegerea și influențarea comportamentului clientului dvs. de-a lungul ciclului de viață al clientului. Acesta este motivul pentru care se recomandă utilizarea instrumentelor CRM dacă doriți să rămâneți competitiv pe piața actuală. Instrumentele CRM sunt aplicații software care ajută companiile să gestioneze datele clienților și interacțiunea cu clienții, să automatizeze vânzările, marketingul, serviciul pentru clienți și să comunice mai bine cu clienții.

În calitate de proprietar de afaceri mici, vă recomandăm să utilizați instrumente CRM, deoarece vă ajută să vă eficientizați procesele de vânzări și marketing. Aceste instrumente fac acest lucru permițându-vă să înregistrați datele clienților și să urmăriți întregul ciclu de vânzări prin organizarea informațiilor într-un singur depozit. De asemenea, pot automatiza sarcini repetitive, cum ar fi e-mailurile de vânzări, apelurile de urmărire și alte activități care pot consuma timp.

În plus, utilizarea instrumentelor CRM vă oferă, de asemenea, informații valoroase folosind instrumente de analiză a datelor care îi ajută pe proprietarii de întreprinderi mici să prezică rezultatele viitoare pe baza tendințelor din trecut. De asemenea, pot folosi aceste date pentru a-și îmbunătăți oferta de produse sau servicii pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților. Înțelegerea acestui lucru ajută la rezolvarea oricărei confuzii pe care le-ați putea avea în privința ERP vs CRM. Exemple de instrumente CRM pe care ar trebui să le utilizați includ HubSpot, Less Annoying CRM, Zoho și Pipedrive.

Instrumente de management al rețelelor sociale

Rețelele de socializare au devenit o parte critică a oricărei strategii de marketing, dar nu este întotdeauna ușor să țineți pasul. Acest lucru se datorează faptului că lumea afacerilor de astăzi s-a schimbat, iar ceea ce funcționa pentru întreprinderile mici în urmă cu doar câțiva ani poate fi acum învechit. Una dintre cele mai semnificative schimbări pe care ar trebui să le faci în calitate de proprietar de startup este îmbrățișarea pe deplin a rețelelor sociale, de la postarea zilnică pe Facebook și Instagram până la crearea și utilizarea videoclipurilor pe YouTube. Dar toate acestea pot fi consumatoare de timp.

Din fericire, există instrumente disponibile care vă pot ajuta să fiți mai eficient cu timpul și să vă gestionați mai bine conturile de rețele sociale. Aceasta implică utilizarea instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă ajuta să vă eficientizați operațiunile de marketing și să vă concentrați asupra problemelor cheie, care sunt derularea operațiunilor de afaceri de zi cu zi.

Există o mulțime de instrumente de gestionare a rețelelor sociale disponibile pe care le puteți utiliza pentru a vă eficientiza eforturile de marketing, iar una dintre cele mai populare opțiuni este Jarvee. Cu ajutorul acestui instrument, puteți construi o relație interactivă online cu potențialii clienți. În plus, vă ajută să vă gestionați prezența pe rețelele sociale, astfel încât să fie captivantă, consecventă și profesionistă.

Instrumente de marketing prin e-mail

Instrumentele de marketing prin e-mail sunt cea mai importantă parte a oricărei strategii de marketing, deoarece ajută companiile să se implice cu clienții, să convertească clienții potențiali și să încheie oferte. Aceste instrumente se laudă cu o rentabilitate mai mare a investiției în comparație cu orice alt instrument de marketing, de aceea trebuie să le utilizați pentru a crește șansele de succes ale companiei dvs. Cu instrumentul potrivit de marketing prin e-mail, puteți economisi timp prin automatizarea sarcinilor precum programarea e-mailului și segmentarea listelor. De asemenea, vă puteți îmbunătăți comunicarea prin funcții de personalizare și urmărire.

Utilizarea software-ului de marketing prin e-mail vă va ajuta, de asemenea, în această sarcină, facilitând gestionarea listelor de abonați și crearea de e-mailuri cu aspect profesional care captează atenția oamenilor.

Dar, deși marketingul prin e-mail este o modalitate puternică de a păstra legătura cu clienții, de a-ți promova afacerea și de a stimula vânzările, alegerea platformei ideale de utilizat poate fi destul de confuză. Acest lucru se datorează faptului că există multe astfel de instrumente disponibile pe piață, iar alegerea celui potrivit pentru afacerea dvs. poate fi copleșitoare. Unele dintre cele mai bune opțiuni de luat în considerare includ.

• MailChimp
• SendinBlue
• ActiveCampaign
• Picatură
• Moosend

Cu oricare dintre aceste instrumente de marketing prin e-mail, puteți să vă implicați mai bine cu clienții și să construiți relații cu aceștia. De asemenea, vă puteți îndrepta atenția asupra creșterii afacerii și a câștigului mai mulți bani, în loc să vă stresați dacă v-ați amintit sau nu să vă programați difuzarea prin e-mail pentru săptămâna următoare.

Instrumente de management de proiect

Este întotdeauna important să țineți cont de imaginea de ansamblu atunci când faceți marketing. Cu toate acestea, acea imagine de ansamblu constă adesea în multe sarcini mici. Acesta este motivul pentru care planificarea operațiunilor de marketing este esențială dacă veți face față concurenței intense din partea rivalilor de afaceri. Dar pentru a realiza acest lucru, aveți nevoie de câteva instrumente care să vă ajute să defalcați acele sarcini și să vă eficientizați operațiunile de marketing, iar aici instrumentele de management de proiect sunt utile.

Folosind un instrument de management de proiect, puteți împărți cu ușurință sarcinile mari bazate pe echipă în părți gestionabile, pentru a vă asigura că întreaga echipă este pe aceeași pagină. Acest instrument vă ajută, de asemenea, să identificați blocajele sau blocajele care pot inhiba performanța echipei dvs., ținând pe toată lumea răspunzătoare pentru sarcinile de marketing care le sunt atribuite. Un alt avantaj al unui instrument de management de proiect este că vă ajută să faceți mai mult cu mai puțin efort.

Există o mulțime de opțiuni precum Basecamp și Slack, utilizate în principal pentru comunicațiile interne. În plus, există și Asana și Trello care sunt folosite pentru un management mai formal de proiect.

La pachet

În calitate de proprietar de mică afacere, aveți întotdeauna multe la îndemână. Prin urmare, nu ar strica să obțineți ajutor de la instrumente care vă pot ajuta să vă eficientizați eforturile de marketing și să ajungeți mai bine la publicul țintă. Aceste instrumente de marketing sunt utile dacă nu aveți finanțele necesare pentru a angaja o echipă de marketing internă. Dacă doriți să aveți acest avantaj competitiv, acest ghid a detaliat instrumentele pe care trebuie să le utilizați pentru a vă eficientiza operațiunile de marketing.

Biografia autorului

Ted Grealish este un expert în marketing și se mândrește cu o experiență de peste 10 ani în industrie. Îi place să-și împărtășească cunoștințele scriind bloguri și bloguri pentru invitați proprietarilor de startup-uri și agenților de marketing aspiranți. În timpul liber, își petrece timpul în drumeții, camping, înot și scufundări.