4 moduri în care campaniile dvs. AdWords vă distrug compania

În ultimii 2 ani, am auditat peste 2.000 de conturi AdWords la Disruptive. După atâtea audituri, un fapt a devenit dureros de clar: AdWords este o modalitate excelentă de a pierde bani.

Nu mă înțelege greșit, AdWords poate face lucruri incredibile pentru compania dvs. Am ajutat clienții să crească de la 25 de angajați la 250 de angajați cu AdWords. Făcut corect, AdWords poate fi incredibil de profitabil.

S-a făcut greșit... AdWords este o modalitate ușoară de a pierde mulți bani.

Pentru multe companii, este evident că conturile lor nu funcționează așa cum și-ar dori. Există un motiv pentru care vor să le audităm contul. Alte companii nu își dau seama cât de mult pierd. Ei obțin un profit ok, așa că presupun că conturile lor funcționează bine.

În ambele cazuri, constatăm de obicei că majoritatea companiilor au performanțe mult sub potențialul lor. Indiferent dacă au sau nu o rentabilitate pozitivă a investiției (ROI), majoritatea conturilor AdWords suferă de una dintre următoarele patru probleme.

1. Cuvinte cheie fără valoare

După ce am analizat peste 2.000 de conturi, am făcut câteva descoperiri uluitoare. Unul dintre cele mai interesante este faptul că, în medie, toate conversiile dintr-un cont pot fi atribuite doar la 6% din cuvintele cheie ale contului respectiv. Cu alte cuvinte, 9 din 10 dintre cuvintele cheie pentru care licitați nu creează nicio valoare.

Pentru a înrăutăți lucrurile, 94% dintre cuvintele cheie care nu produc conversii reprezintă 61% din cheltuielile publicitare. Asta înseamnă că peste jumătate din bugetul tău nu produce absolut nimic!

Acesta este un exemplu perfect al costului unei strategii slabe de cuvinte cheie. Dacă cuvintele cheie și tipurile de potrivire a cuvintelor cheie sunt prea largi, anunțurile dvs. apar pentru căutări mai puțin relevante și generează clicuri mai puțin relevante, care nu au șanse să genereze conversii. Pentru a înrăutăți lucrurile, relevanța scăzută a termenilor de căutare îți distruge scorul de calitate, ceea ce face clicurile care nu fac conversie și mai scumpe.

Nu este o modalitate bună de a rula o campanie AdWords.

Fix

Deci, cum îți dai seama ce termeni de căutare îți consumă bugetul? Procesul este de fapt destul de simplu. Accesați fila Cuvinte cheie pentru toate campaniile. De acolo, faceți clic pe Detalii și accesați „Termenii de căutare toți”. Odată ce vă aflați în acest raport, exportați-l într-un fișier Excel unde putem face niște analize simple.

Dacă filtrați datele pentru a vă afișa numai termenii de căutare cu zero conversii, puteți acum pur și simplu să însumați datele de cost și să vedeți câți bani au fost cheltuiți pentru termenii de căutare care au produs ZERO conversii.

Pentru mai multe detalii despre cum să faceți acest lucru, consultați acest articol, care explică cum am folosit recent această tehnică pentru a economisi un client cu 50.000 USD pe lună în cheltuieli publicitare.

Odată ce ați identificat termenii de căutare fără valoare, scăpați de ei!

2. Conturi neiubite

A deține un cont AdWords bun este mult ca deținerea unui câine. Este nevoie de timp, efort și, mai presus de toate, consecvență.

Recunosc, sunt un iubitor de câini. Am un frumos laborator negru, pe nume Jez, pe care l-am crescut dintr-un cățeluș. Este fantastică cu copiii mei, se comporta bine și este o companie grozavă. Totuși, ea nu a ajuns așa din întâmplare.

Creșterea unui cățel este o tonă de muncă. Dacă vrei un câine disciplinat, ai nevoie de multă autodisciplină. Nu vă pot spune câte ore l-am petrecut antrenând pe Jez să răspundă la comenzile mele. Jez este un câine grozav, cooperant, pentru că ea mă înțelege și eu o înțeleg.

Din păcate, majoritatea proprietarilor de câini nu realizează cât timp și efort este nevoie pentru a deține un câine bine comportat. Nu este suficient să ții câinele hrănit și să te joci cu el ocazional – trebuie să petreci timp în fiecare zi lucrând cu câinele pentru a-l învăța ce comportamente sunt acceptabile.

Același lucru este valabil și pentru conturile AdWords.

În medie, doar aproximativ 10% dintre conturile AdWords sunt optimizate chiar și o dată pe săptămână . Ai fi surprins câte conturi pe care le audităm nu au fost atinse de peste o lună!

Imaginează-ți doar ce s-ar întâmpla dacă ai acorda atenție câinelui tău doar de câteva ori pe lună...

Nu câinele meu... sau contul meu AdWords, de altfel.

Nu este surprinzător, fără dragoste și atenție obișnuită, majoritatea conturilor AdWords nu sunt deosebit de bine comportate. Ei irită oamenii, licitează pentru termenii de căutare greșiți și, în general, risipesc bani.

Nu este suficient pur și simplu să configurați contul și să-l hrăniți cu bani – dacă doriți ca acesta să funcționeze, trebuie să îi acordați timp și atenție.

Fix

Deci, cât de des ar trebui să vă optimizați campaniile? Pentru bugete de peste 10.000 USD/lună – care este locul în care se specializează Disruptive – vă recomandăm săptămânal ca minim! În plus, contul dvs. ar trebui să aibă reguli automate configurate pentru a detecta anomaliile și pentru a opri anunțurile sau cuvintele cheie cu performanțe slabe înainte ca lucrurile să scape de sub control.

Pentru a profita la maximum de contul dvs., vă recomand să vă examinați campaniile de cel puțin 3 ori pe săptămână. Dacă lansați o nouă campanie (etapa cățelului), trebuie să vă implicați și mai mult și ar trebui să vă conectați de 3 sau de mai multe ori pe zi pentru a fi la curent cu lucrurile.

Dacă contul dvs. este bine pregătit și bine comportat, este posibil să nu aveți nevoie să faceți mare lucru pentru ca lucrurile să funcționeze fără probleme, dar supravegherea atentă a conturilor este singura modalitate de a menține campaniile să funcționeze corect.

3. Lipsa analizei

Iată un fapt rapid: Urmărirea campaniilor vă îmbunătățește șansele de succes cu 1.700%.

Nici acesta nu este doar numărul meu. În timp ce auditurile contului Disruptive au arătat cu siguranță că acest lucru este adevărat, acest număr specific provine din raportul Hubspot State of Inbound.

Desigur, dacă utilizați deja analize, acest număr nu este o surpriză. La urma urmei, nu puteți măsura ceea ce nu urmăriți și nu puteți îmbunătăți ceea ce nu măsurați.

Ceea ce ar putea fi o surpriză este cât de multe companii nu își urmăresc campaniile AdWords – peste jumătate dintre conturile AdWords sunt gestionate din instinct!

Cu puțină matematică și cifrele din raportul Hubspot, asta înseamnă:

[Tweet „Fără analize bune, 97% din marketingul online eșuează.”]

Deci, dacă doriți să utilizați AdWords pentru a vă sinucide financiar, evitarea analizelor este o modalitate destul de bună de a face acest lucru.

Fix

Din fericire, nu este îngrozitor de dificil să implementezi analiza. AdWords facilitează configurarea urmăririi conversiilor, așa că nu există nicio scuză bună pentru a nu urmări datele de conversie.

Analizele la nivel de site sunt, de asemenea, destul de ușor de implementat. De exemplu, dacă dezvoltatorul dvs. știe ce fac, puteți implementa Google Tag Manager (gratuit) în 15 minute. Consultați acest articol pentru elementele de bază pe care ar trebui să le urmăriți.

Apropo, Google Analytics și AdWords lucrează împreună perfect. Iată cum să le integrezi pe cele două.

Configurarea analizelor înseamnă să te pregătești pentru succes. Chiar dacă conturile dvs. nu funcționează la fel de bine pe cât doriți, având la bord analize vă permite să învățați din greșelile dvs. De multe ori poți învăța cât de mult, dacă nu mai mult, din ceva care nu a funcționat, cât poți din ceva care a funcționat.

4. Potrivire slabă a mesajelor

Nu încetează să mă uimească cât de multe dintre conturile pe care le audităm își trimit tot traficul plătit către pagina lor de pornire. Și, dintre cei care folosesc o pagină de destinație dedicată, mai puțin de 40% își testează paginile de destinație pentru o performanță îmbunătățită!

Nu este suficient să obții trafic – chiar și cel potrivit – către site-ul tău. Aceasta este doar jumătate din ecuație (și este și jumătatea scumpă!). Deoarece o experiență slabă a paginii de destinație ucide până la 75% din vânzări, trimiterea de trafic către orice altceva decât către o pagină de destinație optimizată este ca și cum ați atrage rentabilitatea investiției hari kari .

Fix

Mai simplu spus, campaniile dvs. AdWords trebuie să aibă o experiență consecventă și convingătoare, de la cuvântul cheie la textul publicitar până la experiența pe pagina de destinație. Cheia pentru a configura acest lucru este granularitatea. Cuvintele tale cheie, conținutul publicitar și paginile de destinație trebuie să fie strâns concentrate pe o anumită intenție de căutare.

Prin configurarea unor grupuri de anunțuri cu cel mult 5 cuvinte cheie foarte asemănătoare, controlați ce căutări declanșează anunțurile dvs. Acest lucru vă permite să scrieți anunțuri care sunt foarte relevante pentru o anumită căutare. Dacă această relevanță vizată ajunge la pagina de destinație, tocmai ați creat o experiență de client foarte puternică!

Folosind această tehnică, nu este neobișnuit ca clienții noștri să vadă o creștere cu 50% a ratelor de conversie la primele noastre teste.

Concluzie

Oricât de grozav poate fi AdWords pentru o companie, atunci când este greșit, poate paraliza sau ucide o afacere. În timp ce fiecare afacere este unică, majoritatea par să se lupte într-unul dintre aceste 4 domenii.

Din fericire, indiferent dacă contul tău se confruntă cu selecția cuvintelor cheie, atenția contului, analizele sau potrivirea mesajelor, poate fi remediat! Vă puteți face conturile să funcționeze fără probleme și să oferiți rezultatele de care compania dvs. are nevoie.

Dacă campaniile dvs. AdWords au probleme și sunteți în căutarea unui ajutor suplimentar, anunțați-ne! Ne-ar face plăcere să vă uităm prin contul dvs. și să vă arătăm unde sunt oportunitățile.

Mi-ai auzit cei doi cenți, acum e rândul tău. Unde ai văzut conturile luptă? Există și alte defecte „fatale” pe care le-ați întâlnit?