Cele mai mortale 5 greșeli de marketing pe Facebook de evitat

Conform celor mai recente statistici, Facebook are în prezent peste 2 miliarde utilizatorii activi lunar. Pe lângă faptul că este un loc grozav pentru a vă conecta cu oamenii, este una dintre cele mai profitabile platforme de marketing din ziua de azi. Deoarece toată lumea și mama lor (la propriu) au un cont pe Facebook, aceasta este platforma perfectă pentru a comercializa și a vinde.

Cu toate acestea, pe măsură ce Facebook continuă să evolueze și apar noi tendințe în marketingul digital, utilizarea acelorași vechi tactici pur și simplu nu va mai reduce. Iată care sunt cele mai frecvente greșeli în publicitatea pe Facebook pe care trebuie să le evitați pentru a vă câștiga și a vă converti adepții cu succes.

Împingeți-vă produsul în loc să atrageți atenția

Dacă marca dvs. este pe Facebook, preocuparea dvs. principală este comercializarea produsului dvs . Cu toate acestea, aceasta nu ar trebui să fie singura dvs. concentrare atunci când creați conținut pentru utilizatorii dvs. Gândiți-vă, ați dori ca utilizator să aveți reclame plasate pe tot fluxul de știri sau ați dori un conținut mai autentic? În zilele noastre, utilizatorii rețelelor de socializare doresc conținut autentic și util la care să se poată relaționa.

Una dintre cele mai bune metode de a crea conținut pe rețelele sociale este principiul Pareto. Afirmă că 80% din conținutul tău ar trebui să fie conținut util, care poate fi partajat, în timp ce restul de 20% ar trebui să se concentreze pe marca dvs. și pe vânzarea acestuia.

Sursa: Visual.ly

Pentru cei 80%, puteți crea conținut original asta este valabil pentru vânzarea soft. Gândește-te la ceea ce publicul tău ar găsi util – ghiduri, tutoriale, articole de opinie, articole de blog, meme-uri, infografice și multe altele. De asemenea, puteți reposta conținut grozav de la influenți sau pur și simplu puteți pune întrebări publicului pentru a începe o conversație.

Restul de 20% se pot concentra pe promovarea mărcii și a produsului. Și aici puteți oferi valoare sub formă de oferte speciale, reduceri sau pachete. Includeți un îndemn puternic la acțiune și uitați-vă la acei indicii care intră.

Nu se gestionează feedback-ul negativ

Indiferent de industria dvs. și de cât de bună lucrați, vor exista feedback negativ pe rețelele de socializare din când în când. Unele mărci mai mari se lasă purtate de gânduri că nu există o persoană anume de vină, așa că unul sau două comentarii proaste nu vor face niciun rău. Cu toate acestea, este important să abordați corect toate feedback-urile negative.

Opțiunea #1: ignorați comentariile negative. Cel mai ușor lucru de făcut este să nu faci nimic. Pe măsură ce comentariile proaste încep să apară, puteți pur și simplu să le ignorați și să le lăsați să se adune. Sunt orice altceva decât inofensive, așa cum le pot vedea alți utilizatori Facebook, iar pagubele sunt duble. Ei văd greșelile pe care le-ați făcut, precum și metodele dvs. slabe de a face față feedback-ului.

Opțiunea #2: ștergeți comentariile negative. Puteți elimina pur și simplu toate reclamațiile și feedback-ul negativ cu un clic de mouse. Cu toate acestea, nu vei face decât să-ți frustrezi și mai mult adepții, iar aceștia s-ar putea să-și dezvăluie sentimentele în altă parte.

Opțiunea #3: adresați-vă comentariilor negative. De departe, cea mai bună opțiune implică răspunsul la feedback-ul negativ cu răspunsuri utile. Recunoaște-ți erorile și oferă ajutor clienților tăi. Nu numai că veți recâștiga un client, le veți arăta și altor adepți cum gestionați reclamațiile, iar clienții potențiali vor începe să vină în calea dvs. .

Marketing către publicul greșit

Dacă faceți marketing pentru un număr de 2 miliarde de utilizatori pe Facebook, nu profitați la maximum de eforturile dvs. de marketing. Înainte de a intra în marketingul pe Facebook, ar trebui mai întâi să faceți o cercetare de piață adecvată . Aflați mai multe despre publicul dvs. - cine sunt, ce fel de probleme le rezolvați, unde este locația, ocupația și multe altele.

Înarmați cu aceste date, îi puteți viza pe Facebook cu precizie chirurgicală. Dacă aveți deja o listă cu e-mailurile potențialilor dvs., puteți să o încărcați pur și simplu pe Facebook și jumătate din muncă este făcută pentru dvs. Platforma va viza acei utilizatori anumiți cu anunțurile dvs., cu condiția ca profilul lor să se potrivească cu e-mailul pe care îl furnizați.

Alternativ, puteți crea audiențe asemănătoare folosind aceeași listă. Algoritmii Facebook pot recunoaște utilizatori cu interese similare celor ale căror e-mailuri le-ați încărcat și îi puteți ajunge cu reclamele dvs. .

Sursa: Clixmarketing

În cele din urmă, puteți configura singur filtre. Spuneți că doriți să faceți publicitate echipamentului dvs. de fitness femeilor în vârstă de 30-40 de ani care locuiesc în vestul SUA și să urmați instructorii de fitness pe Facebook. În plus, doriți ca aceștia să lucreze în funcții de conducere și să aibă venituri peste medie? Este absolut realizabil. Totuși, acesta este un exemplu de public țintă mai larg – pentru a obține un adevărat succes, intrați în detalii și mai multe. Dacă sunteți în marketingul de comerț electronic , ar trebui să aveți o mulțime de detalii despre clienții dvs. existenți.

Cu o cunoaștere adecvată a publicului țintă și a direcționării avansate de la Facebook, îți vei pune reclamele exact în fața acelor persoane care doresc să cumpere. Postarea pentru un public prea larg va duce la cheltuirea multor bani fără rezultate tangibile.

Postare inconsecventă

Cu noul algoritm al Facebook, acoperirea organică devine un vis de neatins pentru mulți. Este din ce în ce mai greu să ajungi la adepții tăi fără ajutorul reclamelor plătite. Mai mult ca niciodată, mărcile ar trebui să posteze în mod constant pe Facebook pentru a-și menține adepții implicați. Dacă faci o postare la fiecare zece zile, trimiți un mesaj că urmăritorii tăi de pe Facebook nu sunt atât de valoroși pentru tine și că ai afaceri mai importante de care să te ocupi.

Pentru a-ți menține urmăritorii implicați tot timpul, ar trebui să postezi în mod constant. Configurați un calendar editorial, fie manual prin Facebook, fie folosind o aplicație precum Hootsuite sau Buffer.

Nu vreau să plătească

După cum am menționat, obținerea de vizualizări organice pe postările tale de pe Facebook devine din ce în ce mai greu pe zi ce trece, datorită algoritmilor Facebook. Petreceți ore întregi creând o imagine grozavă sau o infografică numai pentru ca aceasta să se piardă în fluxul de știri al cuiva – sau să nu apară niciodată. Există o singură soluție – plătiți.

Sursa: Marchex

Plătind pe Facebook pentru a-ți îmbunătăți postarea, îți garantezi mai multă atenție și mai multă implicare. Luați în considerare câți bani trebuie să cheltuiți pentru creșterea acoperirii și ce fel de rentabilitate a investiției puteți obține. În cele din urmă, pentru ca un brand să fie cu adevărat competitiv, trebuie să cheltuiască cel puțin o sumă de bani pe reclamele plătite ale Facebook.

Pe măsură ce Facebook dezvoltă frecvent algoritmi noi, este important să rămâneți la curent cu aceștia și să vă adaptați strategia de marketing . Dacă rămâi departe de aceste greșeli de marketing pe Facebook, te vei asigura că ai un plan de marketing care funcționează și oferă o rentabilitate excelentă a investiției.