5 idei de evenimente care atrag clienții
Publicat: 2015-05-12Evenimentele pentru clienți sunt modalități remarcabile de a crea entuziasm și de a atrage noi potențiali și clienți fideli către afacerea dvs. Dar cum vii cu o idee de eveniment la care oamenii doresc să participe și apoi să faci cuvântul? Iată cinci idei pentru evenimente de atragere a clienților pe care orice companie le poate folosi:
1. Eveniment de învățare – La acest tip de eveniment vă concentrați pe predarea participanților „cum să facă” ceva. Opțiunile sunt nelimitate și ar putea include lucruri precum o cramă care are o combinație între mâncare și vin, un artist de machiaj ar putea dezvălui cele mai recente tehnici de conturare și evidențiere, un estetician ar putea aborda beneficiile unei îngrijiri adecvate a pielii și efectele îmbătrânirii, un instalator ar putea sfătui despre beneficiile întreținerii conductelor și câți bani pot economisi oamenii cu o întreținere adecvată.
2. Eveniment interactiv/ practic – Similar unui eveniment de învățare, un eveniment practic preia acea învățare și o pune literalmente în mâinile unui participant. Le permite participanților să-și sufle mânecile pentru a învăța și a face în același timp. Câteva exemple interesante de eveniment practic ar putea include o pepinieră care arată cum să ghiciți suculente în mini terarii, o imprimantă care demonstrează cum să creeze carduri tip tipografie sau invitații sau o companie de software care le permite clienților să creeze o aplicație folosind tehnologia lor.
Dacă ați călcat vreodată piciorul într-un magazin Apple, știți puterea de a vă pune produsul sau serviciul în mâinile oamenilor. Când îl văd, îl ating, experimentează rezultatele utilizării și cum îi poate ajuta, este neprețuit.
3. Eveniment caritabil – Evenimentele care au o cauză legată de ele sunt geniale în atragerea clienților, deoarece există un element „să simțiți bine, să faceți bine”. Cumpărăturile sau cheltuielile pentru o cauză sunt ceva cu care oamenii sunt mândri și este ceea ce ajută la succesul acestui tip de evenimente. Puteți organiza un eveniment caritabil în orice perioadă a anului, doar asigurați-vă că vă conectați tema și cauza cu ceva care este relevant pentru publicul dvs. și ceva la care îi pasă. Exemplele ar putea include un magazin de îmbrăcăminte cu amănuntul care găzduiește o donație de blugi sau haine vechi, un magazin de jucării ar putea avea un cumpărături de jucării, donați un eveniment de jucării. Un adăpost local pentru animale de companie ar putea găzdui o noapte de vineri seară, așa cum o face SPCA din San Francisco, unde părinții își pot lăsa copiii pentru o noapte de filme și îmbrățișând căței. Poți să pariezi că unii dintre acești copii ajung să ia un cățeluș acasă (casa mea este dovada asta!)
4. Eveniment pentru invitați speciali – Invitarea unui invitat special să găzduiască sau să prezinte un MC evenimentul dvs. poate fi o remiză minunată pentru a-i determina pe oameni să participe. Mulți sportivi locali își vor împrumuta numele și prezența cauzelor pe care le susțin. Un restaurant sau o cafenea ar putea convinge un bucătar celebru să gătească o masă specială și să semneze cărți de bucate, un consultant de nuntă ar putea obține un artist de machiaj bine cunoscut pentru a face schimbări de „zile mari”, o cramă ar putea avea un vânzător de brânză celebru să prezinte brânză și vin rare. perechi. Oamenilor le place să aibă experiențe speciale ieșite din comun, iar aceste evenimente oferă acest lucru.
5. Eveniment VIP – Oameni iubesc să faci parte din lucruri exclusive, speciale, iar un eveniment VIP îi poate ajuta să-i atragă ca nebunii. Puteți crea un eveniment exclusiv pentru membri sau un eveniment VIP pentru clienții dvs. cei mai fideli și le puteți oferi ore speciale de cumpărături, o reducere frumoasă și un serviciu pentru clienți ridicat. Aceste tipuri de evenimente au fost extrem de populare de ani de zile și au dat naștere conceptului acum binecunoscut de evenimente de Ziua Prietenilor și Familiei etc. Cheia pentru a face bine evenimentele VIP este să le păstrați mic și ușor de gestionat, astfel încât să puteți oferi doar cea mai bună experiență de când aceștia sunt cei mai buni clienți ai tăi. Puteți baza „cel mai bun” pe o serie de lucruri, inclusiv suma cheltuită, numărul de achiziții, numărul de recomandări etc.
Acum că am discutat despre cinci tipuri de evenimente care atrage clienții, haideți să vedem cum puteți face cunoscut.
Cum să dai cuvântul
Odată ce ați stabilit toate detaliile evenimentului, trebuie să transmiteți cuvântul potențialilor participanți prin diverse canale:
E- mail – Un loc minunat de a începe este propria ta listă de abonați la e-mail. Deoarece sunt deja implicați și investiți în marca dvs., ei pot avea o probabilitate mai mare de a participa la un eveniment pe care îl aveți. Trimiteți o invitație la eveniment prin e-mail suficient de mult înainte pentru ca abonații să o poată planifica în calendarele lor. Asigurați-vă că includeți toate informațiile necesare în e-mailul dvs. Dacă găzduiți un eveniment fizic, includeți adresa completă a locației, informații despre parcare etc. Dacă invitați oameni la o demonstrație, un webinar sau un serviciu nou, includeți detaliile complete de conectare sau de înscriere. Includeți, de asemenea, un link către site-ul dvs. web și informații de contact, cum ar fi un număr de telefon sau o adresă de e-mail pentru afacerea dvs., astfel încât cineva să poată suna cu întrebări dacă este necesar. Includeți întotdeauna un îndemn pentru a vă înregistra sau pentru a participa la eveniment.
Planifică să trimiți câteva invitații prin e-mail și mementouri pe măsură ce te apropii de evenimentul tău. Puteți oferi prețuri cu reduceri pentru primirea timpurie sau puteți oferi un nivel diferit de bilete și beneficii pentru a insufla un sentiment de urgență. Pentru mai multe sfaturi pentru invitații la evenimente, citiți cele 6 componente ale unui e-mail de succes pentru eveniment.
Cărți poștale prin poștă directă – În era digitală în care trăim, unii ar putea pooh-pooh-pooh-pooh noțiunea de a trimite o carte poștală directă, dar cărțile poștale sunt foarte eficiente pentru a transmite cuvântul. Cărțile poștale ajung deja deschise (nu există un plic care să fie deschis sau un e-mail pe care să dai clic) și dacă folosești imagini și mesaje convingătoare, destinatarul are șanse mari să le citească. Cărțile poștale servesc, de asemenea, ca mementouri ușoare, deoarece pot fi plasate pe un birou sau frigider ca un indiciu vizual al evenimentului.
Social – Pe lângă invitarea potențialilor participanți prin e-mail și cărți poștale, puteți invita oaspeți și prin Facebook, creând un eveniment. Este o modalitate excelentă de a invita persoane pentru care nu aveți adrese de e-mail. Crearea unui eveniment pe Facebook este destul de simplă urmând aceste instrucțiuni.
Asigurați-vă că acoperiți celelalte baze sociale prin partajarea detaliilor și a unui link pentru a vă înregistra pe celelalte canale sociale, cum ar fi Twitter și LinkedIn. Creează un hashtag pentru evenimentul tău și folosește-l de fiecare dată când distribui detalii despre evenimentul tău pe orice rețea socială. Doar asigurați-vă că cercetați orice hashtag înainte de a-l folosi pentru a vă asigura că nu este folosit pentru altceva pe care s-ar putea să nu doriți.
Aceste cinci idei de evenimente care atrage clienții și sfaturi despre cum să răspândiți cuvântul ar trebui să vă ajute să faceți următorul eveniment un succes. Pentru mai multe sfaturi, citiți Cele mai bune modalități de a vă promova evenimentul de afaceri mici.
Trimiteți gratuit e-mailurile de marketing pentru evenimente folosind VerticalResponse.