5 sfaturi din interior pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea pe Amazon

Postare invitată de Lea de la Veeqo

Lucrând în comerțul electronic, înțelegi în mod natural o mulțime de trucuri ale meseriei. Și la ce folosește cunoașterea dacă le ții pe toate pentru tine? De aceea am alcătuit această postare, rezumând câteva sfaturi și trucuri din interior pe care cred că merită să le transmit și vouă, comercianților online:

1. Vinde la nivel internațional
2. Accesați Multicanal
3. Găsiți-vă strategia de conversie
4. Evitați supravânzarea
5. Stăpânește-ți prețurile

Sper că puteți scoate ceva util din asta – fie că este un memento, o reîmprospătare sau ceva complet nou.

1. Vindeți la nivel internațional

Comerțul electronic transfrontalier crește rapid – îl știm cu toții. Și datorită tehnologiei de astăzi, comercianții au acces la piețele internaționale alese de ei, la propriu, la îndemână.

Vinde pe piețele internaționale

Cel mai simplu mod de a începe să stabiliți o prezență internațională pentru brandul dvs. este să vindeți pe piețele internaționale. Amazon și eBay au rețele uriașe de piețe internaționale pe care le puteți accesa.

Puteți lista direct pe acestea – Amazon și eBay operează fiecare în peste 10 țări, ceea ce vă permite să vindeți direct pe piețele lor internaționale, adică Amazon.fr, ebay.de, …

Sau puteți alege să serviți clienții internaționali fără a fi listat efectiv pe piețele internaționale. Puteți face acest lucru activând opțiunea de poștă internațională pe listele dvs. eBay și Amazon și apoi utilizați Amazon Fulfilled By Amazon (FBA) sau Programul de expediere globală (GSP) al eBay pentru a vă expedia comenzile.

• FBA-ul Amazon stochează inventarul dvs., vă procesează comenzile și le expediază oriunde în UE
• GSP eBay se ocupă numai de procesul de expediere (vă postați comenzile la un centru de expediere din Regatul Unit, iar ei le preiau de acolo) . Dar acest lucru vă permite să vă expediați comenzile practic oriunde în lume

Expediați către destinații internaționale din magazinul dvs. online

După cum bine știți, magazinul dvs. online va avea un branding și o recunoaștere a mărcii mult mai puternice decât magazinele dvs. de pe piață. Deci, dacă doriți să vă extindeți la nivel internațional, este important să vă configurați magazinul de comerț electronic să accepte plăți internaționale și să fiți echipat pentru a expedia către destinații internaționale.

Iată câteva exemple despre cum ar putea arăta:

• Realizare de către Amazon: îndeplinire multicanal. Acest lucru vă permite să utilizați serviciul FBA pentru canalele dvs. de vânzări non-Amazon
• Utilizați o platformă de curierat multiplu , cum ar fi ParcelBright, care vă oferă acces la tarife reduse de transport internațional
• Expediați comenzile internaționale prin furnizori terți de servicii de onorare

2. Transformă-ți afacerea de la un singur canal la multicanal

Comerțul cu amănuntul online ca industrie crește cu o viteză uluitoare. Numai în Marea Britanie, vânzările de comerț electronic au crescut cu aproape 16% anul trecut. Și vânzarea multicanal este o tendință care este deocamdată imposibil de ignorat.

Multicanal este viitorul comerțului electronic

Piețele online, cum ar fi eBay și Amazon, reprezintă în prezent 30% din piața de retail online. Este de așteptat să crească la 39% până în 2020.

Cu toate acestea, s-a stabilit că cumpărătorii care cumpără pe mai multe canale au o valoare de viață cu 30% mai mare decât cei care cumpără pe un singur canal. Când vine vorba de comerțul electronic, vânzarea multicanal este o oportunitate uriașă de a vă ajuta să vindeți mai mult.

Există câteva platforme uimitoare de comerț electronic pe care vă puteți construi magazinul online - Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce... pentru a numi doar câteva.

Vânzarea produselor pe mai multe canale de vânzare înseamnă, desigur, că (sperăm) că veți vinde mult mai mult din produsul dvs. În această etapă, este logic să investiți într-un software care să vă ajute să rămâneți la curent cu comenzile și nivelurile de inventar, astfel încât să vă puteți concentra asupra lucrurilor interesante: creșterea afacerii.

3. Obțineți strategia de conversie corectă

Există mulți oameni și companii inteligenți care se specializează în conversia și optimizarea site-urilor web și am fost destul de norocos să am lucrat cu unii dintre aceștia. Așa că voi evidenția câteva dintre învățăturile cheie pe care le-am luat pe parcurs.

— Deci, despre ce este tam-tam?!

– s-ar putea să întrebi. Strategiile de conversie vă ajută, în esență, să transformați mai mulți dintre vizitatorii site-ului/magazinului dvs. web în clienți – fără a fi nevoie să faceți compromisuri cu privire la prețurile dvs.

Pentru ca o strategie de conversie decentă să funcționeze, trebuie să aveți obiective clare în minte ceea ce doriți să realizați. Testarea A/B (și ascultarea datelor dvs.!) este cheia dacă doriți să vă implementați strategia cu succes.

Instrumente

Există câteva instrumente cu adevărat interesante, cum ar fi Hotjar – care urmărește mișcarea mouse-ului și clicurile vizitatorilor tăi. Acest lucru vă poate ajuta să identificați de ce, de exemplu, unele dintre articolele dvs. nu se vând (poate că vizitatorii nu pot găsi pagina corespunzătoare pe site-ul dvs.), unde oamenii s-ar putea bloca sau se pot pierde pe site-ul dvs. etc.

Pentru mai multe instrumente, consultați setul de instrumente extins al expertului în marketing în creștere Ian Rhodes.

Un alt jucător important în acest domeniu este Yieldify, care oferă un program inteligent pentru optimizarea site-ului web și creșterea valorii medii a comenzii. CEO-ul Yieldify, Jay Radia, dezvăluie că, acordând o atenție deosebită comportamentului vizitatorilor site-ului dvs. web, îi puteți viza apoi foarte precis cu mesaje pe site - inclusiv vânzări în plus, vânzări încrucișate, reduceri pe timp limitat și cu atât mai mult – posibilitățile sunt aproape nesfârșite.

4. Evitați supravânzarea stocului dvs. (dar cum?)

O idee deloc pentru orice comerciant de comerț electronic, desigur. Cu toate acestea, li se întâmplă mult prea mulți retaileri online – mai ales atunci când afacerile chiar încep să decoleze și comenzile sosesc. Nu trebuie să vă explic durerea stocurilor supravândute. Deci, să trecem direct la asta.

O abordare pentru a rezolva această problemă, dacă vă puteți permite, este angajarea de personal suplimentar care să vă ajute să vă gestionați volumul de muncă și să luați de la umeri sincronizarea și actualizarea nivelurilor stocurilor din diferitele magazine. Cu toate acestea, aceasta este o sarcină destul de plictisitoare și banală și nu este cea mai eficientă modalitate din punct de vedere al costurilor de a evita supravânzarea.

Fă din tehnologia prietenul tău

O opțiune mult mai viabilă este să investești într-un sistem de management al stocurilor. Acest lucru este deosebit de util pentru acei retaileri multicanal dintre voi. Aceste tipuri de software ajung să vă economisească ore în fiecare zi prin automatizarea sincronizarii nivelurilor de inventar și eficientizarea procesului de gestionare a comenzilor în toate magazinele dvs. Astfel, vă puteți concentra pe dezvoltarea afacerii dvs.

Cele mai bune practici

Există cu siguranță cele mai bune practici acolo, indiferent dacă utilizați un software sau nu, una importantă fiind auditarea regulată a inventarului dvs. Indiferent dacă faceți unul anual complet, verificări la fața locului sau numărătoare de cicluri, este important să faceți un bilanț al inventarului dvs. din când în când. Utilizarea scanerelor de coduri de bare și a unui software care acceptă stocuri vă ajută să economisiți mult timp, mai ales atunci când afacerea dvs. este de o varietate medie spre mare.

5. Stăpânește-ți prețurile

Există volume întregi de reviste academice și nenumărate postări pe blog despre diferitele tipuri și abordări ale strategiei de prețuri, așa că nu voi intra în detalii aici - ceea ce voi discuta sunt sfaturi utile pe care să le pun în aplicare rapid și ușor. .

Lasă tehnologia să facă treaba pentru tine

50% dintre cumpărătorii online caută informații despre prețuri atunci când se uită la magazinul dvs. online.

Dacă vinzi pe piețe precum Amazon sau eBay și mai ales dacă concurezi la preț, sunt sigur că înțelegi durerile concurenților tăi care îți subcotează continuu prețurile cât de cât ușor. Deci, în loc să vă monitorizați și să actualizați manual prețurile – ceea ce sunt sigur că ar înnebuni orice persoană sănătoasă mai devreme sau mai târziu – pune mâna pe un software care va face munca grea pentru tine, cum ar fi RepricerExpress.

În concluzie

În această postare pe blog, ți-am prezentat cinci sfaturi din interior pe care le poți folosi pentru a vinde mai mult și a-ți dezvolta afacerea:

1. Vinde la nivel internațional
2. Accesați Multicanal
3. Găsiți-vă strategia de conversie
4. Evitați supravânzarea
5. Stăpânește-ți prețurile

Acestea nu sunt în niciun caz singurele cinci opțiuni disponibile și nici nu sunt aranjate într-o anumită ordine. Fiecare afacere este unică, așa că luați și implementați din aceasta ceea ce vi se potrivește. Sper că puteți lua ceva util pentru a vă pregăti afacerea și a o duce la următorul nivel.

Vânzare fericită!