5 instrumente cheie de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici în 2023

Publicat: 2023-06-21

Când conduci o afacere mică, fiecare minut contează. Să petreci ore întregi pe sarcini monotone nu este doar de neplăcut, dar te poate îndepărta de alte sarcini mai importante. Din fericire, există instrumente de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici care vă ajută să vă eficientizați operațiunile.

Instrumentele de automatizare a marketingului de astăzi vă pot ajuta afacerea mică în moduri mari, de la optimizarea campaniilor până la maximizarea veniturilor. Indiferent dacă abia începi cu software-ul de automatizare sau îl folosești de ceva vreme, înțelegerea următoarei generații de instrumente de marketing este esențială pentru a rămâne competitiv în era digitală.

Ce este automatizarea marketingului pentru afaceri mici?

Automatizarea marketingului pentru întreprinderi mici este procesul de folosire a instrumentelor inteligente pentru a optimiza operațiunile de marketing și a crește rentabilitatea investiției (ROI).

Nemaifiind rezervate operațiunilor întreprinderilor, cele mai recente statistici de automatizare a marketingului arată că întreprinderile mici pot economisi timp, bani și resurse semnificative prin eficientizarea proceselor de marketing și prin furnizarea de conținut personalizat publicului țintă.

Sunteți gata să deblocați întregul potențial al mărcii dvs.? Citiți mai departe pentru o prezentare generală a ce este automatizarea de marketing și cel mai bun software de automatizare pentru întreprinderile mici de pe piață astăzi.

Beneficiile utilizării software-ului de automatizare a marketingului pentru întreprinderi mici

Software-ul de automatizare a marketingului aduce un nou nivel de personalizare, precizie și optimizare întreprinderilor mici. Mai jos, sunt principalele beneficii ale automatizării marketingului:

Automatizați sarcinile repetitive - Prin automatizarea activităților de marketing banale, instrumentele de automatizare eliberează resursele umane și permit echipelor să se concentreze pe sarcini mai strategice.
Accelerați execuția campaniilor - Automatizarea vă ajută să accelerați procesul de execuție a campaniilor de la început până la sfârșit.
Creșteți rentabilitatea investiției - Automatizarea vă permite să personalizați conținutul și să creșteți ratele de conversie, făcând campaniile mai profitabile pe termen lung.
Generați mai mulți clienți potențiali - Automatizarea vă ajută să generați și să calificați clienții potențiali mai rapid, permițând echipelor de vânzări să vizeze clienții potențiali și să încheie tranzacții mai rapid.
Îmbunătățiți experiența clienților - Automatizarea vă permite să personalizați călătoria clienților și să creați o experiență perfectă pentru utilizatorii dvs.

Care sunt cele mai bune instrumente și platforme de automatizare de marketing pentru întreprinderi mici?

Indiferent dacă doriți să folosiți automatizarea marketingului B2B sau să vă conectați mai bine cu clienții de comerț electronic, întreprinderile mici au acces la o gamă largă de instrumente de automatizare a marketingului care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele.

Mai jos sunt șapte instrumente de automatizare populare. Unele sunt specializate în anumite canale sau sarcini, iar altele au capabilități de automatizare multicanal.

Client.io

Customer.io este o platformă de automatizare a marketingului puternică și ușor de utilizat pentru întreprinderile mici și startup-uri. Permite utilizatorilor să creeze călătorii automate ale clienților, adaptate nevoilor publicului țintă, cu funcții precum un generator intuitiv de e-mail glisare și plasare, capabilități de segmentare, analize detaliate și multe altele.

Suita sa de funcții ajută la generarea de clienți potențiali mai rapid și la îmbunătățirea experienței generale a clienților.

Prețul începe de la 100 USD pe lună, cu opțiuni adaptate companiilor de toate dimensiunile.

Pro:

Generator de e-mail-glisare și plasare ușor de utilizat : interfața intuitivă permite utilizatorilor să creeze cu ușurință călătorii automate ale clienților, adaptate nevoilor publicului țintă.
Capabilități de segmentare : valorificați datele clienților și segmentați publicul pentru a crea campanii personalizate care să obțină rezultate mai bune.
Analiză detaliată : obțineți o perspectivă asupra modului în care clienții interacționează cu marca dvs. pentru a lua decizii informate cu privire la dezvoltarea de produse și inițiativele de marketing.

Contra:

Capacități limitate de automatizare : Platforma nu are același nivel de automatizare disponibil ca și platformele de marketing mai cuprinzătoare.
Integrari limitate : nu toate instrumentele terțe sunt acceptate de Customer.io, limitându-vă capacitatea de a vă integra cu alte servicii.

ActiveCampaign

ActiveCampaign este o platformă cuprinzătoare de automatizare a marketingului prin e-mail și de implicare a clienților, concepută pentru a ajuta întreprinderile mici să se dezvolte. Oferă funcții precum personalizarea mesajelor, segmentarea publicului, testarea A/B și multe altele. Utilizatorii pot crea campanii puternice pentru e-mail, notificări push web, mesaje SMS și seminarii web.

Interfața intuitivă a ActiveCampaign facilitează echipelor de toate dimensiunile să implementeze rapid campanii automate, în timp ce analizele și rapoartele detaliate ajută la măsurarea performanței în timp real.

Prețul începe de la 49 USD pe lună pentru până la trei utilizatori, cu pachete profesionale și de întreprindere concepute pentru a sprijini echipele în fiecare etapă.

Pro:

Personalizarea mesajelor : creați mesaje personalizate care implică clienții la un nivel mai profund și generează conversii.
Segmentarea publicului : valorificați datele clienților pentru a dezvolta campanii direcționate care să se adreseze clienților dvs. ideali.
Testare A/B : testați diferite versiuni de e-mailuri și alte mesaje pentru a determina care dintre ele obțin cele mai bune rezultate.
Analiză cuprinzătoare : Monitorizați performanța în timp real și ajustați strategiile pentru o eficiență maximă.

Contra:

Fără opțiune de încercare gratuită : va trebui să vă înscrieți pentru un plan de abonament pentru a utiliza ActiveCampaign.
Integrari limitate : nu toate instrumentele terțe sunt acceptate de ActiveCampaign, limitând capacitatea utilizatorilor de a se integra cu alte servicii și pe mai multe canale.
Curba de învățare : Platforma este complexă și poate necesita o perioadă de învățare pentru utilizatorii care nu sunt familiarizați cu automatizarea marketingului.

Mailchimp

Mailchimp este una dintre cele mai populare platforme de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici. Dispune de un instrument intuitiv de proiectare drag-and-drop, capabilități de segmentare pentru personalizarea campaniilor, opțiuni de asistență pentru clienți și multe altele.

Specialiștii în marketing pot crea și programa rapid e-mailuri și notificări push direcționate, ajutând la generarea de clienți potențiali mai rapid, la creșterea rentabilității investiției și la creșterea angajamentului clienților. În plus, tabloul de bord detaliat de analiză oferă informații despre performanța campaniei în timp real, ceea ce permite utilizatorilor să își ajusteze strategiile la fața locului pentru rezultate maxime.

Mail Chimp permite utilizatorilor să trimită până la 1.000 de e-mailuri pe lună cu un cont de probă gratuit și cu prețuri începând de la 13 USD pe lună pentru pachetul său de bază.

Pro:

Instrument de design intuitiv : interfața de tip drag-and-drop a Mailchimp facilitează crearea și programarea campaniilor automate în câteva minute.
Capabilități de segmentare : valorificați datele clienților pentru a dezvolta campanii direcționate pentru un angajament maxim.
Analiză cuprinzătoare : obțineți informații detaliate despre performanța campaniei în timp real și ajustați strategiile pentru o eficiență maximă.
Probă gratuită: testați funcțiile Mailchimp cu până la 1.000 de e-mailuri pe lună înainte de a vă angaja într-un plan de abonament.

Contra:

Programarea e-mailurilor rezervată pentru conturile plătite : utilizatorii vor trebui să își actualizeze planurile pentru a programa e-mailuri și alte mesaje.
Automatizare pre-construită limitată : biblioteca de automatizare a Mailchimp este limitată în comparație cu alte platforme.
Limitări multicanal : incapacitatea de a gestiona campanii multicanal pe diferite platforme.

Zapier

Zapier este un instrument de automatizare care conectează diferite aplicații, permițându-vă să creați fluxuri de lucru automate pentru o varietate de sarcini. Această platformă vă permite să integrați cu ușurință datele din sisteme disparate într-o singură vizualizare unificată.

Zapier vine cu șabloane de automatizare predefinite, care vă oferă posibilitatea de a configura rapid fluxuri de lucru automatizate pentru integrarea clienților, curățarea datelor și multe altele. În plus, designul său intuitiv facilitează pentru utilizatorii de toate nivelurile să creeze automatizări personalizate.

Pro:

Șabloane de automatizare pre-construite : începeți să rulați rapid cu fluxurile de lucru pre-construite de la Zapier.
Design intuitiv : creați automatizări personalizate fără a fi nevoie de abilități de codare.
Tabloul de bord cuprinzător : Urmăriți-vă performanța în timp real și ajustați strategiile din mers.
Probă gratuită : testați funcțiile Zapier cu planul său gratuit înainte de a vă angaja într-un plan de abonament.

Contra:

Cost : prețul poate crește dramatic pentru utilizatorii cu volum mare.
Mai puțină varietate : opțiuni limitate de personalizare și flux de lucru.

Tealium AudienceStream

Tealium AudienceStream este o platformă de date despre clienți care permite marketerilor să capteze, să activeze și să personalizeze date din mai multe surse. Această platformă oferă informații în timp real asupra comportamentului clienților pe toate canalele, ajutând marketerii să identifice noi oportunități de implicare și optimizare.

Folosind campaniile automate AudienceStream, marketerii pot crea rapid mesaje și promoții țintite. În plus, capabilitățile sale puternice de segmentare permit utilizatorilor să dezvolte fluxuri de lucru personalizate, adaptate pentru a răspunde nevoilor specifice ale clienților lor.

Dacă sunteți interesat de această platformă, va trebui să contactați compania pentru a solicita o demonstrație și o cotație de preț.

Pro:

Informații în timp real : obțineți o privire detaliată asupra comportamentului clienților pe toate canalele.
Campanii automate : creați și programați mesaje personalizate pentru o implicare maximă.
Segmentare puternică : valorificați datele pentru a dezvolta fluxuri de lucru țintite, adaptate nevoilor clienților dvs.
Experiență de utilizator fără întreruperi : AudienceStream oferă o experiență de utilizator consecventă pe toate canalele.

Contra:

Fără încercare gratuită : deși utilizatorii pot solicita o demonstrație a produsului, Tealium nu oferă o perioadă de încercare gratuită, așa că utilizatorii trebuie să se angajeze la un plan de abonament înainte de a utiliza produsul.
Structură opacă a prețurilor : prețurile Tealium AudienceStream se bazează pe cotații, ceea ce poate face dificilă determinarea costului în avans.
Orientat către echipe la nivel de întreprindere : prețurile și caracteristicile Tealium pot să nu fie potrivite pentru anumite întreprinderi mici.

Klaviyo

Klaviyo este o platformă de marketing de creștere bazată pe inteligență artificială, concepută pentru a ajuta companiile să utilizeze datele pentru a crea campanii personalizate de e-mail, SMS și push pe mobil. Unul dintre punctele sale principale principale este interoperabilitatea ridicată, care oferă marketerilor posibilitatea de a capta date din mai multe surse și de a crea campanii de mesagerie extrem de personalizate.

Klaviyo folosește automatizarea pentru a ajuta companiile să proiecteze secvențe de e-mail personalizate care să trimită automat la momentul potrivit, sporind implicarea clienților și simplificând canalul de vânzări. Capacitățile robuste de segmentare ale platformei permit companiilor să-și segmenteze baza de clienți în detaliu, răspunzând nevoilor unice ale fiecărui segment.

Pro:

Analiză în timp real: obțineți informații despre comportamentul clienților pe diverse canale.
Segmentare avansată: utilizați datele clienților pentru a crea strategii de marketing adaptate nevoilor individuale.
Interfață ușor de utilizat: Klaviyo oferă o experiență de utilizator simplificată și intuitivă.

Contra:

Servicii limitate gestionate: Klaviyo este în primul rând o platformă de autoservire. Oferă servicii de ridicare ușoară pentru a ajuta la migrare și un chat de asistență 24/7, dar nu gestionarea strategică a campaniei.
Scump la scară: Klaviyo devine mai scump pe măsură ce gradul de utilizare crește. Cu cât un utilizator are mai multe contacte și cu cât trimit mai multe e-mailuri, cu atât prețul devine mai mare.
Funcționalitate limitată de anunțuri : integrările importă doar evenimente și date pentru a îmbunătăți segmentarea. Ei nu pot gestiona sau include reclame în automatizările lor.

AdRoll

AdRoll este o platformă cuprinzătoare de automatizare a marketingului care oferă companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a atrage, a implica și a păstra clienții pe o gamă largă de canale digitale. Platforma folosește instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a ajuta agenții de marketing să execute campanii avansate de sensibilizare și remarketing prin e-mail, rețele sociale și media plătită.

Capacitățile AdRoll se extind dincolo de automatizarea campaniei și includ servicii de retargeting pentru a reangaja clienții care și-au manifestat interes, raportare de atribuire pe mai multe canale pentru a înțelege călătoria clienților și instrumente de cunoaștere a mărcii pentru a ajunge la noi audiențe.

În plus, generatorul inovator de automatizare AdRoll permite companiilor să creeze fluxuri de lucru personalizate de automatizare care se aliniază cu obiectivele lor specifice de marketing. Fie că este vorba de trimiterea unei secvențe de e-mail pentru a alimenta clienții potențiali sau de programarea postărilor pe rețelele sociale pentru a crește vizibilitatea mărcii, generatorul de automatizare facilitează crearea și gestionarea acestor sarcini, asigurându-se că mesajele rămân consecvente pe fiecare canal.

Pro:

Personalizare bazată pe inteligență artificială: valorificați inteligența artificială pentru recomandări personalizate de produse și livrare de conținut.
Marketing multicanal: executați campanii automate prin e-mail, rețele sociale și web.
Segmentare avansată: adaptați-vă eforturile de marketing pentru a se potrivi cu interesele și comportamentul clienților.
Vizualizare unificată a clienților: AdRoll consolidează datele clienților pe toate canalele pentru o viziune holistică.

Contra:

Mai puține fluxuri de automatizare pre-construite: concurenții cu mai multe opțiuni pre-construite pot fi mai ușori pentru clienții care preferă să facă plug-and-play decât să-și construiască propriile automatizări.
Curbă de învățare mai mare: datorită numărului de personalizări, instrumente și rapoarte, integrarea și familiarizarea cu platforma poate dura ceva timp.

Cum să alegi instrumentul potrivit de automatizare a marketingului pentru întreprinderi mici?

Cu atât de multe opțiuni, alegerea celor mai bune platforme de marketing pentru întreprinderile mici poate fi copleșitoare. Iată câțiva factori cheie de care trebuie să luați în considerare atunci când luați decizia:

Buget: determinarea unui buget pentru software-ul de automatizare poate fi dificilă la început. Luați în considerare caracteristicile dorite, dimensiunea echipei și rentabilitatea investiției pe care o soluție o poate oferi pentru a face cea mai bună alegere pentru afacerea dvs.

Scalabilitate : Luați în considerare selectarea unui instrument care poate crește odată cu afacerea dvs., pe măsură ce se extinde și se schimbă. O soluție de automatizare care este scalabilă și configurabilă vă poate ajuta să rămâneți în fruntea curbei.

Integrari : instrumentele de automatizare ar trebui să se poată integra cu sistemele și software-ul dvs. existente pentru a maximiza eficiența. Căutați o soluție care se poate integra cu CRM, instrumente de marketing prin e-mail, analize și orice alte platforme pe care le utilizați în prezent.

Caracteristici : Instrumente diferite oferă caracteristici diferite. Unele software de automatizare sunt specializate în sarcini specifice, în timp ce altele oferă soluții complete de automatizare a marketingului. Asigurați-vă că selectați un instrument care are caracteristicile de care aveți nevoie.

Asistență pentru clienți: chiar și atunci când un instrument este ușor de utilizat, este important să luați în considerare opțiunile de asistență pentru clienți. Un serviciu bun pentru clienți vă poate ajuta să începeți rapid și să minimizați frustrarea în cazul în care apar probleme.

Eficientizați-vă operațiunile de marketing astăzi

Dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri sau un agent de marketing digital, software-ul de automatizare a marketingului vă poate simplifica eforturile de marketing, eficientiza implicarea clienților și vă poate ajuta să construiți conexiuni mai personalizate cu publicul țintă. Înainte de a selecta cea mai bună soluție pentru afacerea dvs., asigurați-vă că luați în considerare bugetul, scalabilitatea, integrările, caracteristicile și asistența pentru clienți pe care le oferă.

Automation Builder de la AdRoll este o platformă cuprinzătoare de automatizare a marketingului, care vă permite să creați campanii consistente, personalizate, pe mai multe canale prin anunțuri grafice, reclame sociale și e-mail dintr-un singur tablou de bord ușor de utilizat. Aveți acces la informații în timp real, raportare inovatoare a datelor și segmentare foarte detaliată a clienților, concepute pentru a vă sprijini inițiativele de marketing în fiecare etapă a călătoriei afacerii dvs.