Marketing de căutare B2B: 5 moduri cheie prin care IA generativă schimbă viitorul SEO de la Bard de la Google la Bing bazat pe Prometheus de la Microsoft

Cum schimbă tehnologia chatbotului de inteligență artificială (AI) ChatGPT optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) și cum vor modifica schimbările majore implementate de Google, Microsoft și alții peisajul marketingului de afaceri al viitorului?

În cei 39 de ani în care am lucrat în comunicații online, am văzut schimbări imense în tehnologia motoarelor de căutare și în modul în care companiile își optimizează colecțiile în continuă creștere de conținut digital și consider că impactul AI asupra industriei căutării este una dintre cele mai mari schimbări de până acum.

ChatGPT – prescurtare pentru transformator generativ pre-antrenat – a fost lansat ca prototip în noiembrie 2022 de către organizația de cercetare OpenAI AI și ia forma unei interfețe de site web în care utilizatorii introduc întrebări și primesc răspunsuri scrise.

A fost susținut financiar parțial de Microsoft, care în ianuarie 2023 s-a orientat spre parteneriat sub forma unei investiții de mai multe miliarde de dolari pe mai mulți ani, așa cum am descris în știrile noastre săptămânale Elevate B2B Marketing.

Google a anunțat recent Bard, noul său serviciu experimental de inteligență artificială conversațională alimentat de proiectul Model de limbaj pentru aplicații de dialog (LaMDA), împreună cu planurile de a-l folosi pentru a îmbunătăți motorul de căutare Google, iar astăzi Microsoft și-a anunțat, de asemenea, propria inițiativă de a utiliza inteligența artificială în noile aplicații. iterații ale motorului său de căutare Bing.

Modul în care lumea interacționează cu informațiile se schimbă, iar tehnologia generativă de inteligență artificială cu care Google și Microsoft avansează reprezintă o legătură lipsă anterior între rădăcinile motoarelor de căutare tradiționale și indexarea universală și prezentarea informațiilor de nivel următor.

Să aruncăm o privire la cinci moduri cheie prin care AI generativă schimbă viitorul căutării de afaceri și SEO - de la noul Bard de la Google la cele mai recente eforturi Bing bazate pe inteligență artificială ale Microsoft și să vedem unde se află Apple, Meta și alte firme de tehnologie de vârf. îndreptându-se la intersecția căutării și AI.

1 – Viitorul căutării Google Bard & Generative AI-Infused

Odată cu lansarea serviciului său Bard AI, Google a semnalat un viitor de căutare în care caută să tempereze beneficiile AI cu o înțelegere a acelor domenii în care tehnologia poate prezenta provocări.

„În curând, veți vedea funcții bazate pe inteligență artificială în căutare care distilează informații complexe și perspective multiple în formate ușor de digerat, astfel încât să puteți înțelege rapid imaginea de ansamblu și să aflați mai multe de pe web”, Sundar Pichai, director executiv la Google a explicat recent că gigantul căutării a anunțat planuri de a-și extinde utilizarea AI în căutare, în „An Important Next Step on Our AI Journey”.

Când am auzit prima dată numele pe care Google l-a ales pentru tehnologia sa de chatbot AI, inima mi s-a scufundat puțin, pentru că s-a simțit cumva ca o palmă digitală pentru Shakespeare, chiar dacă bănuiesc că echipele de la Google au ales să folosească Bard. cu intenții respectuoase.

Google a evidențiat puterea lui Bard de a adapta rezultatele căutării pentru un public vizat și modul în care AI va beneficia, în general, de linia de produse a companiei.

„Bard încearcă să combine amploarea cunoștințelor lumii cu puterea, inteligența și creativitatea modelelor noastre mari de limbaj”, a menționat Pichai.

„Se bazează pe informații de pe web pentru a oferi răspunsuri proaspete, de înaltă calitate. Bard poate fi o priză pentru creativitate și o rampă de lansare pentru curiozitate, ajutându-vă să explicați noile descoperiri de la telescopul spațial James Webb de la NASA unui copil de 9 ani sau să aflați mai multe despre cei mai buni atacanți din fotbal chiar acum și apoi să faceți exerciții. pentru a-ți dezvolta abilitățile”, a adăugat Pichai.

Anunțul Google a stârnit interesul profesioniștilor din industria căutării, de la jurnaliști până la agenții de marketing B2B.

„Sunt foarte încântat să văd cum evoluează acest lucru la Google, Bing și alții”, a remarcat recent jurnalistul de lungă durată din industria căutărilor Barry Schwartz, într-o privire la știrile inițiale despre lansarea Bard de la Google, în Motorul de căutare „Google Search Launches Bard, It’s ChatGPT” Funcție, pentru testeri de încredere (SEO-uri în cauză).”

„Integrarea modelelor lingvistice precum ChatGPT și Bard în descoperirea de conținut online și călătoriile clienților va avea efecte profunde asupra comerțului electronic global și peisajelor de marketing B2B”, a menționat recent Anoop Madhusudanan, vicepreședinte global de marketing digital și inginerie la West Pharma.

2 – Schimburile Microsoft OpenAI și Bing alimentate de Prometheus, de mai multe miliarde de dolari

La doar o zi după anunțul Google Bard, directorul executiv Microsoft Satya Nadella, vicepreședintele corporativ și directorul de marketing pentru consumatori Yusuf Mehdi și directorul executiv al OpenAI Sam Altman au dezvăluit atât un nou chatbot și un hibrid de căutare Bing, cât și browserul web Edge corespunzător.

Cele două vor prezenta un model de limbă mai puternic decât îl folosește ChatGPT în prezent, construit special cu căutarea ca accent, folosind un nou model de limbă mare Prometheus , a mai menționat Mehdi în anunțul oficial al Microsoft privind noile produse.

Noul Bing de la Microsoft cu AI a fost lansat într-o previzualizare limitată pentru utilizatorii de desktop, asistența mobilă fiind așteptată în curând. Noile funcții Bing includ capacitatea de a interacționa complet prin voce, în timp ce noul browser Edge include o bară laterală chatbot.

Dacă se pare că ChatGPT a devenit aproape omniprezent în ciclurile de știri de la începutul lui 2023, este un motiv întemeiat, deoarece serviciul chatbot a devenit recent programul cu cea mai rapidă creștere din istorie , conform estimărilor UBS remarcate recent de Krystal Hu de la Reuters în „ChatGPT”. stabilește recordul pentru cea mai rapidă creștere a bazei de utilizatori – nota analistului”, cu aproximativ 57 de milioane de vizitatori unici fiind numărați doar în decembrie 2022, iar acum depășind marca de 100 de milioane de utilizatori activi lunar .

În acest cadru, Microsoft a căutat să crească un parteneriat mai strâns cu OpenAI și acum să extindă modul în care tehnologia este utilizată în motorul său de căutare Bing și browserul Edge.

„Microsoft aduce, de asemenea, o mulțime de sensibilități despre aceste lucruri și ca partener”, a observat Bill Gates, cofondatorul Microsoft, într-un interviu cu Alex Konrad de la Forbes, „Exclusiv: Bill Gates despre consilierea OpenAI, Microsoft și de ce este AI. „Cel mai tare subiect din 2023”. „Și uite, AI va fi dezbătut. Va fi cel mai tare subiect al anului 2023 și este potrivit”, a adăugat Gates.

Și Nadella a împărtășit o perspectivă la fel de largă asupra modului în care AI va afecta mai multe produse Microsoft.

„AI va schimba fundamental fiecare categorie de software, începând cu cea mai mare categorie dintre toate – căutarea”, a explicat Nadella.

„Astăzi, lansăm Bing și Edge, bazate pe copilot și chat AI, pentru a ajuta oamenii să obțină mai mult de la căutare și de pe web”, a adăugat el în anunțul Microsoft.

Dave Hedengren, manager partener pentru știința datelor, Core Search și AI la Microsoft, și-a exprimat entuziasmul pentru anunțul Bing. „Nu am lucrat niciodată atât de mult și din greu la lansarea unui produs, dar pot spune sincer că am fost entuziasmat de fiecare minut al acestuia”, a menționat Hedengren, adăugând: „Cred cu fermitate că acesta este următorul pas în învățare și rezolvarea problemelor.”

Detaliile despre modul în care noul Bing va afecta plasările de publicitate nu au fost încă văzute, Nicole Farley prezentând prezența inițială pentru Search Engine Land în „Va crea noul Bing mai multe oportunități pentru agenții de publicitate? Poate”, în timp ce atât New York Times, cu „Microsoft Throws a Coming-Out Party for AI”, cât și Wall Street Journal, cu „Microsoft adaugă tehnologia ChatGPT AI la motorul de căutare Bing”, au examinat domeniul mai larg al celei mai noi încarnări Bing de la Microsoft. .

Noul Bing de la Microsoft, cu intelligenza artificială, își are treaba de la sine, motorul de căutare reprezentând mai puțin de nouă la sută din piața globală de căutare din decembrie 2022 - înaintea celor 2,55% ale Yahoo, dar departe de cota dominantă a Google de peste 84% .

Mehdi încearcă să înceapă să schimbe acest lucru cu o nouă generație de căutare Microsoft și alte instrumente AI care acționează oarecum ca un copilot digital.

„Există 10 miliarde de interogări de căutare pe zi, dar estimăm că jumătate dintre ele rămân fără răspuns”, a remarcat Mehdi, adăugând „Aceasta se datorează faptului că oamenii folosesc căutarea pentru a face lucruri pentru care nu a fost conceput inițial. Este grozav pentru a găsi un site web, dar pentru întrebări sau sarcini mai complexe de prea multe ori nu este scurt.”

3 — În ce coș AI și căutare vor ajunge Apple și alții?

Până în prezent, Apple a folosit Google ca motor de căutare implicit pentru dispozitivele și sistemele sale de operare – o afacere de plasare de căutare care datează de peste un deceniu, care, după unele estimări, a crescut pentru a vedea Google plătind Apple până la 15 miliarde de dolari anual pentru a menține acordul de căutare profitabil. la loc.

Căutarea Apple, împreună cu tehnologia sa de sugestii vocale Siri, a făcut obiectul unor speculații continue cu privire la îndepărtarea în cele din urmă de la Google și la propria tehnologie de căutare, deși unele estimări consideră că o astfel de mișcare este puțin probabil să se întâmple timp de câțiva ani, așa cum David Price explorat în Macworld „Se pare că Apple își dezvoltă propriul motor de căutare pentru a prelua Google.”

„Vedem un potențial enorm în acest spațiu de a afecta practic tot ceea ce facem”, a remarcat directorul executiv al Apple, Tim Cook, despre AI într-un apel recent privind veniturile, adăugând că „Va afecta fiecare produs și fiecare serviciu pe care îl avem”, cum a spus Samantha Delouya recent. acoperit în Business Insiders „CEO-ul Apple, Tim Cook, spune că AI va „afecta în cele din urmă fiecare produs și serviciu pe care îl avem”.

Împreună cu compania-mamă Apple, Facebook și Instagram, Meta nu are încă o cale de chatbot AI care a fost la fel de clar prezentată ca Google sau Microsoft, cu toate acestea, cu siguranță are ambiții proprii și lucrează de ani de zile la cum să utilizeze cel mai bine tehnologie, așa cum au explorat Cade Metz și Mike Isaac în „Meta, Long an AI Leader, Tries Not To Be Left Out of the Boom” din The New York Times.

Apple, Meta și alte companii mari de tehnologie au mult de pierdut în cazul în care nu își pot extinde rapid ofertele de inteligență artificială, deoarece estimările recente sugerează că până în 2027 aproximativ 90% din campaniile de publicitate digitală vor fi influențate de inteligență artificială , așa cum Seb Joseph și Marty Swant. acoperit pentru Digiday în „Google, Meta și agențiile media mari Havas, Horizon se concentrează din ce în ce mai mult pe publicitate bazată pe inteligență artificială și investesc în aceasta”.

Confruntați cu acest lucru, alături de anunțurile recente ale Google Bard și noul chatbot și hibridul de căutare Bing, Apple, Meta și alte firme tehnologice majore se vor confrunta cu o presiune din ce în ce mai mare pentru a oferi funcții AI generative.

4 — Veriga lipsă a angajării cu informații

AI se poate dovedi a fi veriga lipsă a căutării atunci când vine vorba de interacțiunea cu informații.

Utilizarea vertiginoasă a chatbot-urilor AI poate părea uneori o îndepărtare radicală de la principiile de bază ale căutării, totuși, când ne uităm la imaginea de ansamblu a modului în care ne angajăm cu informații, ChatGPT, Bard, noul Bing și altele asemenea pot fi pur și simplu un parte naturală a transformării continue a căutării.

În sectorul B2B — cu ciclurile sale de cumpărare mai lungi și un număr mai mare de puncte de contact decât în ​​lumea B2C, o experiență de căutare mai bună datorită inteligenței artificiale generative ar putea fi deosebit de binevenită, deoarece cumpărătorii B2B caută să găsească informații despre produse în general mai complexe. și servicii – exact tipul de zonă în care Bard de la Google și noul Bing de la Microsoft ar putea deveni un factor de diferențiere.

Limita deja subțire dintre indexarea informațiilor digitale din lume și răzuirea, re-mixarea și publicarea în mod flagrant fără credit sursă, citare sau permisiunea legală este probabil să devină o problemă și mai controversată, pe măsură ce AI intră în curentul principal al căutării.

Uneori, colectarea datelor pentru IA se face sub pretextul învățării sau formării, iar când nu se face cu permisiunile legale care au fost adunate, au apărut cazuri precum cele aduse recent de Getty Images, după cum a explorat Ashley Belanger în „Getty” de la Ars Technica. dă în judecată Stability AI pentru copierea de 12 milioane de fotografii și imitarea celebrului filigran.”

Tehnologia chatbot AI ridică multe întrebări juridice legate de drepturile de autor, care ar putea depăși dezvoltarea și implementarea - așa cum a fost adesea cazul noilor tehnologii -, totuși, mărcile B2B pot câștiga un avantaj rămânând la curent cu știrile legale legate de AI și căutare.

Am explorat câteva dintre aceste probleme și multe altele în „The Prompt Whisperer: ChatGPT's Rising Reach In B2B Marketing & The AI ​​Revolution” și, deși vor apărea, fără îndoială, alte obstacole, nu există nicio îndoială că AI generativă va schimba pentru totdeauna fața căutării și optimizării .

5 — Inteligența artificială generativă și așteptările în creștere ale căutărilor

Toate schimbările rapide pe care AI le aduce experienței de căutare ne vor modifica pentru totdeauna așteptările atunci când folosim un motor de căutare și, odată cu aceasta, poate veni, de asemenea, o gamă mai largă de oportunități SEO - și noi provocări - pe care mărcile B2B și optimizatorii vor avea nevoie să le facă. adapta la.

Căutătorii din Generația Alpha – verii demografici mai tineri ai generației Z – vor ajunge la majoritate într-o lume în care AI a existat întotdeauna și în care rolul său în căutare nu ridică o sprânceană. Acești tineri profesioniști vor reprezenta următorul val de cumpărători B2B și marketeri deopotrivă, iar mărcile care nu se adaptează la schimbările pe care tehnologia AI chatbot le aduce în căutare și SEO se confruntă cu un viitor incert .

Modul în care profesioniștii SEO vor trebui să se adapteze la schimbările din industrie aduse de inițiativele generative de inteligență artificială dezvoltate de Google, Microsoft și alții nu poate fi stabilit încă cu o certitudine concretă, cu toate acestea, există cele mai bune practici fundamentale care sunt aproape sigur că se va transfera în era AI a căutărilor.

Confruntându-se cu o automatizare din ce în ce mai mare de la ChatGPT și alte instrumente bazate pe inteligență artificială, agenții de marketing B2B se uită, de asemenea, mai atent la punctele noastre de contact cu adevărat umane pentru a le diferenția în anul unic în care se preconizează 2023, așa cum am examinat recent în „Ce date recente Spectacole despre importanța crescândă a punctelor de contact umane în marketingul B2B.”

Optimizatorii B2B de succes vor fi cei care pot îmbunătăți în mod competent bazele SEO de astăzi cu inovațiile generative de căutare chatbot de mâine.

AI generativ extinde lentila posibilităților SEO pentru mărcile B2B

prin GIPHY

Bard de la Google și Bing bazat pe Prometheus de la Microsoft sunt gata să introducă experiențe noi și potențial mai bune pentru motoarele de căutare și, odată cu acestea, noi provocări și oportunități SEO pentru agenții de marketing și mărcile B2B.

Sperăm că această privire asupra unora dintre cele mai recente modalități prin care AI generativă schimbă viitorul căutării vă va ajuta cu propriile eforturi în ceea ce va fi un an filigran pentru SEO.

Mai mult decât oricând, crearea de marketing B2B premiat care înalță, dă voce talentului și umanizează cu autenticitate necesită timp și efort considerabil, motiv pentru care mai multe mărci aleg să lucreze cu o agenție de marketing digital de top, cum ar fi TopRank Marketing. Contactați-vă pentru a afla cum vă putem ajuta, așa cum facem de peste 20 de ani pentru companii, de la LinkedIn, Dell și 3M la Adobe, Oracle, monday.com și multe altele.