5 sfaturi pentru a crea un mesaj puternic de bun venit și un e-mail

E-mailurile de bun venit sunt preferatele mele, atât pentru trimiterea cât și pentru primirea lor.

Un e-mail de bun venit nu simte nimic mai puțin decât să bati la ușa unui străin și să fii întâmpinat cu cel mai cald zâmbet. Subiectul e-mailului este zâmbetul cald care mă invită să merg mai departe, iar dacă aceasta este urmată de o conversație fantastică, cu siguranță voi reveni pentru mai multe.

Un început excelent pentru strategia ta de marketing prin e-mail, un e-mail de bun venit are multiple beneficii și funcții, dă tonul între tine și noii abonați, dar, cel mai important, deschide o fereastră de comunicare cu clienții tăi.

În calitate de proprietar de afaceri mici, clienții tăi sunt în centrul fiecărui obiectiv. Clientul este cel care ne inspiră să facem ceea ce facem, oferă feedback pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim și oferă sprijin afacerilor noastre. Este corect să începem această relație cu un mesaj de bun venit, înainte de a porni într-o călătorie lungă și fructuoasă împreună.

Ce sunt mesajele de bun venit și e-mailurile?

Este posibil să fi observat că mesajele de bun venit apar automat în căsuța dvs. de e-mail după înscrierea la un buletin informativ sau blog sau după descărcarea unei aplicații. Acest e-mail poate include un text simplu, o solicitare de verificare, un cupon de reducere sau pur și simplu un mesaj către alte produse și resurse.

Un mesaj de bun venit poate fi creat în diferite moduri, dar intenția rămâne întotdeauna aceeași: primirea unui client în publicul dvs.

În loc să folosiți un singur e-mail pentru a vă întâmpina publicul în afacerea dvs., cel mai bine este să utilizați automatizarea de marketing pentru a crea o serie care să ajute la „integrarea” clientului. E-mailul de bun venit este pur și simplu primul dintr-un proces de integrare a clienților.

Scrie-ți e-mailul de bun venit cu un singur scop

Prima regulă a marketingului prin e-mail eficient este că fiecare e-mail pe care îl trimiteți trebuie să aibă un obiectiv specific. Când căutați idei de campanii de e-mail de bun venit, mai întâi trebuie să vă cunoașteți obiectivul.

Încă nu folosești e-mailul pentru a-ți promova afacerea? Oferă-ți Constant Contact o încercare GRATUITĂ!

Iată câteva obiective posibile care conduc la rezultate reale:

Un simplu mulțumesc

Scopul e-mailului de bun venit ar putea fi la fel de simplu și ca un „mulțumesc” din suflet. Mulțumiți clientului pentru abonare, apoi continuați cu o reducere pentru începători sau cu o ofertă de bun venit, folosind un îndemn direct pentru a o valorifica.

Arată ce urmează

Un e-mail de bun venit poate servi și ca o fereastră către ceea ce ne așteaptă. Folosiți această oportunitate pentru a le informa abonaților la ce să se aștepte de la e-mailurile viitoare și de ce vor dori să le deschidă.

Promite ceva, apoi livrează

Dacă ați spus „Abonați-vă pentru a primi o reducere de bun venit de 10%”, asigurați-vă că clienții potriviți primesc reducerea. Fiecare promisiune pe care o faci, tine-o. Dacă promiți abonaților tăi că e-mailurile tale conduc la oferte exclusive, sfaturi grozave, promoții și surprize, asigură-te că continuați să livrați.

Încă vă întrebați cum să scrieți un e-mail de bun venit?

Scrierea unui e-mail de bun venit nu este ceva în care ar trebui să te grăbești. La urma urmei, primele impresii contează. Deși e-mailurile de bun venit se bucură de cea mai mare rată de deschidere, trebuie să vă încântați clienții pentru ca acest comportament să continue pe parcursul viitoarei serii de e-mailuri.

Dacă e-mailul de bun venit este grozav, sunt șanse ca abonații să aștepte cu nerăbdare e-mailurile tale viitoare. Căsuța de e-mail este un spațiu aglomerat, aglomerat, înghesuit și insistent, așa că este nevoie de un e-mail grozav pentru a ieși în evidență. Folosiți sfaturile de mai jos pentru a vă observa e-mailul de bun venit.

Cinci sfaturi pentru a crea un mesaj de bun venit mai puternic

1. Scrieți subiecte mai clare

Subiectele ar trebui să fie interesante și intrigante, dar nu vagi. Subiectul dvs. trebuie să fie specific, în timp ce includeți, în același timp, un indiciu la ceea ce se poate aștepta abonatul în interior, fără a dezvălui totul. Un subiect bun vă poate îmbunătăți considerabil rata de deschidere.

De exemplu, un subiect de e-mail de bun venit ar putea citi: „Bun venit! Solicită-ți o reducere pentru noul abonat.” Ați spus clar că mesajul de bun venit vine cu un stimulent de reducere, dar abonatul trebuie să deschidă e-mailul pentru a afla cât de mult este o reducere de luat și pentru a afla cum să o revendice.

2. Adăugați un stimulent

Stimulentele funcționează, atât în ​​viață, cât și în marketingul prin e-mail. Abonații tăi vor continua să fie clienți și abonați dacă e-mailurile au merite clare. Oferte și reduceri festive, prelucrări de produse noi sau informații valoroase despre afacerea dvs., toate adaugă valoare relației lor continue cu un brand. Un exemplu de stimulent ar putea fi o reducere de bun venit, o reducere la prima comandă sau o reducere de recomandare.

3. Indică ceea ce urmează

Un e-mail de bun venit trebuie să ofere valoare imediată și să tachineze valoarea viitoare în e-mailurile viitoare, în același timp. Fii clar și spune-le abonaților tăi ce este în magazin în e-mailurile viitoare. De exemplu, puteți tachina un ghid al cumpărătorilor care urmează să fie trimis în următorul e-mail.

4. Faceți îndemnul dvs. la acțiune evident

Cu fiecare e-mail pe care îl trimiteți, doriți ca abonatul să ia o acțiune; care include e-mailul de bun venit. Indiferent dacă revendică un cod de reducere, te abonezi la blogul tău sau accesează o anumită pagină de pe site-ul tău, e-mailul ar trebui să-i spună clientului să facă ceva. Butonul de îndemn le spune clienților ce pas trebuie să facă în continuare și ar trebui să fie direct, ușor de localizat și conectat la pagina potrivită.

5. Includeți informațiile dvs. de contact

E-mailul de bun venit ar trebui să contribuie la construirea unei punți de comunicare între clienții și afacerea dvs. Acest lucru se poate întâmpla numai dacă îi oferiți abonatului datele dvs. complete de contact. Aceasta include o adresă de e-mail legitimă la care abonatul poate răspunde. Partajarea detaliilor de contact vă ajută să construiți încredere și vă permite abonatului să știe că sunteți întotdeauna disponibil.

Mai multe sfaturi excelente pentru a scrie e-mailuri eficiente de bun venit:

• Trimite e-mailul de bun venit în termen de 48 de ore de la momentul în care o persoană se abonează.
• Personalizați mesajul de bun venit pentru a avea un impact mai mare.
• Verificați dacă există erori și toate linkurile și butoanele din e-mailul dvs. înainte de a apăsa trimite.
• Încurajează partajarea socială adăugând link-uri și butoane la paginile tale de rețele sociale. De asemenea, puteți adăuga un stimulent pentru recomandări și distribuire socială.
• Testează-ți A/B e-mailul de bun venit pentru a ști ce funcționează cel mai bine pentru publicul tău.
• Includeți cel puțin o imagine de susținere.

Exemple de e-mailuri de bun venit bine scrise

După cum am mai spus, îmi place să primesc mesaje de bun venit. Nu este doar din cauza ofertelor și reducerilor uimitoare, ci și datorită încrederii pe care o ajută să o construiești cu un brand. Este o introducere grozavă care mă face să vreau să aflu mai multe.

Iată un e-mail de bun venit pe care l-am primit cu câteva zile în urmă:

Mi-a plăcut acest mesaj de bun venit, pentru că este informativ, bonusul de înscriere mă entuziasmează, iar mesajul mă face să aștept cu nerăbdare să folosesc produsul. Observați cum este clar, simplu și ușor de citit?

Iată încă unul dintre exemplele mele preferate de e-mail, care insistă mai mult asupra reducerii de bun venit:

Îndemnul îndrăzneț, roșu, face ca discountul de bun venit să fie în centrul atenției, există un link direct către magazin și există butoane pe care se poate face clic care mă duc direct la anumite categorii de produse.

Un mesaj de bun venit trebuie să fie trei lucruri, ceea ce eu le numesc „Trei C” pentru un mesaj de e-mail de bun venit eficient: Concis, Convingător și Atrăgător.

Construiți o punte de comunicare

Cu un e-mail puternic de bun venit, creezi o punte de comunicare; primul pas către o relație lungă și de succes cu clienții tăi valoroși. Mesajul tău de bun venit este începutul unei relații cu clienții tăi – fă-l să conteze.

Încă nu folosești e-mailul pentru a-ți promova afacerea? Oferă-ți Constant Contact o încercare GRATUITĂ!