6 pași critici pentru a reuși cu Facebook Canvas

Facebook Canvas este cu noi de puțin peste un an și, deși există multe mărci care au făcut-o să funcționeze, există altele care s-au luptat cu noul mediu.

Majoritatea utilizatorilor Facebook vor fi văzut un Canvas la un moment dat în ultimul an, chiar dacă probabil că nu au observat (un punct pe care îl vom atinge mai târziu). Lansat în mare fanfară la sfârșitul anului 2015, am văzut multe mărci care își înfundă degetul în această platformă cu diferite grade de succes.

Am aruncat o privire asupra unora dintre aceste succese și eșecuri în încercarea de a găsi ingredientele cheie pentru succes pe Facebook Canvas.

1: Planifică-ți povestea

Este vital să știi ce vrei să spui pe Canvas. Încercați să spuneți o poveste pe un mediu în care atenția este limitată în cel mai bun caz, așa că asigurați-vă că povestea pe care doriți să o spuneți este construită cu atenție și că vă proiectați Canvas-ul pentru a o aduce cu adevărat viață.

Multe organizații se vor uita la inițiative precum Canvas și vor simți că s-ar putea să nu funcționeze neapărat pentru marca lor, în mare parte pentru că nu simt că au o „poveste” de spus. Cu toate acestea, chiar și cele mai aparent banale produse și mărci au un fel de poveste din spate pe care o pot împărtăși lumii.

Luați, de exemplu, pânza „Anatomia unui burger” a lui Wendy. În timp ce tendința burger alimentată de emisiunile TV precum „Man vs Food” poate fi de ajutor aici, realitatea este că Wendy's este un brand de zi cu zi, care vinde un produs de zi cu zi. Nu există nimic fundamental unic sau inspirator în ceea ce este marca sau ceea ce oferă.

Dar asta nu a împiedicat marca să folosească Canvas pentru a-și prezenta cu adevărat produsul de bază și, la propriu, deconstruind povestea din spatele lui.

2: Utilizați-vă bunurile

Canvas folosește o serie de module pentru a vă ajuta să vă spuneți povestea, permițându-vă să utilizați un amestec de diferite active. Unul dintre avantajele acestui lucru este simplitatea – jumătate din reclamele Canvas ale Facebook sunt create în mai puțin de zece minute.

Desigur, acest lucru nu ține cont de timpul și costul creării activelor, dar odată ce le aveți la îndemână în depozit, construiți Canvas-ul în sine este extrem de ușor.

Fiecare modul are propriile sale merite și valoare și fiecare vă oferă diferite grade de licență creativă. Cu modulul video, de exemplu, aveți până la două minute de videoclip pentru a vă juca. În timp ce ai putea folosi aceste două minute pentru un videoclip, ai putea să le folosești în egală măsură și pentru videoclipuri de 240 de secunde, dacă ai simți că ar fi de folos povestirea ta.

Și, desigur, modulele de butoane sunt extrem de importante pentru orice campanie Canvas. Acestea fie vor facilita o continuare a călătoriei clienților, încurajându-i să se implice în continuare, fie vor genera mai multe angajamente tranzacționale - și anume o achiziție sau o rezervare.

Asigurați-vă că utilizați activele potrivite, în modul corect, pentru a vă spune cu adevărat povestea. Luați în considerare cu ce vor interacționa publicul dvs., cum este probabil să interacționeze cu acesta și creați cele mai potrivite active. Nu ignora un mediu de conținut doar pentru că este mai greu de creat și nu cădea în capcana creativității care arată grozav, dar ratează obiectivul principal.

3: Mergeți ușor cu textul

Trăim în era „TL:DR” (“prea mult, n-am citit” pentru cei neinițiați dintre voi) – o eră în care intervalele de atenție sunt limitate și în care trebuie să fii extrem de inteligent pentru a le capta. Mai simplu, ramurile și ramurile de text nu vor trece.

Trebuie să vă concentrați pe utilizarea conținutului media îmbogățit pentru a vă spune povestea și, în mod esențial, să rețineți atenția unui utilizator care este doar o mică mișcare a degetului său de derulare pentru a trece mai departe.

Textul are, fără îndoială, un loc în mesajul general, dar folosește-l numai acolo unde va fi eficient.

4: Sinergia modulului este importantă

Îți amintești cum am menționat cât de ușor este să folosești module pentru a-ți aduna Canvas-ul? Ei bine, asigurați-vă că modulele pe care le utilizați vă spun povestea într-un mod consistent și concis.

Amestecarea lucrurilor îi menține pe utilizatori implicați, dar dacă ați folosit o înclinare pentru a deplasa de zece ori la trap, pânza își va pierde atractivitatea destul de repede. Gândiți-vă la modul în care ați putea folosi fiecare modul și care modul este cel mai potrivit pentru acea parte anume a narațiunii.

5: Experimentează

Canvas este o platformă relativ nouă și, în consecință, specialiștii în marketing încă se înțeleg foarte bine cu ceea ce funcționează, ce nu funcționează și cum să-și transmită mai bine povestea publicului pe care doresc să-l implice.

Pentru fiecare campanie Canvas care a reușit, au fost mult mai mult decât complet eșuate în a atinge obiectivul.

Cu atât de multe moduri diferite în care să-ți spui povestea, testează și experimentează diferite abordări creative. Testarea A/B chiar vă poate oferi câteva informații valoroase despre acest mediu, ce funcționează și ce nu funcționează, așa că jucați-vă cu diferite forme de creație, diferite module și comenzi pentru a vedea ce câștigă cel mai mult angajament și ce este cel mai eficient la îndeplinirea obiectivelor dvs.

Un bun exemplu de testare a diferitelor abordări este Carnival Cruises, care a demonstrat locațiile în care fiecare dintre călătoriile sale promovate a apelat, evidențiind cele mai bune părți din fiecare dintre locații.

În acest caz, Carnival poate testa diferite formate pentru fiecare produs de croazieră și pentru fiecare destinație și poate determina ce formate de module sunt cele mai eficiente pentru fiecare segment de public, pentru fiecare croazieră și pentru fiecare destinație.

6: Fii remarcat

După cum am menționat anterior, Facebook este lumea în care atenția este mică, iar numărul de oameni care luptă pentru această atenție continuă să crească.

Probabil că Facebook nu se ajută aici prezentând Canvas într-un mod de impresie destul de modest. În loc să folosim Canvas ca o invitație la o lume a interacțiunii, ne aflăm foarte mult în arena „clipi și vei rata”.

Există o serie de moduri prin care mărcile au încercat să depășească această problemă, mulți apelând la ceea ce par a fi tehnici convenționale de optimizare a ratei de conversie pentru a-și scoate conținutul în evidență.

Am văzut, de exemplu, cercuri pulsatoare, săgeți indicatoare și multe alte tehnici care indică butonul „deschide aici”, atenția utilizatorului este îndreptată spre a încuraja implicarea.

Un astfel de exemplu care ne place în mod deosebit a fost folosit de pânza „Hollywood Bakes” a lui Paul Hollywood, care a încurajat utilizatorii să defileze prin gama sa de produse de copt folosind ochii săi ademenitori/înfricoșători (vă las pe voi să decideți care) îndreptând în jos spre următoarea pagină a pânzei.

Deci, ce putem concluziona din asta?

Ei bine, încă nu există o formulă perfectă pentru Canvas și ceea ce funcționează pentru un brand poate să nu funcționeze pentru altul, dar ceea ce este important este să te gândești extrem de atent la tipul de poveste pe care vrei să o spui, la modul în care povestea se traduce în social. audiențe media și ce mediu și metode sunt cele mai eficiente pentru a spune acea poveste.

Adevărul este că, cu un format care este încă la început, acest ultim aspect este probabil doar să treacă printr-o perioadă de testare și rafinare. Experimentați, măsurați și modificați campaniile pentru a vedea ce funcționează.