6 idei locale dovedite de marketing prin e-mail pentru întreprinderile mici

E-mailul este adesea subutilizat de întreprinderile mici, locale, în ciuda faptului că se mândrește cu un ROI uriaș de 122 la sută - de peste patru ori mai mult decât al rețelelor sociale și al poștalei directe. Indiferent dacă dețineți sau conduceți un atelier de reparații auto, o afacere de amenajare a teritoriului, un serviciu de pregătire a taxelor sau alte afaceri locale, iată cum puteți profita de puterea e-mailului pentru a câștiga clienți noi și a-i face să revină.

Idei locale de email marketing

Marketingul prin e-mail ar trebui să vă promoveze afacerea, dar strategia dvs. de e-mail ar trebui să includă și conținut cu valoare adăugată care să motiveze deschiderile, să influențeze clicurile, să stimuleze încrederea și, în cele din urmă, să câștige vânzări. Încercați aceste strategii dovedite de marketing prin e-mail pentru companiile locale.

1. Creați un calendar editorial în jurul evenimentelor, sărbătorilor și evenimentelor locale

O concentrare locală vă va îndrăgi afacerea de clienții locali, așa că creați un calendar editorial bazat pe sărbători, evenimente și alte evenimente locale importante pentru publicul dvs. Ideile includ:

• Promoții pentru zilele de cumpărături de sărbători comunitare: Black Friday, Small Business Saturday și Giving Tuesday, de exemplu.
• Oferte speciale pentru evenimente anuale: Luați în considerare dansurile de întoarcere acasă, festivalurile comunitare, paradele și aniversările istorice.
• Fapte istorice interesante despre orașul dvs.: acestea pot duce la importanța cumpărăturilor în afacerile din centrul orașului.
• Oferte sezoniere relevante pentru publicul dvs. local: de exemplu, oamenii din comunitățile de nord-est trebuie să facă față frigului iernii, în timp ce cei din comunitățile din sud-vest trebuie să învingă căldura verii.
• Promoții legate de atletismul local: un restaurant poate oferi o specială înainte de meci, în timp ce un centru spa poate oferi o reducere în funcție de numărul de puncte marcate de echipa locală de fotbal.
• Ghiduri locale de cadouri: luați în considerare promovarea cadourilor de sărbători cele mai vândute în zona dvs. locală sau a celor mai dorite cadouri de Crăciun pe baza feedback-ului local - o modalitate excelentă de a conduce afaceri către comercianții locali.

Doriți mai multe idei grozave pentru construirea unui calendar editorial în jurul evenimentelor locale? Urmărește sezonul 4 al Small Business Revolution, în care colegii noștri Deluxe ajută creperia și cafeneaua Savor + Sip din Searcy, Arkansas, să valorifice puterea marketingului prin e-mail local.

2. Creați buletine informative valoroase

Cele mai bune buletine informative prin e-mail sunt pline de sfaturi și trucuri valoroase pe care publicul tău le poate folosi pentru a-și rezolva problemele, pentru a-și atinge obiectivele și pentru a-și îmbunătăți viața. Buletinul tău informativ conferă autoritate afacerii tale, stabilește solidaritate cu publicul tău și stimulează loialitatea clienților pe termen lung. Ideile includ:

• Sfaturi practice cu accent local: de exemplu, un salon de înfrumusețare ar putea prezenta sfaturi despre cum să mențineți sănătatea pielii în zone cu climă rece și uscată sau un peisagist ar putea trimite un sfat despre cea mai bună sursă locală de pământ de grădină.
• Ghiduri localizate: oricine poate trimite un ghid pentru amenajarea unei case, dar numai un peisagist local știe care plante cresc cel mai bine în comunitatea dvs. Ce informații locale unice puteți împărtăși cu publicul dvs.?
• Anunțuri locale importante : Crește tariful de utilități ale orașului? Un magazin local de hardware ar putea oferi sfaturi de economisire a energiei pentru a menține costurile scăzute. Fiți la curent cu știrile locale și identificați legături relevante care educă și vă ajută clienții, precum și vă promovează în mod natural afacerea.

Există o mulțime de subiecte grozave pentru buletinele informative prin e-mail. Alegeți unul, apoi aplicați o atenție locală pentru a oferi afacerii dvs. un avantaj competitiv pe care clienții îl vor adora.

3. Promovați un program de recompense/fidelitate

Multe companii locale oferă recompense/programe de loialitate, iar e-mailul este o modalitate fantastică de a spori înscrierea. Utilizați marketingul prin e-mail pentru a:

• Creați entuziasm pentru programul dvs. și detaliați beneficiile înscrierii.
• Cereți clienților existenți să vă trimită recomandări în schimbul unei reduceri sau recompense speciale.
• Trimiteți clienților cadouri în zile speciale, cum ar fi zile de naștere, aniversări, absolviri și multe altele.

De asemenea, puteți trimite memento-uri pentru clienți pentru a verifica soldurile contului lor de recompense online și pentru a vă împărtăși programul prietenilor și membrilor familiei lor pe rețelele sociale, astfel încât să poată culege și ei recompense.

4. Creați reflectoare ale clienților și studii de caz

Dovada se află în budincă și poți folosi marketingul prin e-mail pentru a arăta publicului cum ai ajutat clienții locali la fel ca ei. Este o modalitate excelentă de a demonstra că le înțelegeți nevoile și că puteți oferi soluții. Ideile includ:

• Repere și mărturii ale clienților
• Studii de caz care detaliază exact cum ați rezolvat o problemă locală comună
• Fotografii înainte și după pentru o experiență vizuală care vă evidențiază capacitățile

Reperele clienților, studiile de caz și fotografiile vă ajută să prezentați ceea ce știți, ceea ce motivează răspunsurile clienților.

5. Obțineți informații despre clienți

Sondajele și sondajele vă pot ajuta să aflați mai multe despre publicul local, care, la rândul său, poate informa marketingul prin e-mail viitor și poate crește rentabilitatea investiției. Încearcă aceste idei:

• Trimiteți un sondaj sau un sondaj pentru a primi feedback-ul clienților despre tendințele locale
• Raportați rezultatele într-un e-mail de urmărire . Locuitorii locali le vor găsi fără îndoială interesante și reprezintă o oportunitate perfectă de a promova un produs sau serviciu relevant
• Partajați rezultatele cu ziarele locale, posturile de radio, posturile de televiziune, bloggerii populari și alți membri ai mass-media - o modalitate fantastică de a obține PR gratuit

Sondajele și sondajele dvs. pot întreba despre comportamentul clienților, produsele și tendințele preferate sau chiar pot obține opinii despre problemele locale. Începeți prin a stabili la ce întrebări doriți să răspundeți și dacă aceste informații vor avea atractivitate locală - și dacă există o legătură naturală cu afacerea dvs. Dacă da, aveți un sondaj câștigător sau o idee de sondaj. (Apropo, VerticalResponse face sondajul clienților rapid și ușor.)

6. Trimite oferte speciale

Marketingul prin e-mail este o modalitate ușoară de a trimite oferte speciale abonaților tăi. Poti:

• Trimiteți e-mailuri promoționale cu o singură reducere limitată în timp pentru a motiva vânzările rapide
• Includeți o ofertă specială la sfârșitul fiecărui buletin informativ prin e-mail
• Încorporați subtil referințe la produsele și serviciile dvs. în conținutul dvs. de e-mail

E-mailul este o modalitate excelentă de a ajunge la clienții locali cu conținut valoros împletit cu promoții relevante și în timp util, care conduc clienții locali la ușa ta.

Cum să obțineți abonați locali

Toate acestea sunt idei grozave de marketing prin e-mail local, dar nu le puteți implementa fără o listă de abonați. Vestea bună este că construirea unuia nu va adăuga o mulțime de muncă la programul tău deja încărcat. De fapt, puteți automatiza aproape totul cu instrumente de marketing prin e-mail. Iată idei pentru crearea unei liste locale de abonați de e-mail.

• Înregistrați automat clienții , membrii cardului de fidelitate, apelanții și persoanele care vă trimit prin e-mail sau completează formularul de contact în lista dvs. Asigurați-vă că casierii știu să colecteze adrese de e-mail în timpul plății
• Invitați Facebook și alți adepți din rețelele sociale să se aboneze la buletinul informativ prin e-mail. Îndulciți afacerea cu un stimulent instantaneu
• Adăugați un formular pe site-ul dvs. , fie în bara laterală, în conținut sau ca fereastră pop-up. Oferiți un stimulent de reducere sau alegeți un magnet de plumb pentru a vă crește rata de abonament
• Colaborați cu alte companii locale pentru a crea o listă de e-mail cu oferte comunitare sau pentru a partaja abonații între ei (doar asigurați-vă că ei știu că se înscriu pentru o listă la nivelul întregii comunități, care va oferi conținut și oferte grozave de la mai multe companii)

Consultați mai multe idei grozave pentru crearea unei liste de e-mail.

Sfaturi avansate de marketing prin e-mail local

Odată ce vă udați picioarele, puteți profita de aceste strategii avansate pentru a profita mai mult de marketingul prin e-mail.

• Testare divizată A/B: testați mai multe versiuni ale aceluiași e-mail pentru a vedea care funcționează cel mai bine. Apoi, trimiteți câștigătorul la întreaga listă.
• Liste de segmente: majoritatea companiilor au diferite tipuri de clienți. Segmentează-ți listele în funcție de interese sau demografii pentru a trimite cele mai relevante informații și oferte. Procedând astfel, răspunsurile pot crește exponențial.
• Automatizați marketingul prin e-mail: creați o serie de e-mailuri concepute pentru a alimenta clienții potențiali în timp, apoi trimiteți-le în timp util cu un program de răspuns automat pentru e-mail. Setează-l și uită-l!
• Măsurați răspunsul: utilizați analiza e-mailului pentru a măsura ratele de deschidere și clicurile. Identificați care e-mailuri funcționează cel mai bine, apoi emulați acele eforturi pentru campaniile viitoare, astfel încât să vă puteți îmbunătăți marketingul prin e-mail în timp.

E-mailul este un instrument puternic și accesibil pe care micile întreprinderi locale îl pot folosi pentru a crește vânzările. Folosiți aceste sfaturi pentru a intra în legătură cu clienții locali, pentru a câștiga recomandări, pentru a învinge concurența și pentru a face afacerile să vină pe ușa dvs.

Alăturați-vă celor 140.000 de proprietari de afaceri mici

Primiți sfaturi experți și inspirație prin e-mail livrate în căsuța dvs. de e-mail la fiecare două săptămâni.

ABONATI-VA