6 sfaturi de social media marketing pentru 2021

Nu lăsați încă un an să vină și să treacă fără o strategie coerentă de marketing pe rețelele sociale. Este prea ușor să stabilești obiective înalte în rețelele sociale pentru compania ta la începutul anului, doar pentru a le uita rapid odată ce munca se reia după sezonul sărbătorilor.

Cu toate acestea, alcătuirea unei strategii eficiente de marketing pe rețelele sociale nu trebuie să fie prea descurajantă sau să consume timp. Am adunat câteva dintre sfaturile noastre de top pentru un marketing puternic în rețelele sociale în 2021, așa că citiți-le și luați în considerare care dintre ele se potrivesc cel mai bine cu nevoile companiei dvs.

Veți fi gata să vă lansați strategia de marketing pe rețelele sociale pentru 2021 în cel mai scurt timp.

Sfatul 1: Dezvoltați obiceiurile potrivite

Începeți 2021 în forță, cultivând obiceiuri excelente în rețelele sociale.

Prea des, echipele de marketing folosesc strategii de socializare ad-hoc, grăbite sau de ultimă oră. Ei vorbesc despre planificarea tuturor postărilor, subtitrărilor și strategiilor în avans, dar asta cade întotdeauna pe margine și lucrurile ajung să fie postate din mers.

Faceți 2021 diferit, angajându-vă la obiceiuri excelente de strategie de social media. În primul rând, asemănător cu rezoluția de anul nou, determină-ți obiectivele și obiectivele în legătură cu strategia ta de marketing pe rețelele sociale. Pune-ți ție și echipa ta întrebări precum „ Care este obiectivul nostru în rețelele sociale pentru 2021? " și " Care este lucrul numărul 1 pe care încercăm să-l realizăm prin canalele noastre de socializare? Răspunsurile dvs. vă vor ajuta să oferiți direcție și structura strategiei dvs. de social media în ansamblu.

De asemenea, puteți face un pas mai departe stabilirea obiectivelor pentru rețelele sociale, determinând scopuri și obiective pentru anumite campanii de rețele sociale. Pentru a face acest lucru, luați în considerare utilizarea unui proiect de colaborare pentru a vă ajuta echipa să vă gestioneze strategia de social media. Acest lucru este deosebit de eficient, deoarece obiectivele care sunt notate au șanse de 1,4 ori mai mari de a fi atinse decât obiectivele care nu sunt.

Sfat 2: Valorificați puterea poveștilor și a videoclipurilor live

Platformele de social media nu sunt statice. Sunt extrem de dinamici, sunt mereu în schimbare și în curs de actualizare și sunt supuse fluctuațiilor și tendințelor. Chiar și giganții rețelelor sociale precum Facebook și Instagram nu sunt exact la fel în 2021 ca în 2020.

Conținutul video a devenit o forță deosebit de puternică pe o varietate de platforme de social media. Cu doar câțiva ani în urmă, Facebook și Instagram se bazau în mare măsură pe fotografii... acum totul este despre video . De fapt, un studiu din 2017 a demonstrat că vizualizările conținutului video de marcă de pe Facebook au crescut cu 258% din 2016.

2021 este momentul să transformi conținutul video într-o caracteristică cheie a strategiei tale de social media, fie că este vorba de povești, rulete, postări video sau conținut live. Acest lucru se datorează faptului că consumatorii se așteaptă din ce în ce mai mult să vadă conținut video original de la mărcile lor preferate. Dacă doriți ca prezența mărcii dvs. în rețelele sociale să fie competitivă, aveți nevoie de conținut video grozav.

Chiar mai bine? S-a demonstrat că conținutul video primește o prioritate mai mare în anumiți algoritmi de social media și rate mai mari de implicare.

Sfatul 3: angajați-vă pentru un design clar și consecvent

Acest sfat poate părea evident, dar vedem că este trecut cu vederea prea des pe platformele de socializare. Asigurați-vă că aveți un design clar, coeziv, care se extinde pe diferitele platforme de socializare și pagini de destinație.

Acest lucru este deosebit de important atunci când vine vorba de proiectarea reclamelor pe rețelele sociale. Nu creați pur și simplu o postare frumoasă pe Instagram și lăsați-o așa. Fiecare aspect al designului publicitar pe rețelele sociale ar trebui să fie armonios. Aceasta înseamnă postarea dvs. pe rețelele sociale, precum și ceea ce apare atunci când un client potențial glisează în sus sau face clic pe un link.

În mod ideal, pagina de destinație sau linkul pe care face clic un potențial client potențial ar trebui să arate foarte asemănător cu reclamele sau cu postarea care le-a atras prima atenție. Dacă dau clic pe un link, văd ceva neașteptat și se pierd sau se încurcă, s-ar putea să-i pierzi pentru totdeauna !

Această logică se extinde și asupra textului publicitar: asigurați-vă că îndemnul dvs. la acțiune (CTA) este clar și articulat, folosind aceleași cuvinte sau cuvinte similare pe link-uri și platforme.

Mai general vorbind, asigurați-vă că branding-ul dvs. pe diferite pagini de rețele sociale nu variază prea mult. Dacă aveți o prezență pe Instagram, Facebook și Pinterest, de exemplu, postările dvs. pot varia puțin de la o platformă la alta. Cu toate acestea, ar trebui să fie, fără îndoială, prezența companiei dvs. pe rețelele sociale și să folosească aceeași paletă de culori, fonturi, logo-uri și branding general.

Sfatul 4: Conectează-te cu publicul, cu adevărat

Marketingul tradițional a ieșit. Construirea unor relații autentice este în . Chiar dacă vânzările sunt în centrul oricărei strategii de marketing pe rețelele sociale, acestea nu ar trebui să fie singurul obiectiv. De fapt, un studiu din 2016 a arătat că 57,5% dintre respondenți au considerat că este enervant când postările mărcilor pe rețelele sociale erau excesiv de promoționale.

Marketingul excelent în rețelele sociale înseamnă să investești într-un serviciu excelent pentru clienți și să dezvolți conexiuni și relații autentice cu publicul tău. Indiferent dacă doriți să convertiți noi clienți potențiali sau să dezvoltați relații pe termen lung cu clienții, acest lucru este vital.

Există multe modalități de a promova conexiuni reale cu publicul dvs. prin strategia dvs. de social media, dar iată câteva idei de folosit în 2021:

• Spune o poveste . În loc să vă concentrați pe produs, pe care îl vindeți, evidențiați povestea din spatele acestuia. Dacă un anumit produs nu are o poveste interesantă în spate, puteți, de asemenea, să faceți referire la misiunea sau povestea mai largă a companiei dvs. Companii precum 66 North și Patagonia fac acest lucru bine.
• Du-te în culise . Nu face greșeala să crezi că tot ce pui pe profilul tău social media trebuie să fie lustruit. Oamenilor le place adesea să vadă ce se întâmplă în realizarea produsului sau serviciului tău. Du-ți publicul în biroul tău, în seturile de ședințe foto, în fabricile tale și multe altele. Acest lucru este deosebit de eficient în legătură cu mișcarea slow fashion, prezentată de mărci europene precum Babaa și Paloma Wool.
• Solicitați feedback . Rețelele sociale sunt o resursă neprețuită, deoarece oferă companiilor linii directe de comunicare către publicul lor. Folosiți acea resursă și cereți-vă publicului feedback direct atunci când aveți nevoie. Acest lucru se poate face prin mesaje private, comentarii Instagram sau Facebook sau chiar povești interactive folosind funcții precum Pune-mi o întrebare sau Sondaj.

Sfat 5: Alegeți-vă platformele cu înțelepciune

Este 2021... și există atât de multe platforme de socializare din care să alegi. A devenit aproape imposibil să menții în mod eficient o prezență în rețelele sociale pe fiecare platformă. Acestea fiind spuse, care sunt indispensabile?

Aceasta depinde de profilul companiei tale. Când vă elaborați strategia de socializare pentru 2021, vă recomandăm să determinați care platformă (platforme) de socializare se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. și să vă concentrați pe calitate și nu pe cantitate. Diferitele platforme de social media servesc unor scopuri ușor diferite și este important să fii conștient de care sunt cele mai potrivite pentru tine. De exemplu:

• Facebook : Aproape toată lumea are un cont de Facebook, dar este foarte competitiv pentru marketingul pe rețelele sociale și supus unor modificări puternice de algoritm. În ultimul timp, paginile de Facebook nu merg bine, dar grupurile Facebook sunt o modalitate excelentă de a promova comunitatea în cadrul publicului tău.
• Instagram : Instagram funcționează cel mai bine cu mărcile care se bazează foarte mult pe elementele vizuale și pe datele demografice mai tinere. Funcțiile Instagram mai noi, cum ar fi poveștile și viețile, fac distractiv și ușor de conectat direct cu publicul.
• Twitter : Twitter este o rețea de socializare incredibil de rapidă, care se concentrează pe fragmente de text. Este, de asemenea, un instrument excelent de servicii pentru clienți și este deosebit de popular în industriile media și orientate spre știri.

Sfat 6: Rămâneți transparent

După cum am menționat mai sus, platformele de social media sunt incredibil de utile, deoarece oferă linii directe de comunicare cu clienții. Aceasta înseamnă că pot fi folosite și ca vehicule extrem de eficiente de comunicare transparentă.

În 2021, onestitatea (în special din partea companiilor) va fi apreciată mai mult ca niciodată. Utilizați strategia de social media pentru a comunica cu clienții în mod onest și prompt . Dacă compania dvs. a făcut o greșeală sau o gafă de relații publice, asigurați-vă că o abordați pe rețelele sociale. Și mai bine, ține-ți adepții la curent cu privire la modul în care abordezi acțiunile tale și găsești soluții pentru a merge mai departe.

Acest lucru este important și la un nivel mai mic. Când compania dvs. se confruntă cu întârzieri de expediere, trimite un e-mail eronat sau are nevoie de asistență comunitară, rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a vă informa clienții.

Ieșiți în evidență pe rețelele sociale în 2021

Nu așteptați până când suntem bine în 2021 pentru a începe să vă gândiți la strategia dvs. anuală de socializare. Începeți acum prin a lua în considerare sfaturile și perspectivele prezentate mai sus, determinând care sunt cel mai bine aliniate cu nevoile companiei dvs. și consultați membrii echipei relevanți pentru a le pune la încercare.

Acest lucru poate părea mult de digerat pentru echipa ta, dar schimbările în strategia de social media pot fi explicate rapid și ușor tuturor celor de la bord printr-o prezentare internă. Puteți folosi o gamă largă de șabloane de prezentare pentru a explica toate modificările dvs. echipei de marketing și altora într-un mod ușor de înțeles, astfel încât toată lumea să fie pe aceeași pagină și gata să abordeze 2021 împreună.

Un memento important: marketingul pe rețelele sociale duce adesea la conversii. Nu uitați că de fiecare dată când vă conectați cu un client online și folosiți datele acestuia, sunteți responsabil pentru protejarea acestuia în conformitate cu legea GDPR.

Marketingul pe rețelele de socializare a devenit rapid una dintre cele mai importante tactici de marketing în ultimii ani și acest fapt nu dă semne de schimbare în curând. Rămâneți înaintea jocului, investind timpul și efortul dvs. în elaborarea unei strategii ucigașe pentru rețelele sociale pentru 2021.