6 sfaturi pentru campanii eficiente de e-mail nonprofit

E-mailul este un instrument esențial pentru organizațiile nonprofit și din motive întemeiate: în 2018, marketingul prin e-mail nonprofit a câștigat 45 USD pentru fiecare 1.000 de e-mailuri trimise (M+R Benchmarks). Doriți să profitați mai mult de marketingul prin e-mail? Începeți cu aceste sfaturi pentru campanii eficiente de e-mail nonprofit.

1. Educați abonații despre misiunea dvs

E-mailul este oportunitatea perfectă de a vă promova misiunea și obiectivele. Și mai bine, vă oferă șansa de a arăta abonaților modul în care contribuțiile lor au un impact pozitiv asupra lucrurilor la care țin cel mai mult.

De exemplu, puteți spune abonaților unde se duc donațiile lor. Ele pot fi folosite pentru a hrăni cei flămânzi, pentru a curăța lacurile poluate sau pentru a educa copiii. Puteți ilustra modul în care personalul și voluntarii organizației dvs. i-au afectat direct pe cei aflați în nevoie. Și puteți demonstra un lider puternic și responsabilitate financiară, detaliând ce procent din fonduri sunt folosite pentru a vă îndeplini misiunea.

Folosește e-mailul pentru a stimula încrederea în misiunea ta și încrederea în organizația ta, astfel încât noii abonați să se simtă bine să contribuie la cauza ta.

Acest e-mail de bun venit Charity:Water își comunică în mod clar misiunea și oferă abonaților oportunități de a afla mai multe despre modul în care sunt utilizate donațiile.

2. Emoționează și inspiră abonații cu povești personalizate

Una dintre cele mai puternice strategii de strângere de fonduri este să entuziasmați și să inspirați abonații cu povești personalizate care strâng sforile și dovedesc impactul organizației dvs. nonprofit. Puteți trimite un e-mail care să enumere realizările anterioare, să detalieze o poveste de succes sau să descrie situația celor care au nevoie.

Umanizați povestea detaliând pe cine a ajutat organizația dvs. nonprofit - sau cine are nevoie de ajutorul dvs. - și adăugați o imagine pentru un impact vizual puternic. Apoi, folosește un apel la acțiune (CTA) care invită abonații să afle mai multe, să vizioneze un videoclip sau să cunoască persoanele pe care le-ai menționat.

Butonul dvs. CTA poate trimite către o pagină de destinație care conține un videoclip împreună cu o solicitare de donație. Scopul este de a stimula abonații să contribuie la cauza ta, apoi de a le oferi oportunitatea de a avea un impact imediat.

Acest e-mail World Vision le arată abonaților impactul pe care organizația nonprofit l-a avut cu povești specifice, personalizate, care inspiră acțiune.

3. Strângeți bani cu e-mailuri creative de strângere de fonduri pentru organizații nonprofit

Strângerea de fonduri se află în centrul marketingului prin e-mail nonprofit. Cele mai bune e-mailuri de strângere de fonduri pentru organizații nonprofit subliniază importanța cauzei tale, personalizează-ți cererea și creează entuziasm în privința dăruirii. Iată câteva idei:

• Spune o poveste de succes, apoi cere o donație pentru a-i putea ajuta pe alții într-un mod similar
• Arată-le abonaților exact spre ce se îndreaptă banii lor la diferite niveluri de contribuție; de exemplu, 25 USD ar putea hrăni un copil timp de o săptămână, în timp ce 100 USD ar putea plăti pentru educația lui timp de o lună
• Strângeți fonduri pentru sărbători (sau un anumit proiect) și stabiliți un obiectiv de campanie; trimiteți actualizări regulate despre progres pentru a entuziasma abonații și a motiva donațiile
• Vinde articole promoționale, cum ar fi cămăși, pălării și sticle de apă cu logo-ul tău; faceți o parte din încasări să meargă către cauza dvs. sau lăsați abonații să cumpere articole ca cadouri pentru prieteni și familie
• Trimite e-mailuri care permit abonaților să doneze în numele altora: prieteni, membri ai familiei, organizații sau în memoria celor dragi

Puteți face e-mailurile dvs. de strângere de fonduri nonprofit mai eficiente cu CTA-uri colorate care ies în evidență. „Donează acum” este un CTA obișnuit, dar poți încerca altele, cum ar fi:

• Află mai multe
• Dă acum
• Dă o masă
• Ajută un copil
• Salvează o balenă
• Priveste filmarea
• A se implica
• Alăturaţi-ne
• Fii erou

Odată ce abonații dau clic, duceți-i la o pagină de destinație care conține formularul dvs. de donație plus informații suplimentare și conținut media: videoclipuri, imagini și o prezentare generală a campaniei dvs. actuale. O pagină de destinație nonprofit bună ajută la reducerea abandonului, deoarece funcționează pentru a stimula entuziasmul și facilitează contribuția.

Personalizați-vă e-mailurile cât mai mult posibil. De exemplu, utilizați un instrument de marketing prin e-mail care inserează prenumele fiecărui abonat în salut (și chiar în linia de subiect). Dacă solicitați donații, adăugați numele directorului și semnătura în partea de jos.

De asemenea, puteți profita de automatizarea e-mailului pentru a vă spori eforturile de strângere de fonduri. Creați o serie de e-mailuri care sunt trimise automat abonaților la intervale programate. De exemplu, campania dvs. poate include:

• Un e-mail de bun venit care prezintă abonaților misiunea organizației dvs
• Un e-mail de actualizare care le spune abonaților ce ați făcut pentru a face lumea un loc mai bun
• Un e-mail de strângere de fonduri care creează entuziasm în jurul campaniei dvs. actuale și face o solicitare directă pentru donații

Aici, puteți împărți abonații în două segmente: donatori și non-donatori. Donatorii pot primi un e-mail de mulțumire cu actualizări despre strângerea de fonduri din campanie, impactul contribuțiilor lor și cererile viitoare de donații. Non-donatorii pot primi mai multe e-mailuri care construiesc cazul pentru cauza dumneavoastră înainte de a face o altă solicitare de donație.

Acest e-mail de la Unicef ​​spune povestea unei fete tinere care și-a pierdut casa din cauza schimbărilor climatice, apoi le spune abonaților cum să ajute milioane de alți copii la fel ca ea. Observați cele trei îndemnuri diferite la acțiune.

4. Păstrați abonații la curent cu buletine informative prin e-mail

Trimiteți buletine informative regulate pentru a menține abonații la curent cu provocările și succesele organizației dvs. Susținătorii tăi vor să știe cum lucrezi pentru a-ți îndeplini misiunea și cum te pot ajuta.

Ideile bune pentru buletine informative nonprofit includ:

• Sfaturi care se aliniază cauzei dvs. – de exemplu, o organizație nonprofit care protejează drepturile animalelor ar putea enumera modalități de a menține animalele de companie răcoroase și confortabile în lunile fierbinți de vară
• Studii de caz „de pe teren” — de exemplu, puteți detalia modul în care ultima campanie a salvat un habitat al faunei sălbatice pentru o specie pe cale de dispariție (și apoi să le trimiteți la o pagină de destinație pentru strângere de fonduri pentru a afla mai multe)
• Rapoarte financiare pentru a le informa abonaților cum cheltuiți donațiile și impactul pozitiv al contribuțiilor lor
• Reprezentanții donatorilor și voluntarilor arată modul în care indivizii pot aduce contribuții importante pentru a-i inspira pe alți abonați să facă același lucru
• Articole de știri similare și comentarii de la directorul sau responsabilul de comunicare
• Fotografii prezentate care ilustrează impactul organizației dvs
• Evenimente viitoare, cum ar fi conferințe, târguri, seminarii web și multe altele
• Un CTA pentru a le arăta abonaților cum pot ajuta - chiar acum

Acest e-mail al UNHCR este un exemplu perfect de bun buletin informativ nonprofit. Include un link video, știri personalizate și un CTA puternic.

5. Ajută abonații să ia atitudine

Marketingul prin e-mail nonprofit nu se referă doar la strângerea de fonduri. Poate fi folosit și pentru a promova activismul. În special, activismul politic care cere schimbare.

Dacă te lupți cu politica legislativă, te înfrunți cu o corporație uriașă sau încerci să influențezi opinia publică, trimite un e-mail care le cere abonaților să semneze o petiție. Apoi le puteți trimite către o pagină de destinație care colectează semnături.

Trimiteți petiția dvs. semnată legiuitorilor, conducătorilor de corporații, ziarelor, blogurilor și altor publicații pentru a vă exprima poziția. Urmăriți abonații pentru a le informa despre răspunsurile pe care le-ați primit și despre impactul pe care l-a avut petiția lor.

Aceasta este o altă oportunitate de a folosi automatizarea e-mailului pentru a strânge fonduri. Puteți adăuga automat semnatari a petiției la o nouă listă de e-mail și puteți trimite e-mailuri de mulțumire, plus cererile de donație.

Acest e-mail WDC folosește imagini tulburătoare pentru a motiva semnăturile petițiilor.

6. Aflați mai multe despre susținătorii dvs

E-mailul, atunci când este cuplat cu sondaje, devine și mai puternic. Creați un sondaj conceput pentru a afla mai multe despre susținătorii dvs., despre datele demografice ale acestora și despre ce așteaptă aceștia de la organizația dvs. Apoi, utilizați aceste informații pentru a îmbunătăți rezultatele.

De exemplu, sondajul dvs. poate fi folosit pentru a identifica datele demografice ale susținătorilor. Puteți folosi aceste informații pentru a vă direcționa cererile de donație către persoane care sunt susceptibile de a contribui. De asemenea, puteți descoperi ce vă motivează susținătorii și ce așteptări aceștia de la organizația dvs. - utilizați aceste informații pentru a vă poziționa mesajul și a inspira acțiuni, cum ar fi donații, voluntariat și advocacy.

Marketingul prin e-mail nonprofit este poate cel mai puternic instrument de comunicare pe care îl aveți la dispoziție. Cel mai bine, este ușor și accesibil. Folosiți aceste sfaturi pentru a crea campanii eficiente de e-mail nonprofit, care să sporească sprijinul și să vă sporească eforturile de strângere de fonduri, astfel încât să puteți continua să aveți un impact pozitiv asupra lumii.

Alăturați-vă celor 140.000 de proprietari de afaceri mici

Primiți sfaturi experți și inspirație prin e-mail livrate în căsuța dvs. de e-mail la fiecare două săptămâni.

ABONATI-VA