6 sfaturi care vă pot ajuta să obțineți mai multe vânzări și să vă îmbunătățiți afacerea

În orice afacere, scopul principal este să faci bani, așa că dacă nu faci bani sau nu ești profitabil, ar trebui să te gândești la ce poți face pentru a schimba lucrurile. Din fericire, aproape fiecare industrie poate profita de numeroase soluții care, în cele din urmă, le vor crește profitul. Această postare va acoperi șase opțiuni interesante deschise oricui speră să crească conversiile, să stimuleze vânzările și, în cele din urmă, să îmbunătățească performanța generală a afacerii lor.

Identificați-vă obiectivele (efectuați un audit)

Înainte de a implementa o strategie de marketing, este esențial să identificați obiectivele pe care doriți să le atingeți. De asemenea, puteți utiliza auditul pentru a identifica orice obiective de marketing care nu sunt îndeplinite. Raportul va ajuta, de asemenea, la determinarea resurselor disponibile și a modului în care le puteți utiliza pentru a obține rezultate mai bune. Ajută la identificarea potențialelor probleme și îmbunătățiri pentru a lua decizii mai bune. Auditul este un proces de colectare a tuturor datelor legate de afacerea dvs. sau de produsul dvs. și de analizare a acestora astfel încât să vă puteți face o idee despre:

• Ce se întâmplă cu compania ta
• Cine sunt clienții tăi
• Cum se comportă
• Ce zone au nevoie de mai multe investiții
• Ce zone au nevoie de mai puține investiții

Dezvoltați noi strategii de marketing

Marketingul poate fi o sarcină dificilă, mai ales atunci când încercați să ajungeți la un anumit public. Implementarea de noi strategii este unul dintre cele mai importante lucruri de care au nevoie marketerii pentru a-și crește afacerea. Aceste strategii pot include utilizarea videoclipurilor, a rețelelor sociale sau a marketingului prin e-mail pentru a ajunge la publicul lor. Cu toate acestea, nu multe întreprinderi implementează alte tehnici încercate și adevărate, deoarece nu știu ce sunt, cât de puternice pot fi sau pur și simplu nu înțeleg cum să le configureze.

O tehnică excelentă de încorporat în mixul dvs. de marketing este să utilizați ceea ce este cunoscut sub numele de pâlnie de vânzări. Aceste pâlnii sunt atât de omniprezente încât probabil că ați fost deja trimis pe o pâlnie la un moment dat, fără să vă dați seama. Atunci când sunt configurate eficient, acestea pot fi foarte puternice și pot crește dramatic profitul dvs. și pot crește ratele de retenție a clienților (mai multe despre asta mai târziu). O pâlnie de vânzări este o tehnică de marketing care direcționează clienții potențiali printr-o serie de pași în drumul lor către un fel de conversie, cum ar fi o vânzare sau obținerea unui client potențial.

Pentru a crea o pâlnie adaptată circumstanțelor dvs., veți avea nevoie de software specializat, dar există multe opțiuni disponibile. Cel mai cunoscut și acceptat pe scară largă este de la ClickFunnels, care oferă de obicei oferte promoționale generoase pentru a vă ajuta să începeți. O astfel de promovare este One Funnel Away Challenge, o sesiune de antrenament concepută pentru a vă pune la curent cu construirea unui canal de succes. Dacă doriți să profitați la maximum de Provocarea One Funnel Away, va trebui să vă înscrieți la program și să îl urmați până la sfârșit. Până când ați terminat, ar trebui să fiți într-o poziție excelentă pentru a vă configura propria pâlnie și a valorifica traficul în creștere.

Îmbunătățiți-vă ratele de reținere a clienților

Reținerea clienților se referă la menținerea clienților mulțumiți de produsele și serviciile companiei. Puteți obține reținerea clienților asigurându-vă că clienții nu sunt deranjați și sunt mulțumiți de serviciile pe care le primesc. Pe lângă aceasta, clienții existenți așteaptă mereu ceva nou, cum ar fi reduceri și alte stimulente. Cea mai bună modalitate de a păstra un client este să îi oferiți o experiență personalizată de fiecare dată când interacționează cu compania. Indiferent de modul în care abordați acest punct, veți fi răsplătit nu numai cu cheltuieli mai mari per client, ci și cu recenzii grozave și recomandări din gură.

Utilizați Analytics pentru a deveni mai productiv

Instrumentele analitice permit companiilor să ofere informații mai profunde asupra comportamentului clienților, ceea ce le ajută să îmbunătățească produsele și serviciile. În plus, oferă o mai bună înțelegere a campaniilor de marketing pentru a le spori succesul în viitor. În funcție de nevoile afacerii, tipul de date pe care ar trebui să le analizați variază. O organizație care dorește să-și îmbunătățească campaniile de marketing ar trebui să examineze datele despre acele campanii, cum ar fi clicurile, afișările și conversiile. Dacă doriți să vă consolidați produsele sau serviciile, va trebui să vă uitați la sondajele și recenziile clienților pentru a vedea ce necesită îmbunătățiri sau ce lipsește din gama lor de produse.

Jocul pentru experiența clienților

Clienții sunt coloana vertebrală a fiecărei companii, deoarece oferă feedback care ajută companiile să-și îmbunătățească produsele și serviciile. Dar, serviciul pentru clienți nu se referă doar la răspunsul la întrebări și reclamații. Este, de asemenea, despre furnizarea de informații clienților pentru a lua decizii informate. Un serviciu îmbunătățit pentru clienți poate duce la creșterea vânzărilor prin crearea unei experiențe mai bune pentru clienți și câștigarea încrederii acestora în proces. Cheia pentru a oferi un serviciu bun pentru clienți este să înțelegeți ce doresc și ce au nevoie clienții dvs. și apoi să le oferiți într-un mod convenabil.

Aceasta înseamnă că trebuie să fii proactiv și nu reactiv atunci când vine vorba de serviciul clienți. Listările dvs. de produse trebuie să fie transparente, oneste și să ofere exact ceea ce caută publicul țintă. Din fericire, este mai ușor ca niciodată să oferi un serviciu excelent pentru clienți. Puteți folosi canalele de rețele sociale pentru a menține clienții la curent și pentru a răspunde la toate întrebările. În plus, puteți folosi chatboți care răspund la majoritatea întrebărilor într-un mod asemănător omului sau îi puteți direcționa să introducă adresa lor de e-mail pentru o conversație mai aprofundată despre ceea ce au nevoie.

Angajați echipa potrivită și delegați eficient

A avea echipa potrivită este unul dintre cei mai critici factori pentru creșterea vânzărilor. Aceasta include a avea toate abilitățile și talentele necesare și a avea un simț al chimiei între membri. O echipă cu abilități diverse va putea acoperi mai mult teren decât o echipă cu doar unul sau două seturi specifice. La rândul lor, ei vor fi mai productivi pentru compania lor, ceea ce duce la o experiență mai bună pentru clienți și, în cele din urmă, la mai multe vânzări. Mai mult, gestionarea sau deținerea unei afaceri necesită să delegați sarcini celor care pot oferi rezultatele dorite.

Există multe lucruri pe care le puteți face pentru a crește vânzările pentru compania dvs., iar acestea sunt doar șase din multe. Cu toate acestea, cel mai important lucru este să vă concentrați pe elementele fundamentale și să oferiți un produs grozav la un preț rezonabil, oferind în același timp un serviciu fantastic pentru clienți.

Despre autor

Sean Flint are o pasiune pentru a ajuta companiile să dezvolte aplicații prietenoase cu utilizatorii și costurile. Cu aproape un deceniu de experiență în industrie, îi place să-și împărtășească gândurile, ideile și opiniile despre diferite tehnologii, scriind un articol.