6 moduri în care organizațiile nonprofit își pot îmbunătăți procesul de creare a e-mailurilor [Infografic]

Organizațiile nonprofit desfășoară activități care le schimbă viața, iar marketingul prin e-mail este o modalitate cheie pentru ele de a atrage oamenii pentru cauza lor, de a strânge fonduri și de a direcționa acțiunile. Cu toate acestea, operațiunile organizațiilor nonprofit sunt în mod notoriu slabe. Acesta este cu siguranță cazul operațiunilor lor de marketing prin e-mail, conform răspunsurilor a peste 240 de organizații nonprofit care au participat la sondajul Litmus în 2018 privind starea e-mailului.

În acest infografic, evidențiem câteva dintre provocările unice cu care se confruntă echipele de e-mail din organizațiile nonprofit. În colaborare cu compania de consultanță nonprofit de cercetare NextAfter, care a promovat sondajul nostru pentru membrii comunității lor, oferim și sfaturi despre șase moduri prin care organizațiile nonprofit își pot îmbunătăți programele de e-mail.

Trimiteți acest infografic →

Obțineți mai multe informații din cercetarea lui Litmus

Comparați programul dvs. de e-mail cu practicile a mii de agenți de marketing din întreaga lume, obțineți informații valoroase și explorați tendințele în postările de blog, seminariile web și rapoartele de cercetare bazate pe sondajul Litmus privind starea e-mailului.

Obțineți informații →

TRANSCRIPT INFOGRAFIC
6 moduri în care organizațiile nonprofit își pot îmbunătăți procesul de creare a e-mailurilor

Organizațiile nonprofit se bazează foarte mult pe marketing prin e-mail, dar programele lor de e-mail suferă adesea de subinvestire și, prin urmare, de performanță insuficientă.

79% dintre organizațiile nonprofit spun că marketingul prin e-mail este important pentru succesul general al organizației lor.

In orice caz…

58% dintre agenții de marketing de la organizațiile nonprofit spun că programul lor de e-mail are resurse insuficiente.

Echipele de e-mail de la organizațiile nonprofit sunt mici, compuse din doar 4,2 angajați față de 7,7 angajați din toate industriile.

Organizațiile nonprofit au în medie 2,3 angajați cu normă întreagă și 1,9 angajați cu normă întreagă.
Mărcile din toate industriile au o medie de 5,6 angajați cu normă întreagă și 2,1 angajați cu normă întreagă.

Și bugetele mai mici au condus la organizațiile nonprofit, în general, să aibă procese și seturi de instrumente mai puțin sofisticate pentru crearea de e-mailuri și asigurarea calității.

Organizațiile nonprofit au șanse cu 51% mai mari să folosească un editor WYSIWYG pentru a crea e-mailuri

• 28% dintre organizațiile nonprofit folosesc un editor WYSIWYG pentru a crea e-mailuri
• 19% dintre mărcile din toate industriile folosesc un editor WYSIWYG pentru a crea e-mailuri

Organizațiile nonprofit au șanse cu 81% mai mari să folosească editorul de cod furnizat de furnizorul lor de servicii de e-mail

• 53% dintre organizațiile nonprofit folosesc editorul de cod oferit de ESP-ul lor
• 29% dintre mărcile din toate industriile folosesc editorul de cod oferit de ESP

Organizațiile nonprofit au cu 16% mai puține șanse să folosească design responsive pentru e-mailurile lor difuzate și segmentate (și sunt și mai puțin probabil să-l folosească pentru e-mailurile lor automate și tranzacționale)

• 57% dintre organizațiile nonprofit folosesc design responsive pentru e-mailurile lor difuzate și segmentate
• 68% dintre mărcile din toate industriile folosesc design responsive pentru e-mailurile lor difuzate și segmentate

Organizațiile nonprofit au cu 47% mai puține șanse să folosească parțiale pentru a actualiza cu ușurință conținutul din multe e-mailuri

• 12% dintre organizațiile nonprofit folosesc parțiale
• 22% dintre mărcile din toate industriile folosesc parțiale

Organizațiile nonprofit sunt cu 43% mai puțin probabil să folosească preprocesarea pentru a scrie codul de e-mail

• 8% dintre organizațiile nonprofit folosesc preprocesarea
• 14% dintre mărcile din toate industriile folosesc preprocesarea

Organizațiile nonprofit sunt cu 59% mai puțin probabil să folosească postprocesoare pentru a asigura compatibilitatea codului între clienții de e-mail

• 4% dintre organizațiile nonprofit folosesc postprocesoare
• 10% dintre mărcile din toate industriile folosesc postprocesoare

Organizațiile nonprofit au cu 23% mai puține șanse să includă CSS pentru a îmbunătăți redarea e-mailurilor

• 66% CSS inline pentru organizații nonprofit
• 86% toate industriile CSS inline

Organizațiile nonprofit au cu 41% mai puține șanse să folosească o listă extinsă de verificare pre-trimitere pentru a detecta erorile

• 13% dintre organizațiile nonprofit folosesc o listă extinsă de verificare pre-trimitere
• 23% dintre mărcile din toate industriile folosesc o listă extinsă de verificare pre-trimitere

Organizațiile nonprofit au cu 343% mai multe șanse să nu testeze niciodată redarea și funcționalitatea e-mailurilor sau șabloanelor lor

• 16% dintre organizațiile nonprofit nu testează niciodată redarea și funcționalitatea e-mailurilor sau șabloanelor lor
• 4% dintre mărcile din toate industriile nu testează niciodată redarea și funcționalitatea e-mailurilor sau șabloanelor lor

Organizațiile nonprofit au cu 11% mai puține șanse să ruleze teste de filtru de spam înainte de a trimite un e-mail pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare

• 48% dintre organizațiile nonprofit rulează teste de filtru de spam
• 54% dintre mărcile din toate industriile rulează teste de filtru de spam

Drept urmare, organizațiile nonprofit au o capacitate semnificativ mai mică de producție de e-mail și trimit mai puține e-mailuri de marketing automatizate și difuzate decât alte organizații.

Organizațiile nonprofit au în medie cu 33% mai puține e-mailuri în producție în orice moment

• 6,4 e-mailuri în producție în orice moment în medie în rândul organizațiilor nonprofit
• 9,6 e-mailuri în producție în orice moment, în medie, între mărcile din toate industriile

Organizațiile nonprofit trimit cu 22% mai puține e-mailuri abonaților lor

• 6,2 e-mailuri/lună trimise abonaților din rândul organizațiilor nonprofit
• 7,9 e-mailuri/lună trimise către abonați dintre mărcile din toate industriile

Cu 50% mai puține organizații nonprofit generează cel puțin un sfert din veniturile lor de marketing prin e-mail din e-mailuri automate

• 19% dintre organizațiile nonprofit generează cel puțin un sfert din veniturile lor de marketing prin e-mail din e-mailuri automate
• 37% dintre mărcile din toate industriile generează cel puțin un sfert din veniturile lor de marketing prin e-mail din e-mailuri automate

Din cauza tuturor acestor provocări, doar 44% dintre agenții de marketing prin e-mail nonprofit spun că programul lor de e-mail este de succes.

Iată 6 sfaturi pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți procesul de e-mail și să vă faceți programul de e-mail mai de succes:

1. Fiți creativ când solicitați mai multe resurse. Lobby pentru realocarea resurselor de la canalele cu rentabilitate scăzută a investiției către e-mail. Vedeți dacă un angajat existent se poate alătura echipei de e-mail part-time, dezvoltându-și abilitățile. Lucrul cu freelanceri poate fi, de asemenea, un prim pas grozav pentru a demonstra impactul pozitiv pe care îl pot avea mai multe resurse asupra programului tău de e-mail.
2. Adoptați instrumente de producție de e-mail care vă permit să automatizați sarcinile consumatoare de timp. Folosiți fragmente de cod și părți parțiale reutilizabile, Emmet, inserturi automate CSS sau alte instrumente care reduc munca manuală, reduc timpii de producție și reduc șansele de erori, astfel încât să puteți primi mai repede e-mailuri grozave, chiar dacă echipa dvs. este mică.
3. Adoptă șabloane de e-mail receptive. Jumătate din toate e-mailurile sunt deschise pe dispozitive mobile. Serviți mai bine acești abonați, descărcând șabloane de e-mail receptive care facilitează codificarea e-mailurilor adaptate pentru dispozitive mobile.
4. Faceți din controlul calității o prioritate. Nu poți justifica cauza ta dacă e-mailurile tale sunt sparte sau nu arată grozav pentru abonații tăi. Adoptați o listă de verificare pre-trimitere și testați redarea și funcționalitatea e-mailurilor dvs. de la furnizorii de căsuțe de e-mail, ambele fiind tehnici dovedite pentru a face o impresie grozavă în căsuța de e-mail și pentru a crește succesul programului.
5. Trimiteți e-mailuri mai personale și relevante. Trimiterea de e-mailuri mai segmentate, redirecționarea e-mailurilor către cei care nu deschid e-mailurile și e-mailurile în timpul sezonului de vârf al donațiilor sau al activității sunt toate modalități de a crește frecvența e-mailurilor, minimizând în același timp oboseala prin e-mail. Oferirea tuturor acestor e-mailuri un aspect mai personal sporește și performanța. În legătură…
6. Utilizați puterea e-mailurilor automate. Creați o serie de înscriere de bun venit, e-mailuri „Mulțumesc” declanșate de donații, e-mailuri de solicitare de donație declanșate de semnarea petițiilor, e-mailuri aniversare de asistență și multe altele. Cu o perioadă de valabilitate mai lungă decât majoritatea campaniilor unice, aceste tipuri de e-mailuri sunt una dintre cele mai eficiente moduri prin care vă puteți folosi resursele limitate.

E-mailul este de departe cel mai productiv canal de marketing al unei organizații nonprofit, dar nu ar trebui să fie mulțumiți. Sunt posibile randamente și mai bune cu investiții mai mari în procese, personal și resurse.

Sursa: Sondajul Litmus privind starea e-mailului din 2018 a aproape 3.000 de profesioniști în marketing din întreaga lume, inclusiv 241 de organizații nonprofit, între 19 decembrie 2017 și 31 ianuarie 2018. Litmus este recunoscător NextAfter pentru promovarea sondajului în comunitatea sa de organizații nonprofit. Pentru mai multe informații din Sondajul privind starea e-mailului, vizitați litmus.com/stateofemail.

Turnesol <3 organizații nonprofit Pentru a ajuta organizațiile nonprofit să profite la maximum de marketingul prin e-mail, Litmus este mândru să ofere o reducere organizațiilor eligibile. Trimiteți un e-mail la [email protected] pentru mai multe detalii. Trimite-ne un e-mail pentru detalii →