7 modalități GRATUITE de a crește ratele de conversie pe site-ul dvs. | Affilorama

Cumpărătorii online au un număr incredibil de multe opțiuni în zilele noastre, iar acesta este atât un lucru bun, cât și un lucru rău. Pentru un cumpărător, este grozav. Există mai multe opțiuni, așa că nu este nevoie să vă limitați la un singur magazin online. Pentru vânzătorii online, înseamnă că concurența se încinge!

Cumpărătorii online pricepuți nu vor fi impresionați de site-uri plictisitoare și greu de utilizat. Dacă site-ul dvs. nu este ușor de utilizat, așteptați-vă ca cumpărătorii să treacă mai departe și să-și facă achizițiile în altă parte. E greu, dar adevărat.

Deci, cum puteți oferi o experiență excepțională pentru utilizatorii dvs. și să-i convingeți să facă o achiziție pe site-ul dvs.? Iată șapte recomandări pentru a stimula conversiile și pentru a crea o experiență grozavă pe site-ul tău. Și niciunul dintre acestea nu te va costa un ban!

1. Emoționează-te

O descriere generică a unui produs sau serviciu este doar aceea: generică. Dacă vrei cu adevărat să captezi atenția clienților tăi, trebuie să faci apel la emoțiile lor.

Gândiți-vă la problemele și problemele pe care le-ar putea avea clienții dvs. și la modul în care produsul dvs. îi va ajuta să depășească această problemă. Cum va adăuga valoare vieții lor? De exemplu, dacă vindeți suplimente pentru sănătate, este o idee bună să abordați problemele comune de sănătate și modul în care suplimentele pot ajuta la rezolvarea acestor probleme.

Luați acest exemplu:

Atrageți răcelile așa cum mierea atrage albinele? Este clar că sistemul tău imunitar te dezamăgește. Încercați o multivitamine zilnică pentru a vă stimula imunitatea!

Copia de mai sus abordează problema și încearcă să se relaționeze cu clientul de la început. Dacă ai avut un sistem imunitar prost, s-ar putea să vrei să iei în considerare și aceste multivitamine!

Totuși, un cuvânt de avertisment: nu te lăsa dus de descrierile emoționale. Nu inventa afirmații nefondate și nu promite lucruri care nu sunt adevărate. De exemplu, nu vă vindeți produsul ca „leac pentru X, Y sau Z” decât dacă acesta este cu adevărat leacul. Evită superlativele și concentrează-te pe atracția emoțională.

2. Folosiți videoclipuri

Videoclipul este uriaș și a fost de ceva vreme. Am mai discutat despre tendințele video online, dar știai că un videoclip poate fi foarte util pentru conversii? Companiile folosesc videoclipuri pe paginile lor de pornire sau chiar pe paginile lor de produse pentru a ajuta la creșterea conversiilor.

Un videoclip pe o pagină de pornire este o tendință populară de design online și o modalitate excelentă de a vă folosi zona eroilor. Un scurt videoclip va face o treabă mult mai bună de a vă explica afacerea decât 250 de cuvinte de text. Copyblogger face acest lucru foarte bine pe pagina sa de pornire.

Pentru paginile de produse, videoclipurile pot fi scurte și simple. Tot ce trebuie să faceți este să demonstrați produsul cât mai bine posibil. Cred că Asos face acest lucru foarte bine cu opțiunea „View Runway” care vă permite să vă faceți o idee despre cum ar arăta hainele la o persoană reală.

3. Trimiteți e-mailuri de urmărire

Nu este neobișnuit ca cumpărătorii să adauge produse în coșul de cumpărături și chiar înainte de a ajunge timpul să plătească, retrag. Acest lucru se numește abandonarea coșului de cumpărături. În loc să deplângi acești clienți pierduți, ar trebui să faci pași activi pentru a-i aduce înapoi pentru a finaliza acea achiziție.

Îți amintești cum spuneam că retargeting-ul este calea viitorului? Ei bine, aici este o oportunitate perfectă pentru retargeting. Cel mai probabil ați capturat deja adresele lor de e-mail. Folosiți-le pentru a trimite e-mailuri ulterioare atunci când un coș de cumpărături a fost abandonat. Clienții dvs. își doresc deja produsul. Nu este rău să le dai un mic ghiont pentru a-i încuraja să finalizeze achiziția.

Un studiu realizat de firma de marketing prin e-mail Listrak a constatat că mai puțin de 15% dintre comercianți cu amănuntul au trimis e-mailuri de urmărire clienților lor. Nu deveniți o statistică - începeți să lucrați la acele e-mailuri ulterioare!

4. Profitați de dovada socială

Marketingul din gură a făcut întotdeauna lucruri grozave pentru afaceri. Acest lucru nu s-a schimbat în era online. Dovada socială de la alți utilizatori care au încercat și sa bucurat de produsul sau serviciul dvs. este întotdeauna utilă pentru a stabili valoarea produsului dvs.

Puteți folosi dovezile sociale în diverse moduri, cum ar fi mărturiile utilizatorilor, caracteristicile din presă și publicitatea pentru numărul de persoane care au achiziționat produsul dvs. În plus, integrarea Facebook poate ajuta utilizatorii să vadă dacă vreunul dintre prietenii lor v-a folosit produsul.

Pe pagina de start Affilorama, ne place să folosim dovada noastră socială pentru a demonstra valoarea serviciilor noastre.

5. Simplificați alegerile

Crezi că mai multe opțiuni ar face utilizatorii fericiți? De fapt nu. Vei ajunge doar să-i încurci. Amintiți-vă, mai puțin înseamnă mai mult. Reevaluează-ți site-ul și vezi dacă îl poți simplifica mai mult.

De exemplu, utilizați prea multe îndemnuri într-un singur loc? Acest lucru îi va copleși pe cumpărători. Folosiți un CTA simplu pentru a-i determina să facă acțiunea dorită. Păstrați opțiunile limitate și concentrate pe conversie, iar acest lucru va duce la rezultate mai bune.

Pagina de pornire Evernote este un exemplu excelent de îndemn direct la acțiune. Obținerea unui nou utilizator să se înscrie la Evernote este obiectivul de conversie, iar CTA se află în mijlocul paginii. Nimic altceva nu îndepărtează atenția de la acțiune.

6. Experimentează cu culorile

Am auzit o mulțime de discuții despre modul în care culorile dintr-o pagină, în special pe butoanele de îndemn, pot afecta foarte mult conversiile. Cred că există ceva adevăr în asta, dar cred și că culorile sunt foarte subiective. Pe un site, un buton verde CTA poate fi câștigător, în timp ce pe altul un buton portocaliu ar putea fi generatorul de bani.

Din experiența mea personală, am lucrat la un site care de ani de zile a avut butoane verzi CTA. După ce am participat la o conferință de marketing în care toată lumea a vorbit despre „portocaliul este noul verde”, ne-am gândit să facem un test A/B pe site. Destul de interesant, portocala ne-a stimulat destul de mult conversiile. Deci da, culorile pot avea un impact asupra conversiilor.

Sfatul meu? Nu schimba doar culorile pentru că ți s-a spus că este alegerea „potrivită”. Testați și testați din nou pentru a confirma că este de fapt culoarea potrivită pentru afacerea dvs. și branding.

7. Scrie o copie excelentă

Oamenii nu folosesc mult text pe site-urile lor în zilele noastre, dar atunci când o fac, trebuie să fie bine. Dacă doriți o conversie, mai bine le oferiți utilizatorilor toate informațiile de care au nevoie. Pe pagina de pornire, faceți textul descriptiv, dar concis și, desigur, folosiți întotdeauna vocea activă.

În plus, nu uitați să vă descrieți bine produsele. Nu presupuneți doar că utilizatorii dvs. vor înțelege despre ce este produsul dvs. Anticipați orice întrebări pe care le-ar putea avea și încercați să le răspundeți în descrierea produsului. O descriere bună și amănunțită este mai probabil să vă aducă acea conversie decât una care lasă întrebări fără răspuns.

De exemplu, Quest Nutrition face o treabă grozavă în a descrie aceste batoane proteice cu unt de arahide. Prima secțiune vă oferă cele mai importante detalii.

Dar dacă doriți să aflați mai multe și sunteți interesat de ingredientele reale, derulați în jos pe pagină pentru a găsi toate informațiile de care aveți nevoie.

Optimizarea site-ului dvs. ar trebui să fie o sarcină continuă. Pentru a profita la maximum de site-ul dvs., ar trebui să vă gândiți mereu cum să vă creșteți și mai mult ratele de conversie. La urma urmei, scopul tău este să faci cât mai multe vânzări.

Ultimul meu sfat? Nu uitați să faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile. Un site adaptabil pentru dispozitive mobile are un impact mare și asupra conversiilor!

Şi tu? Ați încercat ceva care v-a sporit ratele de conversie? Distribuie.