7 povești de succes în marketingul mobil vă învață cum să începeți marketingul pentru aplicații

Pe măsură ce dispozitivele mobile inteligente sunt răspândite în rândul oamenilor de toate culorile din întreaga lume la o viteză fără precedent, aplicațiile mobile deschid, de asemenea, un nou mod de comunicare, iar marketingul mobil este din ce în ce mai apreciat de agenții de marketing din diverse industrii. Aici am selectat 7 cazuri de succes de marketing mobil pentru discuții și am explora împreună modele de marketing mobil care pot fi reutilizate în promovarea aplicației tale.

V-ați gândit la modul în care companiile pot folosi marketingul mobil pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a crește vânzările?

Când descoperiți că spațiul de piață pentru produsul dvs. este limitat și oportunitățile par nesfârșite, poate fi dificil să dezvoltați o strategie inițială. Cercetați cazuri de succes pentru a găsi inspirație și utilizați aceste cunoștințe pentru a formula strategii mobile ucigașe, analizând reutilizarea diferiților factori și condiții care promovează succesul. În primul rând, poți învăța prin exemplu să începi rapid.

Iată 7 cazuri de succes de marketing mobil care vă pot inspira propriile eforturi de marketing mobil.

1. McDonald's

McDonald's folosește Instagram pentru a interacționa cu clienții în moduri noi. În urmă cu câțiva ani, compania a lansat o campanie promoțională pentru a încuraja clienții să folosească aplicația pentru a fotografia scenele de viață preferate și mâncarea pentru a le împărtăși. Această activitate a îmbunătățit considerabil participarea utilizatorilor și a creat o comunitate interactivă pentru utilizatori.

În timpul evenimentului, au creat o reclamă mobilă pentru a le permite utilizatorilor să „împartă cel mai mare moment Instagram al tău”. Dacă utilizatorii dau clic pe conținutul publicitar, pot partaja fotografii cu alimente și momente de viață pe care le-au făcut și chiar pot vedea biblioteca de imagini cu alte imagini.

McDonald's nu este străin de marketingul mobil. Când desfășoară promoții celebre de monopol, folosesc publicitatea mobilă pentru a educa clienții despre promovare. De asemenea, au început să folosească telefoanele mobile pentru a-și promova noile produse.

Acest eveniment special își propune să extindă influența McDonald’s pe Instagram. Motivul succesului său este că a atras o nouă atenție asupra produselor vechi. De asemenea, sporește cantitatea mare de conținut generat de utilizatori, care tinde să aibă un impact mai mare asupra clienților, mai convingător și mai atractiv.

Pași de acțiune:

– Folosiți canalele mobile pentru a crea conversații noi pe subiecte vechi.
– Mergeți în locuri în care clienții petrec adesea. A început să dezvolte afaceri pe aplicații mobile precum Instagram și Vine.

2. Aplicație de catalog IKEA

IKEA a lansat anterior o aplicație gratuită care este integrată cu cel mai recent catalog de produse. Utilizatorul instalează aplicația și completează o serie de informații de testare la autentificarea inițială pentru a ajuta utilizatorii să-și determine propriul stil unic. Și IKEA a finalizat și portretul și poziționarea acestui utilizator. În continuare, această aplicație are o funcție de afișare 3D, care permite clienților să-și folosească telefoanele mobile pentru a fotografia mobilierul și pentru a virtualiza amplasarea mobilierului în casele lor pentru a spori simțul realității.

Utilizatorii pot descărca imagini ale produselor și apoi pot folosi funcția de cameră a telefonului pentru a crea imagini 3D virtuale pentru a arăta efectul general al mobilierului într-o anumită zonă a încăperii.

Pentru toți planificatorii de acolo, acest lucru face ca cumpărarea de mobilier să fie mai puțin supărătoare. Ei pot vedea cum se potrivesc culorile și chiar se pot asigura că dimensiunea este corectă înainte de a intra în magazin.

Pentru IKEA, scopul aplicației este de a stimula creativitatea și de a stimula interesul clienților pentru mobilierul casei. De asemenea, doresc să simplifice procesul de cumpărare și să încurajeze clienții să-și folosească catalogul pe tot parcursul anului.

Pași de acțiune:

-Folosiți dispozitive mobile pentru a simplifica comportamentul de cumpărare. Răspundeți la întrebările clienților chiar înainte de a le pune.
-Nu vă concentrați doar pe generarea de vânzări. Dacă sunteți interesat mai întâi și inspirați clienții, atunci vânzările vor urma probabil.
-Inspiră-ți interesul pe termen lung pentru alte planuri de marketing.

3. Fața de Nord

Fiind unul dintre cei mai importanți furnizori de îmbrăcăminte pentru exterior, The North Face utilizează o strategie mobilă numită GEO-Fencing pentru a atrage mai mulți clienți în magazinele lor.

Pentru a se înregistra în program, clienții trebuie să furnizeze numărul de telefon mobil și să își activeze funcția GPS mobil. Apoi, când ajung la o anumită distanță de magazin, vor primi un mesaj text de la The North Face prin care le amintește să se oprească.

În funcție de locația clientului, The North Face poate personaliza mesajele text în funcție de vremea din zonă și poate viza anumiți clienți prin anumite promoții.

În zonele urbane, The North Face GEO-Fences se întinde până la o jumătate de milă în jurul magazinelor, iar în suburbii, este de până la o milă.

Clienții răspund bine la acest tip de marketing mobil. 79% dintre oameni au raportat că, odată ce au început să primească mementouri, și-au sporit patronajul către magazin, în timp ce 65% au făcut achiziții datorită mementourilor.

Pași de acțiune:

- Locația este totul. Luați în considerare segmentarea utilizatorilor de dispozitive mobile în anumite segmente de public și efectuarea anumitor promoții în funcție de regiunile lor reale.
– Oferiți clienților o opțiune de a se înregistra pentru a primi mementouri prin SMS.

4. Intel

În comparație cu IKEA, Intel a adoptat o abordare mai simplă în marketingul mobil. Nu au proiectat o interfață nouă superbă și nici nu și-au creat propria realitate augmentată. În schimb, au lansat o campanie de căutare plătită pe mobil B2B pentru a-și susține campania de brand „satisfy processor”.

Intel folosește atât cuvinte cheie cu potrivire exactă, cât și termeni de căutare cu potrivire amplă pentru a atrage oamenii pe site-urile lor web pentru a-i educa pe clienți cu privire la noile sale funcții de procesor. Ei au descoperit că căutarea mobilă Bing este cu 40% mai eficientă decât căutările obișnuite online.

Pentru a-și completa campaniile PPC, ei au plasat și reclame pe multe site-uri web mobile populare, cum ar fi CNN și CBS, iar rata de respingere este mai mică decât anunțurile obișnuite pe internet. Acest lucru poate fi atribuit faptului că clienții tind să caute informații cu un scop mai mare pe telefoanele lor mobile.

Pași de acțiune:

-Efectuați cercetări de cuvinte cheie pentru mobil pentru a vedea cum caută clienții pe telefoanele mobile.
– Nu vă concentrați doar pe Google. Luați în considerare utilizarea Bing și Yahoo pentru a atrage clienți de telefonie mobilă.

5. Starbucks

Când revoluția mobilă avansează, Starbucks profită de această oportunitate pentru a face mai ușor și mai rapid pentru clienți să plătească cafeaua. În ianuarie 2011, Starbucks operat de aproape 68.000 de companii din Statele Unite a început să accepte plăți mobile în planul de plată Starbucks Card Mobile.

Consumatorii pot descărca aplicația pe telefonul lor mobil și apoi pot reîncărca cardul mobil. Apoi, când fac cumpărături, barista scanează codul de bare de pe ecran și deduce suma totală din cont.

În doar trei luni de la prima lansare, aplicația a câștigat peste 3 milioane de utilizatori.

Există multe motive pentru care această aplicație are atât de mult succes. Pe lângă faptul că cumpărarea cafelei este mai ușoară ca oricând, deținerea aplicației poate, de asemenea, încuraja clienții să viziteze magazinul și să crească loialitatea clienților. De asemenea, clienții pot interacționa cu marca Starbucks în mod regulat în moduri inovatoare.

Pași de acțiune:

– Oferiți clienților noi funcții mobile interesante.
– Folosiți dispozitive mobile pentru a ușura viața clienților aflați în deplasare.
– Dezvoltați un program mobil pentru a crește loialitatea clienților și pentru a încuraja utilizatorii să interacționeze mai des cu marca dvs.

6. Chili

Unii oameni spun că aceasta poate fi una dintre cele mai bune campanii de marketing mobil din istorie.

Chipotle este un fast-food mexican care încearcă să schimbe experiența fast-food-ului și este cunoscut pentru programul său „Honesty Food”, care este dedicat găsirii celor mai bune ingrediente legate de mediu.

Pentru a promova acest plan unic, au produs și lansat filme animate pe YouTube și au dezvoltat noi jocuri pentru mobil. În mai puțin de două săptămâni, filmul are peste 6,5 milioane de vizualizări pe YouTube, iar jocul Chipotle Scarecrow se numără printre primele 15 aplicații gratuite iOS din iOS App Store.

Experții atribuie acest succes faptului că valoarea de producție a jocului este mare. Nu este doar să fii împreună. Are un caracter bine dezvoltat, un complot emoțional și este departe de a fi o publicitate complicată. Pentru utilizatori, este de fapt un joc, nu doar o strategie de marketing.

Pași de acțiune:

– Atâta timp cât investești în jocuri de înaltă calitate care oferă funcții de divertisment, jocurile mobile pot fi instrumente excelente de publicitate.
– Arătați clienților că sunteți interesat să oferiți valoare, nu doar să încercați să vindeți.
– Integrați mai multe platforme mobile pentru a vă crește gradul de cunoaștere a campaniilor mobile.

7. Scop

Target folosește rețelele sociale și publicitatea plătită pentru a-și extinde cunoștințele despre noua aplicație mobilă, care oferă utilizatorilor de dispozitive mobile acces la oferte și reduceri exclusive.

Multe cupoane pot fi folosite în mod repetat în mai multe tranzacții până când expiră. Nu sunt reduceri odată pentru totdeauna. Tranzacția a fost, de asemenea, personalizată pentru a ajuta consumatorii să salveze mai multe lucruri pe care le cumpără adesea, iar aplicația îi recompensează pe clienții care rămân activi și invită prietenii să se alăture.

De asemenea, clienții pot împărtăși ofertele lor preferate prietenilor de pe Facebook pentru a ajuta mărcile Target să obțină mai multe surse de conținut.

Deși majoritatea promoțiilor mobile sunt zgomotoase pentru clienți, acestea ar trebui să fie aplaudate pentru crearea de către Target a unei aplicații interactive de reduceri eficiente.

Pași de acțiune:

– Oferiți un tratament special clienților, astfel încât aceștia să poată interacționa cu dvs. pe dispozitivele mobile.
– Încurajați utilizatorii de telefonie mobilă să interacționeze cu dvs. pentru a obține reduceri. S-a dovedit că competițiile în rețelele sociale cresc participarea.

În concluzie

Pe măsură ce intrăm în era marketingului mobil, dezvoltarea rapidă și schimbările aduse de ideile inovatoare, multe oportunități noi create de noile metode de comunicare sunt incitante. Indiferent de industria în care vă aflați sau cine sunt clienții dvs., marketingul mobil vă poate servi. Aceste 7 mărci folosesc diferite metode de marketing ale dispozitivelor mobile pentru a stabili contactul cu clienții și pentru a crește vânzările. Pentru mulți dintre dezvoltatorii noștri, ei se pot gândi la punctele cheie, pot găsi asemănări cu produsele lor și pot începe să-și dezvolte propriile strategii de marketing mobil.