De la implicare la venituri: 7 cazuri de utilizare pentru remarketing cu Architect

Unde se încadrează soluția Insider's Architect în asta?

Prin valorificarea puterii AI, orchestratorul de călătorii pe mai multe canale al Insider, Architect, ajută companiile să înțeleagă comportamentul, preferințele și intențiile utilizatorilor, permițând crearea de campanii de remarketing foarte direcționate. Prin interfața sa intuitivă, companiile pot configura cu ușurință segmente de audiență, pot defini declanșatoare și evenimente și pot crea mesaje personalizate care rezonează cu publicul țintă pe canalele lor preferate.

Pe scurt, Architect este un instrument care ajută mărcile să identifice unde se află clienții în călătoria lor și cum să îi redirecționeze cel mai bine.

În acest blog, vom explora o varietate de cazuri de utilizare a remarketingului în diferite industrii, arătând modul în care crearea de experiențe personalizate pentru publicul dvs. este cheia pentru creșterea conversiilor.

Să intrăm în asta.

1. Compania aeriană din SUA utilizează geofencing personalizat și reclame Facebook pentru remarketingul specific locației

O companie aeriană a dorit să implice potențiali clienți interesați de anumite destinații de călătorie. Acesta a avut ca scop creșterea conversiilor prin furnizarea de oferte personalizate și informații relevante bazate pe locație și comportamentul de navigare.

Compania aeriană a ales să implementeze două strategii pentru tehnica sa de remarketing:

În primul rând, a folosit geofencing prin Architect pentru a identifica cele mai bune rute disponibile în funcție de locația specifică a fiecărui client. De exemplu, dacă un utilizator se afla în orașul New York, compania ar afișa bilete reduse și oferte promoționale pentru zboruri sau pachete către destinații populare din cele mai apropiate aeroporturi.

Apoi a folosit instrumentul Reclame Facebook al lui Architect pentru a valorifica datele despre locație și pentru a ajunge în mod specific la utilizatorii care anterior și-au arătat interesul față de destinațiile promovate de compania aeriană. Cu Insider's Architect, compania ar putea redirecționa vizitatorii site-ului web care au interacționat cu anumite pagini de destinație, afișând reclame pe Facebook. Aceste reclame ar putea fi personalizate în funcție de comportamentul de navigare al utilizatorului, prezentând mesaje relevante și oferte legate de interesul anterior.

Rezultatele?

Vizând utilizatorii care și-au arătat deja interesul față de destinațiile promovate, compania de turism le-ar putea alimenta intenția și le-ar putea ghida către rezervare, crescând conversiile cu 52%.

„Cea mai mare parte a cheltuielilor noastre de marketing au fost întotdeauna reclamele digitale. Deși au fost un factor important care ne-a ajutat să creștem traficul pe site, conversia a fost întotdeauna o provocare. Prin valorificarea segmentelor predictive ale Insider pentru campaniile Facebook Ad, am obținut o creștere de 381% a ratei de conversie pentru același buget cheltuit. Și, prin replicarea aceluiași model, am putea dobândi și noi clienți. Rezultatele ne-au uimit absolut!”

Ahmet | Manager dezvoltare afaceri | Citiți mai multe recenzii G2 de la clienți mulțumiți

2. Compania financiară crește numărul de descărcări de aplicații prin eforturi de remarketing

O corporație financiară dorea să crească descărcările de aplicații, în special în rândul utilizatorilor cu vârsta sub 30 de ani. După ce a lansat recent o campanie de conștientizare pe mai multe canale pentru a genera interesul inițial, a folosit Architect pentru a urmări acțiuni precum vizionările paginilor site-ului, clicurile și alte interacțiuni pentru a identificați pe cine să redirecționați.

Corporația a folosit apoi Architect pentru a crea mesaje și oferte personalizate, evidențiind caracteristicile unice, beneficiile și propunerile de valoare ale aplicației pentru a-i atrage să ia măsuri. Cu mesaje personalizate și redirecționare prin Căutare Google, aplicația a încurajat segmentul să treacă la următoarea etapă - descărcarea aplicației.

Rezultatele?

Lansarea inițială de conștientizare, urmată de eforturile de remarketing, i-au permis brandului financiar să-și extindă baza de utilizatori și să crească descărcările de aplicații cu 119% .

3. Restaurantul cu pizza crește vânzările în magazine prin remarketingul locației

O pizzerie dorea să crească vânzările în magazin prin implementarea strategiilor de redirecționare bazate pe locație, vizând în mod specific clienții pe o rază de două mile față de locația restaurantului. De asemenea, a dorit să promoveze opțiunea de takeaway pentru a permite spațiu pentru clienții care se întâlnesc.

După identificarea clienților anteriori într-o zonă de două mile, restaurantul a creat o campanie de remarketing în Căutarea Google, pentru a viza utilizatorii care caută opțiuni de pizza ca livrare de mâncare. Campania a subliniat comoditatea clienților din apropiere de a mânca mâncare de calitate restaurant din confortul casei lor, fără taxa de livrare și, de asemenea, oferind o reducere suplimentară. Fiind în fruntea rezultatelor căutării, clienții au fost încurajați să finalizeze comanda cu reducerea oferită.

Rezultatele?

Prin valorificarea retargeting-ului bazat pe locație pe cea mai populară aplicație de mesagerie din lume, pizzeria a crescut conversiile cu 26% și a înregistrat o creștere cu 17% a AOV, unde clienții au înlocuit taxele de livrare cu comenzile secundare preferate.

️️️️️

„Rata de conversie sa îmbunătățit cu 15% cu instrumentul de automatizare a marketingului omnicanal al Insider, Architect. Cu obiectivul de implicare maximă, am căutat o platformă cuprinzătoare care să se potrivească nevoilor noastre până la capăt. Am decis să folosim șabloanele WhatsApp și instrumentul Architect de la Insider. CTA și șabloanele conversaționale ne-au permis să oferim publicului nostru țintă o experiență mai captivantă și mai interactivă la fața locului.”

• Bruno, manager de întreprindere | Citiți mai multe recenzii G2 de la clienți mulțumiți

4. Sala de sport crește numărul de membru al clasei cu remarketingul Facebook Ad

Un brand european de sală de sport a introdus recent cursurile ca opțiune pentru membri. Pentru a crește participarea, a dorit să lanseze o strategie de redirecționare cu reducere de 30% către cei care și-au anulat calitatea de membru în ultimele 12 luni, dar încă și-au arătat interesul, inclusiv deschizând e-mailuri, făcând clic pe anunțuri sau vizitând site-ul web.

Sala și-a integrat datele cu Insider's Architect pentru a crea un segment bazat pe inteligență artificială pe cine să vizeze cu cea mai recentă campanie. A vrut să lanseze reducerea fără a-și afecta marja de profit.

Campania Facebook Ad l-a folosit pe Architect pentru a identifica foștii membri, cu reclame de reclame captivante pentru a sublinia reducerea exclusivă de reînscriere, subliniind în același timp disponibilitatea noii clase.

Datorită platformei avansate de date pentru clienți a Insider, sala de sport ar putea personaliza mesajele publicitare pentru a rezona cu foștii membri. Le-a recunoscut calitatea anterioară de membru și le-a salutat înapoi la sală cu un preț mai mic și mai multe beneficii.

Rezultatele?
Sala de sport a reangajat cu succes foștii membri, promovând un sentiment de loialitate și subliniind comunitatea sălii de sport. Oferind o reducere exclusivă și prezentând îmbunătățirile sălii prin cursuri noi, rata de clic a campaniei a atins 42% .

5. Marca de retail crește achizițiile online cu cupoane Google Ad

O marcă de vânzare cu amănuntul a dorit să încurajeze clienții cu istoric lung de achiziții offline să facă următoarea lor achiziție online, oferind un cupon pentru a crește vânzările și implicarea online.

În primul rând, compania a analizat datele clienților pentru a identifica persoanele cu un istoric de cumpărare predominant în magazin. Apoi l-a folosit pe Architect pentru a segmenta acest public și a-l redirecționa pe Google Ads, oferind un cod de cupon exclusiv atunci când caută pe Google termeni de căutare corelați. Pe pagina de destinație a cuponului, marca a subliniat comoditatea, selecția mai largă de produse, ușurința de navigare și opțiunile de plată online sigure.

Rezultatele?

Oferind beneficii exclusive și oferind o experiență de cumpărături online perfectă și relevantă, compania de retail a crescut vânzările online cu 24%, sporind în același timp implicarea clienților și îmbogățindu-și datele despre clienți.

️️️️️

„Insider ne-a ajutat să ne optimizăm costurile de publicitate. Arhitectul ne-a ajutat să segmentăm publicul țintă mai precis, vizând doar pe cei cu cea mai mare posibilitate de conversie. Am reușit să ne concentrăm bugetele publicitare pentru Facebook și Google mai eficient... și să ne îmbunătățim semnificativ randamentul reclamelor. „

Emre, Manager Mid-market | Citiți mai multe recenzii G2 de la clienți mulțumiți

6. Magazinul de comerț electronic îi solicită vizitatorilor din trecut să revină site-ul său

Un magazin de articole de uz casnic de comerț electronic a vrut să încurajeze utilizatorii care au efectuat recent căutări pe site-ul sau pe aplicația sa, fără a cumpăra, să revină și să exploreze produse noi.

A folosit Architect pentru a capta comportamentul de căutare al utilizatorilor pe site-ul și aplicația sa, inclusiv cuvintele cheie utilizate, filtrele de căutare aplicate și definirea căutărilor din ultima lună.

Magazinul de articole pentru casă a folosit aceste date pentru a lansa o campanie dinamică de remarketing pe mai multe canale, care vizează în mod special acești utilizatori care nu au vizitat recent paginile de produse. A creat reclame carusel personalizate Google Display pentru a prezenta produse legate de interogările lor de căutare și pentru a le stârni interesul – evidențiind reduceri, oferte sau puncte de vânzare unice pentru a-i atrage să revină paginile produselor.

Rezultatele?

Prin livrarea de reclame personalizate, oferte limitate în timp și eforturi de remarketing pe canale încrucișate, magazinul de comerț electronic a re-angajat clienții despre care știa că sunt interesați de produsele sale, crescând conversiile cu 33%.

7. Agentul de rezervări crește rentabilitatea cheltuielilor publicitare cu Google Ads post-cumpărare

Un agent de rezervări european popular a folosit CDP-ul Insider pentru a capta și stoca datele clienților, inclusiv detaliile despre destinație și rezervare, pentru a alimenta campanii personalizate de remarketing post-cumpărare.

Cu cele mai recente capabilități Facebook și Google Ads ale lui Architect, a creat o campanie publicitară dinamică de remarketing, prezentând tururi și evenimente speciale legate de destinația rezervată de client.

Pe măsură ce clienții căutau pe Google sau foloseau Facebook, li s-au afișat anunțuri personalizate pentru tururi și evenimente speciale din Amsterdam. Nu numai că reclamele personalizate măresc rentabilitatea cheltuielilor publicitare, dar stimulează și o conexiune pozitivă cu brandul — clienții apreciază sugestiile personalizate și sunt mai probabil să revină pentru rezervări viitoare.

Rezultatele?

Utilizarea strategică a reclamelor personalizate și a remarketing-ului pe mai multe canale au asigurat că clienții se simt apreciați și au primit recomandări relevante pentru a-și îmbunătăți experiența de călătorie. Prin această abordare direcționată, agenția de rezervări online și-a optimizat eforturile de remarketing, sporind implicarea și generând o creștere de 15 ori a rentabilității cheltuielilor publicitare.

Ajungeți la clienți cărora le pasă de afacerea dvs

Architect creează călătorii complexe ale clienților de pe o singură platformă. Încorporând recomandări personalizate de produse și anunțuri de remarketing personalizate pe platformele pe care clienții dvs. le folosesc cel mai mult, veți genera un interes sporit și veți crește semnificativ ratele de conversie.

Sunteți gata să vă alăturați miilor de mărci globale care folosesc tehnologie susținută de AI pentru a-și remarketing produsele și serviciile? Explorați singur platforma noastră sau aflați cum Insider vă poate ajuta afacerea rezervând o demonstrație.