7 tipuri de marketing pe care marile mărci le folosesc pentru a stimula afacerile

Dacă ați început să cercetați tipurile de marketing, trebuie să fi întâlnit numeroase nume și definiții care arată clar că marketingul are numeroase derivări.

Marketingul este procesul de planificare și execuție a conceperii, stabilirii prețurilor, promovării și distribuției de idei, bunuri și servicii pentru a crea schimburi care să satisfacă obiectivele individuale și organizaționale.– Asociația Americană de Marketing

În cadrul acestui concept, marketingul este subdivizat în numeroase tipuri, fiecare folosind elemente specifice pentru a atinge același scop: satisfacerea nevoilor în mod profitabil.

Marketingul nu se limitează la relația dintre companii și piața de consum.

Este peste tot, mai ales în situațiile de zi cu zi pentru noi toți.

Situațiile sunt uneori atât de banale încât nici nu realizezi că o acțiune de marketing se petrece în fața ochilor tăi.

O conversație între prieteni, în care unul este impresionat de strălucirea părului celuilalt și vrea să știe ce face pentru a obține acel rezultat. Când unul îi explică altuia despre tratamentul pe care îl face și îi spune ce produse folosește, își angajează automat prietenul să caute aceeași soluție. Ei fac marketing.

Toate aceste posibilități generează oportunități infinite pentru companii și mărcile lor, care încep să adopte tipuri specifice de marketing pentru fiecare dintre aceste situații.

Astăzi, să facem cunoștință cu cele mai utilizate și mai eficiente tipuri de marketing pentru a conduce afaceri.

Șapte tipuri de marketing pentru a vă stimula afacerea

1. Marketing digital

Când vorbesc despre tipuri de marketing, am decis să încep cu marketingul digital pentru că îl folosim în mare parte.

Marketingul digital reunește toate acțiunile de marketing ale unei afaceri care au loc în mediul digital, cum ar fi:

• Generați trafic organic și creșteți audiența prin optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).
  
• Creați o relație cu publicul prin e-mail marketing.
  
• Creați și mențineți relații cu clienții prin managementul rețelelor sociale.
  
• Investește în producția de conținut strategic.

Scopul este de a satisface nevoile în mod profitabil, dar în mediul digital. Nu este exclusiv companiilor virtuale, ci o obligație a tuturor afacerilor, deoarece eficiența marketingului offline nu este aceeași.

Caz de succes

Brandul de înghețată Ben and Jerry's a folosit strategii de marketing digital pentru a lansa noi arome, care au folosit produse de înaltă calitate, cum ar fi jeleuri naturale și caramel.

În loc să pună pur și simplu noul produs la vânzare, brandul a decis să pună conținut pe procesul de producție și fotografii ale produselor pe site-ul său pentru a trezi dorința de cumpărare și, bineînțeles, de unde să găsească știrile.

În plus, au început să apară mai multe recenzii și articole de la consumatori care gustaseră deja noile arome, dând mai multă putere cuvântului în gură.

2. Marketing Omni-Canal

Marketingul omnicanal este un alt tip de marketing actual. Din ce în ce mai mult, oamenii își schimbă atenția între canalele online și cele offline.

Te gândești să cumperi un televizor. Puteți căuta prețuri și mărci într-un magazin fizic și puteți analiza caracteristicile acestuia „în direct”, dar decideți să îl cumpărați online datorită unei oferte de preț mai bune; se poate întâmpla și invers.

Experiența utilizatorului nu are loc pe un singur canal, ci pe mai multe simultan, oferind o tranziție ușoară între aceste canale. O strategie bună de marketing omnicanal folosește atât canalele offline, cât și cele online, cum ar fi utilizarea generatoarelor dinamice de coduri QR , vă puteți conecta canalele de marketing offline și vă puteți direcționa publicul către canalele online, sporind traficul în timp ce urmăriți și analizați comportamentul consumatorilor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. .

Dar marketingul omnicanal nu se referă doar la trecerea de la offline la online. De exemplu, dacă un client începe să navigheze prin mobil și să cumpere de pe un computer, aici se aplică omnicanal.

Caz de succes

O companie care știe să facă marketing omnicanal cu excelență este Disney.

Experiența utilizatorului începe de pe site-ul său, care are un design uimitor, precis și receptiv, făcându-l ușor de accesat prin telefoane mobile și tablete. Puteți defini detaliile de călătorie, cum ar fi rezervarea la hoteluri și cumpărarea rapidă a biletelor, fără a fi nevoie să părăsiți telefonul.

Odată ce utilizatorii și-au făcut rezervările, aceștia pot folosi My Disney Experience pentru a rezerva restaurante și chiar Fast Pass (programând întâlniri pentru a „sări coada” la cele mai populare atracții Disney). Aceeași aplicație funcționează pentru a afla timpul de așteptare în coada de jucării și mai multe detalii despre atracții.

Disney oferă și un produs numit Magic Band, o brățară cu cititor digital care poate fi folosită ca cheie de cameră pentru hotelurile Disney, pentru intrările în parcuri, pentru biletele Fast Pass și chiar pentru cumpărături pentru fotografiile realizate cu personaje în interiorul parcurilor.

3. Marketing de conținut

Marketingul de conținut este unul dintre pilonii marketingului digital.

În timp ce strategia digitală este mai cuprinzătoare și poate include atât tactici de marketing inbound cât și outbound, marketingul de conținut se concentrează pe câștigarea interesului și încrederii publicului prin furnizarea de valoare în format de conținut.

Crearea de conținut relevant face posibilă implicarea, atragerea și stimularea acțiunii clienților. Această acțiune poate fi o vânzare, completarea înregistrării, descărcarea de materiale și partajarea conținutului.

O bună planificare este esențială pentru succesul oricărei tactici de marketing. Pentru marketingul de conținut, nu ar fi diferit. O strategie eficientă poate conduce oamenii printr-o pâlnie de conversie. Acest lucru se întâmplă în primul rând prin creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs.

Apoi oamenii te evaluează în funcție de credibilitatea pe care ai transmis-o prin conținutul tău și, în sfârșit, sunt gata să facă afaceri cu tine.

Utilizați conținutul dvs. pentru a rezolva obiecțiile pe care le-ar putea avea clientul dvs. Apoi folosește-l pentru a spune povești interesante despre cum au beneficiat alții de pe urma ofertei tale.

Aflați mai multe despre marketingul de conținut și cunoașteți importanța acestuia pentru mărcile de comerț electronic.

Caz de succes

Samsung și Vimeo s-au asociat pentru a produce zece videoclipuri despre relația complicată dintre oameni și tehnologie pentru o campanie de marketing de conținut numită „Seria conectată”.

Această strategie de marketing se concentrează în întregime pe conținut, nu pe inserarea forțată a mărcii în videoclipuri. Samsung distribuie aceste videoclipuri ori de câte ori te interesează, dar sunt afișate pe playerul Vimeo.

În plus, mențiunile celor două mărci sunt păstrate cât mai puțin pentru a păstra filonul artistic al pantalonilor scurti.

La fel s-a întâmplat și cu scurtmetrajul „Two Bellmen” de Marriot, un lanț hotelier uriaș.

Întregul film are loc în hotelul mărcii, arătând mediul fizic, serviciul și angajamentul față de client prin conținut distractiv și bine produs.

4. Marketing relațional

Nu există nicio modalitate de a rămâne pe piață ani și ani fără a avea un public loial și implicat pe piața dvs. de nișă.

Marketingul relațional este un set de acțiuni menite să cultive relația potrivită cu grupul potrivit. Am vorbit aici despre importanța de a avea o bază de clienți fideli, dar marketingul relațional nu se limitează la relația dintre companie și client. De asemenea, implică relația sa cu furnizorii, distribuitorii și alți parteneri, formând o rețea de marketing.

Marketingul relațional cere companiei să acceseze datele clienților săi și să întreprindă acțiuni personalizate pentru a crea o conexiune autentică.

Programele de loialitate ale companiilor aeriene sunt un exemplu clar de marketing relațional. Ele urmăresc să creeze o relație între companie și client, oferind avantaje precum acumularea de puncte, check-in preferențial și locuri mai mari pentru cei care zboară mereu cu aceeași companie – relație în care ambele părți câștigă în timp ce formează un parteneriat .

Caz de succes

Mars este un producător nu numai de dulciuri, ci și de hrană pentru pisici și câini.

În Germania, a desfășurat o acțiune de marketing relațional, luând mai întâi legătura cu medicii veterinari ai țării și oferind material spre distribuire gratuită care a învățat „Cum să ai grijă de pisica ta”.

Pentru a avea acces la carte, clientul trebuia să completeze un formular cu numele animalului de companie, vârsta și ziua de naștere.

Cu aceste date în mână, compania a început să trimită pisicilor felicitări de ziua de naștere și mostre de furaje sau cupoane de reducere de la brand.

5. Experienta de marketing

Marketingul prin experiență face mult mai mult decât să trimită un mesaj clienților potențiali; îi implică în produs sau serviciu oferind experiențe fără precedent legate de brand.

Dacă este posibil, atunci când interacționați cu un produs folosind mai multe simțuri, percepția consumatorului se schimbă complet. Drept urmare, brandul prinde viață pentru ei.

Cel mai semnificativ beneficiu al marketingului experiențial nu este diseminarea mai eficientă a produsului, ci legătura dintre brand și publicul său. De aceea, experiența trebuie să fie memorabilă, interactivă, să trezească emoții și, bineînțeles, în concordanță cu dorința oamenilor de a crește vânzările și loialitatea mărcii.

Odată ce clientul experimentează produsul sau serviciul dvs., poate să ateste modul în care acesta se poate integra în viața lor, devenind astfel mai dispus să cumpere.

Cazuri de succes

Marca europeană de echipamente sportive, Globetrotter , a creat un simulator de condiții meteorologice nefavorabile, precum furtunile și temperaturile sub zero, astfel încât clienții să poată testa eficiența produselor lor într-o situație cât mai apropiată de realitate.

IKEA , un producător de mobilă, a decis să amenajeze unele camere de hotel din Canada cu produsele sale, de la paturi la mese, scaune, canapele și chiar articole de uz casnic. Astfel, oaspeții au putut experimenta, timp de câteva zile, cum ar fi să aibă propria lor casă mobilată cu brandul.

A face oamenii să realizeze cum poate fi produsul lor de zi cu zi este mult mai eficient decât simpla publicitate a beneficiilor acestuia.

Un exemplu puțin diferit este Hard Rock Cafe, care vinde experiențe, servind o masă bună într-un mediu fizic cu decor tematic și instrumente muzicale de la oameni celebri, ca să nu mai vorbim de spectacolele de muzică live – experiență pe care o poți găsi în toate ramurile sale din jur . lumea.

6. Marketing viral

Viralitatea atinge un număr impresionant de accesări și, pe lângă distribuirea conținutului foarte eficient, funcționează ca o mare dovadă socială.

Acest tip de marketing se concentrează pe răspândirea informațiilor și a opiniilor despre un produs sau serviciu de la persoană la persoană, de preferință folosind media digitală, care poate extinde acoperirea cuvântului în gură.

Conținutul viral este imposibil de ignorat. Ne crește adrenalina, provoacă emoții intense și garantează un nivel ridicat de împărtășire.

Și sunt, de asemenea, un instrument puternic pentru:

• Promovați-vă marca
  
• Difuzați conținutul dvs
  
• Creșteți implicarea utilizatorilor dvs

Caz de succes

Producătorul de blender Blendtec a reușit să atragă atenția a milioane de potențiali clienți cu „Will it blend? ” campanie.

Compania a produs o serie de videoclipuri pentru a crește recunoașterea mărcii pentru linia sa de blendere. Elementul viral se datorează faptului că videoclipurile arată cum blenderul ar putea măcina mingi de golf, brichete și iPhone-uri în loc să măcine alimente.

Fără îndoială, o campanie cu totul ieșită din comun și care, pe deasupra, a arătat și calitatea produsului.

Bugetul inițial pentru campaniile virale a fost de 50 de dolari, iar în doi ani, vânzările companiei au crescut cu 700 la sută.

7. Guerrilla Marketing

Guerrilla Marketing este o strategie care se concentrează pe acțiuni neobișnuite, cu costuri reduse, cu rezultate excelente, prin urmare necesită creativitate. Nu pare un lucru simplu, nu-i așa?

Curiosul nume a fost creat de Jay Conrad Levinson și se referă la strategii de război mici, neregulate, folosite de civili în războiul din Vietnam. Multe dintre aceste tactici au inclus elemente precum surpriza și încărcătura emoțională.

Companiile mici folosesc, în general, marketingul de gherilă pentru a obține rezultate la o scară mai mare, dar nu au suficient buget pentru a face acest lucru prin media tradițională. Nu înseamnă însă că o companie mare nu a pariat pe acest tip de marketing.

În 2010, Coca-Cola a creat mașina fericirii, un aparat de băuturi care a servit mult mai mult decât un singur produs după plată și l-a plasat la Universitatea St. John din New York.

Cu cinci camere ascunse care înregistrează reacțiile spontane ale studenților, Coca-Cola a generat un videoclip viral, ajungând la 4,5 milioane de vizualizări pe YouTube.

Caz de succes

Un alt exemplu bine executat de marketing de gherilă a fost The Blair Witch Project , lansat în 1999. La acea vreme, producătorii filmului nu aveau mulți bani să filmeze, darămite să promoveze filmul.

Soluția a fost crearea unei campanii pe internet care să răspândească zvonuri despre existența Vrăjitoarei Blair.

Campania a generat zgomot absurd cu mult înainte ca filmul să fie gata și, potrivit CNN, filmul a strâns 250 de milioane de dolari la acea vreme, investiția sa în publicitate fiind de doar 50.000 de dolari.

Concluzie: Dar alte tipuri de marketing?

Aș putea numi câteva alte tipuri de marketing, cum ar fi marketingul personal, marketingul intern, marketingul direct, marketingul ecologic, marketingul social, marketingul de servicii – este o listă extinsă și extinsă. Indiferent de abordarea pe care intenționați să vă concentrați, asigurați-vă că aceasta este aliniată cu obiectivele dvs. pe termen scurt și cu viziunea dvs. globală pe termen lung pentru brand.