7 moduri prin care inteligența artificială remodelează economia mobilă

Inteligența artificială continuă să fie un cuvânt la modă pe piață. Toată lumea discută despre asistenți virtuali, chatbot și mașini autonome și își pun ideile și gândurile în jurul lor. A devenit unul dintre cele mai căutate subiecte de pe internet, cu implicarea diferitelor entități reputate de pe tot globul care își investesc timpul, eforturile și banii în tehnologie.

Potrivit celui mai recent raport, Alphabet a investit aproximativ 30 de miliarde de dolari pentru lansarea tehnologiei AI, în timp ce Baidu a investit aproape 20 de miliarde de dolari în această tehnologie anul trecut. Nu doar asta, guvernul chinez se concentrează și pe dezvoltarea AI cu perspectiva controlului viitoarei inovații de temelie.

Având în vedere toate aceste lucruri, se poate spune cu ușurință că lumea afacerilor se îndreaptă treptat către inteligența artificială și vom vedea diverse schimbări semnificative în lumea industrială în 2018.

În timp ce AI aduce următoarea revoluție în diverse verticale de afaceri, inclusiv în domeniul sănătății, finanțelor, educației și călătoriilor, cea mai semnificativă schimbare este în economia mobilă. Tehnologia perturbă industria aplicațiilor mobile , deschizând o nouă cale de a satisface așteptările utilizatorilor și de a culege beneficiile dezvoltării aplicațiilor.

Ești curios să știi cum va transforma AI piața de telefonie mobilă?

Iată cele 7 moduri prin care AI reformează industria aplicațiilor mobile în ceea ce privește implicarea utilizatorilor și veniturile aplicațiilor pentru dezvoltatori

1. Experiență de conversație mai bună

Inteligența artificială umple golul dintre consumatori și mărci. Tehnologia, sub formă de chatbot, oferă clienților o experiență de conversație excepțională. Nu este doar gestionarea mai multor clienți simultan, dar se dovedește și soluția potrivită pentru satisfacerea nevoilor acestora cu produse/servicii personalizate. Potrivit unui sondaj, 95% dintre utilizatorii de smartphone-uri consideră că serviciul pentru clienți a fost îmbunătățit odată cu înființarea chatbot-urilor. Un alt sondaj a arătat că 15% dintre utilizatori au comunicat cu un bot în ultimele 12 luni, în timp ce 35% dintre clienți doresc să vadă mai multe companii care investesc în dezvoltarea chatbot . Pe lângă acestea, era de așteptat ca 80% dintre companii să angajeze boți până în 2020.

Acest lucru definește în mod clar că AI/Chatboții sunt aici pentru a rămâne mult timp și pentru a perturba piața într-un mod pozitiv.

2. Personalizare aplicație

Prin integrarea inteligenței artificiale în aplicațiile lor mobile , dezvoltatorii și mărcile pot facilita utilizatorilor experiență personalizată.

Aplicațiile vor urmări locația utilizatorului și vor furniza automat rezultate bazate pe locație; utilizatorul nu trebuie să introducă locația de fiecare dată. În al doilea rând, tehnologia va permite mărcilor să adune informații detaliate despre clienți prin diferite mijloace, cum ar fi trafic online, dispozitive mobile, dispozitive PoS etc. Datele colectate împreună cu comportamentul înregistrat al utilizatorului vor fi utilizate în continuare pentru a oferi rezultate personalizate. Acest lucru va îmbunătăți ratele de reținere a utilizatorilor. În plus, aplicațiile mobile vor permite utilizatorului să se bucure de servicii excepționale fără a depune multe eforturi. De exemplu, aplicația Starbucks bazată pe inteligență artificială, My Starbucks Barista le permite clienților să plaseze o comandă doar rostind produsul pe care îl doresc.

La o scară mai mare, AI va reînnoi algoritmul de căutare, concentrându-se pe o experiență contextuală mai bogată și personalizată a aplicației.

3. Experiență de căutare fără întreruperi

AI eficientizează experiența utilizatorului, dându-i puterea să-și facă căutările nu numai prin text, ci și prin imagini și voce. De fapt, tehnologia le permite, de asemenea, să facă căutări în limbajul lor natural. Acest lucru a dus experiența aplicației mobile la nivelul următor, făcând necesar ca dezvoltatorii de aplicații să integreze funcțiile de recunoaștere a imaginii, recunoaștere a vocii și localizare a aplicațiilor în aplicațiile lor mobile .

4. Experiență la bord și Gamification

Aproape 25% dintre utilizatorii aplicației nu revin niciodată la aplicație după prima încercare. Pentru a minimiza aceste cifre, dezvoltatorii de aplicații se îndreaptă către AI. Efortul tehnologic înțelege psihologia umană și le permite designerilor UI/UX să proiecteze în consecință. Împiedică utilizatorii să memoreze toate detaliile prin stocarea în siguranță cu el, ceea ce indică AI îmbunătățește gradul de utilizare al aplicației. În plus, le permite utilizatorilor să aibă acces la diverse gesturi în aplicație, ceea ce le transformă experiența în aplicație mai atrăgătoare.

5. Securitate îmbunătățită a aplicațiilor

Tehnologia AI va satisface cea mai mare preocupare a dezvoltatorilor de aplicații mobile , adică securitatea. Cu tehnologii paralele precum analiza predictivă și învățarea automată, tehnologia va ajuta la realizarea de predicții legate de securitatea aplicației și nivelurile de vulnerabilitate. Tehnologia va urmări modelul de comportament al utilizatorului și va alerta dacă se găsește orice suspect. Nu numai asta, tehnologia va recomanda sau implementa și modificări pentru a îmbunătăți securitatea aplicației. De asemenea, va introduce noi moduri de conectare/deconectare din aplicația mobilă.

Pe lângă evaluarea și implementarea îmbunătățirilor în mecanismul de securitate, tehnologia Inteligenței Artificiale va permite dezvoltatorilor de aplicații să găsească potențiale „găuri” și „uși din spate” de securitate, reducând riscul de atac al intrușilor prin utilizarea acestor puncte de scurgere de securitate .

6. Marketing îmbunătățit pentru aplicații

Nu numai dezvoltarea și implicarea aplicației, ci și inteligența artificială va rafina și scenariul de marketing al aplicației. Mașinile și aplicațiile compatibile cu inteligența artificială studiază tendințele pieței și modelul de comportament al utilizatorilor pentru a oferi date demografice detaliate în timp real. Prin aceasta, aceste mașini și aplicații nu numai că reduc eforturile marketerilor de a colecta date, dar reduc și șansele unei erori. Prin furnizarea de date în timp real, tehnologia permite marketerilor să realizeze strategii de marketing cu o abordare futuristă. Acest lucru îmbunătățește ratele de conversie și vânzările.

Potrivit unei cercetări Gartner, 30% dintre companii vor folosi AI pentru vânzări până în 2020, ceea ce definește investiția în AI ca fiind nevoia oră.

7. AI și IoT

AI joacă, de asemenea, un rol esențial în creșterea IoT. Tehnologia permite dispozitivelor conectate să colecteze date în timp real și să ia singure o decizie. Cu alte cuvinte, aplicațiile mobile bazate pe inteligență artificială permit dispozitivelor conectate să învețe din modelul de schimb de informații și să acționeze în consecință.

Potrivit statisticilor, vor exista peste 50 de miliarde de dispozitive conectate până în anul 2020, ceea ce înseamnă o cerere mai mare de aplicații AI pentru a controla aceste dispozitive.

Tehnologia Inteligenței Artificiale reînnoiește încet și treptat economia mobilă cu potențialul său de a colecta date în timp real, de a înțelege emoțiile umane și de a oferi o experiență personalizată. Și acum, odată cu anunțul cipurilor AI în smartphone-urile 5G, viitorul economiei mobile va fi mai inteligent și mai interesant.