7 moduri de a vă crește veniturile cu prețuri dinamice

Prețurile dinamice sunt un subiect controversat despre care s-a vorbit mult în ultimii ani. Progresul tehnologic și algoritmii avansati de inteligență artificială (AI) permit companiilor să urmărească constant comportamentul de cumpărare al clienților și să își bazeze deciziile pe acesta de dragul profitului. Printre beneficiile AI pentru marketingul digital se numără capacitatea de a schimba automat prețurile pe baza datelor în timp real.

Cu toate acestea, în timp ce această tactică permite companiilor să-și crească veniturile, dacă nu este implicat un nivel de subtilitate, schimbările nu rămân neobservate de clienți și pot lăsa un gust prost în gură. Cu multe companii mari, cum ar fi Amazon și Uber, care exploatează modelul de preț dinamic, clienții sunt acum în garda lor cu privire la astfel de tactici de preț.

În acest articol, vom enumera 7 moduri de a vă îmbunătăți veniturile prin ajustarea strategică a prețurilor fără a ignora clientul și a vă afecta reputația. Așa că citește mai departe și ia notițe!

Ce este prețul dinamic?

Prețurile dinamice, cunoscute și sub denumirea de prețuri în creștere și prețuri la cerere, este un tip de strategie de preț în care compania utilizează prețuri flexibile care se modifică în funcție de cererea pieței și de alți factori de mediu de afaceri.

Companiile analizează tendințele și modelele de comportament ale clienților, le face referințe încrucișate cu alte piețe și evenimente economice și efectuează modificări de preț în conformitate cu mediul de afaceri.

Există diferite strategii care se încadrează în categoria de prețuri dinamice:

• Prețuri bazate pe timp . Acesta este momentul în care prețul variază în funcție de ora din zi.
• Prețuri segmentate . În această abordare, valoarea articolului este influențată de profilul clientului, locația etc.
• Prețuri de vârf . Cererea este factorul cheie care definește fluctuațiile prețurilor în acest tip de strategie dinamică.
• Prețuri de penetrare . Atunci când produsele sunt prezentate pe o nouă piață, prețul poate fi scăzut pentru a încuraja adoptarea.
• Condiții de schimbare a prețurilor . În această strategie, companiile modifică prețul produsului pe baza altor factori de piață care afectează comportamentul clienților.

Prețurile dinamice pot fi implementate manual prin construirea unui model, răspunzând nevoilor afacerii, sau pot fi automatizate. Ambele opțiuni sunt viabile și au beneficiile lor.

Cu toate acestea, chiar și cu prețurile dinamice automatizate, organizațiile păstrează controlul practic asupra procesului. Ei pot alege variabilele relevante pe care doresc să le aplice și pot stabili constrângeri.

De ce nu ar trebui să abuzați de prețurile dinamice

În timp ce stabilirea prețurilor dinamice, combinată cu puterea software-ului modern, oferă o multitudine de oportunități de a crește veniturile, problemele etice care pot apărea reprezintă un risc major pentru reputația dumneavoastră. Este bine ca companii precum Amazon sau Uber să piardă câteva sute de clienți din cauza asta și să dea vina pe o greșeală a algoritmului. Cu toate acestea, un eveniment similar poate provoca un dezastru complet de serviciu pentru clienți pentru un mic retailer și poate duce, potențial, la o criză de loialitate și chiar să vă scoată din afacere.

Companiile ar trebui să evite exploatarea informațiilor despre clienți pentru profit și să aibă grijă să nu treacă granița cu discriminare de preț.

Afacerile care își încurcă prea mult cu prețurile și, evident, abuzează de strategie alungă de obicei clienții, pentru că îi lasă cu sentimentul că sunt înșelați sau profitați de el.

Cu toate acestea, există modalități de a utiliza prețurile dinamice care beneficiază atât clientul, cât și afacerea și, în acest articol, ne vom concentra asupra acestora.

Modalități de a crește veniturile cu prețuri dinamice

Cheia din spatele utilizării etice a prețurilor dinamice este transparența. Prin stabilirea unor reguli clare, logice și accesibile cu privire la motivul pentru care un produs poate fluctua în preț, clienții sunt mai puțin probabil să se simtă frustrați.

Sursă

De exemplu, dacă vizitați o piață stradală orientală în călătoriile dvs. în străinătate, este posibil să nu vedeți o singură etichetă de preț. Comerciantul negociază prețul cu fiecare client, iar clientul este conștient că trebuie să se tocmească. În cele din urmă, scopul interacțiunii este de a face fiecare parte să se simtă mulțumită de afacerea pe care a făcut-o.

Cu toate acestea, ambele părți știu că prețul nu este fix. Clientul nu va fi mulțumit dacă va întâlni un prieten care a încheiat o afacere mai bună, dar probabil că nu se va simți atât de supărat, pentru că a fost întotdeauna o opțiune.

Mulți oameni consideră că prețurile dinamice online sunt aproape la fel. Cu toate acestea, există o linie subțire între a ști că joci un joc și a înțelege că ai fost jucat ulterior. Dacă clientul nu cunoaște regulile, nu este un joc corect.

În plus, deși scopul tău final este să crești veniturile, acest lucru nu ar trebui să vină cu prețul integrității tale și al încrederii audienței în tine.

1. Efectuați în mod regulat cercetări privind prețurile

Cercetarea prețurilor este cea mai bună modalitate de a înțelege cum se simt clienții despre prețurile dvs. și cât de mult sunt dispuși să plătească pentru produsele dvs. Acesta permite companiilor să ia decizii în cunoștință de cauză și să bazeze modificările prețurilor pe date, comportamentul clienților și tendințele pieței, mai degrabă decât pe evenimente aleatorii.

Folosind datele pentru a vă ghida mișcările, puteți nu numai să justificați schimbările de preț pentru părțile interesate și clienți, dar puteți minimiza riscul de greșeli.

Prețurile a fost întotdeauna un subiect sensibil. Cu toate acestea, în zilele noastre, clienții au resursele necesare pentru a cerceta mărcile concurente, a compara ofertele și a face alegeri în cunoștință de cauză, iar acest lucru îl face și mai complicat pentru companii. Dacă modificați prețurile doar de dragul ei, este posibil să pierdeți încrederea publicului pentru totdeauna.

Cercetarea prețurilor vă permite să analizați diferite variabile și să găsiți media de aur în care atât dvs., cât și clientul sunteți mulțumiți.

2. Faceți reduceri de sezon

Sursă

Reducerile sunt dificil de abordat, deoarece pot afecta valoarea percepută a produsului de către client. Cu toate acestea, atunci când sunt justificate și nu sunt aplicate aleatoriu, ele pot ajuta companiile să crească volumul vânzărilor.

Reducerile de sezon sunt un exemplu excelent de stabilire a prețurilor dinamice și pot fi automatizate cu ușurință în funcție de fezabilitatea produsului.

De exemplu, este complet acceptabil ca hainele de vară să fie vândute mai ieftin la sfârșitul sezonului. Și ambele părți beneficiază de acest tip de înțelegere. Companiile se pot asigura că vând cât mai multe articole, cât timp sunt încă relevante și la modă, și eliberează spațiu pentru noile lor colecții. În același timp, iubitorii de chilipiruri pot avea o zi de câmp. Chiar și clienții care au cumpărat colecția la începutul sezonului, nu se simt dezamăgiți pentru că au avut o vară întreagă pentru a se bucura de produs.

Alte promoții speciale precum Black Friday, Cyber ​​Monday, Amazon PrimeDay sau, de exemplu, ziua de naștere a companiei tale, sunt evenimente exclusive care cer și schimbarea prețului, fără a devaloriza produsul.

3. Creați cerere cu oferte pe durată limitată

Prețurile dinamice sunt o modalitate excelentă de a crea cerere pentru produse noi sau de a pătrunde pe o nouă piață.

De exemplu, dacă lansați o inovație, puteți anunța că cei care adoptă timpuriu pot cumpăra produsul la un preț mai mic. În acest fel, creați cerere și oferiți vânzărilor un avans. Între timp, clienții care sunt gata să riște cu o soluție necunoscută, sunt bucuroși să facă o afacere bună.

Pentru a vă asigura că nu există neînțelegeri, ar trebui să calculați ce cerere este suficientă pentru dvs. și să setați un număr. Oferta dvs. poate suna ceva de genul: „Ofertă pe timp limitat! Primii 500 de clienți beneficiază de o reducere de 15%!” Odată ce ajungi la acest număr, treci la RRP.

Cu toate acestea, dacă, de exemplu, publicul dvs. devine supraexcitat de produs și ajungeți la acest număr mai devreme decât vă așteptați, puteți anunța că extindeți oferta din cauza interesului neașteptat. În acest fel, vei crea și mai multă hype în jurul produsului tău, deoarece atunci când oamenii aud că ceva este la mare căutare, se simt adesea obligați să încerce.

În plus, odată ce revii la RRP, clienții tăi sunt mai puțin probabil să fie dezamăgiți, deoarece știau că oferta este limitată.

4. Granulează-ți strategia de prețuri

În funcție de tipul de produs pe care îl furnizați, puteți lua în considerare diferite modele de prețuri care permit o abordare flexibilă. Această strategie este cea mai potrivită pentru soluțiile digitale, dar poate fi, totuși, adaptată la diverse alte servicii.

De exemplu, dacă utilizați un model de afaceri bazat pe abonament pentru produsele și serviciile dvs., puteți taxa per utilizator, pe utilizare sau puteți crea niveluri pentru companii de diferite dimensiuni. Astfel vei oferi prețuri dinamice în funcție de nevoile clientului.

Clienții dvs. vor fi fericiți deoarece vor obține exact ceea ce își doresc în ceea ce privește utilizarea produsului și nu vor fi taxați pentru funcțiile sau serviciile de care nu au nevoie. Tu, pe de altă parte,
vă va asigura că veți încheia mai multe oferte și că vă creșteți veniturile.

5. Echilibrați cererea și oferta cu prețuri strategice

Prețurile dinamice pot fi utilizate pentru a gestiona echilibrul dintre cerere și ofertă. Cele două curbe trebuie să fie în echilibru pentru a funcționa corect și, modificând cât percep companiile pentru un produs, pot controla volumul vânzărilor.

De exemplu, dacă fabricați un produs și există o creștere bruscă a vânzărilor, este posibil să aveți dificultăți să țineți pasul cu aprovizionarea. Cu toate acestea, dacă nu livrați, veți începe să pierdeți clienți și profituri. O creștere ușoară a prețului va reduce sarcina, dar va menține veniturile constante.

Odată ce vânzările scad, s-ar putea să vă gândiți la un motiv fezabil pentru a lansa o reducere și a crește din nou volumul vânzărilor, sau chiar să anunțați și să comercializați un nou RRP mai mic.

6. Încurajați cumpărăturile în pachete

Sursă

În funcție de tipul de produs pe care îl vindeți, cumpărăturile în pachet este o modalitate excelentă de a introduce prețuri dinamice. Este perfect de inteles ca un client care cumpara 5 articole merita un pret redus, fata de cineva care cumpara doar unul.

Cu ofertele de pachete, vă încurajați publicul să cumpere mai mult pentru a plăti mai puțin. Desigur, amândoi știți că încă plătesc mai mult. Cu toate acestea, clientul este mulțumit pentru că simte că face o afacere bună, iar tu ești fericit pentru că obții mai multe vânzări și venituri.

7. Creați programe de loialitate

Programele de loialitate sunt o modalitate subtilă de a introduce prețuri dinamice în strategia ta. Cu cât mai mulți clienți care fac cumpărături cu marca dvs., cu atât beneficiază de o reducere mai bună.

Similar cu cumpărăturile în pachet, această tactică vă încurajează clienții să facă mai multe tranzacții pentru a obține o valoare mai bună. Este un scenariu win-win, deoarece beneficiile pe care le primește clientul îi fac să se simtă speciali și apreciați și îi încurajează să facă mai multe achiziții.

De exemplu, dacă un client cheltuiește 300 USD cu marca dvs., primește o reducere de 5%, când cheltuiește 600 USD, reducerea ajunge la 10% și așa mai departe.

Concluzie

În trecut, valoarea produsului era fie pre-estimată și fixată, fie decisă de vânzător în momentul achiziției, pe baza evaluării clientului și a situației. În zilele noastre, procesul este mai complex.

Piața în continuă schimbare impune ca întreprinderile să răspundă nevoilor clienților și să își ajusteze prețurile în funcție de cât este dispus să plătească clientul.

Dacă se face cu subtilitate și transparență, stabilirea prețurilor dinamice este o strategie eficientă pentru a corela abordarea dvs. de vânzări și valoarea produsului cu tendințele pieței și schimbările de comportament.