8 abilități digitale care îți vor crește salariul

Spațiul digital este captivant. Vă permite să ajungeți la consumatori la scară. Vă aduce mai aproape de clienții dvs. pe canalul ales de ei. Vă permite să vă personalizați mesajul și serviciul. Vă oferă posibilitatea de a vă spune poveștile în formate distractive și în moduri noi.

Și devine și mai interesant, pe măsură ce inteligența artificială își asumă capacitatea de a oferi noi modalități de automatizare a activităților și de personalizare a conținutului. Această tehnologie care avansează rapid poate fi valorificată de agenții de marketing din toate sectoarele pentru a crește performanța campaniei și pentru a crește veniturile (mai multe despre asta mai târziu...)

Mulți directori își schimbă atenția – și bugetele – de la marketingul tradițional la cel digital. Din toate aceste motive (și multe altele), acest spațiu atrage acum atenția profesioniștilor din multe domenii de interes: marketing, cercetare, media plătită, branding, customer care, vânzări, recrutare etc.

Indiferent de concentrarea dvs., dacă sunteți un profesionist care dorește să reușească în acest spațiu, există o varietate de abilități de care veți avea nevoie pentru a vă accelera cariera și, odată cu aceasta, și salariul. Să ne uităm la unele dintre ele:

1. Analize și statistici

Indiferent de rolul pe care îl îndepliniți, amintiți-vă întotdeauna să măsurați impactul. Măsurarea și optimizarea sunt o necesitate atunci când vine vorba de orice rol digital - mai ales când vine vorba de optimizarea ratei de conversie sau CRO.

Cu toate acestea, treceți dincolo de valorile simple. Studiați cu adevărat arta de a extrage informații din date. Unul dintre rolurile care continuă să fie la mare căutare este cel al Data Scientist, cineva care poate transforma datele mari în adevărate perspective de afaceri.

Străduiește-te să dobândești abilități analitice în rolul tău actual. Aflați despre orice instrumente care vă ajută să automatizați unele dintre sarcinile analitice. Vorbește cu oameni care cunosc domeniul profund. Sau fă un pas mai departe și asumă un rol care se concentrează exclusiv pe business intelligence.

Indiferent ce ai face după aceea, vei fi la mare căutare datorită cunoștințelor tale de a transforma datele în perspective.

2. Managementul comunității

Dacă credeți că managementul comunității este ceva ce ar trebui să facă un stagiar aleatoriu, gândiți-vă din nou. Cele mai bune mărci din clasă nu angajează stagiari pentru a-și gestiona comunitățile și dintr-un motiv întemeiat.

Pentru a-ți construi și a-ți hrăni comunitatea cu succes, trebuie să ai la cârmă pe cineva care să îți înțeleagă industria, afacerea, marca ta; și, în același timp, cineva care vă iubește clienții și este dispus să servească rolul dur de a fi o punte între un brand și un client.

Marii manageri de comunitate au o sarcină grea de a echilibra nevoile companiei și nevoile comunității.

Deținerea acestei abilități necesită experiență reală. Trebuie să fii familiarizat cu rețelele sociale și cu instrumentele care vă permit să gestionați volume mari de întrebări. Acestea sunt abilități grele care te vor duce la jumătatea obiectivului tău.

Cu toate acestea, abilitățile soft care vin odată cu îndeplinirea efectivă a acestui rol sunt neprețuite. Găsește un rol de community manager și fă-l timp de un an sau doi. Alternativ, puteți începe o comunitate într-un rol în care vă aflați. Dacă optați pentru cel din urmă, aveți grijă să nu interferați și să vă suprapuneți cu comunitățile actuale de mărci.

3. Povestirea

Conținutul este rege. Tot ceea ce faci online se învârte în jurul conținutului. Dar crearea de conținut grozav nu este suficientă. Pentru a ieși în evidență într-un spațiu deja saturat, trebuie să devii un mare povestitor. Trebuie să găsești modalități de a spune povești care sunt relevante pentru publicul tău în formatul potrivit, pe canalul potrivit și la momentul potrivit.

Marii povestitori nu se nasc, se fac. Pentru a deveni unul, procedați în felul următor: citiți despre subiect, învățați de la cei mai buni povestitori din industria dvs. și nu numai, fiți atenți la ce povești rezonează cu dvs. și luați notă.

Uitați-vă la modul în care cele mai tari mărci își spun poveștile și purtați cu dvs. un caiet pentru a nota povești puternice pe care le spun alții și idei despre cele pe care doriți să le creați și să le împărtășiți.

Un maestru al povestirii, McDonald's și-a lansat campania #RaiseYourArches fără mâncare la vedere! Cârligul era muzica însoțită de oameni care își ridicau sprâncenele sau brațele pentru a semnifica faimosul logo Arches cu sloganul „Fancy a McDonalds?” Campania a fost prezentată la TV, rețelele sociale prin intermediul lentilelor Snapchat și Instagram și preluări de locuri de înaltă tehnologie.