8 moduri de a folosi rețelele sociale pentru a-ți dezvolta afacerea mică

Dacă pandemia a demonstrat ceva despre starea rețelelor sociale, este că consumatorii petrec mult timp folosindu-l.

Dacă afacerea dvs. mică publică doar o poză sau două pe Facebook sau doar anunță vânzări majore, atunci aveți mult de lucru. Iată 8 moduri de a utiliza rețelele sociale pentru a-ți dezvolta afacerea mică .

Valorificați tendințele recente pentru a crea valoare

Cu peste 3,6 miliarde de utilizatori de rețele sociale în lume, fiecare afacere (mari și mici) trebuie să aibă o prezență. Dar mulți au ceva de făcut cu privire la modul în care folosesc diverse platforme.

Înainte de a ne aprofunda în tehnici individuale, să ne uităm la câteva tendințe generale care vor duce strategia dvs. de social media în viitor.

Mai puțin înseamnă mai mult

Nu trebuie să postezi în fiecare zi și tot timpul. De fapt, există o singură platformă în care postarea de mai multe ori pe zi este chiar eficientă (vezi mai jos).
Valoarea este mai importantă decât calitatea
Conținutul pe care îl creați pentru rețelele sociale nu trebuie să fie de înaltă calitate, faceți fotografii și videoclipuri cu smartphone-ul dvs. Dar trebuie să fie de valoare pentru clienți!

Video-ul este rege!

Videoclipul este viitorul marketingului. Adăugați întotdeauna un videoclip la orice postare sau poveste, dacă puteți.

Du-te si traieste

Gândiți-vă la QVC — Companiile mari preiau lucrurile live pe rețelele sociale și își creează propriile experiențe de rețea de cumpărături de acasă pentru potențialii clienți. Întreprinderile mici ar trebui să se implice dacă doresc să concureze!

Găsiți publicul țintă

Întreprinderile mici au resurse limitate de marketing, așa că pentru a obține cel mai bun profit pentru bani, trebuie să aibă un public țintă clar definit de rețelele sociale. Dar cum definiți acea audiență?

Cel mai simplu mod de a obține un instantaneu al audienței tale este să te uiți la cine cumpără, urmărește și interacționează (pe postări) cu afacerea ta. Apoi uitați-vă la următoarele puncte de date:

• Etapa de viață – În loc de demografii de vârstă, care învelesc pe toată lumea într-un număr. Încercați să vă uitați la analizele etapelor vieții, cum ar fi proaspeții părinți, studenți, tocmai căsătoriți, pensionari sau părinți goali.
• Locație – Cunoașterea locației (la nivel global) vă ajută să știți unde să vă direcționați postările și anunțurile. De asemenea, ajută la analizarea fusului orar al potențialilor clienți pentru a ști când să posteze sau să plaseze anunțuri.
• Venitul sau puterea de cheltuire – O analiză a puterii de cheltuieli vă ajută să creați conținut care este adaptat abordării de cumpărare a publicului țintă. De asemenea, vă permite să abordați preocupările legate de cheltuieli în cadrul acelei categorii.
• Interese – Uită-te la ceea ce îi place publicului tău (filme, muzică, alte afaceri etc.) să folosească în conținutul tău. Urmează un film nou? Menționează-l în postarea ta și raportează-l la unul dintre produsele tale.

Utilizați statisticile și raportarea pentru a măsura eficacitatea

Având în vedere un public țintă, este important să urmăriți eficiența postărilor dvs. Analiza rețelelor sociale se poate concentra pe două niveluri: rezultate generale sau o campanie specifică.

Fiecare platformă are propriile analize (cum ar fi Facebook Insights). Cu toate acestea, există aplicații terțe excelente, cum ar fi HubSpot, Sprout Social și Falcon.io, care oferă o analiză mai cuprinzătoare.

În raportul dvs., uitați-vă la analize precum:

• Adepți neți (pierduți și câștigați)
• Numărul de comentarii, vizualizări, aprecieri
• Acoperirea postării
• Numărul de clicuri pe link

Deși aceste informații sunt deosebit de utile, carnea analizelor dvs. ar trebui să provină de la Google. Și această analiză în doi pași oferă o imagine exactă a eficienței rețelelor sociale.

Folosind Google Analytics, puteți vedea de unde a venit traficul site-ului dvs. și numărul de clienți potențiali convertiți împreună cu informațiile demografice ale acestora. La urma urmei, site-ul dvs. este punctul zero pentru campanii de vânzări și marketing, chiar dacă afacerea dvs. nu este un magazin de comerț electronic.

Combinând aceste două rapoarte, puteți avea o imagine clară a conținutului care este eficient.

Strategii de campanie de social media marketing

Cu strategia potrivită, social media este unul dintre cele mai eficiente instrumente de inbound marketing pentru întreprinderile mici. Problema este că mulți proprietari nu au o strategie de postare.

Este grozav să obții sute de aprecieri la o postare. Dar dacă publicul care interacționează nu merge pe site-ul web pentru a interacționa și a cumpăra, ce rost are?

Fără o strategie adaptată fiecărei platforme și publicului țintă, acesta este rezultatul negativ la care vă puteți aștepta.

Iată cele cinci platforme cheie și o strategie de postare de conținut pentru fiecare:

YouTube

Strategie : postați conținut care educă și informează clienții ca mijloc de implicare.

Frecvența postării : nu există limită pentru numărul de videoclipuri de încărcat, dar clienților le place consecvența.

Stare de nervozitate

Strategie : Twitter este un forum pentru oamenii cărora le place să împărtășească fiecare gând, în fiecare secundă. Aici puteți posta orice și orice (promoții, concursuri, vânzări, actualizări etc.).

Frecvența postării: postați de mai multe ori pe parcursul zilei. În caz contrar, te vei pierde în flux.

Facebook

Strategie : păstrați-vă postările ocazionale și legate de actualizări sau produse viitoare. De asemenea, utilizați Facebook pentru a promova încrucișat pe alte platforme, cum ar fi un nou videoclip YouTube.

Frecvența postării : nu domina feedul. Postați doar o dată pe zi.

Instagram

Strategie : YouTube se bazează pe video, dar Instagram este cea mai vizuală platformă. Folosește Instagram pentru a-ți construi brandul și a da personalitate afacerii tale prin imagini și povești.

Frecvența postării: nu există un număr stabilit pentru postarea pe Instagram, cu excepția faptului că afacerile ar trebui să fie consecvente. Dacă postezi de trei ori pe săptămână, ține-te de el.

LinkedIn

Strategie : LinkedIn se referă la conectarea profesioniștilor și a companiilor, așa că strategia este de a posta conținut legat de partea de afaceri a lucrurilor.

Frecvența postării: o postare pe săptămână este eficientă.

Copywriting pentru Social Media

Copierea pentru rețelele sociale este la fel de importantă ca orice alt format de marketing. De fapt, este forța motrice directă a interacțiunii cu conținutul tău. La urma urmei, majoritatea spectatorilor trece peste titlul și un rând dintr-o descriere înainte de a da clic pe redarea unui videoclip.

Cheia pentru o copie bună a rețelelor sociale este să scrieți întotdeauna cu un scop în minte. Acest lucru sporește doar importanța conturării unei strategii cu campaniile dvs.

Cu strategia dvs., scrieți într-un mod care să facă unul sau toate aceste trei lucruri: stimulați, ridicați sau încurajați.

• Folosiți-vă experiența și efectul de pârghie cu o copie care atrage oamenii să învețe despre produsul dvs.
• Creșteți conținutul (imagini și videoclipuri) cu o copie care face apel la emoție.
• Încurajați clienții să facă clic, să se aboneze, să urmărească și să cumpere cu îndemnuri directe (CTA).

Consolidează-ți brandul cu rețelele sociale

După cum știm, branding-ul există de mult timp - gândiți-vă la reclame tipărite, jingle-uri radio, reclame TV. Dar, odată cu rețelele sociale, brandingul a devenit mai mult decât un logo și un slogan. Mărcile, chiar și pentru întreprinderile mici, reprezintă modul în care ne face să ne simțim o afacere sau un produs.

Rețelele sociale sunt un instrument extrem de puternic în consolidarea identității mărcii dvs. Branding-ul pe rețelele sociale are patru elemente:

1. Stabilește-ți bannere, logo-uri și biografii. Brandingul de bază nu a părăsit lumea marketingului.
2. Potriviți-vă elementele vizuale. Fonturile, schemele de culori și estetica ar trebui să se potrivească pe fiecare platformă.
3. Conținutul trebuie să se adreseze unui public țintă pe fiecare platformă. Știm asta ca persoană de marketing.
4. Creați o personalitate pentru brandul dvs. cu copia și conținutul dvs.

Transformați angajamentele din rețelele sociale în vânzări

Miezul a ceea ce transformă marketingul pe rețelele sociale în vânzări nu se află în campania pe rețelele sociale. Este pe site-ul dvs. Fără un site complet optimizat care să fie gata de conversie, ați putea la fel de bine să eliminați orice timp și bani investiți în rețelele sociale.

Cu toate acestea, cu un site complet optimizat, puteți începe să interacționați direct clienții și să îi conduceți către site-ul dvs. prin intermediul paginilor de destinație de pe rețelele de socializare, vânzări sociale (chatboți și comentarii) și reclame și promoții plătite.

Baked Cravings, o companie de prăjituri cu sediul în New York City, a explicat în interviul lor cu UpFlip că au folosit angajamentele pe rețelele sociale ca generator de clienți potențiali. Le-a ajutat să-și transforme afacerea cu prăjituri într-o afacere de 500.000 USD/an!

Optimizează-ți site-ul și interacționează cu clienții de pe platformele tale pentru a crește vânzările!

Automatizați pentru eficiență

Majoritatea proprietarilor de afaceri mici nu au timp să pună atât de mult accent pe marketingul pe rețelele sociale. Există multe alte sarcini generatoare de venituri pe platoul lor.

Pentru a vă dezvolta afacerea cu ajutorul rețelelor de socializare și pentru a ușura lucrurile, există mai multe sisteme automate disponibile pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți prezența.

Iată o listă de servicii cheie care vă pot ajuta să faceți lucruri precum programarea postărilor (în bloc) și răspunsul la comentarii într-un singur loc!

• JARVEE
• HubSpot
• Buzzsumo
• Hootsuite
• Tampon

Concluzie

Rețelele sociale reprezintă modul în care întreprinderile mici pot folosi conținutul pentru a folosi campanii de marketing împotriva companiilor mari. Dacă vă străduiți să vă creșteți veniturile, revizuiți aceste opt sfaturi și creați o strategie de social media pentru a vă dezvolta afacerea în acest an.