9 sfaturi pentru a optimiza pentru conversii și a vinde mai multe în magazinul dvs. de comerț electronic Wix

Mulți proprietari de magazine Wix caută modalități de a-și optimiza magazinele Wix eCommerce, de a vinde mai multe produse și de a-și crește veniturile din magazine. Dacă ești unul dintre ei, această postare de blog este cu siguranță pentru tine! Aici vom discuta cum să vă îmbunătățiți rata de conversie și să generați mai multe venituri cu 9 sfaturi specifice Wix.

1. Elementele de bază – creați o vitrină Wix la standarde înalte

Asigurați-vă că magazinul dvs. are toate informațiile de care clientul ar putea avea nevoie, cum ar fi informațiile de contact, opțiunile de livrare, timpul estimat de livrare și politicile de returnare. Wix oferă mai multe funcții pentru a vă ajuta să creați o vitrină atractivă, care se va converti bine - cum ar fi capacitatea de a vă personaliza șablonul cu scheme de culori, fonturi și logo-uri. Având elemente vizuale bune, cum ar fi fotografii de înaltă calitate a produselor, o schemă de culori atractivă și o gramatică corectă, va genera mai multe conversii.

2. Îmbunătățiți-vă paginile de produse din magazinul Wix

Deoarece majoritatea proprietarilor de magazine conduc trafic către pagina de produs în sine, optimizarea acesteia pentru conversii mai bune și reducerea abandonului coșului este esențială.

Puteți optimiza pagina de produse a magazinului dvs. Wix prin:

• Folosind imagini de produse de înaltă rezoluție

• Includerea unei descriere clară a produsului care include cuvinte cheie relevante

• Folosind prețuri precise pentru toate combinațiile de variante

• Plasarea butonului „Adăugați în coș” deasupra pliului, ceea ce înseamnă că va fi vizibil fără a derula în jos în pagină.

3. Adăugați recenzii la paginile produselor dvs

Adăugarea de recenzii la pagina de produse a magazinului dvs. Wix vă va crește ratele de conversie, deoarece clienții vor vedea că alți clienți au achiziționat deja produsul și va face magazinul dvs. să arate demn de încredere și va crea un efect solid de dovadă socială.

Recenziile produselor sunt o componentă crucială a oricărui magazin de comerț electronic de succes, iar studiile arată că, adăugând recenzii la paginile de produse ale magazinului dvs., vă puteți crește conversiile cu până la 20%!

Vă recomandăm să utilizați aplicația Editorify recenzii de produse, făcând să adăugați recenzii în magazinul dvs. de comerț electronic Wix cât mai ușor posibil.

Folosind Editorify, puteți importa recenzii sincere ale clienților produselor de pe site-urile web ale angrosilor de top, cum ar fi AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood și multe altele.

4. Creșteți dovada socială cu ferestre pop-up recente de vânzări

După ce adăugați recenzii despre produse în magazinul dvs., următorul pas este să creșteți dovada socială a magazinului dvs. prin adăugarea unor ferestre pop-up recente de vânzări.

Ferestrele pop-up de vânzări recente sunt o modalitate excelentă de a crește dovada socială și de a le arăta clienților potențiali că alte persoane au achiziționat produsele magazinului dvs. în trecut, iar acest lucru va duce la mai multe conversii.

Oamenilor le place să se simtă confortabil urmărind mulțimea și văzând că alți oameni au achiziționat un produs, îi va face mai probabil să-l cumpere ei înșiși.

Folosind aplicația Popify – Pop-up-uri de vânzări, veți putea adăuga ferestre pop-up recente de vânzări în magazinul dvs. Wix și veți putea stabili unde și când vor apărea exact aceste ferestre pop-up.

Puteți adăuga ferestre pop-up în orice pagină a magazinului dvs. și puteți selecta ce produse vor fi afișate.

Dacă v-ați lansat recent magazinul și nu aveți încă nicio comandă, puteți utiliza ferestrele pop-up pentru adăugare în coș, care vor arăta ce articole au fost adăugate în coș de vizitatorii recenti ai magazinului dvs.

De asemenea, puteți folosi Popify pentru a oferi reduceri speciale și notificări de promovare în magazinul dvs. Îl puteți configura cu ușurință pentru a afișa recenziile clienților integrându-l cu recenziile aplicației Editorify.

5. Vinde mai mult utilizând Upsells și Cross-sells în magazinul tău Wix.

Unul dintre cele mai importante sfaturi pentru magazinele noastre de comerț electronic este să utilizați vânzările în plus și vânzările încrucișate în magazinul dvs.

Ce este un upsell?

Imaginează-ți că intri într-un restaurant și comanzi un burger, iar chelnerul te întreabă dacă ai vrea să bei cartofi prăjiți sau cola cu el. Aceasta este o ofertă de vânzare în plus!

De ce este acest lucru atât de eficient?

Când un client plasează o comandă, este în modul de cumpărare, garda jos și atunci ar trebui să începeți să vă gândiți la alte produse relevante pentru a le vinde.

Folosind aplicația Wix AppSell, puteți îmbunătăți semnificativ rata de conversie, vânzările și veniturile magazinului dvs., oferind vânzări suplimentare pe pagina de mulțumire și pe pagina coșului magazinului dvs.

Când un client plasează o comandă în magazinul dvs., el va primi pagina informativă de confirmare a comenzii Wix. Aplicația AppSell vă va permite să adăugați oferte precum cupoane pentru păstrarea clienților existenți chiar pe pagina dvs. de mulțumire, astfel încât să puteți crește valoarea medie a comenzii.

Folosind AppSell, puteți trimite oferte direct pe pagina coșului dvs. și le puteți permite clienților să adauge produsele în coșul lor cu un singur clic.

6. Asistență pentru clienți

Asistența pentru clienți este o componentă crucială a oricărui magazin de comerț electronic Wix de succes. Este esențial să vă asigurați că clienții care doresc să intre în contact cu dvs. vor putea face acest lucru. O modalitate este să adaugi o pagină de contact în magazinul tău Wix și să folosești aplicația personalizată Wix Contact, care permite cumpărătorilor să te trimită prin e-mail sau să te sune direct din browserul lor web.

O altă modalitate excelentă de a oferi asistență pentru clienți este prin adăugarea unui chat live. Puteți activa widgetul Wix live chat în magazinul dvs. sau o altă opțiune excelentă este utilizarea aplicației Jivo live chat.

Aplicația de chat live Jivo vă va permite să adăugați un widget de chat prietenos cu Wix pe site-ul dvs.

Nu aveți nevoie de abilități de codare pentru aceasta și toate opțiunile de personalizare sunt foarte intuitive. De asemenea, oferă optimizarea prețurilor și urmărirea conversiilor, astfel încât să știți dacă funcționează sau nu.

7. Oferă transport gratuit

Livrarea gratuită este întotdeauna un stimulent excelent pentru clienții magazinului dvs. de comerț electronic Wix. Este o modalitate de a-i face să se simtă speciali și va crește rata de conversie a magazinului Wix.

Majoritatea clienților își abandonează cărucioarele odată ce află că trebuie să cheltuiască mai mulți bani pentru comanda lor. Oferirea de livrare gratuită face magazinul dvs. Wix mai atrăgător, iar clienții au șanse mai mari să cumpere.

Dacă aveți costuri suplimentare de transport, includeți-le în prețul produsului.

O altă opțiune excelentă este să utilizați aplicația „Bară de livrare gratuită”, care va motiva clienții să își mărească valorile coșului pentru a obține transport gratuit.

8. Recuperează cărucioarele abandonate

Mulți clienți care vă vizitează magazinul Wix nu vor cumpăra nimic de prima dată și probabil își vor abandona coșul înainte de a continua cu procesul de plată. Ar putea fi un apel telefonic, un mesaj text sau vor să-și ia timpul și să se gândească la asta.

Ceea ce se va întâmpla, în cele mai multe cazuri, este că clientul va uita de asta. Există atât de multe magazine de comerț electronic, încât este ușor să uiți de un magazin pe care l-ai vizitat acum câteva zile sau ore.

Aici este utilă o aplicație de notificare push.

Dacă doriți mai mult control asupra reamintirii clienților să finalizeze finalizarea comenzii sau a aducerii lor înapoi în magazin, ar trebui să utilizați mementourile de notificări push ale Popify. Folosind Popify, veți putea configura trei mementouri automate trimise în momente diferite clienților dvs. și le veți reaminti despre coșul lor abandonat.

Aducând clienții înapoi pe site-ul dvs. Wix, aveți mai multe șanse să generați vânzări și să creșteți semnificativ rata de conversie.

Un alt lucru grozav despre mementourile pentru notificări push este că, odată ce un client vizitează magazinul tău Wix și aprobă primirea de notificări push, îi poți trimite oferte de vânzare, promoții și îi poți atrage atenția rapid.

9. Optimizați-vă magazinul Wix eCommerce pentru mobil

Oamenii navighează pe internet pe dispozitivele lor mobile mai mult decât de pe un desktop. Wix înțelege acest lucru și oferă teme Wix receptive pentru magazinele de comerț electronic, care se vor adapta la orice dimensiune a ecranului, fie el mic sau mare.

Dispozitivele mobile sunt noua geantă de cumpărături și este esențial să vă acordați timp și să vă asigurați că experiența utilizatorului funcționează aparent pe mobil. Vizitatorul mediu al magazinului de comerț electronic își folosește acum dispozitivul mobil ca instrument pentru a face achiziții. Numai în acest an s-a înregistrat o creștere de 50% a vânzărilor de la persoanele care văd produse din mers.

Dar multe magazine nu țin pasul: nu reușesc să ofere acea experiență „fără fricțiuni” din cauza problemelor de compatibilitate, cum ar fi neoptimizarea informațiilor despre produse sau procesul de achiziție special pentru smartphone-uri.

Oferind o experiență fluidă de cumpărături pe dispozitivul mobil, veți experimenta o rată de conversie mult mai mare și mai puține probleme de asistență pentru clienți.

Concluzie

După cum puteți vedea, există multe modalități de a vă crește rata de conversie și de a genera mai multe venituri cu magazinul dvs. de comerț electronic Wix. Sperăm că aceste nouă sfaturi ți-au fost utile! Încercați să implementați toate aceste sfaturi de optimizare pentru cele mai bune rezultate și vedeți ce funcționează cel mai bine pentru magazinul dvs. de comerț electronic Wix!