Lucrând mai inteligent: cum un antreprenor a transformat 60 de ore pe săptămână în 4 ore pe zi

Felix : Astăzi mi se alătură Pat Lahoux de la BottleCutting.com. Bottle Cutting este compania care lucrează pe sticlă. A fost început în 2012 și se bazează în Sudbury, Ontario, Canada. Bun venit Patrick.

Patrick : Hei. Cum stă treaba?

Felix : Bine. Spune-ne puțin mai multe despre magazinul tău și care sunt cele mai populare produse pe care le vinzi?

Patrick : BottleCutting.com, practic am... Fiecare produs pe care îl vindem este în același spațiu, care este Bottle Cutting, dar principalul produs pe care îl vindem este Kinkajou Bottle Cutter pe care l-am investit în 2012.

Felix : Foarte tare. Spuneți audienței puțin mai multe despre ce înseamnă tăierea sticlelor. Care este scopul tăierii sticlelor?

Patrick : Tăierea sticlelor nu este nimic nou. A existat... A fost destul de mare în anii '70. S-a stins într-un fel și acum are un fel de revenire. Cred că este mai popular acum decât poate era în anii 70, deoarece sticlele în zilele noastre sunt mult mai frumoase. Există și... În timp ce reciclăm lucrurile, upcycling pare să fie noua reciclare. În loc să reciclezi ceva, îl folosești pentru altceva. Cred că al treilea lucru care îl împinge mai departe este că nu cred că a existat vreodată un moment în istorie în care oamenii și-au iubit brandurile la fel de mult ca acum. Dacă vă plac Heineken, s-ar putea să doriți ochelari Heineken. Dacă sunteți în o berărie artizanală care se află lângă stradă, știți, care face sticle grozave, poate doriți să o refolosiți pentru altceva.

Felix : Foarte tare. De unde ai știut că aceasta era o... Presupun că o piață în creștere sau o piață în care te simțeai confortabil să începi o afacere? Știi, ai spus că asta era popular, cred că în anii 70. Ați recunoscut tendința revenirii? Ce ați văzut despre piața care v-a făcut să doriți să intrați în această afacere?

Patrick : Povestea mea este probabil puțin inversată. Într-adevăr, nu a fost un plan care a început: „Voi intra în spațiul de tăiere a sticlelor”. Cum a început totul a fost că întotdeauna am fost oarecum un antreprenor. Tocmai părăsisem o afacere. Era ca într-o vineri și în acel weekend, acum 3 ani, tocmai descoperisem Kickstarter. Pe atunci era un fel de înflorit. Pebble Watch tocmai fusese finanțat. A fost cam pe toate blogurile. Eram foarte încântat de această nouă platformă. Până luni, la câteva zile după ce l-am descoperit, m-am hotărât: „Asta este”. Sunt un mare dependent de experiențe noi și am vrut să fac un Kickstarter, dar chiar nu aveam idee ce voi face. Mi-am petrecut ziua aceea navigând pe internet încercând să vin cu idei. Am venit cu câteva. Două dintre ele ar fi necesitat luni și luni de RND și erau destul de complicate. A treia a fost o idee pentru un tăietor de sticle. Văzusem un videoclip pe YouTube despre cineva care tăia o sticlă cu o bucată de sfoară și acetonă și o aprindea pe foc. M-am gândit: „Bine. E destul de grozav, dar probabil că pot face mai bine decât atât”.

Era un fel de roller coaster. Când devin pasionat de ceva, sunt doar ca un câine. Doar că nu-i dau drumul. Douăzeci de zile mai târziu, după ce mi-a venit ideea, eram pe Kickstarter. Am solicitat un brevet. Vino cu un prototip. Am filmat un videoclip. A fost un fel de proces foarte rapid. Am vomitat-o ​​pe Kickstarter. Treizeci de zile mai târziu, am strâns 80.000 de dolari pentru Kinkajou Bottle Cutter.

Felix : Foarte tare. Cu siguranță aș vrea să intru în experiența Kickstarter doar o secundă. Ai venit cu această grămadă de idei sau măcar câteva idei și apoi părea că ai avut o... Presupun că o listă de criterii pe care ai vrut să le urmezi fie pe hârtie, fie în capul tău pentru a o restrânge la sticlă. tăiere. Ne puteți vorbi puțin despre criteriile cu care lucrați? Cum ai venit cu ele?

Patrick : Pentru mine, când am făcut Kickstarter-ul, chiar nu a fost... nu eram concentrat să încep o afacere. Eram mai concentrat doar pe a avea o experiență Kickstarter. Mi s-a părut o platformă foarte cool. Ceva la care vreau să particip. Criteriile mele au fost mai mult despre cât de repede pot face un Kickstarter și celelalte idei ale mele aveau literalmente implicat software, hardware și ar fi durat mult timp, în timp ce tăietorul de sticle, așa cum am spus, de la ziua în care am avut ideea în ziua în care am fost pe Kickstarter cu un videoclip similar a fost de doar 20 de zile. Acesta a fost criteriul principal este cât de repede ajung acolo.

Felix : Foarte tare. Da. Douăzeci de zile sunt cu siguranță rapide. Cu siguranță vreau să aud mai multe despre ce ai făcut în acele 20 de zile. Înainte de a ajunge acolo, totuși, ai spus... Se pare că ai o istorie destul de bogată a întreprinderilor antreprenoriale. Tocmai ați lăsat 1 înainte de a începe campania Kickstarter de tăiere a sticlelor. Ne poți spune puțin mai multe despre experiența ta? Cu ce ​​alte proiecte sau afaceri ați lucrat sau ați lansat în trecut?

Patrick : Sigur. Am pornit pe calea antreprenoriatului la 20 de ani. Lucram în industria computerelor și, deși era grozav, am simțit că ar fi grozav să încerc ceva pe cont propriu și m-am aventurat în industria furnizorilor de servicii de internet, în continuă creștere, pe atunci. Industria ISP. Am început primul meu ISP. A continuat câțiva ani. Fuzionat cu un ISP mult mai mare. Am rulat asta timp de 5 până la 6 ani și apoi am vândut-o unui ISP mult mai mare. De acolo, am ajuns să mă întorc la școală. Am făcut un MBA. M-am gândit că dacă voi fi în afaceri, poate că ar trebui să primesc un pic de educație în asta. Apoi, de acolo, am sărit în jurul câteva companii și ultima afacere în care am fost implicat a fost o companie de software. În acel moment, dezvoltam aplicații pentru Android, Blackberry și Apple. Deși era o piață în creștere, era o piață foarte competitivă, am simțit că... Nu se potrivea bine pentru mine, așa că am ieșit din asta și atunci am cam dat peste Kickstarter.

Felix : Da. Ai avut o experiență în industria computerelor, experiență online, software. Acestea sunt toate frumoase... Vreau să spun că nu sunt tangibile, dar atunci când vă mutați într-un spațiu fizic de produs, a fost aceasta o tranziție grea pentru dvs.? Ce fel de lucruri trebuie să înveți, cred, pentru prima dată când faci tranziția către vânzarea de produse fizice?

Patrick : Da. A fost o curbă de învățare destul de abruptă. Am fost destul de naiv în legătură cu toată treaba, construirea de produse. Mă gândeam: "Bine. Ei bine, voi face o matriță aici sau în SUA. Voi comanda piese de la terți. Voi asambla lucrurile în garaj și voi trimite pur și simplu din casa mea". Gândire foarte mică. Acesta a fost planul meu, dar în timp ce era pe Kickstarter, din fericire, am avut timpul necesar. Când am fost acolo, mai mulți producători din China au contactat. Primul nu vorbea deloc engleza, așa că nu avea să funcționeze. Al doilea vorbea niște engleză, dar chiar nu înțelegea. Era evident o problemă de comunicare. Apoi, a treia persoană care a contactat a fost de fapt americanul care făcea afaceri în China de peste un deceniu la acea vreme. Comunicarea nu a fost o problemă. Practic, mi-a dat o lecție rapidă despre lucrurile pe care le făceam. Eram nebun să încerc să construiesc aceste lucruri chiar și în America de Nord, cu prețurile sau având mentalitatea că aveam nevoie să ating fiecare piesă și să o expediez eu. M-a cam pus în direcția corectă foarte devreme, ceea ce a salvat totul pentru că probabil m-aș fi prăbușit din cauza volumului de muncă pe care ar fi trebuit să o fac dacă ar fi trebuit să ating fizic fiecare dintre aceste lucruri pe care le-am vândut.

Felix : Da. În acea perioadă în care te gândeai să lansezi o campanie Kickstarter și ai venit cu această idee, a existat acest tip de produs înainte sau acesta a fost complet diferit... Presupun că o invenție nou-nouță?

Patrick : Pe piață au existat și alte tăietori de sticle. Era un fel de distanțat... Aceste tăietoare de sticle care mai erau în jur erau cele originale din anii 70. Am simțit că nu există nicio marcă pentru ei. Nu făceau niciun fel de marketing pe care le-am putut vedea. Majoritatea nu aveau site-uri web. A fost un spațiu destul de necompetitiv care mi-a dat un avantaj. Am ieșit cu o marcă, un nume cool, un dispozitiv care era foarte diferit de ceea ce era de fapt în anii 70. Mi-a permis, cred, să obțin o cotă de piață destul de semnificativă.

Felix : Da. Interesant. Cred că atunci când cineva se gândește la ce fel de produs, ce fel de afacere să înceapă, credem că acesta este un... nu aș spune scalabil, ci ca un proces repetabil în care cauți industrii care au deja un produs existent dar nu există un lider clar, niciun lider clar care să facă bine branding sau marketing și apoi să vină și să preia acel spațiu. Este ca un proces destul de repetabil?

Patrick : Cred că este, dar trucul este, evident, să dau peste acestea din aceste industrii. Am dat peste asta din întâmplare. Cred că ieșirea activă și încercarea de a găsi aceste industrii ar putea fi dificil, deoarece butașii de sticle sunt ceva destul de de nișă. Dacă am căutat în mod activ așa ceva în ceea ce m-am împiedicat atunci, probabil că nu, dar cred că nu concurați dacă nu trebuie. Concurența este grozavă și totul, dar este și grea pentru afaceri dacă poți găsi un spațiu unde nimeni nu joacă, este un loc grozav de început.

Felix : Cool. Să vorbim puțin despre campania Kickstarter. Ai lansat 2, dar vom începe cu primul, care a fost Kinkajou Bottle Cutter, cu obiectivul de 75.000 USD. Sfârșește prin a strânge 80.000 USD de la 1.087 de susținători. S-a ajuns la sârmă, deoarece majoritatea campaniilor Kickstarter, strângi o sumă bună de bani, dar abia a trecut de linia obiectivului. S-a ajuns la sârmă la sfârșitul zilei?

Patrick : Da, a fost. Pe atunci Kickstarter era foarte nou și foarte puțini oameni știau despre el în comparație cu acum. După cum am spus, când am lansat acest lucru, am fost destul de naiv în privința întregului lucru. L-am pus acolo și apoi, literalmente, în primele câteva săptămâni, nu am primit angajamente. Am spus: "Bine. Ei bine, cum funcționează asta?" Am petrecut mult timp contactând bloguri și doar generând trafic. Îmi amintesc că au existat zile în care am contactat 20, 30 de bloguri, nu e-mailuri cu cookie cutter, ci toate e-mailurile personale. Poate că în fiecare zi 1 dintre ei va ridica, dar de fiecare dată când 1 ar ridica, ar genera încă 3 sau 4.000 USD în angajamente. Cu siguranță a durat 30 de zile pentru a ajunge la linia de sosire.

Felix : Da. Aceasta este una dintre problemele pe care le-am auzit de la alți creatori de campanii Kickstarter este că tracțiunea timpurie este cea mai grea, în cazul în care, atunci când nu aveți vânzări de la început, nimeni nu vrea să vă acorde atenție deoarece cred că nu va fi. un produs care merită sau s-ar putea să nu ajungă pe piață pentru că nu există o tracțiune atât de timpurie. Cred că abordarea ta a avut mult sens. Începeți să ajungeți la aceste publicații și să obțineți niște globi oculari asupra proiectului în sine. Ai spus că ai făcut un... Te-ai personalizat cu acele e-mailuri mai degrabă decât...

Patrick : Da. Știi, aceste bloguri sunt inundate. Cred că aceste e-mailuri copy paste nu vor funcționa doar. Mi-am luat timp, dar acum este un spațiu foarte diferit. Simt că pe atunci blogul ar fi primit e-mailuri, dar trebuie să fie inundate acum.

Felix : Da.

Patrick : Este doar amploarea și cantitatea de proiecte live pe Kickstarter este de 10 ori chiar de 100 de ori mai mare decât a fost. De atunci, Kickstarter s-a deschis în tot felul de țări, așa că este o fiară cu totul diferită atunci când vine vorba de a-ți spune cuvântul pentru Kickstarter.

Felix : Corect. Care este procesul pe care îl urmați atunci când doriți să personalizați e-mailurile și să nu faceți din asta neapărat o corvoadă, ci ca și cum ar fi foarte greu să faceți atât de multe într-o anumită zi. Aveți un proces când vă așezați și...

Patrick : M-aș concentra cu adevărat pe blogurile pe care am simțit unde s-ar potrivi produsul meu. Sunt un mare fan al multor bloguri și am simțit că ar fi grozav să intru pe acele bloguri, dar chiar nu se potrivește. M-am concentrat pe multe dintre cele care se potriveau și apoi de multe ori găseam un scriitor independent pentru acel blog și îi contactam direct. Da. Aș spune că era mai ușor atunci pentru că cred că aceste bloguri... Kickstarter era nou. A fost incitant. O mulțime de bloguri... Dacă nu au acoperit Kickstarter înainte, a fost o bună ocazie pentru ei să înceapă.

Felix : Cool. Ați mers pe acestea... Ați găsit o grămadă de bloguri pe care credeați că produsul dvs. se va potrivi și apoi ați căutat autorii sau distribuitorii individuali pe acel blog. Ce ai... Le-ai găsit adresa de e-mail sau Twitter. Cum ai ajuns la ei? Ce le-ai spus?

Patrick : E-mail, Twitter, unele pe LinkedIn. Doar că am folosit toate resursele pe care le aveam. Da.

Felix : Cum l-ai personalizat? Ce spuneai pentru a te asigura că știau că este personalizat?

Patrick : Dacă ar fi un scriitor, aș spune... aș face referire la unul dintre articolele lor anterioare, lucruri de genul ăsta. Cel puțin ar exista o linie de deschidere care să aibă sens și nu era un tăietor de prăjituri. Ei ar putea spune sau știe cine sunt eu sau lucruri de genul ăsta.

Felix : Da. E amuzant, știi, ca și cum ai spune cum oamenii sunt inundați de e-mailuri astăzi. Chiar și personalizarea a devenit atât de des folosită încât începi să observi... Acum trei ani cred că asta a funcționat cu siguranță. Chiar și astăzi începi să recunoști oamenii... Cel puțin pentru mine, deși am început să recunosc când oamenii ar lua acea abordare de a menționa un articol sau de a menționa în exemplul meu un episod de podcast pe care l-au auzit anterior. Cred că este un format care cu siguranță are sens. Cred că, cu cât îl poți personaliza mai mult, cu atât mai bine. Chiar și astăzi, m-am străduit și mai mult să-l personalizez. Vreau să vorbesc despre primele 20 de zile. Cele 20 de zile pe care le-ai petrecut înainte de a lansa un Kickstarter. Ce ai făcut în acel timp pentru că ai avut apel cu produsul, a trebuit să creezi tot materialul de marketing pentru videoclip, copia de pe campania Kickstarter. Cum ți-ai petrecut timpul?

Patrick : A fost o nebunie. Mi-a luat 5, 6 zile să mă modelez prin mai multe prototipuri. Odată ce am simțit că am o idee bună, am construit una din roți Lego. Cam așa a început. Apoi a trebuit să obțin ceva un pic mai substanțial pentru videoclip, pentru videoclipul de prezentare. Nu aveam idee cum să folosesc CAD, dar într-o zi am reușit să obțin suficiente abilități CAD pentru a scoate un model 3D decent. L-am trimis la o imprimantă 3D. Trei zile mai târziu l-am dus FedEx la ușa mea. Mi-am înfipt roțile Lego în el. Trebuie să fi tăiat 2.300 de sticle. Am terminat sticlele alea. Le-am înmânat și apoi a început să lucreze la un videoclip de prezentare. Apoi, în tot acest timp, am încercat să descopăr cât va costa de fapt chestia asta pentru că trebuia să îmi fac o idee realistă pe care am întrebat-o. Motivul pentru care am cerut 75 de mii, care reprezintă destul de mulți bani, este că nu aveam nicio intenție să merg în China. Douăzeci de zile nu sunt... Nu am avut niciodată de-a face cu China. Toată treaba a părut cu adevărat descurajantă. Doar aveam de-a face cu cineva din SUA. Cam acolo a fost fluxul de prețuri. Da.


Apoi am filmat videoclipul pitch-ului. Am pus mâna pe avocatul de brevete. Asigurați-vă că am fost protejat și că l-am cam lansat.

Felix : Da. Cred că în zilele noastre Kickstarter este și mai strict în a se asigura că creatorul are totul înțeles în prealabil. Cred că spuneai că nu ai făcut încă producția până la momentul lansării. A fost ceva pentru care ți-ai făcut griji, cum ar fi să nu fii pregătit dacă campania... Doar ca să vezi ce faci în continuare?

Patrick : Pe atunci chiar nu exista sentimentul că proiectele eșuează pentru că era destul de nou. În aceste zile există, evident, un sentiment că toate proiectele reușesc. Întreaga noțiune de a-ți pune rațele la rând în timp ce era important, într-adevăr nu a fost... Nu a fost un accent mare la Kickstarter. Nu prea aveau asta... Nu s-au concentrat atât de mult pe due diligence la acea vreme, deoarece pentru majoritatea proiectelor de atunci cred că nu au funcționat. Pentru mine, din nou pentru că am fost naiv, cred că am dat poate 3 luni ca dată de finalizare, dar am ratat-o ​​până... Cred că mi-a luat în plus aproape 2 și jumătate poate chiar 3 luni după aceea. Mi-am depășit termenul limită cu 3 luni pur și simplu pentru că toată treaba... Am subestimat și cred că mulți oameni subestimează ce acțiuni trebuie luate pentru a construi un produs în special în străinătate.

Felix : Ai sens. Campania s-a încheiat. Aveai 81.000 USD pregătiți de la peste 1.000 de susținători. Ce ai făcut? Ce ai făcut în continuare?

Patrick : Cea mai amuzantă este că într-adevăr... strânsesem acești bani și din nou încă nu eram în poziția în care mă gândeam. Aveam de gând să încep o afacere cu asta. Acesta a fost mai mult despre că voi îndeplini aceste comenzi și mă voi duce să-mi iau un alt loc de muncă și am făcut-o. Lucram aproape cu jumătate de normă la asta și îndeplinim aceste comenzi pentru că m-am dus și am primit un alt loc de muncă. Am lucrat la acel loc de muncă aproape 4 luni, dar în timpul cât am fost la această nouă poziție, am continuat să primesc e-mailuri în fiecare zi de la oameni care spuneau lucruri de genul: „Hei, am început Kickstarter, dar l-am ratat. Mă întreb dacă aș putea pre- comanda-l?" Eram inundat de ei. Am spus: „Bine. Voi primi precomenzi cu siguranță”. Adică fac un pic de bani în plus. Am deschis un magazin Shopify. Nimic prea fantezist. Doar pune-o acolo sus. În momentul în care Kickstarter-ul meu s-a încheiat până la momentul în care am livrat efectiv, am luat precomenzi în valoare de încă un sfert de milion de dolari. Acum, strânsesem peste 300 de mii și știam cu adevărat că am mai atins fizic acest lucru. M-am gândit: „Bine. Ei bine, evident că există o afacere aici”. Am renunțat la acel alt loc de muncă și am mers cu normă întreagă la Bottle Cutter.

Felix : Uau. Un sfert de milion de dolari după ce tocmai a strâns 81.000 de dolari. Asta e o nebunie. Care a fost acea perioadă de timp pe care ai crescut-o...

Patrick : Cinci luni. Chestia nebunească este ca și cum am făcut 0 publicitate pentru a încerca... Când faci un Kickstarter, ei oferă statistici în fundal despre câte persoane au vizionat videoclipul tău și tot felul de analize. Îmi amintesc că, când mi-am încheiat Kickstarter, cred că vizionările videoclipurilor mele erau de aproximativ 40.000 pentru întreaga campanie, dar când am vândut primul meu Kinkajou, vizionările mele video pe Kickstarter erau de peste 130.000.

Felix : Uau.

Patrick : A fost un moment plăcut pentru Kickstarter pentru că era atât de nou încât oamenii își petreceau timpul în Kickstarter văzând ce mai făcuseră oamenii. Cred că au mai multe șanse să caute alte proiecte care ar fi ratat șansa dar totuși au vrut să intre în ele.

Felix : Multe dintre vânzările tale sunt direct conduse de pe pagina ta Kickstarter, chiar dacă campania se terminase deja.

Patrick : Da. A fost și frustrant pentru că atunci și cred că tot așa este. Kickstarter îți blochează pagina la sfârșitul campaniei. Nu poți să te întorci și să faci modificări. Aveam această intenție de a schimba ecranul principal pentru a spune lucruri precum: „Hei, dacă ai ratat Kickstarter-ul meu, poți să mă contactezi aici”. Doar o modalitate ușoară pentru ca oamenii să mă contacteze. Nu știam că Kickstarter a blocat pagina, așa că campania mea s-a încheiat și am venit să pun acest nou slide și pagina a fost blocată. Adică a fost destul de frustrant pentru că îmi știam... Aceste vizualizări video aveau loc. Chiar și e-mailurile pe care le-am primit, cred că dacă aș fi avut un fel de mesaje acolo, probabil că aș strânge mult mai mult.

Felix : Da. Cred că acum ți-au permis să ai butonul Cumpără acum sau cumpără acum.

Patrick : Da. A devenit mult prietenos.

Felix : Da. Categoric. Sunt sigur că acest lucru face o diferență enormă, deoarece nu doriți ca oamenii să intre pe o pagină și să vrea să cumpere, dar apoi să nu știe unde să meargă.

Patrick : Da. Ei nu te pot găsi. Exact.

Felix : Da. Fabricarea. Odată ce ai obținut fondurile, cei 81.000 de dolari, ai găsit în China un american vorbitor de engleză sau cu care ai vrut să lucrezi. Cum ați configurat toată producția?

Patrick : Lucrând cu el, avea ingineri în personal. Mi-a luat desenele mele CAD destul de grosolane și le-a transformat în ceva care ar putea fi de fapt supus unui proces de fabricație. El lucrează... Are o diferență de 12 ore față de mine, așa că lucrăm noaptea prin Skype și în fiecare zi am împinge proiectul mai departe. Până în decembrie a acelui an, aveam produse care erau pe drum și se vindeau.

Felix : Minunat. Care a fost, cred, lanțul de aprovizionare? Parcă l-au fabricat și l-au expediat ție sau companiei de logistică?

Patrick : Da. Tipul meu din China a spus practic: „Uite, dacă intenționezi să atingi fiecare dintre aceste lucruri, o să te înnebunești. Nu poți face asta. Nu este scalabil.” Mi-a spus să găsesc o companie de logistică în SUA. Acum, totul este fabricat în Asia. Se pune in containere. Adus cu barca. Compania mea de logistică este în Atlanta. Uneori depinde de coasta pe care aterizează. Practic se îndreaptă spre Atlanta. Este oarecum automat. În timp ce purtăm această conversație, dacă vând un produs, chiar nu trebuie să fac nimic. Pur și simplu se întâmplă.

Felix : Foarte tare. După acest Kinkajou Bottle Cutter, cred că aproximativ un an mai târziu ați lansat o altă campanie Kickstarter. De data aceasta, stabilește-ți obiectivul mai mic la 15.000 USD, dar ajungi să strângi aproape aceeași sumă de bani, 76.000 USD de la 981 de susținători. Te-ai întors înapoi la Kickstarter. Ai... Cred care a fost raționamentul din spatele asta?

Patrick : Doar că a funcționat atât de bine prima dată. M-am gândit să încercăm din nou și a funcționat. Întotdeauna este mai ușor să o faci al doilea, al treilea sau al patrulea Kickstarter, mai ales dacă ai livrat primul pentru că te poți întoarce la susținătorii tăi și apoi dacă au avut o experiență bună cu tine și le place spațiul, există șanse mari ca ei. Vom sprijini următorul Kickstarter.

Felix : Da. Are mult sens. Aveți prenumele e-mailurilor de la persoane care s-au înscris pentru o precomandă sau au susținut campania? Le-ai putea e-mail?

Patrick : Da. Când terminați un Kickstarter, trimiteți sondajul clienților și atunci captăm e-mailurile tuturor. Nu cred că ai observat, dar de fapt am ajuns să fac un al treilea Kickstarter și nu este conectat. Probabil că nu l-ați văzut pe contul meu, dar există un alt cont Kickstarter în care am realizat un al treilea proiect de tăiere a sticlelor.

Felix : Foarte tare. Da. Nu este legat. Spune-ne mai multe despre asta.

Patrick : Era unul mai mic. A fost mai mult de... Chiar mai mult de un produs de nișă. Era pentru a transforma sticlele în lumini suspendate. A fost numit Kit de lumină suspendată cu LED Firefly. Acela a strâns 21.000 de dolari.

Felix : Minunat. Între a doua campanie și a treia campanie, au existat lucruri pe care le-ați învățat chiar din prima sau poate chiar din a doua pe care știați că trebuie fie să le faceți din nou pentru următoarele campanii ulterioare, fie să vă asigurați că ați procedat corect pentru campaniile ulterioare?

Patrick : Unul dintre lucruri... Este cu siguranță acesta... Pentru mine, simt că este o chestie de pui și ouă în care, atunci când faci un Kickstarter, vrei să-ți prezinți cel mai bun pas înainte. Este grozav să prezinți prototipul, dar acel prototip chiar trebuie să fie aproape gata pentru că simt că ai atât de puțin... Ai o șansă la cineva care urmărește videoclipul tău și dacă nu este complet uimit, va trece la următorul videoclip. De multe ori este greu să obții acel produs finit lustruit fără fondurile Kickstarter. Cu siguranță există... E greu să faci unul fără celălalt, dar fac mult mentorat pentru proiectele Kickstarter. Întotdeauna le voi spune oamenilor ca nu se lansează până când nu ești absolut pregătit și pune mereu cel mai bun picior înainte.

Felix : Da. Acesta este un punct despre care vreau să vorbesc. Ai spus că nu te lansezi până când nu ești absolut gata și apoi mai există și cealaltă parte a asta sau opusul ei, care este ca și cum ar trebui să te lansezi înainte de a fi gata. Bănuiesc că ce crezi că trebuie să fii aliniat pe care cu siguranță trebuie să-l ai gata înainte de lansare? Care sunt unele lucruri pe care le poți cam da seama pe parcurs?

Patrick : Ei bine, dacă este un produs, produsul trebuie să fie complet în proporție de 90%, cred că altfel... Pentru că ceea ce s-a întâmplat este că Kickstarter s-a transformat în locul ăsta unde nu mai este... În timp ce încă mai sunt oameni în garaj, s-a transformat. în acești bani mari, firme mari de inginerie, companii mari precum Pebble care pun produse finite de ultimă generație. Dacă ai de gând să concurezi împotriva lor și ai adus ceva cu bandă adezivă pe el, este puțin greu de vândut.

Felix : Ai sens. Piața este mult mai competitivă, deoarece apar multe afaceri mai elegante și de succes.

Patrick : Există oameni care au făcut zeci de Kickstarters și și-au îmbunătățit jocul de fiecare dată. Acum, aceste produse, deși poate nu sunt chiar produse Apple, dar încep să arate ca ele.

Felix : Ai sens. Dar promoțiile? Pentru că știu că prima dată când ai făcut-o ai lansat... Primul kit pe care l-ai lansat nu sa întâmplat nimic în primele două săptămâni. A doua și a treia campanie, ați abordat-o diferit când vine vorba de promovare?

Patrick : Nu. Am făcut exact același lucru, dar am observat că până la a treia campanie cred că am primit 1 blog. Am simțit că era atât de saturată. Singurul lucru care eram... Cel mai mare atu al nostru a fost... Nu numai oamenii care au contribuit la campaniile noastre Kickstarter anterioare, ci și toate produsele pe care le-am vândut vreodată, am enumerat acești oameni. Odată ce ești stabilit și ai o listă de corespondență, este puțin mai ușor să pornești.

Felix : Ai descoperit acum, dacă ar fi să lansezi pe Kickstarter, că trebuie să-ți aduci clienții și publicul și că te poți baza cu adevărat pe prezentarea către PR?

Patrick : Cred că este, evident, calea mai ușoară de a-ți aduce propriul public. Altfel, simt că de fiecare dată când vezi un Kickstarter care a strâns un milion de dolari și se pare că s-a întâmplat peste noapte, simt că există șanse mari să fi cheltuit probabil 100 sau 200 de mii în marketing. Facebook și toate aceste medii diferite acum. Este un spațiu atât de competitiv. Ar fi greu de crezut că ai reușit să faci așa ceva fără ca acel motor din spate să-l împingă.

Felix : Ai sens. Am vrut să vorbesc despre marketingul dvs., cred că acum, pentru că știu că Kickstarter a fost cu siguranță un motor important pentru dvs. De acolo venea traficul. În afară de Kickstarter, ce alte modalități ați găsit care funcționează bine pentru dvs. de a comercializa și de a genera trafic către BottleCutting.com?

Patrick : Principalul nostru loc de comercializare este Facebook. O facem de vreo 3 ani acum. Am cheltuit fonduri semnificative pe Facebook în ultimii 3 ani. Simt că încă funcționează. Cu siguranță este... Nu a funcționat la fel de bine ca acum 3 ani. Era o mină de aur. Fiecare dolar pe care l-ai pune în Facebook, ai primi 10 USD înapoi, dar a devenit și foarte competitiv și în Facebook acum. Reclame pe Facebook și știți că prețurile au crescut mult. Este mai greu, dar încă funcționează pentru noi. Acesta este, practic, principalul nostru obiectiv.

Felix : Da. Să vorbim puțin despre strategia ta pentru reclamele Facebook. Cum... Cum cred că sunt organizate campaniile? Ce fel de reclame rulează? Cum îți dai seama ce ar trebui să apară în reclamă?

Patrick : Noi testăm mereu. Unul dintre lucrurile pe care încercăm să le facem este că încercăm întotdeauna să atingem publicul nostru de câteva ori pe săptămână. Avem lucruri în desfășurare, cum ar fi Sticla săptămânii, în care evidențiem o sticlă nouă pe care am tăiat-o și terminată. Am transmis asta prin Instagram și Twitter, dar în principal prin Facebook. Facem Lumânarea săptămânii pentru că acum vindem lumânări. Truse de fabricare a lumânărilor. De asemenea, suntem mari să adăugăm mereu produse noi pentru gama noastră. Lansăm întotdeauna 2 până la 3 produse noi pe an. Acestea ne oferă întotdeauna o nouă tracțiune cu clienții. Când facem... În fiecare an, simt că ne îmbunătățim jocul. Site-ul... Refacem site-ul nostru în fiecare an de la zero. Întotdeauna facem videoclipuri noi și, de fiecare dată când o facem, ne facem puțin mai bine. Devine un pic mai profesionist. Facem asta. Apoi, pentru reclamele de pe Facebook, le-am încercat pe toate. Executăm orice funcționează și ceea ce nu mai funcționează, reajustăm și încercăm ceva nou.

Felix : Această sticlă și lumânare a săptămânii se apropie. Cred că va fi interesant, deoarece cred că alți proprietari de magazine de acolo ar putea probabil să facă ceva similar. Prezenți unul dintre produsele tale și apoi difuzezi doar reclame cu fotografiile produsului respectiv. Cum promovați sticla săptămânii?

Patrick : Da. Pentru spațiul nostru, deși oamenilor le-ar putea plăcea tăietorul de sticle, nu este chiar ceea ce îi interesează. Sunt interesați de produsele finite. Ne luăm timp. Luăm sticle din toată lumea. Le primim. Le terminăm și le prezentăm în fiecare săptămână. Dacă ar fi să mergi pe pagina noastră de Instagram, ai vedea ca sute de sticle pe care le-am tăiat, le-am terminat.

Felix : Aceste sticle evident nu sunt de vânzare, nu? Acestea sunt doar rezultatele finale ale utilizării produselor?

Patrick : Da. Nu am vândut niciodată o bucată de sticlă. Nu e treaba noastră. Afacerea noastră vinde instrumentele pentru a crea aceste lucruri.

Felix : Mm-hmm (afirmativ). Este doar postarea conținutului în mod organic sau stimularea? Cum cheltuiți de fapt bani pe Facebook pentru a genera trafic?

Patrick : Obișnuiam să îmbunătățim multe postări, dar simțim că este grozav atunci când o vom face de Crăciun sau o vom face. Ziua Tatălui este un moment important pentru noi. Poate vom spori posterul de pe ele. Tocmai ne-am difuzat reclamele în fiecare zi. Cred că acum cheltuielile noastre actuale sunt de aproximativ 1.500 USD pe zi în Facebook. Asta va fluctua... Este un fel ca punctele noastre scăzute. Aceasta este o perioadă lentă a anului pentru noi. Odată ce ne apropiem de Crăciun, știi, vom intensifica asta. Cred că cel mult am cheltuit vreodată într-o singură zi a fost 12.000 de dolari pe Facebook.

Felix : Uau. Asta e uimitor. Nu trebuie să intrați în detalii specifice, dar cum vă dați seama cum să vizați acele anunțuri?

Patrick : Direcționarea este întotdeauna o provocare. Cred că facem ceea ce face toată lumea. Îți iei lista de clienți. Îl încarci pe Facebook. Ei creează audiențe asemănătoare. Îi țintiți pe aceștia. Cred că, cu cât ești mai mult și odată ce începi să cheltuiești suma de bani pe care am cheltuit-o, devine din ce în ce mai greu pentru că rămâi fără audiențe. La început, audiența... Știți, ați putea crede că o audiență de 30 de milioane este grozavă și le veți viza mult timp, dar odată ce începeți să cheltuiți câțiva mii pe zi, s-ar putea să ajungeți la 3.400.000. dintre cele de zi cu zi. Nu durează mult să treci prin acele 30 de milioane. O parte a strategiei noastre este că, în timp ce avem magazinul nostru, am sărit și pe Amazon.com și anul acesta am sărit pe toate Amazonurile din Europa. Ceea ce găsesc este că fac publicitate pe Facebook în alte țări decât Canada și SUA, pentru că nu este saturată așa cum este aici, punctele de preț sunt mult mai bune acolo. Văd mai multă eficiență în țările respective. Mai amintește de ceea ce vedeam acum 3 ani în SUA.

Felix : Foarte tare. Dacă vizați țări din afara SUA, există o strategie diferită pe care trebuie să o luați atunci când faceți marketing în Europa?

Patrick : Nu... În prezent, marketingul în Marea Britanie este un fel de marele nostru impuls de marketing în Europa. Momentan este destul de simplu. Totul este încă în engleză. Italia și Franța sunt următoarele ținte. Nu ne-am hotărât încă dacă vom traduce asta, deoarece site-ul nostru în prezent nu este în... Nu este în aceste alte limbi. Doar în engleză. Celălalt, că este puțin diferit, deoarece am avut vânzări pe BottleCutting.com din Europa, dar este destul de dificil pentru clientul nostru să cheltuie 50 USD pe un produs și apoi să plătească încă 40 USD pentru transport pentru a-l trimite către REGATUL UNIT. Apoi ajunge acolo și există un TVA de 20% și este cam greu de vândut. Când facem reclame pe Facebook în Europa, le trimitem direct pe pagina noastră Amazon, ceea ce nu este ideal, deoarece nu avem cum să urmărim cu adevărat cât de eficient este fiecare reclamă, în afară de faptul că vedem o creștere a vânzărilor.

Felix : Amazon se va ocupa de traducere?

Patrick : Da. Amazon a schimbat recent lucrurile în Europa, acolo unde era înainte... Trebuia să te ocupi de fiecare site. Trebuie să vă deschideți... Dacă doriți să faceți Amazon FBA, trebuie să expediați produse în Spania, în Germania, în Italia, în Franța, în Marea Britanie, dar ei cam... Nimeni nu făcea asta pentru că a fost prea dificil. Acum, dacă trimiteți toate produsele dvs. către Amazon UK, vă puteți conecta la toate celelalte Amazon. Acum, pagina ta Amazon va fi în continuare în engleză, dar simt că aceste țări sunt obișnuite să vadă asta cu Amazon.

Felix : Da. Acest lucru este adevărat pentru că toate butoanele și aspectele sunt oricum la fel. Este destul de ușor să știi cum să cumperi. Este un punct foarte bun, grozav. Intrând pe Amazon, cum a fost acel proces? Cum ai... Cred că este o piață pe care mulți proprietari de magazine se gândesc să o extindă. Care sunt unele dintre avantajele și dezavantajele de a fi pe Amazon?

Patrick : I feel like Amazon is a necessary evil unfortunately. It's such a big space that can't be avoided but it's also not an easy space to deal with. The fees are fairly high. To give you an example, we weren't on Amazon for the first year and a half and then we decided, "Okay. You know what? We're going to jump on Amazon.com." Then within a few months we were selling $50,000 a month on Amazon. We really didn't do much. It was ... What we started noticing was when we do Facebook ads and we drive traffic to BottleCutting.com, there's definitely ... While we can't measure it, there's definitely people out there who feel more comfortable buying from Amazon. It might be something they do every other day and it's a no brainer for them. Every time we boost ads or we spend more on Facebook or Amazon, sales go up. While we get sales on our own site, Amazon also benefits as well.

Felix : Uau. That's a great point and that's amazing how much of a difference it made just from being on there. What was the process like if someone out there wants to get on Amazon today? What's involved?

Patrick : There's 2 models for Amazon. One is the FBA model where you send your inventory to Amazon. In that model there while there's still some headaches, Amazon does all the work. They ship it for you and everything. You really have to do nothing. The second one is where you fulfill your own orders. Luckily the fulfillment host that I use in the US was already integrated to Amazon. It was kind of ... It was easy. We went flick a few switches. What happens very quickly is Amazon has to have the most, the strictest of rules when it comes to how fast your order go out. When a customer sends you an email request or any kind of questions, you have like 24 hours that. If you don't, you get penalized. It ripples down the road. Well now, I have a whole new respect when I see sellers with a 5 rating which is the highest you can get. They're working at it everyday. Ours is always hovering like 4.9 and 5.0. we spend a lot of effort making sure it stays there because I think not only does it give customers a sense security that it's actually ... Things are going to work when they order it but Amazon has these buy boxes where it won't promote you if you're not ...

You won't make the buy box if you don't have this score. They kind of get you on your A game for sure.

Felix : Da. That make sense. You also mentioned that you redo your website every single year from scratch which is amazing and crazy it seems at the same time to bring on such a big project once a year. What's that like? How do you just start another ... Not start another store but like build your store, your website from scratch every year?

Patrick : I feel with this space everything needs to be fresh all the time. If someone visited our store last year and came back the year later and it's still the same, it's not that it would discourage them, I just feel like if it was updated, it would kind of get them the sense of, "Look, this thing is actually moving. It's something real." One thing we haven't talked about and I can touch base on is I run a very lean ship. I run this out of my kitchen. I have myself and I have 2 contractors that help me and that's it. We run it a lean ship. When it comes to website development, I farm that out to a contractor out in the West Coast. When I comes to ad design or branding, I farm that out to an artist in Colorado. I'm a big believer in farming on the skills that you're not amazing at. Even if you're pretty good, odds are you can farm it out at a better cost and get better results.

Felix : How do you know what you should keep in house?

Patrick : I used to work ... Kind of a big of a back story here. In all my other entrepreneur ventures, I worked a lot. Sixty, 80 hours a week was the normal week. When I launched this business, I realized that there was a better way and that's ... If you're working ... Once the business is setup, I spend a lot of time and money on automation, I would rather have a business that turns X amount of profit but that also gives me a work week of 20 hours versus that incremental increase in profit by having to work 40, 50 hours. We've actually turned down a lot of opportunities that would have made things complicated. We've been approached by our companies who wrapped Walmart and we turned it down just because the headaches and the margins, the whole thing seemed like a horrible deal even though if you sell a million, you'll do pretty great. It just didn't seem worth the headache. I would rather run a tight ship maybe if the business is a little smaller, profit margins are a little higher and a lot less headaches and I sleep better at night.

Felix : E minunat. This is just based on our experience from having to work those 60, 70 ...

Patrick : Yeah. There's no point. I feel like as I'm getting old ... I'm 41 now and I'm like what's the point of working all those hours? The best years of your life. Now, I'm more into ... I have a great routine. I meet with my contractors a few times a week and they have their own responsibilities. They just fill me in on those and it allows me to focus on other products. I plan on launching many more businesses just like this one.

Felix : Minunat. What is your day-to-day like then if you try to turn down anything that gives you too much of a headache and then outsource or farm out a lot of the tasks that you don't feel is your core competency. What do you spend your days doing?

Patrick : My work day consist of I start at about 11 AM. I finish around 2:30. I keep it short. Then a few times a week I will touch with Asia which is 12 hour difference so that usually happens 8 or 9:00 at night. Da. Then what it does it just frees up my time to come up with new ideas and it's worked. We've been working on 2 other types of businesses outside of the Bottle Cutting space and I plan on doing a new Kickstarter hopefully in August once all the prototyping is done.

Felix : Da. You're probably out of all the entrepreneurs I've spoken to over 100 entrepreneurs you're probably the one that's closest to "The 4-hour Workweek" dream that everyone ...

Patrick : I definitely tried it. It's a great book. I've tried it. I think 4 hours is just not enough for me with what I need to do.

Felix : Four hours a day sounds like works for you.

Patrick : The thing I love being an entrepreneur. I love this space. I don't mind spending 20 hours. Some weeks I do spend more but I actually enjoy it. If I only had 4 hours to spend in it, I'd probably miss it.

Felix : No, yeah. Categoric. I think the reason why a lot of entrepreneurs get into the space is because they do like building something and working on something and working long-term on something whether it'd be a business or a project. It's kind of a gifts and a curse that way. It's a battle that you have going on inside your head. Do I want to keep working or do I want to try create more of a lifestyle for myself?

Patrick : Yeah. You're going to love this space. I feel like so many people think, "Oh, I'm going to get into this and it's going to make all this money and I won't have to do anything." While that might happen sometimes, it's definitely not the norm.

Felix : Make sense.

Patrick : You end up working a lot.

Felix : Da. I think listeners out there might be thinking about how they want to either start a business like yours or create a lifestyle business like yours. Maybe they already have a business and want to get to this stage. How do get started with reaching this stage where you are able to outsource and automate things? Where do you even begin? What do you look at in your business to determine what you can turn out?

Patrick : I do a lot of mentoring in this space. I get this question asked almost every time I mentor someone. The thing I tell everybody is while you might think you need to sell a million units of something in order to earn out a living, the truth is you don't. Selling 10,000 of something might completely change your life especially when you're manufacturing in Asia and you're selling direct, you might be in a position where you have a 4, 500% margin. You might only need to sell 5 a day to support your lifestyle. You know, come Christmas when you sell 200 a day, that funds the rest of your year. I would say some people think they need to come up with the next iPhone because that's the only way to make it. I think you come up with a small product. I really believe that whatever product or space you're going to get into, it needs to be a passion because in the beginning, you are going to spend a lot of time in the space. If it's a space you don't even like, I must have mentored well over 100 people now and only maybe 20, maybe even 15% of them actually get to the Kickstarter stage.

A lot of them just lose interest in it. While there's lots of energy in the beginning to get something going, they lose interest. It kind of gets boring and it feels like works and they don't like it. If it's something you're passionate about, if it's a space you love and you don't mind spending that needed time in the beginning, I think that's probably the most important thing is whatever space you're getting into, make sure you're passionate about it.

Felix : Da. This is a really important point about the passion because I think a lot of us or a lot of entrepreneurs hear this ... Not actually the phrase but they hear that they need to be passionate about it. What if you're ... How do you know if you're actually passionate about something or you're just interested in it? Is there a difference in your eyes?

Patrick : There's probably a difference. I'm sure there is. It might be hard to figure out where it lies but one of the things I tell people when I mentor them is, "Look, if you're serious about this project, you need to touch it everyday. Seven days a week. You need to move." I always give the analogy of pushing this boulder up the hill. If you're not at least holding that boulder back or pushing it up an inch and you do that for a couple of days where you haven't touched your product or thought about it, I think it's already rolling back on you. It's such an uphill battle in the beginning. It's not that it's hard work it's just ... It's a lot of work. It's a lot of like late nights and you might be tired. I think that's where the difference becomes and you like it or is it a passion. When you're tired and it's sunny outside and you just want to hang out with your friends but you stay inside and you work in the garage, I think that's when you can tell it's a passion.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Are you passionate about Bottle Cutting or is it your passion about launching businesses? What is your passion?

Patrick : I never really ... It wasn't about bottle cutting. I'm passionate about business. Just entrepreneurship and the whole process. That kind of drives me.

Felix : Înțeleg. You don't necessarily have to be ... I mean I guess you should be at least interested in the products you're selling but if you're just passionate about building a business in general, would you consider that enough fuel to ... I guess enough of a reason to get started?

Patrick : Yeah. I feel definitely but I don't know if you really know that unless you've been through the trenches with the business before. You might think you're passionate about a business but if you've never done it, I don't know if you really are.

Felix : Corect. I guess you just have to kind of get started and see ...

Patrick : You get started and you'll find out quick if it just kind of disappears from your top of mind awareness. All of sudden you haven't thought about your ... This idea in a month. Well, odds are it's probably going nowhere.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Share whatever you feel comfortable with but how successful is the business today? You know, you launched this 3 years ago. Raised a ton of money in pre-sales and everything. How successful is the business today?

Patrick : Last year we did over 3 million in sales. This year we're trending towards 4 to 5 million.

Felix : Minunat. Da. Great stuff. I think outsourcing was a big thing for you to get into this more of a sustainable business for at least for you lifestyle. Do you also depend on any tools or applications to help run the business?

Patrick : Mailing lists through MailChimp I think is a necessity. I don't think there's anything that works as well as sending an email to someone and you don't want to spam your customers but keeping them ... Making sure you're always in their top ... We might send out 4 or 5 emails a month. I think that's probably a good number depending on your space. I know like Victoria's Secret. They send out emails everyday but people don't seem to mind. They can do that. It all depends on your space I think. In the Shopify platform, there's a couple apps that we use that work really well. One is there's a product up sell app. It kind of blows my mind. We put this on a few years ago. It's just one of these apps that as you're checking out it says, "Hey, how about adding this to your cart?" Since we've added that, 14% of everybody who's every gone through our system has purchased that item.

Felix : Uau.

Patrick :
That's accounted. I think it was over ... I think to date that app has generated a quarter million dollars in sales. It's kind of odd.

Felix : It's amazing.

Patrick : Yeah. I never thought you know that I really worked but obviously it does. I think anyone who doesn't have that, that's definitely a ... It's a low hanging fruit they can throw on there. Abandoned carts is something that everybody talks about. I don't know what the industry average is but ours is fairly low. I think in a month we might ... I think I went back and looked last month we had 300 abandoned carts. We were able to recover 104 of them.

Felix : Uau.

Patrick : We don't ... It's either because we're sending the right type of traffic to our site or there's something on our site that is keeping someone interested enough. If they actually make it to the cart, there's a good chance they're serious about purchasing. Those are probably the biggest things.

Felix : Cool. You mentioned a couple of times about your mentoring program. Tell us a little bit more about it. Ce este? I guess what kind of business or what kind of people would it make the most sense for?

Patrick : I'm a big believer in karma and when this thing happened to me, this business, this whole Bottle Cutting thing has literally changed my life. Not just financially but in so many ways. I'm a big believer in giving back. One of the things I feel like the best place I can get back is through helping people through their own journey like this. I actually did a TED talk about this. There's a TEDx. If you just Google my name in TEDx, you'll see it will come up. It's called "The 20 Days That Changed My Life." In that talk, I talked about mentoring. Basically I'll mentor anybody who ... I can't mentor everybody but on our Bottle Cutting sites under the more link, there's a place that says entrepreneurial mentoring. If anybody wants to touch base, I usually Skype with them. Spend an hour with them. I try to schedule at least 1 or 2 a week. I met people from all over the world. Some people have done nothing and other people have gone on to ... I have a friend who used to work at Best Buy and he's become a close friend now. He's got a million dollar business now.

Felix : Uau.

Patrick : This stuff does happen.

Felix : Minunat. What are the other plans you have for the remainder of this year? What are some goals that you want to hit with Bottle Cutting?

Patrick : We've already launched ... Like I said, we try to launch a couple of products every year. We've already launched our Candle Kits which we just launched a few months ago. In August-September, we're launching something called Kinkajou Projects which is just the whole set of different types of products that just are add ons to the whole Bottle Cutting space. Come August or come July is when we normally start looking at our website redesign. We start typically beginning in July and we'll have it up and running by mid-September. Come July we'll look at a whole new rebranding and get that going.

Felix : Foarte tare. Thanks so much Pat. BottleCutting.com. BOTTLECUTTING dot com is the website. Anywhere else you recommend our listeners check out? They want to stay in touch with you. Follow with what you're up to?

Patrick : We have a blog on BottleCutting.com. I feel like it's probably the best place where we post everything that's up and coming. If you join the newsletter that's on BottleCutting.com, you'll definitely stay in the know. We plan on launching a whole new product in August which is in a whole other space. We'll be announcing that shortly. If you're on that list, you'll be notified.

Felix : Foarte tare. Thanks so much Pat.

Patrick : No problem.

Felix : Mulțumesc că ai ascultat Shopify Masters. The eCommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. Pentru a vă deschide magazinul astăzi, accesați Shopify.com pentru o probă gratuită de 14 zile.