Un ghid pentru începători pentru automatizarea marketingului prin e-mail

Automatizarea marketingului prin e-mail poate fi secretul unei strategii de marketing de succes, cu condiția să știi cum să o folosești. Iată cum să începeți.

Marketingul prin e-mail este încă o metodă puternică de a vă stimula obiectivele de marketing, dar pe măsură ce afacerea dvs. crește, devine mai dificil să gestionați toate tipurile diferite de e-mailuri pe care trebuie să le trimiteți.

Automatizarea marketingului prin e-mail ar putea fi soluția la această problemă.

Ce este automatizarea marketingului prin e-mail?

Automatizarea marketingului prin e-mail este pur și simplu procesul automat de trimitere de e-mailuri către o anumită listă de persoane, în funcție de declanșatorii predefiniti. Odată ce declanșatorul este activat, e-mailul este trimis.

Utilizarea software-ului de automatizare a e-mailurilor vă permite să setați toți parametrii care vor determina momentul în care vor fi trimise e-mailurile automate, facilitând planificarea acestora.

Cu alte cuvinte, utilizarea tehnologiei de dragul unei strategii de marketing îmbunătățite poate duce la o eficiență sporită.

De ce să folosiți automatizarea marketingului prin e-mail?

Primul motiv pentru care marketerii apelează la automatizarea email-urilor este faptul că reușesc să economisească timp și efort, prin crearea declanșatorilor care trimit e-mailurile potrivite, către oamenii potriviți, la momentul potrivit.

Mai mult, automatizarea acestui proces le economisește timp de la eforturi similare viitoare, deoarece declanșatoarele pot fi ajustate pentru a include mai multe persoane sau e-mailuri suplimentare pentru fiecare acțiune.

Acest lucru crește eficiența strategiei lor de marketing prin e-mail, astfel încât creativitatea lor să fie amestecată cu tehnologia pentru cele mai bune rezultate posibile.

Potrivit Epsilon Email Institute, mesajele de e-mail automatizate duc la o medie cu 70,5% din rate de deschidere mai mari și cu 152% mai mari rate de clic decât e-mailurile obișnuite.

Eficacitatea depășește, de asemenea, ratele de clic, deoarece e-mailurile automate par să contribuie la relevanța unui mesaj pentru publicul țintă. De fapt, conform Lenskold și Pedowitz Groups, companiile care trimit e-mailuri automate au cu 133% mai multe șanse să aibă mesaje relevante care corespund ciclului de achiziție al unui client.

Acum întrebarea este, de unde ar trebui să începeți cu automatizarea marketingului prin e-mail?

6 sfaturi de luat în considerare atunci când începeți cu automatizarea marketingului prin e-mail

1. Gândește-te cu atenție la magneții tăi de plumb

Primul pas este de a încuraja oamenii să se înscrie cu magneții de plumb potriviți care le oferă un motiv pentru a face acest lucru. Este mai bine să te gândești la un motiv care este relevant și util, decât la o recompensă instantanee, deoarece aceasta crește șansele de a crea o relație pe termen lung cu ei.

Magneții de plumb trebuie să fie clari, oferind valoare care nu poate fi ignorată de publicul țintă. Testarea mai multor formulare vă poate ajuta să înțelegeți ce utilizatorii consideră mai interesant și acesta poate fi indicația care va ușura construirea listei.

2. Concentrați-vă pe mesajul de bun venit

Odată ce un utilizator se înscrie la o listă, este important să trimiteți un mesaj de bun venit cât mai relevant posibil. Nu toți utilizatorii fac parte din aceeași călătorie a clienților și acest lucru poate afecta relația lor viitoare cu afacerea dvs.

O segmentare adecvată a utilizatorilor vă permite să trimiteți un mesaj cald de bun venit care le abordează problemele, ajutându-i să găsească răspunsurile potrivite în timp ce învață și mai multe despre marca dvs.

De asemenea, este important să planificați e-mailurile pe care le veți trimite și cum va funcționa fluxul de lucru al mesajelor de acum înainte.

Care este cel mai bun mod de a folosi automatizarea pentru a construi o relație cu utilizatorii care și-au arătat deja interesul față de valoarea pe care le oferiți?

3. Nu subestimați nutriția de lead-uri

Automatizarea nu trebuie să fie impersonală. Dimpotrivă, este esențial să adăugați o notă personală e-mailurilor dvs., ca o modalitate de a vă arăta interesul real pentru fiecare mesaj pe care îl trimiteți.

O comunicare personalizată poate fi foarte utilă ca parte a procesului tău de educare. Un mesaj cald și primitor crește șansele de a transforma un client potențial într-un client, cu o experiență fluidă și pozitivă în căsuța de e-mail care servește ca un mare magnet de plumb.

Odată ce reușiți să găsiți echilibrul între automatizare și personalizare, fiecare e-mail ar trebui să indice interesul dvs. real față de fiecare destinatar. Lead nurturing se referă la consecvență și, deși automatizarea poate fi foarte utilă, este totuși important să excelați în segmentarea audienței dvs. pentru a vă asigura că fiecare destinatar primește mesajul potrivit.

4. Stabiliți-vă obiectivele și lucrați pentru a le atinge (creați declanșatoarele potrivite)

Înainte de a începe cu automatizarea, este util să vă concentrați asupra obiectivelor și așteptărilor dvs. de la fiecare proces automatizat. Cum ar putea automatizarea să vă stimuleze campania de marketing prin e-mail? Care este cea mai bună modalitate de a economisi timp în timp ce vă creșteți eficacitatea? Ce definiți ca fiind o campanie eficientă de email marketing?

Rentabilitatea investiției de la automatizarea marketingului prin e-mail depinde de obiectivele dvs. și este util să fiți clar ce așteptați de la primele etape ale planificării dvs.

De exemplu, dacă sunteți interesat de creșterea clienților potențiali, atunci puteți utiliza automatizarea e-mailului pentru a trimite mesaje coerente și personalizate destinatarilor dvs. pentru a crea o relație cu aceștia.

Dacă doriți să utilizați automatizarea e-mailurilor pentru a crește vânzările, puteți crea setul potrivit de e-mailuri pentru a vă promova produsele în cel mai relevant și atrăgător mod.

Amintiți-vă, nu toate e-mailurile au același scop și trebuie să existe o distincție între obiectivele dvs. pentru a vă bucura de beneficiile automatizării marketingului prin e-mail.

5. Continuați să evaluați procesul

Deși automatizarea marketingului prin e-mail își propune să vă ajute să creați un proces eficient între e-mailurile dvs., este totuși util să îl evaluați din când în când pentru a-și măsura performanța și pentru a examina dacă trebuie schimbat.

Automatizarea te aduce mai aproape de obiectivele tale? Cum răspunde publicul la e-mailurile tale? Există o parte a procesului care poate fi îmbunătățită?

Deoarece fiecare public este diferit, este o idee bună să-și monitorizeze procesul automatizat pe cont propriu pentru a testa dacă contribuie la o strategie de marketing prin e-mail de succes.

6. Faceți evidentă abonarea și dezabonarea

Este frustrant pentru utilizatori să continue să caute opțiunea de a se dezabona de la un e-mail de care nu sunt interesați. Astfel, cel mai bine este să aibă un afișaj clar cu toate opțiunile disponibile.

Așa cum adăugați un buton CTA pentru a încuraja clicurile suplimentare în cazul în care sunt interesați de conținutul e-mailului, ar trebui să aveți și un proces ușor de dezabonare.

Chiar dacă acest lucru înseamnă că le creșteți șansele de a renunța, înseamnă, de asemenea, că îi mențineți doar pe cei care sunt cu adevărat interesați de conținutul dvs.

Prezentare generală

Automatizarea marketingului prin e-mail poate fi un aliat foarte util pentru strategia ta de marketing, cu condiția să găsești echilibrul potrivit între mesajele automatizate și personalizarea pentru fiecare segment al contactelor tale.

Chiar dacă planificarea inițială poate părea consumatoare de timp, beneficiile ar trebui să vă ofere o motivație suplimentară pentru a lucra la un proces eficient care vă va ajuta să vă atingeți toate obiectivele stabilite.