Un ghid CMO pentru Inbound Marketing

S-au dus vremurile în care marketerii își strigau mesajele către clienți.

Înainte de inventarea internetului, agenții de marketing creau campanii de publicitate și le puneau acolo pentru ca toți să le vadă.

Majoritatea clienților ar aștepta să se întâlnească cu un reprezentant de vânzări în magazine sau prin vânzări din ușă în ușă pentru a face achiziția finală.

Cu toate acestea, inventarea internetului a schimbat complet experiența de cumpărare a clienților, creând o multitudine de mesaje de marketing pe care potențialii clienți le văd în fiecare zi.

Supraîncărcarea de informații de marketing creată de internet a insuflat un sentiment de confuzie în clienți și respingerea finală a mesajelor de vânzare în mod deschis.

Pentru a fi auzite și remarcate în acest mediu de lipsă de atenție, afacerile trebuie să atragă clienții, ajungând la aceștia, promovând o relație de încredere și încurajând loialitatea clienților.

Deci, de unde știi când este momentul potrivit pentru a ajunge la un client și cum faci asta cu tact, fără a-ți bombarda clienții cu mesaje de vânzare? Răspunsul constă în puterea inbound marketing.

Acest ghid CMO pentru inbound marketing îi poate ajuta nu numai pe directorii de marketing, ci și pe alți manageri de marketing să investească în experiențe mai bune de cumpărare a clienților, să crească vânzările și multe altele.

Ce este Inbound Marketing?

Inbound marketing este o modalitate de a face marketing diferit.

În loc să vă inundați clienții cu mii de e-mailuri, pamflete, imagini, postări spam pe rețelele sociale și alte reclame inutile, îi ajutați să vă găsească creând conținut captivant, care are ca scop construirea de relații, mai degrabă decât vânzarea.

Aceste strategii de inbound marketing vă pot ajuta compania să câștige bani, creând în același timp o experiență plăcută pentru clienți și stimulând loialitatea.

Beneficiile Inbound Marketing

Bine, deci inbound marketing este vital pentru a ajunge la clienți și a-i lăsa pe aceștia să te găsească. Dar este soluția perfectă?

Asta depinde de cât timp și energie vei investi în strategia ta de inbound marketing. De asemenea, dacă înțelegi cu adevărat cum să captezi atenția publicului tău.

Depinde, de asemenea, de strategia aleasă și de cât de eficient utilizați inbound marketing pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

În general, privind statisticile, inbound marketing este una dintre cele mai de succes strategii de campanie pe care companiile le pot folosi.

Cu 41% dintre specialiști în marketing care spun că inbound marketing duce la o creștere considerabilă a rentabilității investiției (ROI).

Unele dintre numeroasele beneficii ale marketingului inbound includ următoarele:

O mai bună cunoaștere a mărcii

Unul dintre cele mai bune lucruri despre inbound marketing este capacitatea de a crește gradul de conștientizare a mărcii în mod organic.

Majoritatea oamenilor care doresc să cumpere de la un brand fac acest lucru pentru că l-au văzut și au recunoscut deja online sau devin conștienți de asta prin urmărirea influențelor și a culturii pop.

De exemplu, noile vase izolate Stanley fac furori printre asistente, lucrători de caz și studenți.

De ce au cumpărat băuturi Stanley? Pentru că i-a sunat un reprezentant? Pentru că au fost trimise spam cu reclame la televizor sau prin e-mail constant? Probabil niciunul dintre ei.

Asta pentru că, printr-o campanie de inbound marketing, compania Stanley și-a creat reputația de a fi o opțiune solidă și de încredere pentru recipientele izolate pentru băuturi.

Și-au creat marca în mintea clienților fără să ridice un deget pentru a trimite prin e-mail o campanie publicitară.

Pentru ca inbound marketing să funcționeze, trebuie să știi cum să-ți plasezi brandul în gura influențelor pentru a pune mingea în mișcare cu privire la conștientizarea mărcii și, desigur, la creșterea vânzărilor.

Preferința de marcă

Să revenim la exemplul nostru de băuturi Stanley.

Vasele izolate de la Stanley au atât de mult succes încât au devenit marca preferată pentru mulți din industria sănătății și altele.

Asta pentru că au creat un mesaj de marketing de a fi stilat, fiabil, robust și ușor de transportat.

Influenții au fost de acord că băuturile lui Stanley sunt un produs grozav și l-au promovat prin canalele lor. Acum, fiecare dintre adepții lor își dorește băuturi Stanley mai presus de toate celelalte.

Deși alte mărci ar putea avea produse similare cu caracteristici similare, clienții preferă Stanley.

În calitate de CMO care promovează în mod constant conținut de marketing, trebuie să luați în considerare modul în care strategiile dvs. de inbound marketing pot influența preferințele de marcă.

Vă puteți stimula echipa de conținut să creeze postări pe blog care discută despre caracteristicile produsului dvs. și de ce este mai bun decât mărcile concurente.

Sau ai putea investi în marketing de influență, unde celebritățile și cei care fac gust folosesc și vorbesc pozitiv despre produsele tale.

Imaginația ta este limita atunci când vine vorba de a alege modalități de a-ți învăța potențialii cumpărători despre marca ta, fără ca aceasta să fie neapărat un mesaj de vânzare.

Indiferent de metoda pe care o alegeți pentru a promova o comunitate, care este scopul inbound marketing, veți aduna o prezență constantă a clienților fără a simți că le cereți atenția.

Investiție minimă

Inbound marketing este una dintre cele mai rentabile soluții de marketing, economisind în medie 62% din bugetul dvs. și generând de trei ori mai mulți clienți potențiali decât alte forme de marketing.

De ce marile economii? În loc să investiți în reclame, fie online, la televizor sau la radio, va trebui să cheltuiți bani doar pe un singur lucru – crearea de conținut.

Crearea de conținut poate părea descurajantă, dar nu trebuie să-l păstrați în interior. Diverse agenții vă pot ajuta să creați conținut care să aibă un impact pozitiv asupra publicului dvs., fără a pierde banca.

De la crearea de postări pe blog până la realizarea de videoclipuri, postări pe rețelele sociale, articole informative, documente albe, seminarii web și multe altele, există o mulțime de tipuri de conținut care pot atrage clienți la o fracțiune din costul necesar pentru a derula o campanie publicitară plătită.

Și, în timp ce timpul dvs. publicitar s-ar putea epuiza, o postare pe blog, de exemplu, poate dura pentru totdeauna.

Încorporarea inbound marketing în strategiile actuale

CMO ar trebui să știe că inbound marketing este strategia perfectă și poate fi realizată într-o clipă.

Cu toate acestea, înainte de a începe prima campanie de inbound marketing, este vital să înțelegeți punctele slabe ale acesteia și cum să vă maximizați campaniile pentru generarea de clienți potențiali.

La fel cum acordați atenție punctelor dureroase ale clienților atunci când vă conduceți afacerea, veți dori să știți cum să încorporați corect marketingul inbound pentru a beneficia clienții dvs.

Aveți un apel puternic la acțiune

Strategiile de inbound marketing nu pot „forța” clienții să acționeze și să-ți cumpere produsul.

De aceea, CMO-urile ar trebui să-și încurajeze întotdeauna echipa să dezvolte îndemnuri puternice și creative. CTA-urile ghidează clienții prin următorii pași după ce citesc o postare pe blog, vizionează un videoclip sau răsfoiesc un articol.

De asemenea, puteți transforma clienții potențiali în vânzări prin implementarea unor strategii precum campanii de picurare, sondaje și anunțuri de redirecționare pentru a ajuta la construirea de relații de durată cu clienții și la creșterea vânzărilor.

Nu este o știință perfectă, dar crearea de CTA mai bune și valorificarea clienților potențiali contribuie în mare măsură la utilizarea întregului potențial al inbound marketing.

Concentrați-vă pe stimularea relațiilor cu clienții

În calitate de CMO, este vital să vă concentrați pe încurajarea echipei dvs. de marketing și vânzări să lucreze împreună pentru a construi relații de durată cu clienții.

Utilizarea software-ului CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) pentru a promova o conexiune personală cu clienții este esențială pentru inbound marketing.

Vă ajută să vă construiți credibilitatea și să vă direcționați eforturile de marketing către clienții care sunt interesați de produsul dvs. și care pot progresa către achiziționarea acestuia.

Din păcate, una dintre slăbiciunile majore ale marketingului inbound este dificultatea de a viza anumite audiențe.

Chiar dacă publicul dvs. actual este format din niște oameni interesați, poate fi necesar să vă concentrați pe transformarea persoanelor călduțe în clienți loiali.

Cum să începeți cu Inbound Marketing

Cum poți începe campania ta de inbound marketing?

Totul începe cu crearea de conținut relevant care poate ajuta la atragerea și implicarea clienților potențiali.

WriterAccess are o echipă de scriitori, editori și designeri talentați care sunt experți în domeniul lor și vă pot ajuta să economisiți timp și bani în timp ce creați conținut vizat, relevant, captivant și persuasiv.

Prin externalizarea creării de conținut, echipa dvs. poate elibera resurse pentru a gestiona alte aspecte ale campaniei dvs. de inbound marketing.

De la măsurarea succesului prin analiza datelor până la reducerea decalajului dintre echipele de marketing și vânzări, CMO-urile ar trebui să dedice timp, personal și resurse pentru eforturile de inbound marketing cât mai curând posibil.

Puteți începe prin a vă înscrie pentru versiunea de încercare gratuită de 14 zile a WriterAccess astăzi!