Un ghid complet de cumpărare a recenziilor din App Store și Google Play pentru a vă ridica aplicația la vârf

Trăim într-o dezvoltare adaptată la Internetul mobil a erei rețelei, când ne confruntăm cu un anumit produs, o anumită marfă, există întotdeauna o mulțime de alte opțiuni, este posibil ca utilizatorii să nu descarce aplicația doar pentru că același tip poate fi mai bun sau pentru că poate altfel decat e mai bine. În acest moment, opiniile altor persoane vor avea un impact foarte semnificativ asupra alegerii utilizatorului.

Importanța recenziilor aplicațiilor

Recenziile utilizatorilor pot influența direct aprecierea potențialilor utilizatori asupra calității serviciilor și produselor dvs., afectând astfel conversia.

Cu cât o aplicație are mai multe recenzii pozitive, cu atât sunt mai mari șansele acesteia de a obține un clasament înalt. Acest lucru se datorează faptului că atât Apple, cât și Google știu că reputația unei aplicații este de fapt cuantificabilă.

În cele din urmă, în timpul procesului de descărcare, utilizatorii creditează alți utilizatori, la fel cum ne place să urmăm sfaturile prietenilor noștri atunci când cumpărăm haine noi din magazin. Când un utilizator alege o aplicație bună, îi mulțumește utilizatorului care a recomandat-o pentru utilizare și va extinde această mulțumire în mod specific Apple.

Faceți clic pe „ Aflați mai multe ” pentru a vă impulsiona afacerea cu aplicații și jocuri cu serviciul de promovare a aplicațiilor ASO World acum.

Evaluări

Utilizatorii vă pot evalua aplicația pe o scară de la una la cinci stele. Evaluarea fiecărui client este luată în considerare pentru evaluarea totală a aplicației dvs. și este afișată pe paginile dvs. de produse și în rezultatele căutării. Este afișată o evaluare generală pentru fiecare regiune din App Store sau Google Play. Puteți reseta evaluarea aplicației când lansați o nouă versiune.

Cu toate acestea, vă recomandăm insistent să utilizați această funcție cu precauție. În timp ce resetarea evaluării medii este o reflectare mai precisă a performanțelor celei mai recente versiuni a unei aplicații - ceea ce poate fi util, de exemplu, atunci când este lansată o actualizare care aproape elimină preocupările anterioare ale unui utilizator - prea puține evaluări pot reduce, de asemenea, un disponibilitatea utilizatorului de a vă descărca aplicația. De asemenea, rețineți că resetarea evaluării medii nu resetează recenziile text ale aplicației dvs.

Recenzii

Recenziile text le permit utilizatorilor să împărtășească mai multe detalii despre experiența lor cu o aplicație. Dacă alegeți să resetați evaluarea medie, recenzia anterioară va apărea în continuare pe pagina produsului.

Cum să postezi o recenzie într-o aplicație?

Pentru a posta o recenzie validă în cadrul aplicației în App Store, utilizatorul trebuie să-și conecteze contul Apple. Scrierea unei recenzii în Google Play necesită, de asemenea, să vă conectați la contul său Google și să publicați recenzia în aplicație. În acest fel, atât Apple, cât și Google se pot asigura că toate recenziile sunt din conturi reale.

Postează o recenzie

1. Pe telefonul sau tableta dvs. iOS sau Android, deschideți App Store sau Google Play.
2. Răsfoiți sau căutați aplicația pe care doriți să o revizuiți.
3. Găsiți și selectați aplicația pentru a deschide pagina de detalii.
4. Derulați în jos la secțiunea „Recenzii”.
5. Selectați evaluarea cu stele adecvată. De asemenea, puteți atinge Scrieți o recenzie.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a scrie o recenzie și pentru a adăuga detalii.
7. Atingeți Publicați.

Atât Apple, cât și Google au introdus mecanisme anti-înșelăciune pentru a se asigura că recenziile afișate sunt de la utilizatori reali.

Efectuând atât de multe acțiuni, magazinul de aplicații în sine sacrifică o parte din experiența utilizatorului, dar, pe de altă parte, recenziile active și de încredere ale utilizatorilor vor avea un impact mai mare asupra algoritmului ASO.

Iar recenziile suspecte nu vor avea nicio șansă de a marca, iar penalitățile Apple sunt severe, variind de la un avertisment de autorizare sau riscul de a elimina aplicația.

Mecanismul de evaluare a recenziilor permite utilizatorilor să evalueze direct în magazinul de aplicații, iar dezvoltatorii pot răspunde la recenziile utilizatorilor din magazinul de aplicații.

Ce impact vor avea aceste noi mecanisme asupra dezvoltatorilor și agenților de marketing ASO și cum văd dezvoltatorii aceste noi mecanisme?

Cum să compun recenzii organice?

Schema instalări-tarife-evaluări

Când achiziționați evaluări sau recenzii din App Store sau Google Play în țara dvs. țintă, ar trebui să achiziționați reclame sau promoții adecvate pentru aplicația dvs. sau o anumită cantitate de instalări pentru a îmbogăți traficul aplicației.

Instalările de cuvinte cheie pot crește, de asemenea, numărul de descărcări ale aplicației dvs. și aceasta este o modalitate de a utiliza pentru a face traficul aplicației mai natural și mai convingător.

Google play

Pentru ca ratele și comportamentul recenziilor să arate ca fluxul real al utilizatorilor, proporțional cu traficul organic al aplicației dvs. din țara selectată ar trebui să fie similar cu numărul dvs. actual de tarife.

Proporția ratelor de instalări și a recenziilor ar trebui să fie 100:15:5.

Exemplu: 100 de instalări + 15 rate + 5 recenzii.
În acest fel, întreaga schemă de instalare-rate-evaluări este mai rezonabilă, astfel încât ar putea arăta mai organic.

Magazin de aplicații

Ca magazin de aplicații, proporția schemei nu este la fel de importantă ca Google Play. În comparație cu schema Google Play, raportul dintre schemele de instalări-rate-recenzii poate fi slăbit în mod corespunzător, dar este mai bine să păstrați raportul dintre ele la 100:20:10.

Un astfel de raport poate menține, de asemenea, un efect natural și poate arăta mai mult ca provine de la utilizatori și conturi reali.

Unele postează politici de recenzii în magazine

• Fără greșeli gramaticale sau de ortografie și nu folosiți majuscule și semne de punctuație excesive
• Textul este original, fă-l util și informativ
• Nu copiați din altă aplicație și nu utilizați același conținut de două ori
• Scrieți recenzii în propoziții complete, limitați cele mai populare expresii „Aplicație bună”, „Aplicație grozavă”, „Îmi place această aplicație” etc.
• Nu postați recenzii care includ cuvinte sensibile, cum ar fi „bani”, „câștiga”, „reducere”, „recomandă” etc.
• Nu denigrați pe alții și nu includeți alt nume de aplicație în conținut

Revizuiește volumul și periodicitatea

Volumul zilnic și periodicitatea comentariilor

Dacă luați o săptămână ca ciclu, raportul dintre numărul de comentarii pe săptămână ar trebui să fie 2:2:2:2:3:3:3

• Un astfel de număr de comentarii, precum și periodicitatea vă pot face întreaga schemă mai convingătoare.

Orientări pentru evaluare și recenzii

Evaluările și recenziile ar trebui să fie utile și credibile. Evaluarea conținutului din magazine este o modalitate excelentă de a împărtăși feedback util și de a ajuta alți utilizatori Play să găsească conținut și servicii de calitate.

Ghid pentru scrierea recenziilor bune

• Recenziile ar trebui să fie utile și informative.
• Încercați să oferiți recenzii atât pozitive, cât și negative.
• Asigurați-vă că recenziile sunt ușor de înțeles; verificați gramatica și ortografia și nu folosiți majuscule și semne de punctuație excesive.
• Fii bun cu ceilalți.

Următoarele listează politicile de evaluare și revizuire pentru magazinele de aplicații. Recenziile care nu respectă aceste politici vor fi eliminate, iar utilizatorii care încalcă în mod repetat sau grav aceste politici nu vor mai putea posta.

Spam și recenzii false

Recenziile dvs. ar trebui să reflecte experiența reală de utilizare a conținutului sau serviciului examinat.

• Vă rugăm să nu postați recenzii false sau inexacte.
• Nu postați aceeași recenzie din nou și din nou.
• Nu utilizați mai multe conturi pentru a posta recenzii ale aceluiași conținut.
• Nu postați recenzii care induc în eroare intenționat alți utilizatori sau manipulează evaluările.
• Nu postați recenzii în numele altora.
• Nu faceți declarații false despre identitatea dvs. sau relația dvs. cu conținutul pe care îl revizuiți.

Comentarii în afara subiectului

Asigurați-vă că recenzia este la subiect și este relevantă pentru conținutul, serviciul sau experiența examinată.

• Nu postați solicitări, comentarii politice/sociale sau orice altă informație care nu are legătură cu conținutul, serviciul sau experiența pe care o revizuiți.

Publicitate

Dorim ca recenzia dvs. să fie utilă; nu este util dacă recenzia dvs. are scopul de a promova altceva decât conținutul sau serviciul pe care îl revizuiți.

• Nu postați conținut promoțional/comercial, inclusiv marketing afiliat sau conținut promoțional bazat pe recomandări, pentru niciun produs sau serviciu.
• Nu postați numere de telefon, adrese de e-mail sau link-uri către alte site-uri web.

Conflicte de interes

Recenziile imparțiale și nepărtinitoare sunt cele mai informative. Utilizatorii nu ar trebui să fie motivați să scrie recenzii pentru câștiguri financiare.

• Nu oferi bani, produse sau servicii în schimbul postării unei recenzii sau primirii instrucțiunilor să posteze o recenzie.
• Nu postați recenzii despre conținut, servicii sau experiențe care sunt deținute de dvs. sau create de compania pentru care lucrați.

Conținut protejat prin drepturi de autor

Recenziile ar trebui să se bazeze pe experiența dumneavoastră personală și să reprezinte opiniile dumneavoastră personale.

• Nu postați recenzii care încalcă drepturile de proprietate intelectuală (inclusiv drepturile de autor) ale altora.

Informații personale și confidențiale

Recenziile ar trebui să fie concepute pentru a vă împărtăși experiența și vă puteți exprima sentimentele cu privire la anumite aspecte fără a dezvălui informații personale sensibile.

Nu postați informații personale sau confidențiale, cum ar fi adresa fizică sau numărul permisului de conducere.

Conținut ilegal

Evaluarea dvs. trebuie să respecte cerințele legale și toți termenii sau acordurile legale relevante pe care le acceptați.

• Nu postați recenzii care conțin conținut ilegal sau link-uri către conținut ilegal.

Conținut sexual explicit

• Nu postați recenzii care conțin, promovează sau solicită conținut sexual explicit.
• Nu postați recenzii care prezintă imagini sexuale ale copiilor sau conținut pornografic destinat copiilor.

Discursul la ură

• Nu promovați violența, acceptați violența și nu incitați la ură împotriva persoanelor sau a grupurilor pe baza rasei, naționalității, etniei, religiei, sexului, identității de gen, orientarii sexuale, vârstei, statutului de dizabilități, statutului de veteran sau a oricărei alte caracteristici legate de discriminarea instituțională/ marginalizarea.

Recenzii ofensive

• Nu postați comentarii obscene, profane sau jignitoare.
• Nu postați recenzii care hărțuiesc, agresează sau atacă pe alții.

Dacă doriți să aflați mai multe despre tendințele industriei jocurilor în 2021 și să sfătuiți despre optimizarea strategiilor de dezvoltare, creștere și venituri ale jocului dvs., vă rugăm să vă alăturați grupului nostru de pe Facebook pentru știri mai proaspete și actuale din industrie!

Faceți clic aici mai jos pentru a vă alătura grupului nostru de Facebook!