Un ghid complet pentru Instagram Marketing: Cum să-ți gestionezi Instagram ca agent de marketing digital
Publicat: 2022-02-24
Ce este marketingul pe Instagram?
Marketingul Instagram este unul dintre canalele de marketing digital, care este o modalitate prin care indivizii sau companiile de a utiliza videoclipuri, imagini și alt conținut de pe platformă pentru a-și crește gradul de cunoaștere a mărcii și vânzările. Toate întreprinderile mici pot beneficia de marketingul Instagram, deși strategiile specifice vor varia de la industrie la industrie. O strategie de marketing Instagram de succes poate crește numărul de urmăritori și implicarea Instagram, transformându-i în clienți.
Cum funcționează marketingul Instagram
Marketingul Instagram este un proces de captare a afacerii din crearea profilului Instagram prin promovarea mărcii, produsului sau serviciului lor. În primul rând, companiile vor crea profiluri specifice afacerii lor, apoi vor posta conținut relevant pentru publicul țintă și vor încuraja implicarea prin fraze eficiente de îndemn (CTA). Acest lucru poate crește gradul de cunoaștere a mărcii și conversiile din vânzări.
Marketingul pe Instagram începe prin a afla despre concurenții tăi printr-o căutare pe Google a întrebărilor principale ale clienților tăi. Apoi, analizează profilurile de Instagram ale concurenților tăi pentru a vedea valori, inclusiv creșterea publicului și fluctuațiile, postările cu cele mai bune performanțe, cea mai bună oră și data de implicare, frecvența postării, tipul de implicare și multe altele. Odată ce aveți aceste date și știți ce conținut funcționează bine, creați obiective pentru a maximiza acoperirea conținutului dvs.
Dacă implementați cu succes o strategie de marketing Instagram, veți observa o cunoaștere sporită a mărcii (implicare sporită a utilizatorilor și mai mulți adepți), precum și o rentabilitate crescută a investiției (ROI) din vânzările convertite și clienții potențiali de înscriere.
Cine este potrivit pentru marketing pe Instagram
Instagram oferă instrumente de marketing puternice pentru mărcile business-to-business (B2B), mărcile business-to-consumer (B2C) și organizațiile nonprofit. Cu peste 700 de milioane de utilizatori activi de Instagram pe lună, există 8 milioane de profiluri de afaceri - în creștere față de 1,6% în 2016 - și 80% dintre utilizatorii Instagram urmăresc cel puțin un brand.
Iată o privire mai detaliată asupra modului în care companiile nonprofit, B2B și B2C folosesc Instagram.
Afaceri B2B
În 2018, mărcile B2B folosesc Instagram pentru a crește implicarea față de publicul țintă prin crearea unei persoane captivante cu care spectatorii se pot relaționa. De exemplu, imaginile de evenimente în timp real, demonstrațiile de produse și videoclipurile live din culise adaugă autenticitate lumii B2B, permițând clienților de afaceri și clienților să simtă o conexiune mai profundă în comparație cu mărcile profesionale.
Afaceri B2C
Afacerile B2C generează vânzări pe baza unei relații de încredere cu publicul țintă. Această încredere este creată prin furnizarea unei personalități relevante pe platforme precum Instagram. Folosind acest canal social, companiile pot adăuga adepți la țintă prin hashtag-uri, mențiuni, conținut generat de utilizatori, videoclipuri live, povești etc. Odată ce consumatorii se conectează cu o marcă la nivel personal, mărcile pot difuza reclame și promoții mai de succes în timp ce sună mai puțin vânzător și are un sentiment mai autentic și mai captivant.
Afaceri non-profit
Organizațiile nonprofit care doresc să strângă bani și să conștientizeze cauza lor trebuie să facă acest lucru prin povestiri autentice. Instagram oferă organizațiilor nonprofit oportunități unice de a-i cufunda pe urmăritori în povești și evenimente prin videoclipuri live, povești, imagini, hashtag-uri tematice și conținut generat de utilizatori. Acestea ajută organizațiile de interes public să-și prezinte cauzele demne, mai degrabă decât să-și pledeze cazul. La rândul lor, adepții au devenit mai treji și pasionați de misiunea organizației nonprofit.
Diferite tipuri de postări pe Instagram
Când creați o strategie de marketing Instagram, este important să înțelegeți toate tipurile de conținut disponibile. Instagram depășește o simplă platformă de partajare a fotografiilor, permițându-vă să vă conectați cu utilizatorii printr-o varietate de tipuri de conținut captivante, care vor stimula implicarea între afacerea dvs. și publicul țintă.
Tipuri de conținut care poate fi partajat pe Instagram:
Fotografii: Partajați imagini statice cu publicul dvs., inclusiv instantanee, modalități și infografice concepute folosind platformele Instagram pentru dimensiunea și dispozitivele mobile.
Povești: poveștile de pe Instagram pot fi vizionate cu 24 de ore înainte de a dispărea; cu funcția Povești, puteți partaja videoclipuri și imagini și apoi puteți adăuga sondaje, subtitrări, hashtag-uri și etichete și chiar le puteți face interactive și captivante cu mesaje directe
Videoclip live: când distribuiți un videoclip live, urmăritorii dvs. vor primi o notificare că sunteți în direct; apoi pot aprecia sau comenta fluxul pentru a realiza o conexiune live; apoi, odată ce ai terminat, videoclipul dispare; cu toate acestea, dacă este salvat în Instagram Stories, poate fi reluat în 24 de ore
Videoclipuri: postați videoclipuri cu o durată de până la 60 de secunde, la fel ca la filmarea imaginilor; puteți adăuga filtre, etichete de locație și subtitrări pentru mai multe oportunități de implicare
Reclame: creează reclame în Managerul de reclame al Facebook sau transformă una dintre cele mai captivante postări ale tale într-o reclamă de implicare
Cumpărături pe Instagram: etichetați până la cinci produse în imaginile produselor; utilizatorii pot apoi să facă clic pe etichete pentru a accesa informații precum prețuri, descrieri și link-uri către procesul de cumpărare a site-ului web
Instagram TV (IGTV): Partajați videoclipuri de o oră cu publicul dvs. prin aplicația Instagram TV din Instagram
Marketing Instagram pas cu pas
Marketingul pe Instagram este un proces pas cu pas de analiză a performanței concurenților tăi pe platformă, definirea obiectivelor de afaceri pe baza acestor date, optimizarea profilului tău și generarea de conținut vizat pentru a-ți atinge obiectivele. Când este finalizat cu succes, marketingul Instagram va crește gradul de cunoaștere a mărcii și ratele de conversie.
Implementează și optimizează-ți strategia de marketing pe Instagram
Stabilește dacă Instagram este potrivit pentru marca ta
Pentru a profita la maximum de eforturile tale de marketing pe Instagram, asigură-te că publicul țintă este aliniat cu publicul de pe Instagram. În plus, pentru a vă ajuta să ajungeți mai bine la noi profiluri de public, luați în considerare ce audiențe extinse de Instagram ar putea răspunde bine marketingului dvs. Instagram. În cele din urmă, deoarece Instagram se pretează la accesul pe mobil, este important să vă pregătiți marca pentru a primi clienți potențiali pe mobil.
Înțelegeți datele demografice ale utilizatorilor Instagram
Fiecare platformă de marketing are propriul său set de utilizatori care se încadrează în categorii demografice unice. De exemplu, în timp ce doar 29% dintre adulții cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani folosesc LinkedIn, 81% din grupa de vârstă utilizează Facebook. în mod similar, Instagram are propriul său set unic de utilizatori.
Comparați aceste caracteristici ale publicului cu publicul țintă. Dacă conduceți o unitate de îngrijire avansată, aceasta poate să nu fie pentru dvs. Dar, fii creativ. Gândiți-vă la toate publicurile, nu doar la publicul de bază. În timp ce pacienții cu îngrijire avansată ar putea să nu fie pe Instagram, mulți baby boomers și millennials se pot confrunta cu nevoia de a lua decizii cu privire la îngrijirea părinților lor în vârstă. Instagram poate oferi o platformă pentru a prezenta serviciile excepționale pe care le puteți oferi celor dragi.
Luați în considerare natura mobilă a platformei
Utilizatorii Instagram au cu 70% mai multe șanse să cumpere produse prin intermediul dispozitivelor lor mobile. Aceasta înseamnă că marca dvs. trebuie configurată pentru a susține clienții potențiali pe mobil. De exemplu, dacă biografia dvs. conține un link către campania dvs. actuală, pagina dvs. țintă trebuie să fie adaptată pentru dispozitive mobile. Dacă vă prezentați magazinul cu amănuntul prin intermediul magazinului Instagram, site-ul dvs. trebuie să accepte navigarea mobilă.
Nicio platformă de marketing nu ar trebui să trăiască într-un siloz. Acest lucru se datorează faptului că puține călătorii ale clienților pot rula doar pe o singură platformă. A lua în considerare întreaga călătorie a clienților înseamnă să vă asigurați că restul mărcii dvs. este configurat pentru a sprijini vizitatorii de pe Instagram.
Efectuați o analiză competitivă pentru a vă dezvolta avantajul
Analiza competitivă este o privire aprofundată asupra performanței concurenților tăi. Acest lucru vă permite să imitați conținutul care funcționează pentru ei și publicul țintă pe care nu îl captează. O analiză concurențială de succes va implica obținerea de informații despre urmăritorii Instagram și despre valorile de implicare pentru a vă ajuta să vă modelați propriile obiective de marketing.
Mai întâi, vizitați profilul concurentului dvs. Pentru a găsi profilul concurentului dvs., luați în considerare întrebările pe care vi le pun cel mai des clienții dvs., apoi luați în considerare întrebările Google. Puteți găsi o listă de comercianți care răspund la acestea sau găsiți cuvintele cheie conținute în ei. Cel mai bine este să faceți acest lucru într-o fereastră incognito, astfel încât rezultatele să nu fie afectate de propriul istoric de navigare.
Apoi, notează câțiva concurenți care se clasează chiar deasupra ta în paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri). De asemenea, rețineți care mărci sunt clasate cel mai bine. În acest fel, poți învăța cum să concurezi cu concurenții tăi direcți și să încerci să concurezi cu cei care sunt înaintea ta în ceea ce privește cota de piață.
În cele din urmă, căutați aceste mărci pe Instagram. Stabiliți un interval de timp pentru colectarea datelor - să zicem o lună - și apoi aruncați-vă în profilurile lor pentru a le cunoaște. De exemplu, dacă doriți să cunoașteți obiectivele implicării video, analizați postările lor video. Cui și câți urmăritori i-au plăcut? Cine a comentat postările lor? Nivelurile lor de implicare sunt mai mari în anumite zile lucrătoare sau în anumite momente ale zilei?
Analizând comportamentul concurenților similari și al publicului acestora, și apoi optimizând prezența dvs. pentru a livra numai conținutul dorit de membrii publicului relevanți, puteți construi un avantaj competitiv. Pentru a face acest lucru, revizuiți creșterea adepților; cele mai înalte postări în general și după tip (de exemplu, angajamente video și imagini); preferințele audienței demografice ale publicului; utilizarea hashtag-urilor; numărul de urmăritori; frecvența postării; și momente și zile optime de implicare.
Decide-ți obiectivele de afaceri ale strategiei tale de marketing Instagram
Odată ce analiza dvs. competitivă a identificat valori subperformante, alegeți care obiective vă vor ajuta să concurați. Evitați ambiguitatea și, prin urmare, răspunderea. Un proces robust de analiză a rețelelor sociale vă poate ajuta să înțelegeți obiectivele pe care ar trebui să le stabiliți. De exemplu, s-ar putea să fie nevoie să creșteți rata de urmărire feminină a noilor tale milenii cu 20% în două luni pentru a vă devansa concurenții. Începeți prin a pune întrebări despre nevoile afacerii dvs. și mergeți de acolo.
Implicați și mențineți urmăritorii Instagram
Marketingul pe Instagram nu este doar o strategie „unică și gata”. În schimb, cultivați rezultate mai bune, construind un următor și menținându-l. Există două modalități de a promova și susține creșterea prin intermediul influențelor interni și externi și de a atinge obiectivele de creștere prin cadouri și concursuri.
Creșteți rapid prin intermediul influențelor
Mulți oameni presupun că influențatorii sunt experți bine-cunoscuți din industrie, cu o mulțime de urmăritori. Cu toate acestea, influențatorii pot fi și oameni obișnuiți care influențează modul în care publicul lor percepe un brand. Acestea pot fi atât interne, cât și externe companiei dumneavoastră.