Un ghid cuprinzător despre semnalele sociale pentru a vă îmbunătăți SEO

Dacă conduceți o afacere, nu vă puteți permite să ignorați rețelele sociale ca canal promoțional. Este una dintre cele mai populare moduri de a ajunge la clienții potențiali și de a crește gradul de cunoaștere a mărcii. Companiile care nu își valorifică prezența pe rețelele sociale pierd o oportunitate excelentă de a-și extinde acoperirea și de a-și dezvolta afacerea.

În timp ce natura rețelelor sociale ca platformă promoțională este utilă pentru afaceri, relația sa mai puțin cunoscută cu SEO este ceva de care trebuie să profitați. În acest articol, vom analiza modul în care rețelele sociale și SEO sunt strâns legate și cum puteți profita de această relație pentru a vă duce afacerea la cote mai mari.

Semnale sociale și SEO

Semnalele sociale măsoară modul în care oamenii interacționează cu conținutul unei mărci pe rețelele sociale. Pe scurt, toate acțiunile care definesc implicarea utilizatorului pot fi clasificate ca semnale sociale. Pe Facebook, aprecierile, reacțiile, comentariile și distribuirile sunt semnale sociale. Pentru alte rețele sociale, ele pot lua forma retweet-urilor (Twitter), pin-uri (Pinterest) și comentarii și inimi (Instagram).

Brandurile ar trebui să depună eforturi pentru a crește implicarea în rețelele sociale, deoarece cu cât conținutul lor este mai expus pe o platformă, cu atât mai mulți oameni ajunge și cu care se interacționează. La rândul lor, angajamentele se pot transforma în conversii. Cu alte cuvinte, afacerea ta are potențialul de a transforma implicarea în rețelele sociale în vânzări.

Nivelurile ridicate de implicare în rețelele sociale ajută, de asemenea, mărcile să câștige expunere în afara platformelor de rețele sociale. În timp ce Matt Cutts de la Google a spus în 2014 că semnalele sociale nu afectează direct clasamentele pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP-uri), mai multe studii arată că de fapt influențează în mod indirect clasarea SEO.

Sursa: Hootsuite

Un studiu Hootsuite din 2018 a constatat că conținutul cu cele mai multe distribuiri sociale a publicat mai multe îmbunătățiri de rang decât pierderi de rang pe durata studiului. Un studiu CognitiveSEO a constatat, de asemenea, că piesele de conținut de rang mai înalt au un număr mai mare de distribuiri Facebook, Linked In, Google+ și Pinterest în comparație cu cele care nu se clasează la fel de bine.

Cu alte cuvinte, atunci când mărcile își sporesc semnalele sociale, își sporesc și SEO.

Cum influențează semnalele sociale SEO

Pentru a înțelege cum să creșteți și să utilizați semnalele sociale, trebuie să înțelegeți modul în care acestea influențează SEO.

Să discutăm pe scurt cum clasifică Google site-urile web. Când cineva face o interogare, Google urmează următorii pași pentru a genera rezultate:

• Accesare cu crawlere : Google caută continuu pagini noi pentru a le adăuga la registrul central.
• Index : roboții accesează cu crawlere paginile pentru a le înțelege mai bine. Cu cât Google înțelege mai bine un site, cu atât mai bine poate potrivi site-ul cu persoanele care caută acel conținut specific. Toate informațiile site-ului sunt stocate într-un index Google.
• Servire : Când cineva face o interogare, Google caută în indexul său și oferă cele mai relevante răspunsuri, clasificându-le în funcție de mai mulți factori. Potrivit Optinmonster, aceste criterii includ calitatea conținutului, scopul paginii, informații despre site-ul web, date despre creatorul de conținut, reputația site-ului web și a creatorului de conținut, interacțiunea cu utilizatorul și EAT (expertiză, autoritate și încredere).

Acum că înțelegem cum alege Google ce pagini să le difuzeze, să discutăm exact cum semnalele sociale ajută SEO.

În primul rând, generează trafic către site-ul tău. Când oamenii văd că conținutul tău are multe distribuiri și aprecieri, prima lor reacție este să devină curioși în legătură cu el și să dai clic pe postare, ceea ce îi duce direct pe site-ul tău. Când petrec timp pe site-ul dvs. pentru a vă citi conținutul, acea activitate îi spune Google că cititorii interacționează cu site-ul dvs. Acest lucru, la rândul său, vă ajută să vă îmbunătățiți clasamentul pe Google.

Numărul de aprecieri și distribuiri ale unei postări pe rețelele sociale indică, de asemenea, calitatea unei piese. Calitatea conținutului este un factor de clasare Google. Dacă conținutul tău este relevant pentru o interogare și oferă mai multă valoare decât alte pagini relevante, site-ul tău se va clasa mai sus.

Apoi mai este factorul link-uri. Cu cât o bucată de conținut are mai multă implicare, cu atât este mai probabil ca oamenii să o vadă. O bucată bună de conținut este o țintă mai promițătoare pentru crearea de link-uri. Iată unde Matt Cutts înțelege bine: linkurile sunt un factor esențial de clasare. Atunci când mai multe site-uri web de înaltă calitate leagă la site-ul dvs., clasamentul dvs. de căutare crește și el. Neil Patel spune că link-urile de pe rețelele sociale pot fi, de asemenea, backlink-uri credibile care influențează rangul unei pagini pe SERP-uri.

În plus, semnalele sociale pot ajuta la justificarea backlink-urilor. Acest lucru se datorează faptului că conținutul tinde să fie partajat pe rețelele sociale mult mai des decât este legat de un site web. Dacă un site web primește un volum mare de backlink, dar puține semnale sociale, este posibil să provoace probleme.

În cele din urmă, creșterea semnalelor tale sociale va ajuta, de asemenea, să influențeze consumatorii să facă recenzii pozitive ale mărcii tale. Potrivit Search Engine Journal, numărul de recenzii excelente ale mărcii dvs. va juca un rol semnificativ în clasamentul căutărilor locale. Asta înseamnă că pot fi factori de clasare și pentru clasamentele naționale și internaționale.

Cum să vă creșteți semnalele sociale

Acum că știți cum influențează semnalele sociale SEO, să vedem cum puteți oferi afacerii dvs. semnalele sociale îmbunătățite pe care le merită. Combinarea acestora cu o strategie excelentă de social media va avea ca rezultat îmbunătățiri semnificative ale performanței dvs. SEO.

1. Creați conținut de calitate

Oamenii vor să vadă și să citească lucruri care le sunt utile. Dacă nu văd nicio valoare în ceea ce ai de oferit, nu se vor deranja să interacționeze cu conținutul tău și nu te poți aștepta să obții multe distribuiri, aprecieri și alte semnale sociale. Articolele foarte informative, infograficele și videoclipurile pot genera semnale sociale. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că conținutul dvs. trebuie să fie extrem de lung și tehnic. De fapt. oamenii apreciază conținutul care distilează concepte complicate în termeni simpli pe care un profan poate înțelege.

Dacă nu oferiți informații noi în conținutul dvs., puteți folosi creativitatea. Multe dintre postările care devin virale în zilele noastre sunt provocatoare de gândire, neobișnuite și adesea înșelător de simple. Iată un exemplu grozav:

Sursa: Agentia Moondust

Ai crede că această postare pe Instagram a unui ou a devenit virală în 2019?
Chris Godfrey, un director de publicitate, a fost geniul din spatele campaniei pentru ouă. El a creat contul @world_record_egg, a încărcat poza și i-a îndemnat pe oameni să aprecieze oul pentru a depăși numărul de aprecieri pe cea mai populară postare de Instagram a lui Kylie Jenner, care a fost anunțul bebelușului ei. A mers. La doar o săptămână și jumătate de la începutul campaniei pentru ouă, postarea a depășit cele 18 milioane de aprecieri ale lui Jenner!

Totul este să curgă acele sucuri creative și să împinge plicul. Dar trebuie să ai grijă să nu mergi prea departe pentru ca publicul tău să nu-ți mai înțeleagă mesajul sau să fie jignit de el! Chiar dacă tot ceea ce îți dorești este să-ți impulsionezi semnalele sociale, nu vrei ca asta să se întâmple în detrimentul reputației mărcii tale.

Miele, producătorul de electrocasnice, a învățat acea lecție pe calea grea:

Sursa: Visualfizz

Este posibil ca acest anunț să nu fi fost deplasat în anii 1950, dar mulți clienți l-au văzut ca pe o declarație stereotipă despre treburile casnice ca fiind „munca femeilor”. Mai rău, Miele a lansat anunțul de Ziua Internațională a Femeii, ceea ce îi face mesajul cu atât mai surd. În timp ce semnalele sale sociale au primit cu siguranță un impuls, reputația mărcii sale a fost lovită. Anunțul a durat doar câteva ore înainte ca compania să-și dea seama de eroarea și să-l dea jos.

2. Valorificați marketingul cu influențe

Marketingul de influență vă poate ajuta și la stimularea semnalelor sociale. Deoarece influențatorii au de obicei o mulțime de urmăritori uriași și foarte implicați, postările lor pot ajunge la mii, chiar milioane de oameni. Influencerii au, de asemenea, autoritate și cunoștințe într-o anumită nișă. Așadar, atunci când unui influencer îi place sau distribuie postarea dvs. pe rețelele sociale sau face echipă cu dvs. pentru o campanie de marketing, adepții lui sunt probabil interesați de ceea ce aveți de spus.

Sursa: Social Media Examiner

Iată câțiva pași pe care ar trebui să-i urmezi pentru o strategie de marketing cu influență de succes:

• Alegeți influențatorul potrivit : persoana pe care o alegeți ar trebui să fie capabilă să vă influențeze publicul țintă și să vă reprezinte marca în mod corespunzător.
• Stabiliți un buget și o strategie de management : aceasta nu ar trebui să ia doar în considerare plata influenței. De asemenea, ar trebui să includă orice instrumente de analiză pe care le veți folosi pentru a monitoriza campania, plus orice costuri promoționale, cum ar fi anunțurile plătite.
• Decideți-vă scopul și mesajul dvs .: Scopul, în acest caz, este să obțineți cât mai multe semnale sociale. Creați mesajul pe care doriți să-l transmiteți, apoi lăsați influențatorul să fie creativ cu el.
• Monitorizați-vă campania : fiți practic și urmăriți dacă influencerul vă transmite mesajul corect și ce răspuns primește. S-ar putea să fie nevoie să faceți unele rafinamente campaniei dvs. pe parcurs.

Dacă este făcut corect, marketingul de influență vă poate ajuta să obțineți un impuls în rețelele sociale. Uită-te la acele cifre de logodnă din campania de mai sus dintre Cluse și influența Jessica Mercedes Kirschner (@jemerced)!

3. Utilizați rețelele sociale pentru serviciul clienți

Este întotdeauna o idee grozavă să folosiți rețelele sociale ca platformă pentru a oferi servicii clienților. Potrivit Statista, peste 3,6 miliarde de oameni din întreaga lume sunt utilizatori ai rețelelor sociale, astfel încât clienții tăi sunt, de asemenea, probabil să fie utilizatori activi ai rețelelor sociale.

Serviciul pentru clienți din rețelele sociale poate ajuta la creșterea semnalelor sociale ale mărcii dvs. pentru a vă îmbunătăți SEO. Dacă utilizați Twitter pentru a răspunde plângerilor și preocupărilor clienților, arătați lumii cât de dedicat sunteți să răspundeți nevoilor clienților. Răspunsurile tale pot primi retweet-uri și aprecieri, care pot influența consumatorii. Atunci când satisfacția clienților datorită serviciului excelent pentru clienți duce la mai multe distribuiri și recenzii excelente, clasarea dvs. în rezultatele căutării se îmbunătățește.

Iată șase bune practici de urmat atunci când utilizați rețelele sociale pentru serviciul clienți, potrivit Freshsparks:

• Răspunde cât mai repede posibil : Potrivit Convinceandconvert, 42% dintre consumatorii care se plâng pe rețelele de socializare așteaptă un răspuns în 60 de minute.
• Aflați ce postări de pe rețelele sociale să rezolvați în privat : creați un proces pentru membrii echipei dvs. care se ocupă de conturile dvs. de rețele sociale.
• Includeți un salut : fiți prietenos și profesioniști în același timp.
• Răspundeți la toate feedback-urile din rețelele sociale : nu alegeți întrebările la care să răspundeți.
• Combateți comentariile negative cu pozitivitate : asigurați-vă că empatizați și cu clienții dvs.
• Monitorizați-vă serviciul pentru clienți : asigurați-vă că toți membrii echipei sunt pe aceeași pagină și acordați clienților cea mai mare prioritate.

Serviciul pentru clienți se referă la empatizarea cu clientul dvs. Dacă oferiți un serviciu excelent pentru clienți pe rețelele sociale, veți da un impuls semnalelor dvs. sociale și, odată cu aceasta, SEO vă va îmbunătăți.

Încheierea

Companiile pot folosi rețelele sociale în multe moduri diferite. Le oferă platforma pentru a-și promova produsele și serviciile potențialilor clienți și, de asemenea, poate ajuta la îmbunătățirea performanței SEO prin semnale sociale.

Semnalele sociale îmbunătățesc SEO prin direcționarea traficului către site-ul companiei. Ele ajută, de asemenea, să convingă Google că o bucată de conținut este de bună calitate și ar trebui să se claseze mai sus în rezultatele motoarelor de căutare. De asemenea, o bucată de conținut de bună calitate va încuraja alți creatori de conținut să vă conecteze înapoi.

În plus, cu cât o piesă de conținut are mai multă implicare, cu atât este mai probabil ca oamenii să o vadă. Datorită semnalelor sociale, site-ul tău va avea șanse crescute de clasare. Și link-urile de calitate, conform Google, sunt un factor esențial de clasare. Pe lângă linkurile care apar în conținutul web, linkurile către pagina dvs. de pe rețelele sociale pot fi, de asemenea, backlink-uri credibile, care influențează, prin urmare, rangul unei pagini.

Semnalele sociale sporite ajută, de asemenea, să încurajeze consumatorii să-ți evalueze afacerea în mod pozitiv. Numărul de recenzii pozitive este un factor semnificativ în clasamentul căutărilor locale. Asta înseamnă că poate fi un factor de clasare și pentru clasamente mai largi.

Cu alte cuvinte, afacerea ta ar trebui să acorde atenție semnalelor sociale și să se străduiască să le crească. Pentru a stimula aceste semnale, ar trebui să creați conținut de calitate pentru rețelele sociale, să utilizați marketingul influențat și să găsiți noi modalități de utilizare a rețelelor sociale pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți.

V-am oferit un punct de plecare în acest articol. Acum depinde de tine să transformi aceste sfaturi în acțiuni din viața reală. Investirea timpului și munca necesară vor oferi semnalelor tale sociale un mare impuls, în același timp îmbunătățind clasamentul căutării.

Biografia autorului

Matt Diggity este un expert în optimizarea motoarelor de căutare și fondatorul și CEO-ul Diggity Marketing, The Search Initiative, Authority Builders și LeadSpring LLC. El este, de asemenea, gazda Conferinței SEO de la Chiang Mai.