Un ghid cuprinzător pentru înțelegerea notificărilor push web

Fondată în 2016, iZooto, cu sediul în Washington, oferă tehnologie pentru a ajuta companiile să-și redirecționeze vizitatorii site-ului web cu notificări personalizate pentru browser și aplicații, cunoscute altfel sub denumirea de „notificări push web”.

Notificările push web permit companiilor să-și valorifice traficul site-ului web prin trimiterea de alerte prin browserul unui utilizator sau dispozitivul mobil către vizitatorii din trecut. Notificările push pot fi incredibil de eficiente, cu o acoperire pe piață de 80% și rate de clic care, de obicei, sunt de peste 7 ori mai mari decât e-mailul.

Ghidul cuprinzător al iZooto oferă o imagine de ansamblu detaliată a exact ce sunt notificările push web și cum sunt utilizate, inclusiv cele mai bune practici și capcanele comune.

În această postare, vom acoperi câteva informații cheie culese din Ghidul final al notificărilor push web de la iZooto , care este disponibil pentru descărcare de aici .

Conținut creat în parteneriat cu iZooto .

O scurtă prezentare generală a notificărilor push web

Notificările push web sunt inițiate printr-o solicitare de înscriere în browserul utilizatorului. Utilizatorii fac pur și simplu clic pe „permite” pentru a se înscrie. Următorul prompt de notificare push este un exemplu care apare într-un browser Chrome de la Techopedia.com, un client iZooto:

Sursa: technopedia.com

Odată ce utilizatorul se înscrie, notificările sunt livrate prin browserul unui utilizator de desktop sau în mod nativ în sistemul de operare al utilizatorului, chiar dacă acestea nu se află pe site-ul dvs. web.

Browserele și sistemele de operare acceptate includ Firefox, Safari, Chrome, Linux, Windows, MacOS și Android. În prezent, Apple iOS nu acceptă notificări push.

După ce un utilizator se abonează la notificările push ale unui site web, acesta va începe să primească notificările pe măsură ce navighează pe web sau își folosește dispozitivul mobil.

Odată ce un utilizator se abonează, o cheie unică de înregistrare este generată de browserul utilizatorului. Un serviciu de notificare precum iZooto stochează cheile în platforma lor împreună cu puncte de date suplimentare care ajută la identificarea fiecărui abonat.

Cele șase elemente ale unei notificări push de browser

Există șase elemente cheie ale notificărilor push ale browserului, după cum urmează:

• Titlu
• Descriere
• Adresa URL a paginii de destinație
• Pictogramă
• Imagine banner
• Buton de îndemn

Sursa: iZooto

Specialiștii în marketing pot folosi notificările push pentru a-și valorifica mai bine traficul pe site-ul lor, la fel cum ar face-o în cazul anunțurilor redirecționate, ținând cont de următoarele:

Ce? Notificările push sunt un mecanism excelent pentru a-ți amplifica și promova conținutul, dar este important să ai o copie și o creație gata de plecare, care să fie semnificative pentru publicul tău.

Cand? Timpul este totul atunci când vine vorba de notificări push. Puteți trimite notificări astfel încât acestea să apară imediat pe baza acțiunilor sau declanșatorilor sau să le programați în avans.

Cine? Ca și în cazul majorității tipurilor de outbound marketing, identificarea și înțelegerea publicului dvs. este cheia pentru a trimite mesaje eficiente. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că obțineți cea mai bună rată de răspuns, fără a izola sau a enerva utilizatorii.

Potrivit iZooto, există o modalitate corectă de a cere permisiunea utilizatorilor pentru notificări. Așteptarea ca utilizatorii să-și arate intenția înainte de a cere permisiunea și utilizarea solicitărilor personalizate de înscriere sunt ambele strategii importante atunci când construiești o listă de notificări push web.

Potrivit iZooto, „Un prompt personalizat are și o valoare suplimentară. Vă permite să explicați valoarea activării push web și vă oferă opțiunea de a solicita din nou dacă utilizatorul refuză.”

Crearea notificărilor push cu succes

Ratele de înscriere la abonament pentru notificări variază de la aproximativ 5 până la 10% din totalul vizitatorilor unici, dar în prezent nu există valori de referință standard pentru rata de clic, deoarece ratele de răspuns depind de mai mulți factori, inclusiv conținut, calendar, public țintă și frecvență.

iZooto recomandă notificări direcționate versus campanii de „difuzare în masă”, care asigură că abonații primesc cele mai relevante mesaje. Ghidul enumeră cinci bune practici care pot ajuta specialiștii în marketing să obțină mai mult succes atunci când implementează notificări push web.

Iată o prezentare generală a trei:

• Personalizare: notificările push personalizate funcționează mult mai bine decât mesajele mai ample, deoarece atrag anumite segmente bazate pe comportamentul anterior al utilizatorilor, prin urmare sunt mai direcționate și mai relevante.
• Îndemn: adăugarea unui buton de îndemn la notificarea dvs. push vă ajută să provocați un răspuns din partea utilizatorului, la fel ca în cazul majorității media plătite (de exemplu, reclamele Facebook/Google).
• Imagini: notificările care includ imagini au mai multe șanse să atragă atenția abonaților și să-i motiveze să răspundă.

iZooto enumeră unele „nu” obișnuite atunci când utilizați notificări push web, cum ar fi evitarea tentației de a trimite notificări prea frecvent, ne bazarea pe solicitările native de opțiune și nu oferiți prea multe.

Potrivit iZooto, „Notificările push sunt menite să determine utilizatorii să facă clic și să se implice, așa că nu sunt ideale pentru a explica punctele mai fine ale ofertei tale. În schimb, puteți trimite link la pagina de destinație.”

Pentru informații mai detaliate despre cum funcționează notificările push web, despre cele mai bune practici și despre ce trebuie evitat, descărcați noul ghid iZooto de aici .