Un ghid pentru alegerea celei mai bune platforme sociale pentru nevoile dvs. de afaceri
Publicat: 2020-09-29Proprietarii de afaceri de astăzi înțeleg că au nevoie de rețele sociale pentru marketing. Pentru a rămâne vizibil și relevant, trebuie să vă asigurați că stabiliți o prezență online solidă. Platformele de social media îi ajută pe proprietarii de afaceri să-și sporească expunerea și să-și atingă clienții țintă.
Orice afacere care nu folosește la maxim rețelele sociale pierde o mulțime de clienți. Chiar dacă începerea unei noi platforme de socializare ar putea fi dificilă, în timp, înțelegi.
Mulți proprietari de afaceri presupun că este suficient să ai o pagină de afaceri pe Facebook. Cu toate acestea, există mult mai mulți clienți pe care îi puteți găsi pe alte platforme de social media. În plus, fiecare platformă socială funcționează în mod unic și te ajută să atingi un anumit obiectiv.
Având pagini de afaceri pe toate platformele relevante pentru afacerea dvs., vă asigurați că maximizați potențialul acestor instrumente de marketing.
Acest articol vă va ghida în alegerea platformelor de social media care îndeplinesc nevoile afacerii dvs.
Începe prin a-ți defini obiectivele
În lumea afacerilor, primul lucru de făcut înainte de a face o alegere este să vă definiți obiectivele. Chiar dacă rețelele sociale sunt o mină de aur, nu vei lovi aur dacă nu știi unde să cauți.
Având obiective specifice nu numai că vă economisește timp și efort în timpul execuției, dar vă asigură și că obțineți rezultate într-un timp record. În acest fel, puteți identifica platformele sociale care se potrivesc nevoilor dvs. de afaceri și conținutul de creat pentru fiecare platformă.
Iată pe ce ar trebui să vă concentrați pe măsură ce vă definiți obiectivele;
- Alegerea platformelor sociale care facilitează accesul clienților la dvs. În acest fel, vă puteți îmbunătăți ofertele de servicii pentru clienți, deoarece veți putea răspunde prompt la preocupări, întrebări și reclamații. Acest lucru vă permite, de asemenea, să identificați noi clienți potențiali mult mai rapid, astfel încât să îi puteți viza cu conținut oportun și relevant.
- Vizați clienții potențiali care sunt receptivi la conținutul dvs. și pătrundeți noile demografii cu conținutul potrivit.
- Creșterea expunerii mărcii și a conștientizării mărcii pentru a vă face afacerea mai accesibilă de către oameni noi.
- Aflați despre obiceiurile de cumpărături ale clienților dvs. și folosiți aceste informații pentru a vă crește vânzările.
Stabiliți ce canale folosește deja publicul dvs
Acum că ți-ai stabilit obiectivele, următorul pas este să afli unde își petrec majoritatea clienților tăi. Trebuie să vizați clienții pe o platformă pe care o folosesc deja.
Alegerea unei platforme în care publicul dvs. nu operează depășește întregul scop de a o folosi ca instrument de marketing. Fă-ți timp pentru a face o analiză aprofundată pentru a identifica platformele pe care clienții tăi le preferă. Căutați-vă clienții în rețelele în care sunt deja activi.
Cel mai simplu mod de a afla unde sunt cei mai mulți dintre clienții tăi este prin efectuarea unui sondaj pentru clienți. Aveți nevoie de un chestionar care să pună toate întrebările potrivite pentru aceasta;
- Ce site-uri de social media frecventează
- Unde se duc ei când vor lămuriri despre ceva
- Pe ce influenceri urmăresc
O altă modalitate de a obține aceste informații este să acordați atenție traficului de pe diferite site-uri de socializare. O platformă precum Facebook vă va estima de fapt dimensiunea audienței și vă va ajuta să vă vizați clienții ideali. Tot ce trebuie să faci este să le spui cine este clientul tău ideal.
Examinați tipul de conținut pe care îl creați de obicei
Fiecare platformă de socializare este unică, așa că nu le puteți aborda cu o paradigmă universală. Fă-ți timp pentru a examina tipul de conținut pe care îl creezi și a afla dacă va funcționa pentru paginile tale de socializare.
Vrei să te asiguri că conținutul pe care îl creezi pentru fiecare platformă de socializare se aliniază cu mesajul mărcii tale.
Unele dintre tipurile de conținut pe care le puteți explora includ;
- Videoclipuri
- Postări pe blog
- Cărți electronice
- Podcasturi
- Webinare și streamuri live
- Mărturii
- Conținut generat de utilizatori
- Hartie alba
- Fotografii
Asociați-vă obiectivele, publicul și conținutul cu platforma potrivită
Odată ce vă schițați obiectivele, aflați unde să vă găsiți publicul și stabiliți tipul de conținut care funcționează pe anumite platforme, acum puteți identifica platformele de social media care sunt relevante pentru afacerea dvs.
Iată o listă a celor mai relevante platforme de social media și ce tipuri de utilizatori veți găsi pe fiecare;
Facebook este, de departe, cea mai folosită platformă de social media. Platforma primește peste 2,4 miliarde de utilizatori activi în fiecare lună. Chiar dacă nu veți viza toți utilizatorii Facebook, cu cât este mai mare numărul total de utilizatori, cu atât este posibil să vizați mai multe perspective.
Aceasta este o platformă excelentă pentru publicitate și generarea de clienți potențiali, deoarece vă puteți personaliza cu ușurință conținutul pentru a viza anumite audiențe.
Platforma vă ajută, de asemenea, să vă umanizați marca și să creați relații de durată între clienți și afacerea dvs. Lead-urile se vor transforma cu ușurință în adepți fideli dacă îi lași să intre în partea umană a afacerii tale.
Stare de nervozitate
Dacă afacerea dvs. se referă la instantaneu, Twitter este platforma dvs. de preferat, deoarece vă puteți adresa cu ușurință publicului cu anunțuri, mesaje importante, știri de ultimă oră și alte informații actuale.
Majoritatea utilizatorilor Twitter au sub 50 de ani, iar conținutul care funcționează cel mai bine aici este informații care sunt ușor de digerat.
În calitate de proprietar de afaceri B2B, aceasta ar trebui să fie platforma de socializare preferată. Scopul principal al LinkedIn este generarea de clienți potențiali, iar conținutul care funcționează cel mai bine aici sunt editorialele care vă poziționează ca lider în industria dvs. LinkedIn îi ajută pe proprietarii de afaceri să-și dezvolte încrederea, să se prezinte ca o marcă autorizată, precum și să faciliteze implicarea prin conversații.
Pentru această platformă, concentrarea dvs. ar trebui să fie pe publicarea de imagini de înaltă calitate. Dacă doriți să vă creșteți vânzările, aceasta este platforma pentru dvs., deoarece imaginile îi ajută pe clienți să planifice achizițiile. Pe măsură ce creați conținut, rețineți că mai multe femei folosesc Pinterest în comparație cu bărbații.
Este o alegere bună dacă preferați să contați pe relațiile bune cu dvs. și cu clientul. Puteți arăta produsul dvs., povești despre viața companiei sau producție, puteți angaja clienții să vorbească cu dvs. prin chestionare și cadouri. De asemenea, este platforma perfectă pentru parteneriate cu influenți.
TIC-tac
Această platformă prezintă tot ce trăiesc tinerii de astăzi. Videoclipurile și muzica sunt sufletele acestei rețele de socializare. Fiind o afacere în sine, TikTok încurajează companiile, indiferent cât de mari sau mici sunt acestea, să creeze conturi și să arate oamenii din spatele mărcii. Poate că nu este cel mai bun loc pentru a vinde ceva, dar poate fi bun pentru reputația și popularitatea ta.
Concluzie
Rețelele de socializare sunt un instrument de marketing valoros pentru companii de astăzi. Dacă vrei să rămâi relevant, asigură-te că îți stabilești o prezență online pe platformele sociale care sunt relevante pentru afacerea ta. Rețelele sociale vă permit să ajungeți la clienți indiferent de locația lor geografică. Tot ce trebuie să faceți este să identificați platformele sociale care vor răspunde nevoilor dvs. de afaceri.
Despre autor
Bronwyn Leigh este scriitor și editor de conținut la My Custom Essay. Scopul ei mare este o societate educată, la care o atinge scriind articole pentru site-uri web informative. Ea crede că funcționează, pentru că ai citit unul tocmai acum.