Un ghid pentru scorul de relevanță și modificările de metrică viitoare ale Facebook

Detaliem modul în care aceste ultime actualizări vor avea impact asupra modului în care marketerii folosesc platforma

Facebook a primit o cantitate considerabilă de reacții din partea agenților de publicitate în 2018, în urma scandalului Cambridge Analytica. Multe corporații importante și alte companii au amenințat că își vor retrage campaniile de pe platformă, îngrijorate de faptul că practicile de date ale Facebook pun utilizatorii în pericol.

Acest lucru a fost deosebit de deranjant pentru agenții de publicitate, deoarece cu cât utilizatorii au început să devină mai suspicioși față de comportamentul Facebook, cu atât s-au îndreptat mai mult către alte platforme de social media, scăzând eficacitatea difuzării reclamelor Facebook.

Pe măsură ce presiunea s-a intensificat, Facebook a fost forțat să-și reevalueze sistemul de publicitate – și rapid.

Această actualizare anunțată recent este încercarea lor de a remedia provocările cu care s-au confruntat anul trecut. Modificările le vor oferi agenților de publicitate informații mai transparente și mai precise despre performanța campaniilor lor și le vor oferi mai mult control asupra locului în care apar anunțurile lor.

Dar când vine vorba de securitatea utilizatorilor, ei bine, această problemă nu a fost încă rezolvată.

Chiar în această lună, milioane de parole Instagram au fost lăsate neprotejate pe un server Facebook, unde angajații și hackerii le puteau accesa la discreția lor.

Deocamdată, atât utilizatorii, cât și agenții de publicitate nu pot decât să spere că aceste probleme de securitate vor fi rezolvate în viitorul apropiat. Dar, în sensul acestui articol, ne vom concentra pe actualizările de publicitate și asupra modului în care acestea vor beneficia companiile care își promovează produsele și serviciile pe platforma gigantului rețelelor sociale.

Sfârșitul scorului de relevanță

Scorul de relevanță al Facebook a fost creat ca un mijloc de a le permite agenților de publicitate să determine cât de potrivite au fost anunțurile lor cu publicul țintă. Din păcate, totuși, metrica a lăsat o mulțime de agenți de publicitate perplexi, deoarece nu era clar exact cum a calculat de fapt platforma de socializare relevanța anunțurilor.

Specialiștii în marketing au considerat aceasta una dintre multele lovituri împotriva marketingului Facebook și au văzut-o ca un indiciu că influența platformei poate să nu fie atât de evidentă pe cât părea.

Astfel, Facebook a decis să-și înlocuiască scorul de relevanță cu alte trei valori mai precise pe care agenții de publicitate le pot folosi pentru a-și evalua performanța publicitară:

1. CLASSIFICAREA CALITĂȚII

Clasamentul calității este o măsură care informează agentul de publicitate cât de probabil este ca anunțurile lor să fie percepute pozitiv de către publicul țintă.

2. CLASAMENTUL RATA DE IMPLICARE

Această valoare este concepută pentru a le permite agenților de publicitate să știe cât de mult se pot aștepta de la un anumit anunț și, de asemenea, compară anunțul cu anunțurile concurenților majori.

3. CLASAMENTUL RATA DE CONVERSIE

Această valoare îi informează pe agenții de publicitate cu privire la numărul de conversii la care se pot aștepta de la un anumit anunț și compară performanța anunțului cu cea a anunțurilor concurente din aceeași nișă.

Facebook este de părere că aceste instrumente de măsurare vor oferi estimări mai precise companiilor care fac publicitate pe platformă.

Opțiuni de direcționare mai stricte

Cu cele mai recente upgrade-uri, Facebook abordează și problema discriminării prin publicitate.

Mulți indivizi și organizații au criticat platforma pentru că permite întreprinderilor și corporațiilor să vizeze persoane cu venituri mici, precum și persoane de o anumită etnie, orientare sexuală sau religie.

Acest lucru devine deosebit de îngrijorător atunci când companii, cum ar fi companiile de carduri de credit cu dobândă mare, încearcă să vizeze persoane cu venituri mici, cu credite slabe, sau atunci când angajatorii difuzează anunțuri pentru posturi de muncă, dar aleg să nu facă publicitate persoanelor dintr-o anumită rasă.

Facebook vrea să împiedice utilizarea opțiunilor sale de direcționare pentru a exclude anumite comunități sau categorii demografice, așa că a decis să elimine multe dintre aceste opțiuni de direcționare din anunțurile pentru locuințe, angajare și credit.

Cum agenții de publicitate pot profita la maximum de aceste actualizări

Este de la sine înțeles că fiecare companie își dorește ca anunțurile lor să fie cât mai relevante. De asemenea, vor să fie văzuți de numărul maxim de membri ai publicului țintă. Deci, ce pot face pentru a atinge aceste obiective?

Iată câteva modalități prin care agenții de publicitate pot îmbunătăți performanța campaniilor lor:

1. NU SUPRASATURAȚI

Multe companii fac greșeala de a-și arunca publicul țintă cu reclamele, făcându-le să apară de cât mai multe ori posibil, fără să-și dea seama că acest lucru funcționează adesea împotriva lor, mai degrabă decât pentru ei.

Dacă membrii publicului țintă sunt inundați de reclame pentru produsele sau serviciile dvs., aceștia se pot enerva și s-ar putea „ascunde” anunțurile, ceea ce vă scade clasarea calității și împiedică performanța anunțurilor.

Astfel, încercați să vă setați anunțurile într-un program echilibrat și să setați un număr maxim de apariții per utilizator pe zi. Acest lucru îi va împiedica pe clienții tăi ideali să se simtă bombardați de promoțiile tale.

2. INVESTIȚI ÎN IMAGINII DE ÎNALTĂ CALITATE

Există astăzi o multitudine de site-uri de fotografii de înaltă calitate, gratuite, pe internet, de care companiile pot profita, indiferent cât de mare sau mic ar fi bugetul lor.

PikWizard, de exemplu, are o bibliotecă de peste 30.000 de imagini fără drepturi de autor, toate fiind disponibile fără niciun cost.

Există, de asemenea, o mulțime de instrumente online de design grafic care fac crearea propriilor imagini captivante, personalizate, o simplă briză.

În plus, dacă doriți cu adevărat să vă eclipsați concurența, puteți încerca să filmați un videoclip pentru anunțul dvs., deoarece agenții de marketing care folosesc videoclipuri cresc veniturile cu 49% mai repede decât utilizatorii care nu folosesc videoclipuri.

3. SPLIT-TESTEAȚI ANUNȚURILE

Singura modalitate de a afla cu siguranță care reclame rezonează cel mai mult cu publicul țintă este să testați, să testați și apoi să testați din nou. Oferind clienților dvs. ideali mai multe opțiuni, puteți măsura care reclame primesc cel mai mult implicare și apoi puteți pune fonduri suplimentare în spatele versiunilor cu cele mai bune performanțe.

Cu marketingul, este într-adevăr un joc de încercare și eroare uneori. Trebuie să arunci proverbiale spaghete în perete și să vezi ce bețișoare!

Cu cât testați mai mult anunțurile, cu atât veți avea mai multe date solide pentru a vă ghida reclamele publicitare, eliminând presupunerile și îmbunătățind ratele de conversie.

Despre autor

Ellan Dineen este asociat de marketing la Design Wizard. Când nu lucrează din greu în Departamentul de Marketing, Ellan poate fi găsită în drum spre țări străine cu o carte în mână și un podcast la ureche. Cu un master în engleză și o diplomă în social media marketing, ea știe importanța de a rămâne la curent cu cele mai recente tendințe și perspective din industrie și este dornică să transmită aceste sfaturi cititorilor săi.