Un ghid pentru campaniile de marketing interactiv și de ce concurenții dvs. se integrează la bord

Există mai mult de două milioane de postări pe blog publicate în fiecare zi pe internet.

Un număr din ce în ce mai mare de pagini web amenință să-l înece pe marketerul online mai puțin conștiincios.

Campaniile de marketing interactiv optimizează experiența utilizatorului prin prezentarea unui dialog personalizat. Acest lucru implică utilizatorul final și adună date valoroase.

Conținutul, sub forma tradițională de articole, postări de blog și pagini web, nu rezonează cu spectatorii la fel de mult ca înainte. Însăși natura sa este statică și chiar și cu adăugiri creative, cum ar fi formatarea textului, videoclipuri și imagini, nu apucă privitorul de cămașă și îi inspiră să observe. Conținutul interactiv, pe de altă parte, folosește prompturi inteligente și declanșatoare vizuale pentru a face exact asta.

Restul acestui articol va sublinia diferitele tipuri de campanii de marketing interactiv și va vedea de ce concurenții dvs. se îmbină cu această tendință captivantă de marketing de conținut.

Deci, ce este marketingul interactiv?

Marketingul interactiv este o strategie online care se adresează utilizatorului ca individ. Îi face să răspundă și să se implice cu anumiți stimuli, de exemplu, participarea la un test, vizionarea unui videoclip sau participarea la un concurs.

Odată ce utilizatorul se implică, scopul campaniei este să folosească informațiile adunate și să le mute prin canalul de vânzări.

Marketingul interactiv este o strategie fluidă, elastică, care se poate schimba în funcție de răspunsurile individului. De asemenea, ia în considerare locul în care se află în călătoria clientului.

Încep să vă cunoască marca? Sau sunt deja familiari și doresc o detaliere a produselor sau serviciilor dvs.? Aici o campanie interactivă de marketing vă poate crește ratele de conversie și poate îmbunătăți satisfacția clienților.

Conform unui studiu de conversie al Metricului cererii, conținutul interactiv este cu 45% mai eficient în educarea cumpărătorilor decât conținutul pasiv.

Ia multe forme diferite și, în funcție de obiectivele și nevoile dvs. de afaceri, puteți utiliza oricare dintre următoarele modele.

Tipuri de marketing interactiv

1. Concursuri

Concursurile sunt o modalitate minunată de a-i determina pe spectatori să fie interesați și entuziasmați de ceea ce are de oferit marca sau afacerea dvs. Este natura umană să dorești să câștigi lucruri, iar un concurs este o modalitate de a atinge această dorință. Perspectiva de a câștiga ceva poate convinge un utilizator să renunțe la informații, oferindu-ți o mulțime de date relevante despre baza ta de clienți.

În plus, concursurile vă pot ajuta să vă creșteți acoperirea publicului. Cu un concurs, oamenii câștigă puncte prin „aprecierea” paginii tale de afaceri, urmărindu-te pe Twitter sau chiar distribuirea unei postări în conturile lor de socializare. În timp ce concursul se desfășoară, îți păstrează marca în fruntea minții participanților, deoarece aceștia anticipează anunțul câștigătorului.

Concursurile determină spectatorul să răspândească cuvântul pentru tine. Este un marketing gratuit și are potențialul de a vă trimite campania virală. De asemenea, premiul concursului poate fi optimizat pentru cumpărătorul sau clientul ideal, ajutându-vă să filtrați automat clienții potențiali.

Crearea acestui tip de eveniment irezistibil poate stârni interesul, poate determina oamenii să vă dea adresa lor de e-mail și să intre în canalul de vânzări. Apoi le puteți oferi conținut mai captivant, relevant și interactiv pentru a stimula implicarea de sus până în jos.

Concursurile vă oferă posibilitatea de a face mai multe lucruri pozitive pentru afacerea dvs. simultan. Creați adepți, creșteți lista de e-mailuri, îmbunătățiți-vă șansele de a deveni virale și adunați clienți potențiali calificați.

Mai jos este un exemplu de campanie interactivă de marketing desfășurată folosind un concurs pentru Halloween:

2. Chestionare

Într-o lume în care milioane de oameni sunt „conectați” pe rețelele sociale, web-ul este saturat de conținut impersonal. Oamenii vor să se simtă înțeleși și unici.

Vor să se simtă speciali și că sunt persoane cu nevoi, dorințe, temeri și probleme specifice care pot fi rezolvate. Un test poate construi acest tip de interacțiune personală, unu-la-unu cu spectatorul. Și din nou, îi face să renunțe la adresa de e-mail foarte importantă.

Modul în care un utilizator răspunde la întrebările din chestionarul dvs. poate ajuta la filtrarea unde ar trebui să meargă în canal. Aceste date oferă, de asemenea, context pentru alte conținuturi relevante, produse sau servicii care pot fi de interes pentru ei.

Consultați acest exemplu de test care face o treabă grozavă de calificare a participanților, astfel încât aceștia să poată intra în canal la punctul potrivit:

3. Sondaje și Sondaje

Sondajele și sondajele oferă utilizatorului o experiență similară cu un test, prin faptul că sunt personale și captivante. Informațiile colectate pot fi, de asemenea, foarte valoroase pentru dvs.

Diferența dintre cele două este că un sondaj pune de obicei doar o singură întrebare, iar un sondaj pune o varietate de întrebări. Acest lucru oferă companiei o perspectivă mai aprofundată asupra gândurilor, obiceiurilor și acțiunilor clienților dvs. atunci când interacționați cu marca dvs.

Veți obține o imagine clară a publicului țintă, unde se află în procesul de vânzare, tipurile de conținut pe care și-l doresc și problemele cu care se confruntă.

Rezultatele sondajelor și sondajelor vă pot ajuta să dezvoltați planuri de afaceri, produse și servicii viitoare sau să le îmbunătățiți pe cele pe care le aveți deja.

Iată un exemplu simplu de sondaj din sectorul financiar:

4. Calculatoare și Gradere

Calculatoarele și evaluatoarele au efecte și rezultate similare cu sondajele și chestionarele. Răspunsurile sunt lămuritoare și relevante pentru afacerea dvs., fiind totodată captivante și personale pentru spectator.

Îi entuziasmează pe oameni cu privire la rezultatele colaborării cu dvs., ademenesc utilizatorii comparându-i cu ceilalți sau furnizează citate exacte potențialilor.

Evaluarea site-ului HubSpot este un exemplu grozav de utilizare a acestui tip de marketing interactiv pentru a capta detaliile de contact și a progresa în călătoria de vânzări:

Vizualizați Grader

5. Campanii prin e-mail

În timp ce noi tehnologii, cum ar fi roboții de mesagerie Facebook, încep să facă progrese, e-mailul oferă în continuare un ROI convingător pentru companii.

Creșterea și cultivarea unei liste de e-mail oferă companiilor o linie directă către clienții lor, pe care o pot controla. În funcție de industrie, un singur abonat de e-mail valorează între 35 USD și 65 USD.

Cu o listă de e-mail țintită, puteți începe să filtrați clienții potențiali printr-o pâlnie de vânzări optimizată. Acesta este motivul pentru care este o însoțire atât de importantă pentru alte forme de conținut interactiv - vă urmărește.

Campaniile tale de marketing interactiv nu ar fi complete fără e-mail ca instrument de urmărire. Dar puteți adăuga și un strat de interactivitate și implicare campaniilor dvs. din e-mailurile în sine. Lucruri precum GIF-urile, graficele interactive, temporizatoarele cu numărătoarea inversă, butoanele și elementele de trecere cu mouse-ul imaginii s-au dovedit că îmbunătățesc ratele de implicare prin e-mail.

E-mailul de mai jos de la TOMS folosește interactivitatea pentru a afișa o caracteristică a produsului cu un buton de comutare:

6. Videoclipuri

Google începe să ia în seamă conținutul video și să îl claseze mai sus în rezultatele căutării. Unul dintre cele mai mari motive pentru acest lucru este că, din nou, internetul este saturat cu conținut text. Videoclipul este nou, proaspăt și la cerere, cu o creștere a vizionării pe mobil, ceea ce îi oferă un rang mai ridicat decât același conținut sub formă de articol.

Șaptezeci și nouă la sută dintre clienți preferă să vizioneze un videoclip despre un produs în comparație cu citirea despre acesta. Specialiștii în marketing video constată că obțin o creștere cu 54% a gradului de cunoaștere a mărcii. Iar 81 la sută dintre companii au înregistrat o creștere a vânzărilor și o scădere a apelurilor de serviciu pentru clienți datorită video.

79% dintre clienți preferă să vizioneze un videoclip despre un produs în comparație cu citirea despre acesta.

Marketingul video este o modalitate excelentă de a te deosebi de concurenții tăi, de a câștiga clienți potențiali și de a îmbunătăți satisfacția clienților. Iar videoclipul interactiv poate capta atenția spectatorului în timp ce aceștia sunt pe cale să se retragă cu solicitări în timp util și cu o călătorie video ghidată.

Acest exemplu de la Newton Running combină videoclipul interactiv cu un test pentru a personaliza experiența de cumpărare pentru clienți:

Beneficiile campaniilor de marketing interactiv

Există numeroase beneficii ale utilizării unei strategii de marketing interactiv.

Conținutul interactiv, prin însăși natura sa, crește implicarea utilizatorilor prin dialog bidirecțional. Generarea de clienți potențiali este optimizată, iar clienții potențiali sunt mult mai calificați.

Este mai probabil ca campaniile de marketing interactive să devină virale. Acest lucru este valabil mai ales în cazul conținutului video încărcat pe Facebook sau în concursuri. În funcție de obiectivele dvs. de afaceri și de platforma pe care o utilizați pentru a găzdui concursul, puteți acorda „puncte” spectatorului dacă vă distribuie concursul pe rețelele sociale. Acoperirea poate fi exponențială dacă concursul tău este suficient de irezistibil pentru persoanele potrivite!

Una peste alta, campaniile de marketing interactive implică utilizatorii mai eficient în momentele cheie ale procesului de vânzare. Acest lucru reduce șansa ca cineva să abandoneze înainte de a face o achiziție și crește rata de conversie a întregului canal de vânzări.

Una peste alta, campaniile interactive de marketing atrag utilizatorii mai eficient în momentele cheie din timpul procesului de vânzare.

Cum să utilizați campaniile de marketing interactiv pentru afacerea dvs

Iată un scurt proces pe care îl puteți urma pentru a începe să profitați la maximum de marketingul interactiv pentru afacerea dvs.:

• Primul lucru pe care veți dori să-l faceți pentru a demara campania dvs. de marketing interactiv este să stabiliți un obiectiv și un interval de timp . Aceasta pune bazele și vă oferă ceva spre care să lucrați.
• Apoi, determinați ce tip de conținut interactiv veți folosi. Cele mai bune campanii de marketing interactiv folosesc o combinație de active. De exemplu, puteți folosi concursuri pentru a atrage clienți potențiali, e-mailuri pentru a-i dezvolta potențiali și videoclipuri interactive pentru a închide vânzările.
• De asemenea, va trebui să vă documentați strategia . O campanie interactivă are o mulțime de părți în mișcare, iar fiecare trebuie să fie bine gândită pentru a obține rezultate maxime. Luați în considerare să puneți totul într-un instrument de management de proiect care vă alertează echipa cu privire la termenele și sarcinile cheie.
• Odată ce ați determinat tipul de conținut pe care doriți să îl utilizați și ați documentat o strategie, va trebui să alegeți cea mai bună platformă pentru a vă găzdui conținutul interactiv. Pentru a reduce costurile, dar pentru a menține proprietatea asupra procesului, vă recomandăm să vă creați conținut interactiv folosind un instrument terță parte, cum ar fi ShortStack, și să îl încorporați pe propriul site web.

Concluzie

Nu lăsați afacerea dvs. să se piardă în tot zgomotul de pe internet, cu conținut plictisitor și un public dezactivat. Folosește campanii de marketing interactiv pentru a te evidenția și a începe să faci diferența.

Bineînțeles, pentru a le pune împreună necesită experiență, resurse și cunoștințele potrivite. Așadar, dacă aveți nevoie de ajutor, discutați astăzi cu unul dintre experții noștri dedicați despre o campanie de marketing interactiv personalizată. Vom organiza un concurs irezistibil pentru afacerea dvs., îl vom urmări cu analize solide și vă vom hrăni clienții potențiali cu răspunsuri automate și e-mailuri programate.