Testarea A/B Subiectul e-mailului: 4 teste pe care le puteți rula (și șabloane pe care le puteți fura)

Ați primit vreodată un e-mail cu o rată de deschidere de 104%?

Stai, este posibil? Cum poți avea o rată de deschidere mai mare de 100?

Încă nu am realizat mitica, rata de deschidere de peste 100 la sută (cel mai bun este o rată unică de deschidere de 82%), dar este posibil. Dacă urmăriți deschiderile totale în loc de deschiderile unice, dacă o mulțime de persoane vă deschid e-mailul de mai multe ori și îl redirecționează către prietenii lor... puteți înregistra o rată de deschidere de peste 100%.

Dar cel mai incredibil lucru despre un e-mail cu o rată de deschidere de 104% – care este real și a fost scris de copywriter Joanna Wiebe – nu este rata de deschidere vertiginoasă.

Nu este nici măcar rata de conversie vertiginoasă a pâlniei în ansamblu.

Este faptul că e-mailul nu a fost trimis aproape deloc.

După cum povestește Joanna într-o discuție pentru Business of Software , se aștepta ca e-mailul să fie un eșec. Tonul e-mailului a făcut-o să se simtă inconfortabilă și a fost la câteva secunde să-l ștergă – până când s-a uitat la analize.

Pe o listă de mii și mii de oameni, acest e-mail își trage cu siguranță greutatea (deschiderile unice erau și ele mari, în anii 80).

Dar fără date, acestea ar fi dispărut.

Și fără lecțiile învățate din testarea A/B, nu ar fi avut niciodată succes în primul rând.

Subiectele de testare A/B îi ajută pe oameni să te asculte

Rata de deschidere a e-mailului este afectată de mulți factori. Capacitatea de livrare, de la nume, ora din zi și textul din preheader sunt toate importante, dar niciun factor nu este la fel de important ca subiectul.

Subiectul e-mailului este ceea ce atrage oamenii. Aici aveți șansa de a atrage atenția și de a forța oamenii să dea clic cu puterea curiozității.

Este ceea ce îi face pe oameni să asculte.

Pe o listă de 10.000 de persoane, o rată de deschidere de 20% vă aduce 2.000 de cititori. Dacă reușiți să creșteți până la 25% - ceea ce este total posibil cu un subiect grozav al e-mailului - ați câștigat încă 500 de cititori.

Chiar și la o rată de conversie slabă de 1%, înseamnă 5 clienți noi.

Toate acestea, de la schimbarea subiectului unui e-mail. Dacă ai putea scrie subiecte mai bune pentru fiecare e-mail?

Alegerea subiectelor câștigătoare este dificilă, dar testarea A/B face mult mai ușor.

Un test de subiect este simplu: trimiteți același e-mail către porțiuni mici din lista dvs. Uitați-vă să vedeți care grup v-a deschis mai des e-mailul, apoi trimiteți subiectul câștigător tuturor.

Poate deveni mai complicat de atât? Desigur.

Puteți:

• testați liniile de subiect împotriva mai multor variante diferite
• ajustați dimensiunea listei pe care o utilizați pentru a testa liniile de subiect
• așteptați mai mult înainte de a alege câștigătorul
• judecați câștigătorul pe baza ratei de clic și nu a ratei de deschidere
  
  Toate acestea merită făcute – în cele din urmă. Dar nu trebuie să începeți cu un sistem de testare split super complicat.

  De la început, este suficient să rulați teste A/B simple pe linia de subiecte. Un subiect față de altul. Mano a mano. Un duel pentru a vedea care subiect este cel mai ispititor.

  Testarea A/B a liniilor de subiect ale e-mailului este ușoară, din punct de vedere tehnic. Doar câteva clicuri pe butoane.

Testele împărțite sunt unul dintre cele 6 tipuri de campanii din ActiveCampaign. Acest videoclip, de la cursul gratuit Noțiuni introductive cu ActiveCampaign, arată cât de ușor este să configurați un e-mail de testare divizat (literal câteva clicuri).

Întrebarea mult mai grea este... ce ar trebui să testezi?

Când testați A/B liniile de subiect, este ușor să veniți cu orice propoziție pe care să o aruncați la test. Este mult mai greu să găsești un test din care poți învăța — și să faci și toate subiectele viitoare mai bune.

Acest articol vă va ajuta. Vom parcurge elementele fundamentale ale liniilor de subiect excelente ale e-mailului, vom vorbi despre testele pe care să le rulați și vă vom oferi câteva șabloane pe care le puteți fura pentru a le folosi imediat.
Vei invata

• Psihologia curiozității și greșeala pe care o fac majoritatea liniilor de subiect (dar a ta poate evita)
• Cum să identifici emoțiile pe care vrei să le creezi în publicul tău
• Teste pe care le puteți rula în următorul e-mail
• Șabloane exacte de linie de subiect pe care le puteți fura (și exemple de ele utilizate)

Vom începe prin a vorbi despre o pereche de elemente fundamentale puternice.

De ce? Pentru că, deși testarea este importantă (și cea mai bună modalitate de a găsi cele mai bune linii de subiect pentru e-mail), puteți sări peste frustrări uriașe învățând de la cei care au venit înainte.

Curiozitatea Gap și puterea emoțiilor puternice

În 1994, profesorul Carnegie-Mellon George Loewenstein a publicat o lucrare extraordinară cu un titlu banal: Psihologia curiozității .

În lucrare, Loewenstein a propus „teoria decalajului informațional” a curiozității. Vă voi scuti de 25 de pagini de scriere densă de psihologie și vă voi oferi versiunea scurtă – noi (oamenii) suntem curioși când există un decalaj „între ceea ce știm și ceea ce vrem să știm”.

Curiozitatea, la rândul ei, ne face să luăm măsuri pentru a găsi răspunsuri.
Reveniți în lumea marketingului, subiectele dvs. de e-mail vor fi mult mai eficiente dacă pot face oamenii curioși.

Si totusi…

Prea multe e-mailuri de marketing nu deranjează curiozitatea. În schimb, fac o greșeală care le distruge ratele deschise (și ar putea să le omoare pe ale tale).

Rezumând.

Subiectul dvs. nu trebuie să rezuma conținutul e-mailului dvs.

Acest lucru este atât de important încât vreau să o spun din nou: subiectul dvs. nu ar trebui să rezuma conținutul e-mailului dvs.!

Imaginează-ți că e-mailul tău a ajuns în căsuța de e-mail a cuiva. Sunt pe cale să verifice dacă există mesaje noi. Ei verifică și văd subiectul tău. Acesta este momentul adevărului.

Dar subiectul dvs. le oferă toate informațiile de care au nevoie. Le spune exact la ce să se aștepte de la e-mail, astfel încât să nu se obosească să vă deschidă mesajul (și cu siguranță să nu facă clic). Ei preferă să citească prin lanțul de jocuri de cuvinte care se desfășoară în ultimul răspuns.

În loc să le spui oamenilor exact la ce să se aștepte, fă-i curioși.

Cea mai mare regulă a liniilor de subiect ale e-mailului? Tachina, nu spune.

Loewenstein enumeră 5 moduri prin care poți crea curiozitate.

1. O întrebare care provoacă curiozitate
2. O secvență de evenimente care este lăsată neterminată (cu un rezultat neclar)
3. O încălcare a așteptărilor
4. Când altcineva are informații, ne lipsesc
5. Când aveam informații pe care le-am uitat sau le-am pierdut de atunci

Să aruncăm o privire la un exemplu, astfel încât să puteți vedea acest lucru în acțiune. Care dintre acestea este cea mai convingătoare?

• Cum să câștigi jumătate de milion de dolari pe an
• Cum poți câștiga jumătate de milion de dolari pe an?
• Ai curajul să câștigi o jumătate de milion de dolari pe an?

De la început — nu este numărul unu.

Numărul unu face o mare afirmație și rezumă. Dacă ați vedea asta în căsuța dvs. de e-mail, probabil l-ați respinge ca o înșelătorie sau o exagerare din partea unui agent de marketing .

Numărul doi este puțin mai bun. Este încă puțin exagerat, dar măcar pune o întrebare. Totuși, nu încalcă cu adevărat așteptările. Și chiar dacă implică că am informații pe care tu nu le ai, face ca informația să pară incredibilă.

Dar numărul trei...

Numărul trei a fost scris de legendarul copywriter Eugene Schwartz, ca titlul unei reclame de comandă prin corespondență pentru o carte despre investiții (titlurile vechi și subiectele e-mailului au multe în comun).

Schwartz a adăugat încă unul dintre inductorii de curiozitate Loewenstein - așteptările încălcate. Când am citit acel titlu, nu mă mai gândesc la cererea exagerată (500.000 USD pe an). De fapt, mă întreb dacă am curaj.

Ceea ce ne duce la următorul punct – emoțiile puternice.

Gary Bencivenga, poate cel mai mare copywriter în viață, spune asta despre puterea emoției în publicitate.

„Marea majoritate a produselor sunt vândute din cauza nevoii de iubire, a fricii de rușine, a mândriei de realizare, a dorinței de recunoaștere, a dorinței de a se simți importante, a dorinței de a arăta atractiv, a poftei de putere, a dorinței de romantism, nevoia de a te simți în siguranță, teroarea de a înfrunta necunoscutul, foamea de-a lungul vieții de stima de sine și așa mai departe.

Emoțiile sunt focul motivației umane, forța combustibilă care conduce în secret majoritatea deciziilor de cumpărare. Când marketingul tău valorifică corect aceste forțe, vei genera creșteri explozive ca răspuns.”

Un subiect de genul „Ai curajul să câștigi jumătate de milion de dolari pe an?” ma pune pe ganduri. eu? Sau poate chiar „pui pariu că da!” Oricum, voi continua să citesc.

Cercetarea profesorului de la Wharton, Jonah Berger, arată că emoțiile pot juca un rol puternic în modul în care oamenii interacționează cu conținutul.

După ce a analizat peste 7.000 de articole din New York Times , Berger a descoperit că emoția a afectat partajarea conținutului. Veți auzi adesea acest studiu citat de agenții de marketing spunând că „emoțiile pozitive conduc la mai multe acțiuni decât emoțiile negative”. Și este adevărat că studiul a constatat că așa este, în medie .

Rezultatul mult mai interesant este că emoțiile cu activare ridicată au dus la mai multă împărtășire.

Cu alte cuvinte, unele emoții sunt de fapt motivante – și ne motivează să luăm măsuri.

amuzament. Furie. Veneraţie. Bucurie. Relief. Frustrare. Frică. Provocare.

Dacă puteți activa o emoție ca una dintre cele cu subiectul dvs., puteți paria că veți convinge mai mulți oameni să vă deschidă e-mailurile.

Ai curajul să adaugi emoții puternice la subiectele tale?

4 moduri de a testa subiectul e-mailului

Puteți testa oricând orice linie de subiect față de orice altă linie de subiect.

Dar când praful se va curăța și subiectul câștigător se va întoarce pentru a vedea dacă învinsul ar trebui să trăiască sau să moară (în stilul gladiatorului), ce vei fi învățat pentru data viitoare?

Un test standard de subiect vă arată câștigătorul. Un test grozav de subiect vă ajută să vă dați seama ce să testați data viitoare. Faceți clic pentru a Tweet

Iată patru tipuri de teste A/B pe care le puteți rula pentru liniile de subiect.

1. Inteligență vs. propunerea ta de valoare

Este mai bine să fii inteligent sau clar?

De obicei, sunt un susținător ferm al clarității – este greu să vinzi lucruri dacă oamenii nu știu ce vinzi.

Dar când vine vorba de liniile de subiect, linia este neclară. Cu siguranță ar trebui să fii clar în corpul e-mailului tău... dar claritatea îi va face pe oameni să facă clic?

Uneori este mai ușor să induci curiozitatea fiind inteligent.

Pe de altă parte, inteligența are riscurile ei. Și o propunere de valoare are avantajul de a fi simplă.

• Pericolul istețului: nu înțeleg de ce e-mailul tău merită citit, așa că îl ignor
• Pericolul proprietății valorice: nu cred că elementul valoric pe care l-ați declarat mi se aplică, este plictisitor sau nu cred că îl puteți livra

Am trimis recent un set de două e-mailuri către cititorii site-ului meu personal. Vedeți dacă puteți ghici subiectul câștigător pentru fiecare.

E-mail 1: a livrat o postare pe blog despre ce să faci când nu ai chef de antrenament.

• Subiect A: Pentru când nu ai chef de antrenament
• Subiect B: Charles Mingus, lanțuri și exercițiu

E-mail 2: a livrat o postare pe blog despre beneficiile exercițiilor fizice pentru sănătatea mintală.

• Subiect A: Meditație, exerciții și... magie?
• Subiect B: Pentru când vă faceți griji tot timpul

Pariurile sunt în? Nu mai sunt luati? Ești sigur că nu vrei să te răzgândești?

Atunci iată rezultatele.

În ambele cazuri, linia de subiect A a câștigat într-o alunecare de teren . Ca whoa. În primul e-mail, linia de subiect A a crescut și rata de clic la puțin peste 6%.

De ce?

Privind retrospectiv, pot încerca să pun cap la cap ceea ce sa întâmplat. „Nu vreau să mă antrenez” este un punct de durere mai specific decât „îngrijorarea tot timpul”. Elipsele și semnul de întrebare în „... și magie?” ar fi putut construi ceva suspans și curiozitate suplimentară.

Data viitoare, aș putea încerca să rescriu subiectul Mingus pentru a fi mai plin de suspans. „Exercițiu și... lanțuri? Și Charles Mingus?” este puțin ciudat, dar pare și mai curios decât o simplă listă.

Și cine știe? Poate că oamenii pur și simplu nu știu cine este Charles Mingus.
Ideea este că cu siguranță am câteva idei noi despre ce să testez.

În același timp, nu cred că aș fi numit cu exactitate câștigătorul fiecărei probe. Sau cel puțin – dacă aș rula astfel de teste pentru fiecare e-mail, nu cred că aș putea alege câștigătorul de fiecare dată.

Acesta este ceea ce face ca testarea să fie atât de valoroasă.

2. Lung vs. Scurt

Subiectul e-mailului ar trebui să fie scurt, nu?

Nu neaparat.

De fapt, nu am văzut niciun număr convingător în niciun caz.

Sigur, există o mulțime de date care par să studieze impactul liniilor de subiect. Dar dacă cercetezi toate acestea, găsești o mulțime de contradicții – studiul X a arătat că subiectele lungi se descurcă mai bine, studiul Y le-a favorizat pe cele scurte, iar studiul Z nu a găsit nicio diferență.

S-ar putea să găsiți sfaturi, cum ar fi „păstrați-vă linia de subiect între 45 și 55 de caractere”. S-ar putea să vedeți chiar oameni vorbind despre pixelii liniei dvs. de subiect (pentru compatibilitate cu dispozitivele mobile).

Dar ceea ce contează cu adevărat este ceea ce funcționează pentru publicul tău .

Dacă vindeți unor persoane pe care le deschideți mai ales e-mailurile de afaceri pe laptopurile lor, formatarea subiectului pentru dispozitive mobile este mai puțin importantă decât a face ca acești utilizatori de desktop să deschidă.

Dacă aveți o marcă ciudată pe care cititorii dvs. o iubesc în mod unic, poate că o linie de subiect numai emoji poate funcționa pentru dvs.

Și poate că oamenii sunt atât de obișnuiți să obțină linii de subiect de la 45 până la 55 de caractere, încât are sens să rupă tiparul.

Ideea este că aceasta este o altă diferență care merită testată.

• Pericolul lung: poate fi trunchiat de furnizorii de e-mail. Uneori poate fi divagator.
• Pericolul scurtmetrajului: spațiu insuficient pentru a fi interesant

Literal, în timp ce am scris propoziția anterioară, am primit un e-mail de la copywriter și expert în psihologie Margo Aaron cu subiectul „de ce să te deranjez”. Așa, toate litere mici.

l-am deschis.

3. Întrebări vs. Declarații

O întrebare care induce curiozitatea este una dintre cele 5 moduri ale lui Loewenstein de a crea curiozitate. Dar întrebările câștigă întotdeauna?

Pot fi.

O întrebare grozavă este o modalitate excelentă de a induce curiozitatea. Totuși, uneori este greu să vii cu o întrebare foarte bună pentru a introduce subiectul e-mailului tău.

Alteori, o întrebare pur și simplu nu este suficient de interesantă. Ignor aproape fiecare e-mail care începe cu „cum poți obține mai mult trafic pe blog” sau ceva asemănător – pentru că toată lumea folosește întrebări plictisitoare de genul acesta.

Nu există niciun pericol în utilizarea întrebărilor versus afirmații - cu excepția faptului că, dacă nu le testați A/B, puteți ajunge la rate de deschidere mai mici.

Ori de câte ori testați întrebări, nu uitați să utilizați și alte metode ale lui Loewenstein. Combinarea întrebărilor cu celelalte elemente vă poate oferi și mai multă curiozitate. Încercați să:

• Încalcă așteptările (alias, nu sună ca toți ceilalți)
• Folosește emoții puternice

Dacă decideți să testați o declarație, puteți folosi un inductor de curiozitate care este mai greu de realizat cu întrebări - povești neterminate.

Am folosit subiecte precum „Dacă ai probleme cu antrenamentul, dă vina pe verii tăi” și „Mi-am scăpat o mreană pe față” cu mare efect. Ambele au depășit subiectul bazat pe întrebări cu care s-au confruntat.

4. Personalizare vs. Fără personalizare

Eram acolo, mă ocupam de treburile mele. Citesc pe Kindle într-o cafenea într-o sâmbătă liniștită.

Dintr-o dată, atenția mi-a fost smulsă de la cuvintele de pe pagină. M-am învârtit sălbatic, căutând persoana care a spus...

Care a spus…

Numele meu!

Îmi pare rău că sunt dramatic. Era doar un bătrân coleg de muncă care se mutase recent în zonă – nimic de alarmat. Căzusem victima efectului de cocktail .

Ideea efectului de cocktail este că este mai probabil să-ți observi propriul nume. Dacă te afli într-o cameră aglomerată, cum ar fi la un cocktail (sau o cafenea), creierul tău filtrează cea mai mare parte a conversației care se întâmplă în jurul tău.

Până când cineva vă spune numele. Apoi te animați și acordați atenție.
Puteți profita de puterea numelor din liniile de subiect ale e-mailului.

Joanna Wiebe de la Copy Hackers scrie câteva titluri minunate. Și din când în când, ea va adăuga ceva personalizare.

Asta sunt eu!

Personalizarea este o modalitate excelentă de a ieși în evidență într-o căsuță de e-mail aglomerată. Puteți folosi nume, geografie sau alte informații pentru a vă personaliza liniile de subiect.

• Pericolul personalizării: devine înfiorător dacă îl folosiți excesiv, ca un agent de vânzări care vă spune numele prea mult
• Pericolul lipsei de personalizare: ratați deschiderile pentru că suni generic

Amintiți-vă – mulți oameni nu realizează câte informații aveți despre ei. Testați personalizarea pentru a găsi echilibrul potrivit dintre personal și înfiorător.

Configurarea unui test împărțit este simplă – este nevoie de doar câteva clicuri suplimentare pentru a încerca un alt subiect. Puteți citi documentația noastră de ajutor pentru a afla mai multe despre cum să configurați un test divizat în ActiveCampaign.

Cu câteva idei despre tipurile de subiecte ale e-mailului de testat... să vă oferim câteva șabloane cu care să vă jucați.

Exemple de linii de subiect, formule și șabloane pe care le puteți fura

Vrei să afli un secret? Cei mai buni redactori de e-mail nu scriu de la zero.

Sigur, din când în când veți veni cu o idee distractivă și creativă pe care nimeni nu a mai făcut-o până acum. Dar dacă poți învăța din ceea ce au făcut alții, tu de ce nu ai face-o?

Există peste 269 de miliarde de e-mailuri trimise în fiecare zi . Înainte ca e-mailul să fie un lucru, copywriterii scriau titluri cu același scop ca și liniile de subiect - să-i facă pe oameni să continue să citească.

Nu voi discuta subiectul. Șabloanele și formulele sunt un loc minunat pentru a începe redactarea e-mailurilor. Vă puteți ramifica oricând dacă ceva strălucitor, nou și creativ vă atrage atenția - de fapt, venirea cu o grămadă de linii de subiect diferite vă ajută să obțineți idei mai bune.

Voi parcurge rapid aceste șabloane - doar formula, câteva note și orice exemple notabile.

Veți vedea, de asemenea, câțiva copywriteri de top intervin cu subiectele lor preferate.

Iată pentru [tip de persoană]

„Pareți a fi genul de persoană care [inserați un atribut pozitiv.]”

Oamenilor le place când termini acea propoziție cu un atribut pozitiv, pentru că le place să creadă că sunt oameni buni și de succes.

Acesta a fost cel mai faimos folosit de Apple ca parte a campaniei Think Different: „ Iată-i pe cei nebuni ”.

Mai recent, Hornitos Tequila a folosit această formulă în „Here’s to the shots takers”.

Iată pentru a [beneficia soluției dvs.]

Similar cu cele de mai sus, aceasta este o modalitate simplă de a evidenția un beneficiu al produsului sau soluției dvs.

De exemplu:

• Iată o urmărire mai ușoară a timpului
• Iată mai mult trafic pe blog
• Iată pentru o piele mai curată

Cea mai rapidă modalitate de a [obține beneficii]

O variantă a titlurilor de prop de valoare, acest șablon subliniază viteza. Oamenii nu vor lucruri anul viitor, le vor acum!

O mulțime de linii de subiect puternice folosesc acest șablon. Singurul meu cuvânt de precauție este să evit să exagerezi – și să te asigur că nu îl folosești într-o nișă care este predispusă la pretenții exagerate. Beneficiile mai specifice fac de obicei mai bine.

Exemple:

• Cel mai rapid mod de a vă crește lista de e-mail
• Cel mai rapid mod de a obține abdomene cu șase pachete
• Cel mai rapid mod de a adormi noaptea

[Fă activitate] ca [persoană faimoasă]

Nișa ta are o pictogramă? Luați în considerare utilizarea acestei formule.

Această formulă promite un set de abilități specifice prin atașarea unei figuri de autoritate. Este, de asemenea, un mod subtil de a semnala că te afli într-o anumită nișă, dacă vorbești despre cineva pe care oamenii din afara nișei tale nu l-ar cunoaște.

Din nou, specificul este prietenul tău. „Joacă șah ca Magnus Carlsen” (campionul mondial) este de necrezut. „Joacă jocuri de sfârșit cu pioni turn ca Magnus Carlsen” este mai convingător.

Exemple:

• Sensul modei ca Kim Kardashian
• Faceți lovituri la jumătatea terenului ca Steph Curry
• Clasează pe Google ca Andy Crestodina

Scapă de [problema] odată pentru totdeauna

Din anumite motive, „scăpați de [problema]” este mai puțin convingător decât „scăpați de [problema] odată pentru totdeauna”.

Poate pentru că este mai energică. Poate pentru că o mare promisiune face afirmația mai ușor de crezut (ex. „s-ar putea să nu funcționeze pentru totdeauna , dar trebuie să funcționeze măcar puțin”). Indiferent de motiv, acesta funcționează, deși din nou, funcționează mai mult cu probleme mai specifice.

Exemple:

• Scapă de pielea uscată, odată pentru totdeauna
• Scăpați de foile de pontaj enervante, odată pentru totdeauna
• Scapa odata pentru totdeauna de diminetile obosite

Pentru când [întâmpinați o problemă]

Un alt clasic – și unul la care am făcut referire deja mai devreme în acest articol. Aceasta sună mai puțin ca o afirmație de marketing și mai mult ca ați oferi un produs sau informații valoroase, ceea ce o poate face să funcționeze mai ales bine pentru probleme care sunt frecvente, dar nu constante.

Exemple:

• Pentru când nu ai chef de antrenament
• Pentru când socrii tăi Just. Nu va. Părăsi.
• Pentru când e-mailurile tale nu se deschid

[Persoana faimoasă] din [categoria]

Trebuie să explicați rapid un concept? Folosiți o analogie simplă.

Puteți folosi acest lucru pentru a explica serviciul dvs. (de exemplu, „Este ca Windex, dar pentru laptopuri”) sau pentru a face o afirmație exagerată cu privire la abilitățile dumneavoastră – fără să pară exagerat (de exemplu, „Sunt LeBron James al curățării covoarelor”).

Dacă alegeți a doua categorie, de obicei funcționează mai bine cu o comparație mai ciudată. De asemenea, funcționează mai bine dacă celebritatea este cunoscută pentru ceva anume, decât să fie celebru în general

Tehnica [nume ciudat] pentru a obține [beneficiu]

Un creator clasic de curiozitate. Dați un nume nou unei tehnici, apoi folosiți-o ca subiect.

De exemplu:

• Secretul „Zarurilor neclare” pentru a vă exploda vânzările (scris de Gary Bencivenga)
• Negociază salariul pe care îl dorești cu Tehnica Servietă (scrisă de Ramit Sethi)

[Provocare]

Dacă îndrăznești pe cineva să facă ceva, adesea o va face.

Iată trei exemple în acțiune în acest sens:

• Poți alege titlul câștigător? (Gary Bencivenga)
• Chestionar cu formularul de comandă — poți ghici câștigătorul? (Ramit Sethi)
• Cât de conștient de sine ești? (Mark Manson)

Adevărul inconfortabil despre [subiect]

„Adevărul inconfortabil” este o expresie grozavă, deoarece implică un secret (activatorul de curiozitate numărul 4) fără a ieși de fapt și a-l spune.

Acesta este util mai ales atunci când introduce o poveste despre experiența ta personală.

Exemple:

• Adevărul incomod despre startup-uri
• Adevărul inconfortabil despre pierderea prietenilor
• Adevărul despre munca de acasă (Margo Aaron)

Secretul [rezultatului]

Rezultatul aici trebuie să fie suficient de mic și de specific pentru a face să existe un „secret” credibil. „Secretul creșterii unei afaceri” pare înșelător, deoarece promisiunea este prea mare.

Exemple:

• Secretul pentru a curăța pielea
• Secretul copiilor care se comportă în public
• Secretul pentru a adormi noaptea

[Întrebare provocatoare]

Întrebările sunt puternice, dacă le faci bine.

Întrebarea ta trebuie să fie specifică și trebuie să aibă un răspuns. Nu este momentul să devii dramatic.

Ideea este să pui o întrebare foarte specifică la care publicul tău dorește un răspuns – și apoi să-i răspunzi cu un răspuns definitiv, foarte specific. Altfel oamenii vor pleca dezamăgiți.

Exemple:

• Cuvintele la modă funcționează în e-mailuri? (Val Geisler)
• Ce s-ar schimba în viața ta (sau în muncă) dacă ai face de X 10.000 de ori? (Joanna Wiebe)
• Ar putea un test să fie următorul tău mare magnet de plumb? (Joanna Wiebe)

[Lucru] = [Lucru pe care nu ar trebui să-l egaleze]?

Stabilirea unei comparații care nu are sens deschide o breșă de curiozitate. Cititorul dvs. vrea să știe cum sunt legate cele două lucruri, așa că dă clic.

Joanna Wiebe a folosit acest lucru pentru a promova o postare recentă pe blog despre Copy Hackers . „Invitații de nuntă = copie?” era subiectul ei.

Am folosit acest lucru recent în e-mailuri de informare la rece, pentru a obține citate pentru o postare pe blog pe care o cercetam. Subiectul meu a fost „Acest post = intrare. Sfatul tău = … condimente?”

Cum să [obține rezultatul]

Această formulă poate funcționa. Dar despre ea a scris și eeeeeevvvvveerrryyyyone. Deci este suprautilizat.

Pentru a utiliza acest lucru eficient: faceți rezultatul extrem de specific și oferiți o modalitate extrem de specifică de a-l obține în e-mailul dvs

Exemple:

• Cum să faci omleta perfectă și de ce CONTEAZĂ (John Romaniello)
• Cum să știi ce dans să înveți (Sarah Jones)
• Cum să începi o afacere când ești obosit (Ramit Sethi)
• Cum să întâlnești de fapt pe cineva la o petrecere (Camille Virginia)

Cum atinge [exemplu faimos] [rezultat]

Aceasta este o formulă de subiect și o idee pentru conținut. O defalcare a ceea ce face ca oamenii de succes să aibă succes, de obicei, funcţionează bine.

Exemple:

• Cum continuă HBO să facă seriale de succes (Ramit Sethi)
• Cum a devenit Netflix o companie de 100 de miliarde de dolari în 20 de ani (Hiten Shah)

Acesta ar putea fi cel mai bun mod de a [a obține rezultat]

„Ar putea fi” este inteligent în acesta. Face ca subiectul să pară mai puțin o revendicare și mai mult ca ceva pe care ați întâlnit-o și doriți să împărtășiți.

Exemplu:

• Acesta ar putea fi cel mai bun mod de a folosi rețelele sociale (Andy Crestodina)

De ce [lucru bun] este [nu este bun]

Take a stance and say something controversial. Controversy opens a curiosity gap.

Just make sure that you actually address the controversy. If you conclude that “good thing” is actually “good” after all, it makes your subject line seem like clickbait.

Examples:

• Why avocados are thumbs down (John Romaniello. He actually used emojis)
• Why star workers make bad bosses (LinkedIn)

Conclusion: Increase your open rates with great content

The path to sky-high open rates starts with great subject lines. And you get great subject lines by learning the fundamentals and testing.

But after you've gotten someone to open your emails, you need to get them to keep reading.

The companies with consistently high open rates are definitely good at writing subject lines. At the same time, they know that delivering great content is what gets people to keep opening emails.

Ramit Sethi is a good example. He and his team are great copywriters with great subject lines—but the reason I drop everything to read every Ramit Sethi email is that the content of the emails is so consistently good.

On the other end of the spectrum, take Levi's.

On February 19th, they said it was my last chance to get 30% off…but on February 27th there's another 30% off sale.

I love my Levi's, but these emails aren't going to get me to buy anything—they're just going to make me wait for a sale when I do want to buy jeans.

Notice that most of the emails are unopened.

Test your emails. Test your subject lines. Improve your content so that your audience drops everything when you show up in their inbox.

Here are some email templates to get you started!