Cele mai bune instrumente de testare A/B pentru aplicații mobile

Instrumentele de testare A/B își au originea în designul web, iar conceptul din spatele lor este simplu.

De exemplu, aveți un site web cu o pagină principală concepută pentru a-i determina pe vizitatori să cumpere ceva. Vânzările nu sunt acolo unde ați sperat că sunt, așa că vă uitați la potențialele modificări care ar putea genera conversii mai mari.

Să presupunem că ați stabilit că butonul „Cumpărați” este prea mic. Veți face apoi o variație a paginii web care are un buton mai mare. Când vizitatorii ajung pe site-ul dvs., ei vor fi redirecționați aleatoriu către una dintre cele două versiuni: Versiunea A, care este site-ul original, sau Versiunea B, care conține butonul nou proiectat.

După un timp, analizezi rezultatele pentru a vedea ce a funcționat mai bine. Dacă Variation a îmbunătățit vânzările, atunci aceasta devine noua ta pagină de pornire.

Aceasta este o explicație simplificată, nu în ultimul rând este că testarea A/B nu se referă doar la paginile web. Este instrumentul perfect pentru testarea aplicațiilor mobile, de asemenea, mai ales atunci când scopul aplicației este să funcționeze ca o vitrină mobilă.

Dar există o provocare suplimentară în ceea ce privește testarea pe dispozitive mobile - de fapt, transmiterea modificărilor către utilizatori.

Pe web, este ușor: faceți schimbarea pe server și oricine vizitează după aceea primește noul conținut. Dar cum funcționează asta într-o aplicație, care este descărcată de utilizatori și trăiește pe dispozitivele lor? Companiile uriașe cu resursele necesare pentru a face acest lucru pot construi infrastructura hardware și software care poate împinge modificări în conținutul aplicației instantaneu, dar ce trebuie să facă o afacere mică? De asemenea, gestionarea testării variațiilor poate scăpa rapid de sub control atunci când vorbiți despre mai multe pagini dintr-o aplicație sau despre mai multe versiuni ale aplicației, în funcție de hardware.

[Notă secundară: aceia dintre voi care jucați acasă jocul de băut „Există o aplicație pentru asta” ar trebui să se pregătească să retragă băutura pentru adulți la alegere, pentru că se va întâmpla.]

Testarea A/B este eficientă numai dacă o faci corect. Deci cum o faci? Ei bine, chiar și în lumea testării aplicațiilor mobile, există o aplicație pentru asta. Mai multe, de fapt. Aruncă o privire la aceste cinci instrumente diferite pentru aplicații pentru a vă ajuta să profitați la maximum de profitul maxim de la canalul dvs. mobil.

1. Aplicați

În centrul oricărui instrument de testare A/B este capacitatea de a face modificări instantanee în interfața de utilizare a unei aplicații; Dacă ar trebui să așteptați ca oamenii să actualizeze aplicația pentru a implementa variante, testarea ar fi un fel de coșmar.

Acest lucru este grozav atunci când doriți modificări estetice imediate ale interfeței cu utilizatorul, poate pentru a corecta o greșeală sau pentru a adăuga un fler sezonier aspectului (gândiți-vă la Holidays). Apptimize numește acest lucru „Actualizări live” și este motorul care transmite variantele de testare anumitor utilizatori.

Pentru sarcini mai complicate, aplicația vă permite să intrați sub copertă și să începeți să modificați sau să eliminați blocuri întregi de cod, dar funcția Actualizări live este cea care face ca acest instrument să iasă în evidență față de concurență.

Acest lucru se datorează faptului că, oricât de util este pentru testarea A/B, Apptimize vă permite să îl utilizați ca un mecanism pentru modificări ale interfeței aplicației dvs., transmise utilizatorilor instantaneu. Dacă doriți să creați o modificare temporară a interfeței de utilizare, cum ar fi adăugarea unei teme de vacanță sau atragerea atenției asupra unei reduceri de 24 de ore, Live Update vă acoperă.

Iar Apptimize nu vă gestionează doar testele, ci le creează și se ocupă de lansare.

Interfața ușor de utilizat face ușoară urmărirea tuturor modificărilor dvs. în timpul creării unui test.

În mod normal, există o mulțime de codări în culise care trebuie să se întâmple atunci când implementează o variantă - dezvoltatorii trebuie să știe ce părți ale codului lor au fost modificate pentru testare, ceea ce înseamnă că parcurge acel cod și eticheta manual fiecare secțiune care a fost modificată. .

Cu Apptimize, orele necesare sunt eliminate din ecuație. Pur și simplu faceți modificările pe care doriți să le vedeți, iar Apptimize se ocupă de orice altceva. Acest tip de atenție pentru economisirea de timp și dureri de cap pentru programatori este un motiv uriaș pentru a fi pe această listă.

Apptimize oferă două niveluri diferite de abonament la serviciul său, care constă în mai mult decât doar testare A/B.

Proprietarii de afaceri mici vor fi bucuroși să afle că nu există nicio limitare la componenta de testare pe planul mai mic. Tot ceea ce aveți nevoie pentru a proiecta, implementa și analiza variațiile dvs. este inclus în planul de nivel inferior, împreună cu actualizările live și marcarea funcțiilor (bun pentru monitorizarea lansărilor de noi versiuni).

2. Azetonă

Toate aceste instrumente de testare se bazează pe capacitatea de a trimite instantaneu și fără probleme actualizări către utilizatori. Testarea A/B este doar o posibilitate, iar setul său de caracteristici urmează de obicei o formulă prescrisă.

Azetone's este la fel de complet pe cât găsiți și se integrează chiar și cu platformele de notificare push, dar ceea ce le diferențiază serviciul este modul în care profită de capacitatea în timp real de a actualiza aplicațiile.

Folosind Azetone, vă puteți testa A/B către experiențe de utilizator extrem de personalizate. Aflați ce funcționează într-un anumit oraș, apoi creați conținut care este difuzat dinamic atunci când un utilizator se află în acel oraș. Personalizarea se poate face până la utilizator, în funcție de profilul său, iar Azetone se integrează cu platforme CRM terțe pentru a oferi informații și mai profunde.

Totuși, cel mai mare punct de vânzare al Azetone poate fi motorul său de analiză.

Desigur, furnizează date despre ratele de conversie și le poate chiar segmenta și mai mult pe o serie de criterii - în funcție de datele demografice ale utilizatorilor, tipul de dispozitiv, locație, toate lucrurile la care te-ai aștepta.

Ceea ce este cel mai impresionant la analizele lui Azetone este cât de utile pot fi acestea înainte de a efectua chiar primul test A/B. Doar spune-i paginile din aplicația ta pe care vrei să le monitorizeze și lasă software-ul să-și facă treaba pentru o vreme. În curând, veți primi rapoarte detaliate cu hărți termice care arată zonele fiecărei pagini unde sunt cele mai apăsate/defilate/zoomate/etc. se întâmplă. Împreună cu aceste reprezentări vizuale ale locurilor în care oamenii accesează este un raport detaliat care se reduce totul la numere acționabile.

Acest tip de perspectivă asupra modului în care oamenii vă folosesc aplicația este de neprețuit și vă poate indica chiar în direcția tipurilor de variații pe care ați dori să le faceți pentru testare.

Pentru o mulțime de afaceri, nu au bani să investească în studii de focus grup sau timp pentru a dezvolta și analiza chestionare de feedback. Azetone abordează preventiv problemele de UI pe care nici măcar nu știai că le ai, și apoi face posibilă testarea variațiilor care ar putea rezolva aceste probleme. Acest aspect al Azetone este ceea ce îl face un adevărat remarcabil printre concurenții săi.

3. Leanprun

Poziționându-se ca o platformă pentru a stimula implicarea mobilă, Leanplum are cu siguranță funcțiile pentru a susține acest lucru.

Modulul său de testare A/B ar trebui să fie mai precis numit testare ABCDEFGHIJKLM (înțelegi ideea). Suportul instrumentului pentru mai multe combinații de variante (testare multivariată) ar adăuga doar un strat de confuzie dacă nu ar fi raportarea cuprinzătoare care are sens pentru toate.

Leanplum simplifică testarea complicată cu mai multe iterații în moduri în care alte instrumente nici măcar nu le încearcă și prezintă toate datele utilizatorilor într-un mod instantaneu substabil.

În centrul misiunii Leanplum de a stimula implicarea este funcționalitatea sa integrată de mesagerie.

Cu acesta, mai multe canale, inclusiv mesaje în aplicație, ferestre pop-up, notificări push și e-mailuri, pot fi gestionate din Leanplum și împletite strâns în testarea și raportarea acestuia.

Colectează o mulțime de date despre cât de eficient este fiecare canal (și fiecare mesaj din acel canal) în atragerea și păstrarea clienților. Dar merge mai departe de atât, prin automatizarea mesajelor la nivel personal și prin răspunsul la comportamentele utilizatorilor.

Dacă cineva continuă să verifice o rochie verde, dar nu o cumpără niciodată, de exemplu, o notificare push prietenoasă sau un e-mail poate fi trimisă dacă prețul scade. Această automatizare se poate extinde între utilizatori, rezultând campanii automate de e-mail și mesaje în aplicație concepute pentru a aduce utilizatorii înapoi. Toate acestea pot fi testate, desigur.

Acea atitudine de „Aveți datele, ar putea la fel de bine să acționați pe baza lor” este ceea ce face din Leanplum o alegere atât de atractivă.

4. Splitforce

Primul de pe listă care a adoptat filozofia „Faceți un singur lucru și fă-l bine”, Splitforce nu oferă nimic în afară de instrumentele de testare A/B – dar o fac foarte bine.

Ca și în cazul celorlalți din această listă, Splitforce nu are nevoie de codare pentru a face variații. Designerii non-tehnici pot modifica cu ușurință interfața de utilizare sau chiar pot activa și dezactiva funcții întregi. Între timp, programatorii se pot juca cu elemente personalizate și pot testa cod complet nou pentru lucruri precum funcții noi sau niveluri noi pentru un joc.

În spatele tuturor testărilor se află analiza datelor Splitforce, ideea din spatele căreia intră de fapt în câteva concepte destul de captivante de probabilitate și statistică, care sunt prea plictisitoare pentru a fi explicate aici. Este suficient să spunem că Splitforce folosește un algoritm de învățare automată care își optimizează continuu analiza cu un număr tot mai mare de puncte de date.

Diferența dintre ratele de conversie dintre grupul de control A și variația B ar putea fi doar cu câteva puncte procentuale - în esență, o aruncare statistică de monede în ochii omului. Aprofundarea internă a Splitforce în performanța fiecărei variații permite descoperirea mai devreme a celor mai slabe variații și începerea automată a le tăia și a muta utilizatorii la cele care au performanțe mai bune.

Vestea bună este că până la sfârșitul experimentului, vor exista niște date destul de convingătoare și incontestabile, într-un fel sau altul, despre ce variații funcționează odată ce testarea este finalizată.

Chiar și mai bine, este că, prin eliminarea variantelor slabe din grup și mutarea utilizatorilor către cele mai performante, software-ul de testare generează de fapt conversii și păstrare în timp ce experimentul este încă în desfășurare.Nimeni nu trebuie să facă nimic pentru ca acest lucru să se întâmple și niciun alt instrument de testare nu se laudă cu acest tip de inteligență.

Splitforce se distinge în această privință, îmbunătățindu-vă de fapt aplicația înainte de a avea ocazia să analizați performanța fiecărei variații.

5. Întorsătură

Conceptul din spatele Swrve este că nu toți utilizatorii sunt creați în mod egal. Nu este doar o chestiune de gust și preferințe – acolo unde cineva se află în ciclul de viață al clientului ar trebui să determine și conținutul pe care îl primește.

Aceasta este o caracteristică care face ca Swrve să fie unic: o suită de instrumente de mesagerie și implicare destinate utilizatorilor pe baza acestor criterii ciclului de viață. Cu alte cuvinte: o femeie de 30 de ani iubitoare de pulovere care tocmai ți-a descărcat aplicația de îmbrăcăminte nu ar trebui să primească același mesaj ca geamănul ei demografic, care este deja un client obișnuit. În diferite etape ale ciclului de viață, acestea vor necesita diferite tipuri de sensibilizare.

De la integrare la monetizare, instrumentele avansate de testare Swrve vă vor arăta cum să vă rafinați aplicația pentru a crește înscrierile, implicarea și vânzările.

Swrve menține o bază de date cu toate tipurile de KPI-uri revelatoare: un sistem încorporat de verificare a chitanțelor asigură că datele privind veniturile sunt o reflectare fidelă a aplicației dvs. sau a succesului unei campanii; Datele despre experiența utilizatorului (cum ar fi numărul de sesiuni per utilizator sau timpul mediu pe sesiune) demonstrează exact cum și când utilizatorii vă folosesc aplicația; Rapoartele personalizabile ale pâlniei arată unde în fluxul de lucru al aplicației pierdeți de fapt oameni, puncte care ar beneficia de o testare A/B bună.

Toate aceste date sunt folosite pentru a personaliza în mod continuu experiența aplicației pentru fiecare utilizator, astfel încât acesta să primească mesaje la care este probabil să răspundă și oferte la care este probabil să vă accepte. Oferind informații și date care vă permit să interacționați mai personal cu clienții, Swrve este unul dintre cele mai importante instrumente de testare disponibile.

Concluzie

Puteți vedea din această listă că testarea A/B înseamnă mai mult decât să aruncați niște lucruri în lume și să vedeți ce funcționează.

În sine, este o modalitate eficientă de a continua să vă rafinați aplicația pentru a o face genul de lucru pe care oamenii vor dori să îl aibă pe dispozitivele lor. Aplicația dvs. este la fel de bună ca cea mai recentă experiență pe care a avut-o fiecare utilizator.

Aplicațiile care stagnează sau cu actualizări blocate în examinare înainte de a fi permise într-un magazin de aplicații riscă să piardă utilizatori. Schimbând, testând, personalizând și analizând mai rapid decât oricând, vă puteți asigura că păstrați utilizatorii pe care ați muncit atât de mult pentru a-i obține în primul rând. Ciclurile rapide de iterație se dovedesc a fi cheia succesului pe termen lung al unei aplicații , pentru că nu au niciodată șansa de a deveni statici. Sunt prea ocupați să fie îmbunătățiți.

În timp ce acest tip de strategie de dezvoltare obișnuia să aparțină unor companii uriașe cu resursele necesare pentru a o susține, nu mai este cazul. Instrumentele aplicației abordate aici oferă micilor întreprinderi șansa de a-și testa și drumul către longevitate.

Articole similare alese manual:

• Tot ce trebuie să știți despre marketingul aplicațiilor mobile
• Cum CTA-urile pot crește masiv numărul de descărcări pentru aplicația dvs. mobilă
• 5 greșeli de optimizare a magazinului de aplicații de evitat