Ghidul dvs. pentru liniile de subiect ale e-mailului pentru coșul abandonat Shopify

Crearea unor linii de subiecte atrăgătoare, de impact și intrigante ale căruciorului abandonat cu siguranță nu este o sarcină ușoară, dar un mic efort, multă brainstorming și știind ce anume îi determină pe clienții tăi să facă clic, va ajuta campaniile tale de e-mail de comerț electronic să iasă în evidență și să încurajeze cititorul să continue și să deschidă. .

Începeți și creați un e-mail automat de reamintire a coșului abandonat pentru clienții Shopify

Informați — Nu apăsați

Să luăm un exemplu aici, vă deschideți căsuța de e-mail și sunt două e-mailuri noi care vă așteaptă atenția. Unul țipă cu voce tare la tine și spune: „CUMPĂRĂ ACUM! VÂNZARE, VÂNZARE, VÂNZARE!'. Wow! Sună puțin prea disperat, nu?

Acum, cea de-a doua campanie de e-mail se bucură și spune „T-Shirts As Cool As You For 50% Off”. Acum, asta e măgulitor și irezistibil.

Pe care dintre aceste două campanii de email marketing este cel mai probabil să o deschideți?

Presupun că ai alege-o pe cea din urmă. Sau cel puțin asta ar face majoritatea oamenilor. De ce? În primul rând, știi exact ce se oferă și, în al doilea rând, cui nu-i plac marfa cool la o reducere uimitoare?

Deci, care este problema cu subiectul zgomotos și neclintit de mai sus? Ei bine, este puțin prea disperat, nu știm ce cumpărăm și sună prea vânzător!

Când vine vorba de subiectul campaniei tale de e-mail pentru abandonarea coșului de cumpărături, totul este să le informezi clienților despre ce pierd. Clienții tăi și-au arătat interesul pentru produsele tale și, din anumite motive, nu au finalizat comanda.

Nici o problemă. Îi puteți invita cu ușurință imediat înapoi și de data aceasta asigurați-vă că au mâinile pline și cărucioarele goale.

Vrei ca clienții tăi să li se amintească de căruciorul abandonat, politicos și direct, și cu siguranță nu cu disperare.

De ce funcționează liniile de subiect convingătoare ale e-mailurilor abandonate ale coșului de cumpărături pe Shopify

După cum a raportat SaleCycle, aproape jumătate din toate e-mailurile de coș abandonate sunt deschise și mai mult de o treime dintre acestea duc la achiziții și finalizarea comenzii.

Aplicația Shopify de la Constant Contact a făcut trimiterea de e-mailuri personalizate și personalizate la coșul de abandon mai ușor ca niciodată pentru comercianții cu amănuntul online. Tot ce vă rămâne de făcut este să vă asigurați că subiectele dvs. atrag atenția clientului asupra cărucioarelor abandonate.

Încă nu ați integrat aplicația Shopify pentru contul dvs. Constant Contact? Mergeți acum la Piață.

Când vă creați liniile de subiect ale e-mailului de coș abandonat, aveți un avantaj major. Știi cu siguranță că clienții tăi și-au arătat interesul și măcar se gândeau să facă o achiziție.

Tot ce trebuie să faceți acum este să oferiți potențialului client un memento blând care să-l facă să finalizeze achiziția.

Aici, devine astfel extrem de important să folosiți personalizarea în liniile de subiect ale e-mailului pentru rate de deschidere mai bune.

Crearea liniilor de subiect ale căruciorului abandonat

Căutați idei superioare de subiecte care să-i oblige pe cumpărătorii online să se întoarcă la coșul lor abandonat și să finalizeze comanda?

Subiectele te pot urmări și te pot împinge să cumperi lucruri sau pot face politicos o ofertă la care nu poți rezista. Deci, ce fel de linii de subiect abandonate funcționează cu adevărat?

Există trei caracteristici care formează baza pentru o linie solidă de subiect pentru cărucior abandonat:

• clar
• Direct
• Convingător

Ținând cont de acestea trei, puteți face din subiectul e-mailurilor dvs. ulterioare o ofertă, un memento, o întrebare sau chiar o declarație despre cum vă simțiți „abandonat”.

Când vine vorba de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic, personalizarea, relevanța și un îndemn clar la acțiune sunt extrem de necesare. Acest lucru devine și mai important atunci când planificați, proiectați și executați strategia de e-mail pentru coșul abandonat.

Iată câteva exemple de subiecte ale e-mailului de coș abandonat pentru a începe:

• Ai lăsat câteva articole în coșul de cumpărături

Uneori, subiectul e-mailului de memento este la fel de direct. Dacă nu vrei să fii amuzant sau interesant, adoptă doar abordarea directă. Un e-mail direct de reamintire a unei acțiuni neîndeplinite nu este prea insistent și foarte clar. Aceasta ar putea include variații precum:

• Mai aveți articole în coș
• Psst... coșul de cumpărături este plin
• Ați salvat articole în coș
• Memento: Există articole în coș
• Ai uitat ceva?

O întrebare ca subiect stârnește curiozitatea și îl face pe cititor să dorească să ajungă la răspunsuri. O întrebare oferă, de asemenea, percepția că îi întrebați, mai degrabă decât să îi direcționați să ia o acțiune. Această abordare de a pune întrebări pe măsură ce subiectele abandonării coșului de cumpărături pot fi puse în diferite moduri, cum ar fi:

• Încă te gândești la asta?
• Încă nu ești sigur dacă vrei să-l cumperi?
• Vă putem ajuta să luați o decizie?
• Îți amintești articolele pe care le-ai adăugat în coș?
• Ai uitat de aceste articole din coșul tău?

În cele mai multe cazuri, clienților dvs. le pot plăcea cu adevărat produsele mărcii dvs., dar prețurile pot fi unul dintre motivele principale care le împiedică. Astăzi, când este atât de ușor să găsești alternative, o ofertă suplimentară sau o reducere este o modalitate excelentă de a atrage înapoi oamenii care au abandonat cărucioarele. Le puteți oferi o reducere sau chiar adăugați beneficii precum transport gratuit la finalizarea comenzii. Această abordare ar putea citi ceva de genul acestor linii de subiect abandonate:

• Finalizați comanda acum și primiți o reducere de 15%.
• Transport gratuit la finalizarea comenzii
• Reducere de 10% la articolele din coș
• Un articol din coșul dvs. este la reducere. Vino înapoi și cumpără
• Coșul tău este pe cale să expire. Cumpără acum

Aceasta se numește crearea FOMO—Frica de a pierde. Când le spui cumpărătorilor online că aceasta este ultima lor șansă de a cumpăra articole, ultima șansă de a folosi o reducere sau chiar ultima șansă de a putea cumpăra un produs, se creează un sentiment de urgență și, de obicei, îi face să ia acțiunea dorită. Oferă-le un sentiment de urgență să revină rapid și să finalizeze comanda. Iată câteva exemple de copie care aprinde un sentiment de urgență:

• Articolele din coșul dvs. se vând rapid
• Ultima șansă de a obține 10% reducere la articolele din coș
• Finalizați comanda astăzi pentru a beneficia de transport gratuit
• Finalizați comanda acum sau regretați mai târziu
• Pantofii pe care i-ai ales se epuizează

Liniile de subiect sunt complicate. Dacă încă nu sunteți foarte sigur dacă preferați să sune ca un memento sau doar să le puneți o întrebare, încercați să testați A/B liniile de subiect ale coșului abandonat pentru a vedea ce funcționează cel mai bine cu baza dvs. de clienți.

Când te gândești la subiecte creative pentru campaniile tale de e-mail, trebuie să te pui în locul clientului. Ce te-ar face să deschizi un e-mail și să generezi curiozitate instantanee? De ce ați abandona articolele din coș? Ce fel de oferte vi se par irezistibile? Trimiteți diferite combinații și vedeți ce clicuri cu marca și publicul dvs. în ceea ce privește stimularea vânzărilor.

Campaniile de e-mail pentru coșuri abandonate sunt extrem de eficiente în aducerea clienților înapoi și îndreptarea acestora în direcția articolelor pentru care au inițiat deja interesul. Căsuțele noastre primite au devenit mementouri zilnice ale lucrurilor și sarcinilor care necesită atenția noastră, inclusiv cărucioarele pe care le umplem și le abandonăm.

Este în regulă că clienții tăi au plecat la mijlocul achiziției, cu toții înțelegem cât de ocupată este viața și cât de ușor este să ne distragem atenția. Ceea ce nu e în regulă este că ai lăsat-o să plece. Nu vă sfiați să vă abordați clienții și să le amintiți despre cărucioarele abandonate printr-o campanie solidă pentru cărucioare abandonată.

Doar asigurați-vă că liniile de subiect ale căruciorului dvs. abandonat sunt suficient de puternice pentru a-i face pe clienți să sară înapoi imediat.

Începeți și creați un e-mail automat de reamintire a coșului abandonat pentru clienții Shopify