Cum ActiveCampaign și PlusThis creează experiențe de clasă mondială pentru clienți

Această postare a fost contribuită de Bryce Christiansen de la PlusThis.

Spune-mi dacă ai mai văzut această situație să se întâmple.

Sunteți pe Facebook, iar un antreprenor dintr-unul dintre grupurile dvs. de Facebook postează un exemplu elaborat de tactică pe care doresc să o facă cu ActiveCampaign. Au nevoie de un sistem pentru a vorbi cu un alt sistem. În plus, trebuie să actualizeze un câmp și apoi să declanșeze o etichetă care pornește o altă automatizare.

Și apoi antreprenorul încheie postarea cu ceva de genul: „O, și vreau ca toate acestea să funcționeze nativ în ActiveCampaign… fără alte instrumente… fără ajutor de la terți… și ar trebui să fie gratuit… poate cineva să facă asta?”

Adevărul este că am fost tipul ăsta.

De ce aveți nevoie de o stivă tehnică

Am crezut că fiecare instrument este o cheltuială. Și abia când mi-am schimbat mentalitatea în fiecare instrument care mă ajută să mă extind, am început să văd că rezultatele afacerii mele se schimbă.

Stack-urile de tehnologie sunt în creștere pentru întreprinderile mici. Gartner, una dintre cele mai mari companii de cercetare și consultanță din acest domeniu, a remarcat că cheltuielile pentru tehnologie reprezintă cea mai mare proporție din bugetele de marketing, cu 26%. În plus, 68% dintre CMO se așteaptă ca investițiile lor (deja semnificative) să crească abia în 2021.

Îmi place stiva mea de tehnologie. În ultimii șase ani, am crescut PlusThis de la un startup bootstrap la o companie de tehnologie de mai multe milioane de dolari, folosind ActiveCampaign, Zoom, ClickFunnels, PlusThis, Zapier, Facebook și Leadpages.

Nu există nicio îndoială că nu aș fi putut ajunge unde suntem ca o afacere fără el, iar PlusThis se află în fruntea acestei liste de stive de tehnologie.

Ce este PlusThis?

PlusAcesta este un set de instrumente de campanie format din peste 40 de instrumente și integrări pentru clienții ActiveCampaign. Vă oferă puterea de a integra instrumentele preferate, de a adăuga urgență ofertelor și de a economisi timp cu automatizările.

De exemplu, cu Twilio, puteți trimite mesaje text automate bidirecționale în interiorul ActiveCampaign pentru mai puțin de un ban pe text. Integrările noastre Zoom și GoToWebinar vă permit să trimiteți mementouri, link-uri de alăturare și urmărire în funcție de prezență. Și, în sfârșit, pentru oricine folosește videoclipuri, putem declanșa mesaje de urmărire în funcție de cât timp vizionează cineva.

Multe dintre instrumentele noastre sunt construite pentru a vă ajuta să convertiți mai mulți clienți potențiali în clienți. De exemplu, puteți adăuga urgență campaniilor dvs. cu numărătoare inversă, oferte care expiră, linkuri inteligente și declanșatoare de deficit. Sau puteți rula sondaje și canale de chestionare pentru a stoca rezultatele în câmpuri sau puteți aplica etichete pe baza răspunsurilor acestora.

Când adăugăm instrumente și integrări la PlusThis, acesta ajută afacerea sau antreprenorul să crească veniturile, să economisească timp cu un proces sau să ofere o experiență uimitoare pentru un client.

Iată câteva exemple populare despre cum clienții ActiveCampaign își duc pachetul de marketing la următorul nivel cu PlusThis.

În plus, acest lucru vă ajută să creșteți

• Oferte vesnic verzi: creează oferte veritabile care expiră cu legături inteligente și temporizatoare cu numărătoare inversă.
• Retargeting Facebook/Instagram: redirecționați participanții la webinar cu reclame de mărturie pentru programul dvs.
• Automatizare oferte: etichetați un agent de vânzări pentru a contacta un client potențial care a vizionat 50% sau mai mult din videoclipul paginii dvs. de vânzări.
• Mărturii și recomandări: trimiteți un sondaj NPS clienților dvs., apoi trimiteți automat clienții foarte mulțumiți la o pagină de destinație pentru a lăsa o mărturie sau o recomandare.
• Mementouri prin SMS: trimiteți un mesaj text după un apel de consultare și aplicați o etichetă pentru mai multă urmărire dacă dau clic pe linkul către pagina dvs. de vânzări.

În plus, acest lucru vă ajută să economisiți timp

• Automatizare webinar: Înregistrați automat persoane pentru seminarul dvs. web și aplicați etichete pentru participare, fără a fi nevoie să exportați și să importați contacte din Zoom, GoToWebinar sau WebinarJam.
• Filtrare automată mai ușoară: au automatizări care se ramifică în peste 20 de declarații if/else? Decision Maker vă oferă opțiunea de a filtra oamenii pe baza mai multor reguli și de a vă menține automatizările organizate, curate și ușor de urmat.
• Integrarea sondajelor: Stocați rezultatele sondajului și aplicați etichete și automatizări pe baza răspunsurilor persoanelor de contact. Nu este nevoie să îl introduceți manual.

În plus, acest lucru vă ajută să impresionați clienții

• Declanșatoare video: etichetează persoanele de contact în funcție de cât timp vizionează oricare dintre videoclipurile tale și oferă o experiență care se comportă în consecință, cum ar fi deblocarea bonusurilor pentru finalizarea unui videoclip.
• Semnarea documentelor: reveniți la clienți potențiali imediat după ce semnează un acord Docusign. Actualizați-vă ofertele când contractele sunt finalizate.
• Mesaje text interactive: trimiteți mesaje SMS interactive. De exemplu, întrebați dacă clienții ar dori să primească actualizări când apar noi modele de tricouri. Dacă răspund da, trimiteți automat un răspuns care spune că vor fi primii care vor vedea noi modele și vor avea șansa de a le precomanda și de a le eticheta pentru a primi actualizări în ActiveCampaign.

Cum folosește Stephen Scoggins PlusThis pentru a-și dezvolta afacerea de coaching

Stephen Scoggins este fondatorul The Journey Principles Institute. El conduce un eveniment virtual online pentru 47 USD pentru a ajuta oamenii să-și acceseze potențialul.

După bootcamp, Stephen are o ofertă unică de 997 USD pentru a se alătura platformei sale de formare online. Pentru a ajuta la creșterea vânzărilor pentru program și pentru a-l face cu adevărat o ofertă pe timp limitat, aceștia folosesc PlusThis Countdown Timers și Smart Links.

În e-mailul cu ofertă, clienții potențiali pot face clic pe link pentru a accesa pagina de vânzări pentru oferta specială. Lucrul tare despre link este că este un PlusThis Smart Link. Așadar, linkul respectiv ajunge la pagina de vânzări numai dacă fac clic pe el în 24 de ore de la încheierea evenimentului virtual. În caz contrar, merge la pagina lui obișnuită de oferte.

Cronometrul de numărătoare inversă PlusThis este dinamic, aducând până acasă punctul în care oferta va expira și adăugând urgență ca participanții să ia o decizie.

Stephen numește PlusThis un supliment obligatoriu doar pentru aceste două instrumente.

„Clienții mei știu că atunci când fac o ofertă de 24 de ore, ea chiar expiră după 24 de ore. Și acest lucru construiește încredere împreună cu baza noastră de clienți. Așa folosim cel mai bine PlusThis, așa îl folosim noi, asigurați-vă că faceți același lucru”, spune Stephen.

Cum funcționează PlusThis cu ActiveCampaign

PlusThis se integrează direct cu ActiveCampaign, făcându-l ușor de utilizat pentru eforturi specifice de marketing.

Vrei un cronometru dulce pentru următoarea vânzare? Nicio problemă, configurați-vă temporizatorul în PlusThis, apoi vă vom oferi codul de încorporare pe care să îl copiați în e-mailul sau site-ul dvs. web.

Doriți să înregistrați pe cineva pentru un webinar dacă completează un formular pe site-ul dvs.? Configurați unde doriți să stocați linkurile de înscriere, ce etichete doriți să aplicați atunci când participanții sau alte detalii. PlusThis vă oferă o adresă URL pe care o puteți copia și lipi în generatorul de automatizări ActiveCampaign pentru a declanșa PlusThis pentru a înregistra pe cineva.

De ce ar trebui să luați în considerare PlusThis, chiar dacă urăști suplimentele

1. Obțineți peste 40 de instrumente și integrări într-un singur pachet

Analogia pe care îmi place să o fac este că te poți gândi la ActiveCampaign ca la Batman. Este puternic, robust și capabil să facă multe de unul singur. Cu toate acestea, uneori, lui Batman îi place să-și poarte centura de utilitate pentru a scoate un Batarang, grapple sau alte unelte atunci când apare situația. Acesta este rolul pe care încercăm să-l îndeplinim cu PlusThis.

2. PlusAcest lucru adaugă noi instrumente și completări exclusive ActiveCampaign în mod regulat

Ca partener de integrare, cunoaștem foarte bine software-ul cu care ne conectăm.

De exemplu, clienții noștri ActiveCampaign iubesc funcția Oferte; cu toate acestea, nu avea o modalitate de a ajusta automat etapele sau de a actualiza câmpurile. În câteva zile, am reușit să creăm un instrument care să rezolve acest lucru.

3. Asistența PlusThis are o înțelegere profundă a ActiveCampaign

Avem instrumente care se joacă în generatorul de automatizări, șabloane de e-mail, oferte și înregistrări de contact. Deci, pentru a ne sprijini clienții, trebuie să știm cum să îi ajutăm pe clienții ActiveCampaign.

4. Obțineți acces la aceleași instrumente pe care experții le folosesc pentru a crea experiențe de clasă mondială pentru clienți

Unul dintre lucrurile mele preferate de făcut în fiecare an este să conectez cu clienții noștri experți precum Frank Kern, Grant Cardone, Mari Smith și Daymond John. Învăț cum folosesc instrumentele noastre, astfel încât să putem transmite acele strategii clienților noștri. Colectăm aceste strategii într-o descărcare PDF pe care o numim Campaigns of the Titans.

Cele mai bune moduri în care clienții ActiveCampaign folosesc PlusThis

Există sute de moduri de a utiliza instrumentele din PlusThis, dar iată câteva cazuri de utilizare populare.

1. SMS avansat pentru mementouri de întâlnire și text pentru înscrieri

PlusAceasta adaugă SMS-uri automate avansate, astfel încât să puteți stoca răspunsurile în câmpuri, să colectați clienți potențiali cu un text pentru a vă înscrie sau să trimiteți mesaje condiționate pe baza răspunsurilor acestora.

Mulți clienți le place să folosească text în mementourile lor de întâlnire. În loc să trimită doar un memento plictisitor într-un singur sens, clienții noștri li se confirmă programările că vin, răspunzând cu da sau nu. Pe baza textului pe care îl trimit, putem declanșa un mesaj de urmărire în ActiveCampaign.

2. Înregistrare webinar și memento-uri

PlusThis are integrări cu cele mai bune platforme de webinar, inclusiv Zoom, GoToWebinar, WebinarJam și EverWebinar. PlusAcest lucru se ocupă de înregistrare și urmărire direct în ActiveCampaign, trecând link-uri de înscriere și orele de începere.

3. Urmărirea și etichetarea videoclipurilor în funcție de cât timp a vizionat cineva

Instrumentul nostru Video Triggers a devenit rapid o caracteristică obligatorie pentru clienții ActiveCampaign. Folosind PlusThis, poți declanșa o urmărire în funcție de cât timp cineva urmărește unul dintre videoclipurile tale.

Folosim această funcție cu reluările webinarului nostru pentru a găsi rapid clienții noștri cei mai interesați. Când terminăm un webinar sau facem unul disponibil la cerere, folosim Video Triggers pentru a ne ajuta să urmărim automat cei care consumă 75% sau mai mult din videoclip.

4. Mutați automat clienții potențiali în diferite etape ale ofertei în ActiveCampaign

Când un consumator face o achiziție, nu ar trebui să fie nevoie să-și schimbi manual stadiul în Oferte de la Deschis la Câștigat. În schimb, instrumentul Oferte din PlusThis poate fi declanșat dintr-o automatizare ActiveCampaign pentru a muta automat etapa contactului la opțiunea corespunzătoare.

Surprinde-ți clienții cu ActiveCampaign și PlusThis

În plus, aceasta este o piesă esențială a setului de instrumente pentru întreprinderile mici. În plus, acest lucru dorește să vă fie ușor de încercat, astfel încât fiecare client nou să primească o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile. Alăturați-vă ActiveCampaing și PlusThis pentru a crea o experiență memorabilă pentru clienți.