ActiveCampaign vs MailChimp: care este potrivit pentru tine?
Publicat: 2019-03-07
Lasă-mă să fac o mărturisire.
Am fost un mare fan al MailChimp.
Probabil că asta a fost acum aproximativ 10 ani, când tocmai începusem în lumea marketingului prin e-mail și folosim MailChimp pentru mulți dintre clienții de afaceri mici pentru care lucram.
Mi-a plăcut ușurința în utilizare, șabloanele și design-urile. Și da, mi s-a părut că acea maimuță a lor este destul de drăguță.
Pentru mine, ca un începător în marketing, curba de învățare ușoară a MailChimp a fost perfectă.
De atunci, am lucrat cu o mulțime de alte programe de marketing prin e-mail. Și în campanii mult mai mari (și mai complexe) decât campaniile simple de buletine informative, rămâneam fără MailChimp.
Și, deși MailChimp este probabil cel mai popular serviciu de email marketing din lume, înțeleg de ce există o cerere în creștere pentru instrumente mai sofisticate.
Instrumente precum ActiveCampaign , de exemplu (care a devenit o platformă populară în sine, în special pe piața întreprinderilor mici și mijlocii).
Dacă te gândești între ActiveCampaign și MailChimp, presupun că este din cauza:
- Sunteți curios de ce MailChimp este atât de popular
- Sunteți interesat de funcțiile ActiveCampaign (automatizări avansate, CRM, segmentare flexibilă etc.)
- Sunteți puțin sigur dacă prețul oricărui instrument este într-adevăr justificat (mai ales când există și alți furnizori mai ieftini în jur)
În această comparație, voi face tot posibilul să răspund la aceste întrebări și să vă ajut să decideți care este potrivită pentru dvs.
Deci, ActiveCampaign vs MailChimp – cine ar ieși în frunte?
Cuprins
ActiveCampaign vs Mailchimp: pe care să alegi?
În timp ce Mailchimp este, fără îndoială, cel mai popular dintre cele două, ActiveCampaign oferă o mai bună automatizare a marketingului, o gestionare a listelor și o livrabilitate mai mare. Cu toate acestea, Mailchimp pune un accent mai mare pe designul de e-mail și este mai accesibil pentru liste mai mici.
Ușurință în utilizare și editor
Să începem prin a arunca o privire asupra cât de ușor/dificil sunt de utilizat ActiveCampaign și MailChimp.
Pe vremuri, pretenția de faimă a MailChimp era ușurința în utilizare. A apărut într-o perioadă în care software-ul de marketing prin e-mail a fost construit pentru întreprinderi, costisitor și mult prea complicat pentru ca utilizatorul obișnuit să îl gestioneze.
În zilele noastre, ei păstrează încă o mare parte din acea simplitate, cu o interfață în mare parte ușor de navigat și un editor de e-mail cu drag-and-drop care este intuitiv de utilizat.
Într-un fel, cred că MailChimp a ajutat la stabilirea standardului pentru ceea ce știm acum ca editor de e-mail ușor de utilizat – este foarte familiar, fără surprize mari.
Principala mea critică la adresa MailChimp în ceea ce privește ușurința în utilizare, totuși, este că poate fi greu să găsești anumite funcții și secțiuni. Automatizările, paginile de destinație și formularele, de exemplu, sunt combinate cu e-mailurile în secțiunea „Campanii”, ceea ce pentru mine nu este deosebit de logic.
Asta și faptul că crearea atât a automatizărilor, cât și a formularelor poate deveni puțin dezordonată – dar mai multe despre asta mai târziu.
Acum, să aruncăm o privire la ActiveCampaign , ținând cont de faptul că este concepută pentru a fi o platformă mai puternică, cu o gamă mai avansată de funcții.
Te-ai aștepta ca interfața să fie complicată, dar, în mod surprinzător, nu este. Este rapid și ușor de navigat, cu o experiență de utilizator rafinată.
Crearea de e-mailuri este, de asemenea, ușoară cu editorul lor de tip drag-and-drop. Ele oferă și opțiunea de a reveni la versiunile anterioare ale e-mailului, ceea ce este foarte util.
Acestea fiind spuse, ActiveCampaign în general nu este probabil la fel de prietenos pentru începători ca MailChimp (datorită profunzimii funcțiilor disponibile). Automatizările, de exemplu, necesită un pic de practică pentru a vă învăța.
Acest lucru poate fi în regulă dacă sunteți înclinat din punct de vedere tehnic și nu vă este frică să vă suflecați mânecile. Cu toate acestea, poate fi copleșitor pentru un începător complet.
Așadar, dacă ai un instrument ușor de utilizat se află în fruntea listei tale, aici există un câștigător.
Câștigător : ActiveCampaign este bine dacă ești dispus să depui timp și efort pentru a te familiariza cu ea, dar MailChimp este cu siguranță mai ușor de stăpânit. Prima rundă merge la MailChimp !
Design și flexibilitate
Cum se descurcă ActiveCampaign și MailChimp când vine vorba de design?
MailChimp are aproximativ 100 de șabloane de e-mail (sau „teme”, așa cum le numesc ei), care, în cea mai mare parte , arată moderne și răspund la dispozitive mobile . Există mai multe teme diferite din care puteți alege, inclusiv buletine informative, e-mailuri de comerț electronic, evenimente și notificări. De asemenea, au 14 machete standard pe care le puteți personaliza cu propriile culori și imagini.
În general, aveți o cantitate decentă de flexibilitate pentru a ajusta design-urile, datorită diferitelor bloguri de conținut pe care le puteți trage și plasa (text, imagini, butoane sociale și chiar produse și coduri promoționale). Și există o opțiune de a încărca propriile șabloane codificate, dacă doriți.
ActiveCampaign oferă opțiuni similare – peste 125 de șabloane bine concepute și adaptate pentru dispozitive mobile, blocuri de conținut flexibile și posibilitatea de a importa propriile șabloane.
Câștigător : Ambele au o gamă bună de șabloane și un volum similar, motiv pentru care ambele obțin un punct aici.
Gestionarea listelor
O problemă pe care utilizatorii îl au adesea cu MailChimp este gestionarea listelor sale. De ce?
Ei bine, spre deosebire de ActiveCampaign, listele MailChimp se exclud reciproc . Aceasta înseamnă că nu puteți include persoane de contact din liste diferite în aceleași campanii. Și, deoarece MailChimp taxează per abonat, înseamnă, de asemenea, că dacă aveți același contact pe liste diferite, plătiți pentru ele de două ori.
Această separare are sens dacă conduceți mai multe afaceri sau proiecte – dar este enervant și costisitor altfel.
Aș merge până acolo încât să spun că gestionarea listelor de la MailChimp este complicată inutil. În afară de liste, au și alte modalități de organizare a contactelor, inclusiv etichete, segmente și grupuri – ceea ce mi se pare puțin exagerat, deoarece distincția dintre acestea nu este foarte clară la început.
Abordarea ActiveCampaign este foarte diferită. Listele sunt mai puțin rigide , ceea ce înseamnă că aceleași campanii pot fi trimise persoanelor de contact din liste diferite.
Puteți segmenta contactele prin etichete sau câmpuri personalizate (care sunt câmpuri de contact care includ date suplimentare despre persoana de contact, de exemplu locația sau interesele etc.). Etichetele și câmpurile personalizate pot fi chiar adăugate sau eliminate prin automatizări.
În plus, ActiveCampaign oferă și scorul de clienți potențiali , permițându-vă să atribuiți scoruri pe baza acțiunilor întreprinse de abonați. Sunt lucruri extrem de puternice – și de aceea ies pe primul loc aici.
Câștigător: caracteristicile de gestionare a listelor ActiveCampaign sunt cu adevărat impresionante. MailChimp face o treabă bună, dar probabil că ar putea face acest lucru puțin mai simplu.
Automatizare de marketing
Deși MailChimp se descrie drept „o platformă puternică de automatizare a marketingului”, capacitățile lor de automatizare palid în comparație cu ceea ce oferă ActiveCampaign .
MailChimp are o gamă bună de campanii automate disponibile (inclusiv campanii abandonate pentru coșuri și confirmări de achiziție de produse). Din fericire, au actualizat recent editorul de automatizări, făcându-l mult mai ușor de utilizat.
ActiveCampaign, pe de altă parte, oferă genul de automatizări pe care te-ai aștepta să le vezi în software-ul mult mai scump. Puteți combina orice număr de declanșatori, acțiuni și condiții pentru a construi fluxuri de lucru sofisticate pentru trimiterea de e-mailuri, notarea clienților potențiali, segmentarea și etichetarea datelor și multe altele.
În plus, există o integrare perfectă cu CRM-ul lor încorporat, ceea ce înseamnă că procesele de vânzare (cum ar fi urmărirea) pot fi și ele automatizate.
Câștigător : Este foarte greu să învingi ActiveCampaign la jocul de automatizare, ducându-ne la un 3:2.
Formulare de înregistrare
Este o caracteristică standard în software-ul de marketing prin e-mail în zilele noastre. Dar să aruncăm o privire la cât de ușor este să configurați un formular în ActiveCampaign vs MailChimp.
ActiveCampaign oferă câteva opțiuni pentru crearea diferitelor formulare, inclusiv inline, bară flotantă, casetă flotantă și modal (pop-up). Editorul de formulare este vizual și ușor de utilizat, iar adăugarea de noi câmpuri este, de asemenea, simplă.
Formularele (care sunt responsive) pot fi încorporate, legate sau chiar adăugate direct la WordPress sau Facebook dacă aveți aceste integrări configurate. De asemenea, aveți opțiuni de a asocia formulare cu liste, etichete și chiar oferte.
MailChimp vă permite, de asemenea, să creați formulare încorporate sau pop-up, dar cu câteva diferențe - nu este nici pe departe la fel de ușor de realizat și nici nu toate formularele par să răspundă la dispozitive mobile.
Sigur, generatorul de formulare (unde editați câmpurile și designul formularului) este intuitiv de utilizat, dar de fapt utilizați un editor diferit atunci când creați un formular încorporat și apoi altul din nou când utilizați un formular pop-up.
Nu sunt sigur de ce fac acest lucru atât de complicat, dar abordarea mai simplă a ActiveCampaign este mult mai ușor de înțeles.
Câștigător : ActiveCampaign a eliminat această rundă (și liderul!), 4:2.
CRM
MailChimp nu are un CRM în sine, deși susțin că puteți utiliza MailChimp ca CRM.
Din punct de vedere tehnic, cred că acest lucru este adevărat – MailChimp vă oferă acces la date de contact complete, rapoarte de venituri și integrări de comerț electronic.
Dar acest lucru nu se compară cu adevărat cu CRM-ul creat special de ActiveCampaign , care face o treabă mult mai bună de a gestiona ofertele și oportunitățile și de a lega activitățile de marketing cu procesele de vânzare.
Asta pentru că ActiveCampaign CRM vă permite să construiți conducte, să creați înregistrări ale tranzacțiilor, să atribuiți proprietari de tranzacții și chiar să vă automatizați comunicările și procesele de vânzări.
Puteți citi mai multe despre acesta în rezumatul nostru ActiveCampaign CRM aici, dar trebuie să spun că, în calitate de CRM atașat la un instrument de marketing prin e-mail, este destul de impresionant.
Câștigător: MailChimp are ceva de făcut, deoarece ActiveCampaign s-a poziționat ferm înainte în această rundă.
Spam și testare de design
MailChimp oferă o sumă decentă în ceea ce privește testarea designului. Pe lângă previzualizările standard pentru desktop și mobil, există și funcția lor de previzualizare a Inbox, care vă permite să previzualizați e-mailurile în diverși clienți de e-mail. Dacă aveți un plan lunar, veți avea 25 de jetoane Inbox Preview pe care să le utilizați în fiecare lună (și puteți oricând să cumpărați mai multe dacă este necesar).
De asemenea, obțineți un verificator de linkuri care detectează orice link-uri lipsă și o aplicație în care vă puteți previzualiza e-mailul pe telefon. Cu toate acestea, nu este oferită nicio testare pentru spam .
Este opusul cu ActiveCampaign – în timp ce au o verificare a spamului (folosind SpamAssassin) care verifică automat fiecare e-mail înainte de a trimite. Previzualizările designului sunt limitate la previzualizările desktop și e-mail. Previzualizările clientului de e-mail nu sunt incluse , cel puțin nu gratuit – trebuie să cumpărați credite suplimentare pentru a le putea accesa.
Câștigător : MailChimp oferă gratuit testarea designului, în timp ce ActiveCampaign oferă testarea spamului – așa că să-i spunem chiar. Asta ne duce la 6:3, cu ActiveCampaign în frunte.
Raportare
Atât ActiveCampaign, cât și MailChimp fac o treabă excelentă de rapoarte. Fiecare instrument oferă următoarele:
- Performanța e-mailurilor (deschideri, clicuri, respingeri, dezabonări etc.)
- S-au făcut clic pe linkuri
- Geolocalizare
- Performanța socială
- Rapoarte de automatizare
- Rapoarte de comerț electronic
Un raport de clic pe hărțile termice în MailChimp
ActiveCampaign oferă, de asemenea, rapoarte privind ofertele, care sunt rezumate ale ofertelor din CRM – aici puteți verifica rapoarte precum oferte de-a lungul timpului, prezentări generale ale pâlniei și rapoartele proprietarului ofertei.
MailChimp, cu toate acestea, oferă puțin mai multe în ceea ce privește rapoartele de comerț electronic, deoarece ActiveCampaign permite doar raportarea „date profunde” cu Shopify, BigCommerce și WooCommerce.
Câștigător : Sincer, sunt destul de la egalitate aici. ActiveCampaign ar fi alegerea mai bună dacă doriți să accesați rapoartele privind ofertele, cu toate acestea, MailChimp oferă rapoarte de comerț electronic pentru mai multe instrumente. Din nou, un punct pentru ambele!
Livrabilitate
Am aruncat o privire la funcțiile ActiveCampaign vs MailChimp, dar cum rămâne cu performanțele acestora în ceea ce privește livrabilitatea?
Deși este un factor care este adesea trecut cu vederea, ne angajăm să testăm capacitatea de livrare a furnizorilor de top de marketing prin e-mail, inclusiv Mailchimp și ActiveCampaign.
În general, ActiveCampaign a avut rate de livrare mult mai bune decât Mailchimp, câștigând numeroase runde.
Câștigător : ActiveCampaign ia această rundă. Dacă ai pierdut numărătoarea, ei sunt confortabil în fruntea 8:4. Să vedem dacă MailChimp poate ajunge din urmă în ultimele runde...
Generator de pagini de destinație
Majoritatea instrumentelor de marketing prin e-mail oferă un generator de pagini de destinație în zilele noastre, iar ActiveCampaign și Mailchimp nu fac excepție. Mailchimp a fost unul dintre primii care a făcut acest lucru, ActiveCampaign a luat ceva mai mult timp pentru a se urca pe val.
Principala diferență este că Mailchimp oferă această funcție gratuit, în timp ce ActiveCampaign te face să plătești pentru ea la un preț destul de mare (70 USD/lună). Pentru prețul acela te-ai aștepta să fie destul de avansate și sunt; puteți crea experiențe web personalizate prin ascunderea sau eliminarea anumitor elemente. Șabloanele sunt variate și ușor de editat, iar paginile de destinație sunt găzduite pe un domeniu sau subdomeniu personalizat.
Generatorul de pagini de destinație Mailchimp este ușor de utilizat și puteți vinde articole direct de pe pagina dvs. de destinație. Singurul lucru este că există doar 10 șabloane din care să alegeți.
Câștigător: În ciuda selecției limitate de modele de la Mailchimp, faptul că puteți crea pagini de destinație gratuit cu ele este un mare plus. Ei iau acest punct. 8:5
Integrari si extra
Atât ActiveCampaign, cât și MailChimp sunt instrumente populare, așa că este de înțeles că fiecare ar oferi o cantitate decentă de integrări cu alte instrumente.
MailChimp oferă aproape 200, cu integrări la toate cele mai mari CRM-uri, platforme de comerț electronic (cu excepția Shopify), CMS și constructori web și rețele sociale. În plus, se conectează la Zapier, deschizând și mai mult posibilitățile de integrare.
ActiveCampaign oferă integrări cu peste 250 de aplicații și, de asemenea, se conectează cu Zapier.
Câștigător : Sigur, ar fi ușor să acordăm această rundă instrumentului cu cel mai mare număr de integrări, dar deoarece acest lucru s-ar schimba constant, voi acorda un punct fiecăruia – ambele oferă principalele integrări pe care majoritatea utilizatorii ar avea nevoie.
A sustine
ActiveCampaign și MailChimp oferă căi de asistență similare, cu e-mail, chat live, baze de cunoștințe și tutoriale toate disponibile. Cu toate acestea, deoarece ActiveCampaign este puțin mai complex de stăpânit, oferă, de asemenea, instruire individuală ca opțiune și un forum comunitar în care puteți intra în contact cu alți utilizatori.
Am descoperit că suportul ActiveCampaign este puțin mai accesibil decât cel al MailChimp. Deși puteai accesa asistența ActiveCampaign de pe orice ecran din instrument (mulțumită pictogramei Ajutor din colțul din dreapta jos), asistența prin e-mail și chat de la MailChimp era disponibilă numai după ce ai trecut prin baza lor de cunoștințe.
Câștigător: Cu mai multe opțiuni de asistență și o modalitate mult mai ușoară de a ajunge la ele, ActiveCampaign va elimina această rundă, conducându-i la un avantaj puternic de 10:6.
Prețuri
După cum am văzut până acum, scara se înclină cu siguranță în favoarea ActiveCampaign, mai ales când vine vorba de gama și profunzimea caracteristicilor oferite.
Deci, cum se compară ActiveCampaign și MailChimp când vine vorba de preț?
Pentru cantitatea de suplimente pe care le primești, ActiveCampaign ar percepe cu siguranță un braț și un picior, nu?
După cum se dovedește, nu neapărat. În comparație cu alte programe de automatizare la nivel de întreprindere cu caracteristici similare (de exemplu, HubSpot), ActiveCampaign este de fapt mult mai prietenos cu bugetul.
Și destul de amuzant, când ajungi la un anumit număr de abonați, ActiveCampaign poate fi de fapt mai ieftin decât MailChimp .
Să aruncăm o privire la planurile lor de cel mai de jos nivel pentru a vedea la ce mă refer.
| ActiveCampaign (Lite) | MailChimp | |
|---|---|---|
| Plan gratuit | Nu e disponibil | 2.000 de contacte gratuit și 10.000 de e-mailuri pe lună |
| 5.000 de abonați | 99 USD (plan anual cu reducere: 69 USD) | 52,99 USD |
| 10.000 de abonați | 155 USD (plan anual cu reducere: 111 USD) | 78,99 USD |
| 50.000 de abonați | 345 USD (plan anual cu reducere: 239 USD) | 270 USD |
Așadar, când ai peste 50.000 de abonați, prețurile ActiveCampaign și MailChimp încep să se uniformizeze.
Totuși, merită să subliniem din nou că acesta se află pe cel mai mic plan al ActiveCampaign, Lite. Acest lucru nu vine cu toate caracteristicile incluse (de exemplu, CRM, scorul de clienți potențiali, integrări profunde de date, mai mult de 3 utilizatori). Pentru aceste funcții (și multe altele), ar trebui să faceți upgrade la planurile lor Plus, Professional sau Enterprise.
Cu MailChimp, majoritatea funcțiilor (sau majoritatea celor utile, oricum) sunt incluse în planul lor lunar. Singurele care lipsesc sunt segmentarea avansată, rapoartele comparative, testarea multivariată și suportul premium, care sunt disponibile doar pe planul Pro.
Acest plan adaugă 199 USD la costul unui plan lunar obișnuit, motiv pentru care nu cred că merită menționat – este mult prea scump pentru ceea ce primești în schimb.
Cu toate acestea, alți câțiva profesioniști în favoarea MailChimp sunt că oferă un plan Forever Free, precum și planuri preplătite. ActiveCampaign nu oferă nici; doar o încercare gratuită de 14 zile.
Câștigător: Acesta este un pic dur. Pe hârtie, MailChimp sunt mai ieftine (când avem de-a face cu volume mai mici de abonați), dar în ceea ce privește raportul calitate-preț, ActiveCampaign este de mile înainte.
Este greu să îi compar pe cei doi când joacă în ligi atât de diferite, dar cred că depinde de care dintre cele două simt că este prea scump pentru ceea ce oferă. Și simt cu adevărat că este MailChimp. Deci, această rundă merge la ActiveCampaign .
Ceea ce înseamnă că avem un câștigător... ActiveCampaign!
Comparație detaliată a caracteristicilor
ActiveCampaign Review
4,5/5
Revizuire MailChimp
4,1/5
Nelimitat
nelimitat
Preturi
Afișați prețurile
Afișați prețurile
Evaluare generală
4,5/5
4,1/5
Citiți recenzia completă
Încearcă!
Citiți recenzia completă
Încearcă!
Selectați Newsletter Services
Puteți selecta doar până la cinci Servicii de Newsletter.
Trebuie să selectați cel puțin două Servicii Newsletter.
ActiveCampaign
MailerLite
Sendinblue
GetResponse
MailChimp
Omnisend
Newsletter2Go
Moosend
Mailjet
ConvertKit
CleverReach
Contact constant
Benchmark
Mailify
AWeber
ActiveCampaign vs MailChimp: Gânduri finale
Există un motiv bun pentru care ActiveCampaign este instrumentul numărul 1 al site -ului nostru . După cum v-am arătat, este o platformă solidă de marketing prin e-mail, greu de învins când vine vorba de caracteristici, livrabilitate și raport calitate-preț.
Este instrumentul potrivit pentru tine? Dacă sunteți în căutarea unor funcții avansate – automatizări, CRM, gestionarea listelor și așa mai departe – și aveți bugetul necesar, atunci aș recomanda ActiveCampaign fără ezitare.
Dar ce se întâmplă dacă lucrezi cu un buget mai restrâns? Ce se întâmplă dacă ușurința în utilizare este mai importantă pentru tine?
În acest caz, MailChimp ar fi opțiunea mai bună – dar trebuie să știți că acum există instrumente care sunt și mai ieftine, mai ușor de utilizat și oferă caracteristici similare (MailerLite, de exemplu).
Deci, dacă faci parte din acest grup, aș recomanda cu siguranță cumpărături în jur. MailChimp poate fi campionul marketingului prin e-mail în ceea ce privește popularitatea, dar există o mulțime de alte instrumente care îi oferă o rulare serioasă pentru banii săi.
Puteți vedea cum alte platforme populare de marketing prin e-mail se compară cu Mailchimp în următoarele comparații:
MailerLite vs Mailchimp
Sendinblue vs Mailchimp
GetResponse vs Mailchimp
ConvertKit vs Mailchimp
Contact constant vs Mailchimp
Omnisend vs Mailchimp
Lasă un comentariu dacă ai întrebări – aș fi bucuros să te ajut!
Actualizări:
19 mai 2021 – Secțiuni actualizate de design și automatizare. S-a adăugat secțiunea paginii de destinație
16 martie 2021 – Secțiunea de livrare actualizată, bazată pe cea mai recentă rundă de testare
31 august 2020 – S-au actualizat mediile de livrare
24 iulie 2019 – Mediile de livrare actualizate pentru a include cea mai recentă rundă de testare
10 februarie 2020 – Mediile de livrabilitate au fost actualizate pentru a include cea mai recentă rundă de testare
Curs intensiv de marketing prin e-mail: Ghid pas cu pas
Cursul nostru de email marketing pentru începători – ideal pentru întreprinderile mici și mijlocii, magazinele online și bloggerii. Îți arată toți pașii de care ai nevoie pentru a trimite primul tău buletin informativ. Cel mai bine, este gratuit! Înscrie-te pentru a primi imediat copia ta!
Curs intensiv de marketing prin e-mail: Ghid pas cu pas
Cursul nostru de email marketing pentru începători – ideal pentru întreprinderile mici și mijlocii, magazinele online și bloggerii. Îți arată toți pașii de care ai nevoie pentru a trimite primul tău buletin informativ. Cel mai bine, este gratuit! Înscrie-te pentru a primi imediat copia ta!
Vă rugăm să rețineți: Din când în când, vă vom trimite și buletinul nostru informativ. Nu vom împărtăși niciodată adresa dvs. de e-mail cu nimeni altul decât furnizorul nostru de servicii de e-mail. Și, desigur, vă puteți dezabona în orice moment.