AdTrader vs Google: utilizatorii Google Ads au fost informați despre ordonanțe judecătorești

Dacă nu știați, AdTrader, o platformă de publicitate care combină mai multe schimburi, a lansat un proces colectiv împotriva Google în decembrie 2017.

Procesul susține că Google și-a însușit ilegal fonduri de publicitate, iar o investigație independentă a Wall Street Journal a condus, de asemenea, la aceeași concluzie. Interesant este că Google și-a actualizat contractul AdWords la doar șase zile după publicarea acestei investigații, forțând efectiv milioane de agenți de publicitate să renunțe la drepturile lor la un proces prin juriu și interzicând orice acțiuni colective împotriva Google. Desigur, astfel de contracte nu sunt întotdeauna aplicabile, așa cum putem vedea aici...

În timp ce procesul a fost supus unui proces de investigație de aproape un an, Google a rupt în cele din urmă tăcerea lor informând un număr de utilizatori Google Ads că datele contului lor de publicitate vor fi furnizate unui tribunal federal din California pe 5 decembrie 2018.

Despre ce este vorba despre procesul AdTrader vs Google?

Procesul a fost introdus ca o potențială acțiune colectivă cuprinzând utilizatori ai managerului de sume licitate DoubleClick, platformelor AdX și AdWords. Procesul susține că Google nu a reușit să ofere agenților de publicitate de pe aceste platforme creditele corespunzătoare atunci când a descoperit activitate nevalidă în rețeaua sa de editori. Pe scurt, procesul susține că Google știa că se produce o fraudă publicitară la scară largă în rețelele de editori, dar a neglijat să facă nimic în acest sens.

Declanșarea procesului pare să fie confiscarea a aproape jumătate de milion de dolari de către Google de pe platforma independentă de publicitate AdTrader. Pentru a cita AdTrader:

În mai 2017, parteneriatul nostru de patru ani cu DoubleClick Ad Exchange (AdX) de la Google a fost încetat brusc și 476.622,69 USD acumulați de clienții noștri editori au fost confiscați din contul nostru. În ciuda solicitărilor noastre persistente pentru o explicație, Google nu a furnizat niciun motiv specific pentru această acțiune.

….

Am confirmat prin mai multe surse, atât în ​​interiorul, cât și în afara Google, prin facturile noastre Google și prin datele colectate de la API-urile Google, că Google nu a rambursat niciodată agenților de publicitate niciunul dintre câștigurile confiscate de la editor. De fapt, propria echipă de asistență a Google a recunoscut că nu a avut niciodată un sistem pentru astfel de rambursări.

Sursa: https://medium.com/adtrader/why-adtrader-is-suing-google-and-why-most-advertisers-might-never-get-that-chance-again-38e688d53872

Poate că punctul cheie aici este acesta:

Echipa de asistență a Google a recunoscut că nu a avut niciodată un sistem pentru astfel de rambursări.

Pentru a rezuma, se presupune că Google a confiscat aproape jumătate de milion de dolari de pe o platformă independentă despre care au spus că este o fraudă – dar nu i-a transmis niciodată editorilor inițiali care au cheltuit banii. Se presupune că au păstrat totul pentru ei înșiși.

Ce înseamnă acest lucru pentru utilizatorii Google Ads afectați?

Sincer, nu prea multe în acest stadiu. Datele contului dumneavoastră vor fi trimise, împreună cu alte mii de altele, către Tribunalul Federal din California, în scopul investigației legate de acest proces.

În afară de asta, nu se va întâmpla nimic (în această etapă). Nu înseamnă că sunteți sub investigație și nu înseamnă că veți avea dreptul la o zi de plată în cazul în care AdTrader câștigă procesul.

Cum știu dacă datele contului meu au fost predate instanțelor?

Este destul de simplu – dacă ați primit e-mailul de mai jos, atunci datele contului dumneavoastră au fost predate instanțelor în legătură cu acest proces:

Pentru cei dintre voi care nu pot citi imaginea, am inclus o copie a e-mailului mai jos:

Buna ziua,

Un tribunal federal din California a ordonat Google să furnizeze informații referitoare la contul dvs. de publicitate. Acest e-mail vă servește ca notificare că Google va respecta respectiva decizie judecătorească pe 5 decembrie 2018, furnizând un nume, numele companiei, ID-ul de client, adresa și/sau numărul de telefon asociat cu ID-ul dvs. de client: [CUSTOMER-ID] ca precum și informații referitoare la creditele pe care le-ați primit atunci când conturile anumitor editori AdX au fost desființate. Google nu vă poate oferi sfaturi juridice cu privire la această problemă.

Vă rugăm să rețineți că această notificare v-a fost trimisă printr-o adresă de e-mail fără răspuns. Răspunsurile trimise la [email protected] nu vor fi deschise, citite sau examinate.

Context asupra ordonanței judecătorești:

Hotărârea judecătorească a fost introdusă în AdTrader, Inc., et al. v. Google LLC aflat pe rolul Tribunalului Districtual al Statelor Unite pentru Districtul de Nord al Californiei, Cazul nr. 5:17-cv-07082-BLF. Acest proces a fost intentat împotriva Google în numele unei potențiale clase de agenți de publicitate Google Marketing Platform (anterior DoubleClick Bid Manager), Authorized Buyers (anterior AdX) și agenți de publicitate Google Ads (anterior AdWords). Reclamanții susțin în general că Google nu a furnizat credite agenților de publicitate atunci când a descoperit activitate nevalidă a editorilor.

Ce date sunt predate?

Dacă contul dvs. a fost afectat, instanțele vor primi:

• Nume
• Numele Companiei
• Număr de înregistrare client
• Abordare
• Număr de telefon
• Informații referitoare la creditele pentru clicuri nevalide pentru anumite conturi de editori AdX

Acest lucru apare pentru întregul domeniu de aplicare al colectării de date – cu toate acestea, dacă se schimbă, vom actualiza acest articol pentru a reflecta acest lucru.

Ce trebuie să fac dacă contul meu este afectat?

În acest moment, nimic. Este puțin probabil ca Google sau AdTrader să cheme utilizatorii obișnuiți ca martori în caz. De asemenea, este puțin probabil să beneficiați financiar de pe urma acțiunii colective, indiferent de calea aceasta. Cu toate acestea, vă recomandăm să urmăriți cu atenție cazul - vom actualiza acest articol cu ​​orice actualizări viitoare legate de caz.

Nu cădeți victima fraudei

Întrucât Google admite că frauda prin clicuri este o problemă cu rețeaua lor, acum este momentul perfect pentru a face ceva în acest sens.

PPC Protect este un serviciu de prevenire a fraudei prin clicuri, care îi ajută pe clienți să reducă cantitatea de clicuri frauduloase pe anunțurile lor.

Folosind puterea învățării automate și a inteligenței artificiale, PPC Protect analizează fiecare clic pe care îl primiți pe campania dvs. pentru a se asigura că acestea sunt legitime. Cu peste 100 de factori unici verificați la fiecare clic, înțelegem toate semnele revelatoare ale fraudei prin clicuri.

Pentru a vedea cât de mult puteți economisi la campaniile dvs. PPC, înscrieți-vă pentru perioada de încercare gratuită de 14 zile de mai jos.