Cercetare în publicitate: definiție și cum se face?

Ce este cercetarea în publicitate?

Cercetarea în publicitate este o formă specializată de cercetare de marketing efectuată pentru a îmbunătăți eficacitatea publicității. Acesta implică un proces sistematic de colectare și analiză a datelor pentru a ajuta la dezvoltarea sau evaluarea campaniilor publicitare.

Scopul cercetării pentru o campanie de publicitate este de a înțelege modul în care campaniile publicitare rezonează cu publicul țintă și de a informa deciziile viitoare în domeniul publicității. Oferă informații despre preferințele și comportamentele clienților.

Recomandări cheie!

• Cercetarea în publicitate implică colectarea și analizarea datelor pentru a spori eficiența campaniilor publicitare.
• Datele culese ajută la adaptarea reclamelor pentru a rezona cu un anumit public țintă.
• În cele din urmă, stimulează luarea deciziilor strategice în domeniul publicității.

De ce să folosiți Publicity Research?

Cercetarea publicității este un instrument puternic care servește mai multor scopuri. Nu numai că măsoară eficiența unei campanii de marketing, ci și pune bazele strategiilor de publicitate viitoare.

Unele dintre motivele din spatele utilizării cercetării publicitare sunt:

• Cercetarea publicității ajută la identificarea celor mai eficiente canale de publicitate.
• Ajută la înțelegerea percepțiilor și atitudinilor consumatorilor față de publicitatea unei mărci.
• Prin intermediul acestuia, companiile pot urmări schimbările în comportamentul și preferințele consumatorilor în timp.
• Ajută la prezicerea tendințelor și modelelor, facilitând ajustările proactive ale strategiilor de publicitate.

Obiectivele cercetării pentru o campanie publicitară

1) Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

• Obiectivul principal al cercetării în publicitate este creșterea gradului de conștientizare
• Creșteți vizibilitatea și recunoașterea mărcii sau a produsului în rândul publicului țintă
• Utilizați cercetarea publicitară pentru a înțelege ce aspecte ale publicității funcționează pentru a crește gradul de conștientizare
• Ajustați campaniile pe baza rezultatelor cercetării pentru o eficacitate maximă

2) Cunoașterea modelului atitudinal

• Înțelegerea modelului de atitudine al consumatorilor este un obiectiv major al cercetării în publicitate.
• Acest obiectiv se concentrează pe înțelegerea sentimentelor, preferințelor și antipatiilor consumatorilor față de o marcă sau un produs.
• Cunoașterea atitudinilor și percepțiilor publicului țintă poate ghida dezvoltarea mesajelor publicitare persuasive.
• Aceste mesaje rezonează cu valorile și credințele lor, ceea ce duce la o afinitate sporită a mărcii și la fidelizarea clienților.

3) Cunoașterea acțiunii/reacției oamenilor

• Cercetarea în publicitate își propune să înțeleagă acțiunile și reacțiile consumatorilor la eforturile de publicitate ale mărcii.
• Aceasta implică analiza comportamentului consumatorului ca răspuns la reclame, inclusiv deciziile de cumpărare, interacțiunile cu brandul și feedback-ul.
• Perspectivele din cercetarea publicitară pot ajuta companiile să își adapteze strategiile de publicitate.
• Scopul este de a obține răspunsurile dorite de la consumatori și de a atinge obiectivele de marketing și vânzări.

Elemente esențiale de cercetare de piață pentru o campanie publicitară

• Echipament de cercetare: instrumentele de cercetare potrivite sunt vitale pentru colectarea datelor exacte și fiabile. Instrumentele pot varia de la metode de cercetare calitativă, cum ar fi focus grupuri și interviuri, până la instrumente de analiză digitală care urmăresc performanța anunțurilor.
• Cercetare media: cercetarea media este un aspect cheie al cercetării în publicitate. Aceasta implică analiza canalelor media pentru a determina care ar fi cel mai eficient pentru a ajunge la publicul țintă. Aceasta include analizarea unor factori precum demografia publicului, obiceiurile de consum media și costul-pe-afișare.
• Tendințe de marketing: Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe de marketing este esențial pentru crearea unei campanii de publicitate de succes. Întreprinderile ar trebui să țină cont de tehnologiile emergente, de schimbările în comportamentul consumatorilor și de schimbările din peisajul competitiv.
• Publicul țintă: înțelegerea publicului țintă este o parte fundamentală a cercetării în publicitate. Aceasta implică analiza datelor demografice, psihografice și comportamentale pentru a înțelege nevoile, dorințele și preferințele publicului. Perspectivele despre publicul țintă pot informa ideile de campanie, mesajele de marketing și strategia generală de marketing.
• Lansarea campaniei: Lansarea unei campanii de publicitate este o fază critică care necesită o planificare și o coordonare amănunțită. Aceasta implică decizia asupra momentului, selectarea canalelor media potrivite și asigurarea faptului că mesajele de marketing sunt consecvente pe toate platformele. Succesul lansării unei campanii poate fi adesea prezis prin cercetări de publicitate direcționate.

Cum să faceți cercetări de publicitate înainte de campanie

Acum că am stabilit importanța cercetării în publicitate și a diferitelor sale componente, haideți să vedem cum companiile pot efectua cercetări înainte de campanie pentru a asigura o campanie publicitară de succes.

Câteva dintre modalitățile prin care vă puteți face cercetarea înainte de campanie sunt:

• Sondaje: Sondajele pot oferi informații valoroase asupra gândurilor și sentimentelor unui client țintă despre un produs, serviciu sau marcă. Adresând întrebări directe, companiile pot evalua interesul consumatorilor, nivelul de satisfacție și domeniile potențiale de îmbunătățire.
• Google Analytics: Acest instrument permite companiilor să evalueze comportamentul vizitatorilor site-ului lor web – de unde provin, cât timp stau, ce pagini vizitează și așa mai departe. Aceste date sunt de neprețuit pentru a înțelege eficacitatea strategiilor de publicitate online.
• Cercetarea cuvintelor cheie: Înțelegând termenii și expresiile pe care clienții le folosesc atunci când caută produse sau servicii, companiile își pot optimiza conținutul pentru motoarele de căutare, ajutând să atragă mai mulți vizitatori pe site-urile lor web.
• Recenziile clienților: recenziile lăsate de clienți pe site-uri precum Amazon, Yelp și Google pot oferi companiilor o linie directă către gândurile publicului lor, permițându-le să monitorizeze sentimentele și să răspundă la feedback.
• Site-uri de întrebări și răspunsuri: site-urile web precum Quora și Stack Overflow pot oferi o perspectivă asupra întrebărilor și problemelor cu care se confruntă clienții, evidențiind eventual lacunele de pe piață pe care produsele sau serviciile unei companii le-ar putea umple.
• Analiza concurenței: Studiind strategiile de publicitate ale concurenților, companiile pot înțelege ce funcționează și ce nu, ajutându-le să evite greșelile și să valorifice tacticile de succes.
• Comentarii pe blog: comentariile lăsate pe blogul unei companii pot dezvălui ce simt clienții cu privire la anumite subiecte sau produse, oferind companiilor o linie directă de comunicare cu publicul lor.
• Google Trends și Consumer Barometer: Aceste instrumente pot ajuta companiile să țină evidența schimbării preferințelor consumatorilor și să rămână în fața tendințelor din industrie.
• Date sindicalizate: Datele sindicalizate de la furnizori externi pot oferi companiilor o perspectivă mai largă asupra tendințelor pieței, activităților competitive și comportamentelor consumatorilor.
• Twitter Insiders: Acest instrument permite companiilor să exploateze gândurile și sentimentele utilizatorilor Twitter, oferind informații în timp real asupra sentimentului consumatorilor.
• Social Media: Platforme precum Facebook, Instagram și LinkedIn pot oferi companiilor o mulțime de date despre comportamentul, preferințele și sentimentele consumatorilor.
• Inteligența socială: Aceasta implică utilizarea tehnologiei pentru a asculta și analiza conversațiile pe rețelele sociale și pe web, oferind companiilor informații despre modul în care sunt percepute și unde se află pe piață.

Cum se face cercetări de publicitate post-campanie

Odată ce o companie a lansat o campanie de publicitate, este important să se evalueze impactul și eficacitatea acesteia. Aici intervine cercetarea publicitară post-campanie – un pas critic în înțelegerea impactului campaniei și identificarea zonelor de îmbunătățire în campaniile viitoare.

Dar cum se procedează exact despre efectuarea unei cercetări de publicitate post-campanie? Iată câteva modalități prin care puteți face acest lucru sunt:

1. Volumul mențiunilor: se referă la numărul de ori când campania sau marca este discutată sau menționată pe diferite platforme. Un volum mare de mențiuni indică adesea o creștere a gradului de conștientizare și vizibilitate.
2. Procentajul de voce: aceasta măsoară proporția de conversație pe care a generat-o campania dvs. în comparație cu concurenții dvs. O pondere mai mare a vocii înseamnă de obicei că marca sau campania dvs. domină conversația în industria dvs.
3. Acoperire: acoperirea se referă la numărul total de persoane unice expuse campaniei dvs. Este o măsură esențială pentru a înțelege amploarea campaniei și impactul potențial.
4. Acoperirea știrilor: Acoperirea știrilor reflectă cât de multă atenție a atras campania dvs. din partea instituțiilor de știri și a platformelor media. Acoperirea știrilor pozitive poate îmbunătăți semnificativ credibilitatea și acoperirea campaniei dvs.
5. Intenția de cumpărare: această valoare măsoară probabilitatea ca consumatorii să vă achiziționeze produsul sau serviciul după ce v-au văzut campania. Este un indicator direct al eficacității campaniei dvs. în stimularea vânzărilor.
6. Sentiment și răspuns emoțional: Aceasta implică analizarea sentimentului pozitiv, negativ sau neutru exprimat în răspunsurile la campania dvs., precum și a reacțiilor emoționale pe care le declanșează. Această perspectivă vă ajută să evaluați rezonanța emoțională a campaniei dvs.
7. Asociații de mărci: acestea sunt atributele și calitățile pe care consumatorii le asociază cu marca dvs. ca rezultat al campaniei dvs. Instrumentele de urmărire a mărcii pot ajuta la identificarea acestor asocieri, oferind feedback valoros cu privire la impactul campaniei dvs. asupra imaginii mărcii.

Cum funcționează cercetarea publicitară

Cercetarea anunțurilor este un domeniu incredibil de dinamic, cu două abordări principale fiind cercetarea internă și cercetarea terță parte. Ambele strategii sunt eficiente în felul lor, oferind avantaje unice agenților de publicitate care le folosesc:

• Cercetare internă: Acest tip de cercetare este efectuată intern de către echipa de publicitate. Permite controlul deplin asupra procesului de cercetare, asigurând că focalizarea rămâne strâns aliniată cu obiectivele specifice ale companiei. Cu toate acestea, necesită personal calificat și resurse pentru a executa eficient.
• Cercetare terță parte: Aceasta implică externalizarea cercetării către o agenție externă. Deși acest lucru poate implica un cost mai mare, oferă beneficiul unei perspective obiective. Aceste agenții își aduc experiența la masă, oferind adesea informații mai profunde și o înțelegere mai cuprinzătoare a pieței și a concurenței.

Avantajele și dezavantajele cercetării în publicitate

Pro:

• Luare a deciziilor în cunoștință de cauză: strategiile bazate pe date sporesc succesul campaniei.
• Înțelegerea comportamentului clienților: obțineți informații despre preferințele și comportamentele clienților vizați pentru o direcționare eficientă.
• Măsurați impactul campaniei: evaluați eficacitatea campaniei pentru a informa strategiile viitoare.
• Identificați clienții potențiali: identificați piețele potențiale sau segmentele de clienți pentru extinderea afacerii.
• Creșteți vânzările: cercetarea anunțurilor crește efectiv vânzările.

Contra:

• Consumatoare de timp: cercetarea aprofundată poate întârzia lansarea campaniei.
• Poate fi costisitor: mai ales atunci când utilizați agenții terțe.
• Necesită experiență: Cercetarea eficientă și analiza datelor necesită abilități specializate.
• Supraîncărcare de date: Datele excesive pot duce la paralizia analizei, încetinind luarea deciziilor.
• Trebuie repetat: condițiile pieței și preferințele clienților se schimbă rapid, necesitând repetarea periodică a cercetării.

Concluzie!

Cercetarea reclamelor este un rol esențial în mecanismul unei campanii de marketing de succes. Deși poate prezenta provocări în ceea ce privește costul și timpul, informațiile obținute sunt de neprețuit în elaborarea de strategii eficiente, direcționate, care să stimuleze vânzările și recunoașterea mărcii.

Întrebări frecvente

1) Cum poate cercetarea de piață să îmbunătățească publicitatea?

Cercetarea de piață îmbunătățește publicitatea prin descoperirea comportamentelor și preferințelor clienților, permițând o direcționare precisă. De asemenea, măsoară impactul campaniei, ajutând la rafinarea strategiilor viitoare.

2) Care sunt tipurile de cercetare publicitară?

Există două tipuri principale de cercetare a reclamelor: pre-testarea, care evaluează eficacitatea reclamelor înainte de a fi lansate pe piața țintă și post-testarea, care evaluează impactul acestora după ce au fost pe piață.

3) Care sunt cele trei etape ale cercetării în publicitate?

Publicitatea poate fi împărțită în trei etape cheie:

1. Awareness, care se concentrează pe construirea unui public și creșterea vizibilității.
2. Considerare, unde scopul este de a genera clienți potențiali și de a stabili autoritate în domeniu.
3. Conversie, care implică creșterea clienților potențiali și, în cele din urmă, stimularea vânzărilor.

4) Care este un exemplu de cercetare publicitară?

În timpul creării unui blog, am folosit cercetarea publicitară pentru a identifica interesele publicului țintă și expresiile de căutare obișnuite. Aceste date mi-au ghidat crearea de conținut, asigurându-mă că este relevant și captivant. După lansare, am valorificat feedback-ul și valorile de implicare pentru a-mi rafina strategia de conținut și pentru a optimiza vizibilitatea.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre publicitate