Scorul de calitate AdWords: ce trebuie să știe specialiștii în marketing

În calitate de agent de marketing digital, este util să aveți tot felul de cunoștințe în setul de instrumente pentru abilități. În orice moment, ni se cere să creăm o rețea de socializare grafică, să răspundem politicos unui client iritat și să sursăm conținut pentru postările de săptămâna viitoare. A afla despre reclamele plătite și despre modul în care funcționează acestea reprezintă încă un alt set de abilități care vă poate ajuta să vă extindeți experiența ca agent de marketing.

S-ar putea să știți deja despre reclamele pe rețelele sociale și despre cum să le optimizați. Dar cât de familiar sunteți cu Google Ads și AdWords? Înainte ca reclamele pe rețelele sociale să fie o opțiune, Google domina deja jocul de anunțuri digitale cu AdWords. În iulie 2018, Google a schimbat numele Google AdWords în Google Ads. De atunci, au adus câteva îmbunătățiri majore experienței publicitare, dar conceptul de bază al AdWords rămâne același.

Un element cheie al Google Ads este Scorul de calitate sau „o estimare a calității anunțurilor dvs. și a paginilor de destinație declanșate de acestea”. În acest articol, vom aborda elementele de bază ale Scorului de calitate, ce îl determină și cum să îmbunătățim Scorul de calitate.

Ce este Scorul de calitate Google Ads

Ați căutat vreodată ceva și rezultatele au fost exact ceea ce căutați? Nu se întâmplă întotdeauna, dar atunci când reclamele sunt corecte pe țintă, vă economisește mult timp când faceți clic.

Odată cu căutarea „căni personalizate în vrac”, aceste patru reclame au apărut cu expresia presărată în jurul reclamelor. Este posibil ca cineva care caută căni personalizate să facă clic pe unul dintre aceste site-uri. Probabil că aceste anunțuri au avut scoruri de calitate ridicate.

Scorul de calitate AdWords este un scor la nivel de cuvânt cheie pe o scară de la 1 la 10. Fiecărui cuvânt cheie din contul dvs. Google Ads i se atribuie un Scor de calitate. Un Scor de calitate de 8–10 este considerat foarte bun. Dacă creați campanii și grupuri noi, știți că trebuie să atingeți un anumit prag de afișări și clicuri pentru a avea un Scor de calitate. În aceste cazuri, veți vedea un „—” unde este de obicei un număr.

Pentru a găsi Scorul de calitate, navigați la contul dvs. Google Ads. Accesați raportul privind cuvintele cheie. Dacă nu vedeți o coloană Scor de calitate, mergeți în colțul din dreapta sus al tabelului și modificați-vă coloanele. În secțiunea Scor de calitate, veți putea adăuga oricare dintre cele de mai jos la tabelul dvs.:

• Scorul de calitate
• Landing Page Exp.
• Exp. CTR
• Relevanța anunțurilor

Datele istorice de mai jos sunt disponibile dacă segmentați în funcție de zi:

• Scor de calitate (hist.)
• Landing Page Exp. (hist.)
• Relevanța anunțului (hist.)
• Exp. CTR (hist.)

Acum veți putea vedea care este scorul fiecărui cuvânt cheie.

De ce este important Scorul de calitate?

Scorul dvs. de calitate Google Ads este important, deoarece scorurile bune influențează pozitiv clasarea anunțului și scad costul pe clic (CPC). Cu cât Scorul de calitate este mai bun, cu atât vei plăti mai puțin și cu atât vei apărea mai mare în rezultatele căutării. În loc să creșteți un buget publicitar, concentrați-vă mai întâi pe a determina dacă Scorul dvs. de calitate trebuie îmbunătățit.

În 2018, agenția digitală Merkle a raportat că sumele CPC creșteau mai repede decât volumul clicurilor.

Aceasta înseamnă că s-ar putea să fie nevoie să plătiți mai mult pentru Google Ads, dar tot nu ar trebui să reduceți efectul pe care un Scor de calitate bun îl are asupra acestora. În plus, un Scor de calitate bun indică un grad ridicat de optimizare relevantă pentru utilizator, care se traduce într-o experiență puternică a utilizatorului în ansamblu. Învățarea să țineți cont de factorii cheie care influențează Scorul de calitate atunci când creați anunțuri vă poate ajuta, de asemenea, să abordați valori similare de evaluare a anunțurilor, cum ar fi Scorul de relevanță al Facebook.

În timp, Scorul de calitate afectează performanța anunțurilor dvs. Când îmbunătățiți Scorurile de calitate, anunțurile dvs. apar mai mari, costul pe clic scade și ciclul se repetă.

Factorii Scorului de calitate: Ce sunt aceștia și cum să-i îmbunătățim

Există trei factori care determină Scorul dvs. de calitate: rata de clic (CTR) estimată, relevanța anunțului și experiența pe pagina de destinație . Aceleași cuvinte cheie cu grupuri de anunțuri diferite vor avea Scoruri de calitate diferite, deoarece grupurile probabil diferă în ceea ce privește reclamele publicitare, pagina de destinație și direcționarea demografică.

CTR așteptat

CTR-ul dvs. așteptat este modul în care Google crede că va performa cuvântul dvs. cheie. Odată ce anunțul dvs. este lansat și licitat (când cineva caută cuvântul cheie pentru a solicita anunțul dvs. în rezultate), CTR-ul se ajustează. CTR are trei statusuri: peste medie, medie și sub medie.

Pentru a vă îmbunătăți CTR de la o stare „sub medie”, ar trebui să vă uitați la copia publicitară. Cuvintele cheie se potrivesc cu reclamele? Este intrigant ceea ce este afișat sau este doar o mizerie de cuvinte cheie care nu se traduc într-o copie clară?

Cel mai bun mod de a aborda redactarea reclamelor este să o priviți din perspectiva clientului ideal. Doriți să afișați un anunț care este natural pentru modul în care clientul dvs. l-ar căuta.

De exemplu, să presupunem că căutați „de unde să cumpărați cutii de mutare”. Afișează câteva rezultate de cumpărături sponsorizate, iar primul anunț de după aceea este de la o companie de cutii de mutare reutilizabile. Titlul „Te muți? Nu cumpărați cutii de mișcare” este natural de citit și atrăgător. Parcurgerea conținutului de mai jos arată câteva beneficii, iar prețul este clar, fără a părăsi vreodată anunțul.

Relevanța anunțurilor

Relevanța anunțului este cât de legat este cuvântul dvs. cheie cu anunțul dvs. I se acordă trei stări precum CTR: peste medie, medie și sub medie.

Pentru a vă îmbunătăți scorul de relevanță a anunțului de la sub medie, vă recomandăm să examinați potrivirea cuvintelor cheie cu anunțul și/sau să vedeți dacă grupul dvs. de anunțuri are prea multe subiecte diferite. Un anunț pentru „pantofi negri de mers” ar trebui să conțină cuvinte cheie relevante, cum ar fi „pantofi de mers” și „pantofi comozi”. Nu ar trebui să aibă cuvinte cheie precum „ghete negre”. Vizează intenția reală sau cazul de utilizare a clientului – o persoană care cumpără pantofi de mers nu este probabil să fie interesată și de cizme în acel moment, chiar dacă acestea sunt categorii conexe în structura site-ului tău.

Exemplul de mai sus ilustrat de CXL Institute afișează un grup de cuvinte cheie aparent legate, care declanșează toate un singur anunț pentru rochii. Cineva care caută una dintre aceste variante foarte specifice, cum ar fi o rochie neagră, nu va face clic pe anunț, deoarece arată ca o pagină de afișare generală în loc de o pagină plină de rochii negre.

Pentru a remedia acest lucru, creați grupuri care sunt mai strâns legate în cuvinte cheie. Unii specialiști în marketing pledează pentru grupuri de anunțuri cu un singur cuvânt cheie, care le oferă un mare control asupra specificului fiecărui anunț. Testează ce funcționează cel mai bine pentru tine.

Experiență în pagina de destinație

Google dorește să creați site-uri web unice și interesante și dorește ca utilizatorul să aibă o experiență bună cu site-ul. Dacă nu o fac sau dacă nu oferiți ceea ce caută, ei vor sări rapid. La fel ca și ceilalți factori, experiența paginii de destinație are trei stări: peste medie, medie și sub medie.

Pentru a îmbunătăți starea experienței paginii de destinație, există diferite zone pe care le puteți explora. Cu excepția cazului în care pagina dvs. existentă se potrivește exact cu rezultatul căutării, cel mai bine este să creați pagini de destinație care să afișeze ceea ce caută oamenii.

În exemplul anterior de rochii, dacă cineva căuta o „rochie scurtă verde”, cel mai bine ar fi ca pagina de destinație să fie o selecție foarte filtrată de rochii verzi scurte. Ca alternativă, cineva care caută „Rochii de acasă” probabil dorește să vadă pagina de rezultate mai largă a categoriilor de produse de rochii semi-formale.

Dacă pagina dvs. de destinație corespunde cuvântului cheie, dar starea este încă sub medie, examinați experiența utilizatorului site-ului dvs. Acestea includ elemente precum viteza site-ului dvs., timpul de încărcare a paginii de destinație, experiența mobilă, navigarea și ușurința în utilizare. Este ușor să faci cumpărături? Sunt produsele ușor de vizualizat?

În cele din urmă, aruncați o privire asupra copiei și imaginilor de pe pagină. Ceea ce ați anunțat este ceea ce primește clientul? Trebuie să deruleze pentru a găsi informațiile sau sunt afișate clar? Cu cât cineva trebuie să le întreprindă mai puține acțiuni pentru a-și atinge obiectivul de căutare, cu atât experiența site-ului este mai bună.

În acest exemplu, rezultatul căutării „printați cărți foto” are două anunțuri. Anunțul de sus menționează cărți cu fotografii și oferă un link direct pentru a crea cartela foto personalizată. Și într-adevăr, făcând clic pe link duce la o serie de tipuri diferite de carduri foto pe care le puteți crea.

Factorul experienței paginii de destinație are o mulțime de componente, ceea ce poate face mai dificilă îmbunătățirea stării. Cel mai bine este să abordați o parte la un moment dat. În general, doriți ca vizitatorii site-ului web să aibă o experiență bună în ceea ce privește conținutul paginii, iar elemente precum viteza site-ului și timpii de încărcare sunt importante de luat în considerare pentru sănătatea generală a site-ului, precum și pentru îmbunătățirea stării experiențelor pe pagina de destinație.

Concluzie

Dacă abia începi să folosești Google Ads, nu te îngrijora. Există de mult timp, așa că există o mulțime de resurse acolo. Scorul de calitate AdWords este locul în care puteți începe să aflați despre cuvintele cheie, relevanța și paginile de destinație. Lucrul la Scorul de calitate vă ajută să vă puneți mintea în locul clientului dvs., ceea ce, la rândul său, vă duce la a fi un agent de marketing mai bun în general.

Dacă rămâneți blocat de unde să începeți cu Scorul de calitate, consultați diagrama de mai sus. Cercetarea și scrierea cuvintelor cheie pot duce, de asemenea, la îmbunătățiri în scrierea reclamelor în rețelele sociale și planificarea conținutului companiei dvs. Dacă știți ce caută oamenii pentru a vă găsi, veți putea schimba cuvintele cheie pe site-ul dvs. pentru ca acestea să apară organic mai sus în rezultatele căutării. Căutările prin cuvinte cheie vă vor oferi, de asemenea, o perspectivă asupra a ceea ce își dorește clientul. Poate vor o carte albă sau un anumit produs. Dacă da, puteți crea și optimiza paginile de destinație pentru acestea.

Aflarea despre Scorul de calitate AdWords este doar o altă abilitate pe care trebuie să o dobândească pentru marketerul modern. La fel ca multe abilități de marketing, nu există o soluție rapidă pentru Scorul de calitate, iar îmbunătățirea dvs. va necesita experimentare și rafinare. Spuneți-ne în comentarii cum ați abordat îmbunătățirea scorurilor la anunțurile dvs. plătite!