Marketingul afiliat are chip de femeie: Missy Ward, Sarah Bundy, Maryellen Garasky

Marketingul afiliat a devenit o industrie de mai multe miliarde de dolari, cu apariția rețelelor de publicitate digitală, blogurilor, rețelelor sociale și recunoașterea de către mărcile importante. Noile tehnologii, capacitățile de urmărire și creșterea datelor impulsionează comunicarea între agenții de publicitate și afiliați.

Dar există încă o lipsă de evidențiere a profesioniștilor din marketing afiliat care construiesc industria sau o schimbă chiar acum. Și, în multe cazuri, femeile sunt cele care lucrează în spatele rețelelor, programelor și comunităților afiliate care reunesc afiliații.

Citiți următorul articol: Marketingul afiliat are chip de femeie: Tricia Meyer, Rosalind Gardner

Missy Ward, co-CEO al Affiliate Summit

Missy Ward a lansat Affiliate Summit în 2003 împreună cu Shawn Collins . Ea a început să lucreze în marketing afiliat înainte de asta în 1999 și a încercat toate părțile industriei: lucrând ca manager de afiliați pentru comercianți și rețele și singura afiliată. Missy a comercializat produse DRTV, călătorii, software, sănătate și frumusețe, electronice, produse și servicii de birou și bunuri pentru casă.

Cum ai început să lucrezi în marketing afiliat?

În 1988, am fost angajat să fac paste-up-uri (modul în care erau așezate paginile înainte de Quark, PageMaker, InDesign etc.). Multe companii și posturi de muncă mai târziu, am fost VP de marketing pentru un start-up aici, în Florida. Într-o zi, în 1999, unul dintre proprietari a intrat în biroul meu atât de încântat de acest lucru nou pe care a auzit despre care această companie avea acești consultanți virtuali, independenți, care comercializau singuri produsul companiei, fără nicio cheltuială pentru companie. Cea mai bună parte a fost că compania ar trebui să plătească acelor consultanți independenți doar un comision dacă ar face o vânzare. Se referea la Amazon și era Programul Asociaților lor.

A devenit treaba mea să îmi dau seama cum au făcut-o și să o fac pentru noi. De atunci, am purtat o mulțime de pălării în această industrie, inclusiv cele purtate de agenții de publicitate, managerii afiliați (atât pentru comercianții individuali, cât și pentru rețele) și afiliații.

În 2003, am co-fondat Affiliate Summit Corporation împreună cu partenerul meu de afaceri, Shawn Collins, cu o investiție de 400 USD, care a crescut de la o mică adunare de câțiva primitori într-o serie de conferințe globale foarte respectate, găzduind mii de participanți anual. În 2017, Clarion Events a achiziționat Affiliate Summit Corporation, iar eu rămân co-CEO. De asemenea, mai conduc o mână de site-uri web afiliate de nișă și investesc în companii din industrie.

Ne poți spune despre cele mai importante episoade din cariera ta?

Au fost multe momente importante în cariera mea, dar cred că cel de care sunt cel mai mândru (pe lângă Affiliate Summit) a fost înființarea Affiliate Marketers Give Back, o organizație pe care am fondat-o în 2007. AMGB strânge bani pentru organizațiile care sprijină cancerul de sân programe de cercetare, tratament, conștientizare și comunitate prin eforturi combinate în cadrul industriei de marketing afiliat. Sunt încântat să spun că, până în prezent, am strâns peste 625.000 USD.

Cu ce ​​verticale și domenii de marketing afiliat lucrați?

Pentru că am lucrat în toate părțile industriei, numiți produsul sau serviciul B2C; Probabil că l-am încercat la un moment dat; fie să-l comercializez singur, fie să îl gestionez printr-o rețea. Lucrez doar cu companii care există de mult timp și rulează oferte și programe adaptate afiliaților.

După toată experiența, ce poți spune despre Marketingul afiliat?

Am început când această industrie era la început. Pe atunci era Vestul Sălbatic și să spunem că nu era întotdeauna folosită cea mai bună judecată a afiliaților și a comercianților. Dar asta s-a schimbat dramatic de-a lungul anilor.

Mărcile manifestă un interes și mai mare și investesc în canalul nostru de marketing bazat pe performanță, urmăribil și de mai multe miliarde. Combinați asta cu toate inovațiile tehnologice și platformele de marketing implementate în prezent și încă în dezvoltare și aceasta este o rețetă pentru un viitor foarte luminos.

Spune-ne povestea celui mai mare CTR al tău.

Am avut un succes uimitor de comercializare a produselor DRTV de-a lungul anilor, dar cel la care lucrez acum îl scoate din apă. Așa că... nu împărtășesc încă!

Puteți împărtăși despre eșecurile pe care le-ați avut în marketingul afiliat?

Deși nu voi împărtăși numele mărcii, cel mai mare eșec al meu a rezultat din comercializarea unui produs pe care nu l-am cercetat în mod corespunzător. Acum, sfătuiesc întotdeauna afiliații să se asigure că nu susțin ceva care este comercializat folosind afirmații false; este investigat de organizații sau grupuri comerciale sau este pur și simplu un vechi gunoaie. Nu numai că puteți ajunge la probleme legale, dar vă poate distruge reputația online.

Ce instrumente ar trebui să folosească un agent de marketing afiliat?

Deși nu am trecut încă la ea, am previzualizat în sfârșit Affluent Analytics (Affluent.io) și sunt îndrăgostit. De fapt, sunt supărat pe mine că nu îl folosesc deja. Vă permite să vizualizați toate datele critice legate de programele de afiliere pe care le comercializați într-un singur loc, mai degrabă decât să aveți o mulțime de file deschise și să copiați și să lipiți statistici într-o foaie de calcul. Vă poate economisi ore și vă ajută să descoperiți câștigătorii și învinșii mult mai repede.

De ce ai nevoie pentru a fi bun la marketing afiliat?

Abilitatea numărul unu necesară pentru a avea succes în marketingul afiliat este stick-to-it-iveness. Nu există nici un glonț magic, nici un mod sigur de a-l integra în eforturile tale de marketing. Ca orice afacere, este nevoie de timp, efort și optimizare pentru a reuși.

Dacă nu ai fi un agent de marketing afiliat, cine ai prefera să fii?

Vinul este una dintre pasiunile mele și îmi place să împărtășesc cunoștințele mele despre vin cu prietenii, așa că cred că aș trage pentru a fi Maestru Sommelier.

Sarah Bundy, fondator și CEO al agenției de marketing de performanță, All Inclusive Marketing Inc.

Sarah este un lider de gândire premiat în afaceri și marketing digital, clasat în Top 40 Under 40, Top 100 de companii cu cea mai rapidă creștere din Canada, Top 100 de femei antreprenore din Canada și Top 40 de strategii de marketing digital din 2012. Ea este recunoscută ca fiind o expert în marketing de performanță de către New York Times și este listat în Top 50 de jucători din industrie și cei mai influenți agenți de marketing afiliat din 2018. Compania lui Sarah, All Inclusive Marketing ( AIM ), a câștigat , de asemenea , premiul de excelență globală 2018 la PMA din Londra pentru stabilirea standardul de excelență în managementul programelor de afiliere la nivel mondial.

Cum ai început să lucrezi în marketing afiliat?

Când eram proaspăt ieșit din facultate, m-am angajat la Clearly.ca (cunoscut și sub numele de Coastal.com), lucrând sub aripa fondatorului și CEO-ului de atunci, Roger Hardy. Am fost angajat ca manager de vânzări pentru centrul de apeluri, ajutând reprezentanții de apel să aibă succes la vânzarea încrucișată și la creșterea clienților atunci când au sunat.

În decurs de trei luni, vânzările din call center au crescut cu 26% (ceea ce, pentru o companie de milioane de dolari, nu era nesemnificativ). În același timp, au decis să se despartă de managerul lor afiliat de atunci și mi-au cerut să preiau și programul de afiliere. Neștiind ce era, ei au spus că era ca și cum ar fi conducerea diviziei de vânzări, dar a lucra cu „afiliați” care lucrau doar pe bază de comision.

Mi-a luat șase luni să-mi dau seama ce făceam și cum funcționează împreună toate piesele în mișcare, dar am constatat că, odată ce l-am primit, mi-a plăcut și eram foarte bun la el, deoarece combina toate interesele mele în vânzări, marketing, analiză. , strategie, serviciu pentru clienți, creștere și leadership. Asta a fost în 2004. Acum sunt în al 15-lea an ca agent de marketing afiliat.

Ne poți spune despre cele mai importante episoade din cariera ta?

A fi luat sub aripa lui Roger Hardy a fost prima mare pauză din cariera mea, pentru că am putut vedea direct cum să creez o cultură puternică a succesului, să construiesc un brand de la zero, să implic și să dezvolt o echipă de înaltă performanță, să învăț spațiile de comerț electronic și de marketing afiliat, a înțeles cum s-au comportat consumatorii din SUA și Canada și a îmbunătățit mulți oameni și abilități de conducere pe care nu le aveam înainte de a mă alătura echipei sale.

Mai târziu, când mi-am propus să construiesc Marketingul All Inclusive (AIM) de la zero, am descoperit că am folosit toate abilitățile pe care le-am învățat când eram la Clearly, în timp ce m-am împins să mă concentrez pe scopul nostru, viziunea, misiunea și valorile de bază, care a condus creșterea.

Cu ce ​​verticale și domenii de marketing afiliat lucrați?

Accentul nostru a fost și rămâne pe sectoarele eCommerce, Retail și Travel & Hospitality, datorită experienței mele personale în aceste domenii când am început și pentru că există încă multe lacune pe aceste două piețe.

Numai sectorul comerțului electronic continuă să crească dublu digital în fiecare an pe fiecare continent populat de pe planetă, iar sectorul călătoriilor este o industrie de un trilion de dolari care are o expertiză limitată în spațiul de marketing afiliat. Ne considerăm puternici și cunoscători în ambele domenii, așa că vom continua să le oferim servicii la un nivel de excelență pe care îl așteptăm de la echipa și mărcile noastre.

După toată experiența, ce poți spune despre Marketingul afiliat?

Lucrul meu preferat la spațiul de marketing afiliat este că se schimbă mereu. Sunt genul de persoană care prosperă în urma provocărilor și schimbării, gândind pe picioarele mele, dornică să învețe și să crească și care oferă oportunități celor din jurul meu.

Marketingul afiliat ne permite să facem asta în toate felurile, de la tipurile de relații pe care le avem cu editorii, la descoperirea și implementarea de noi tehnologii, inclusiv AI, până la comportamentele consumatorilor care se schimbă rapid în fiecare an. Mulți oameni nu pot ține pasul cu toate piesele în mișcare și nu le place schimbarea, dar asta mi se pare interesant și revigorant.

Oamenii care prosperă într-un mediu în continuă schimbare, cu ritm rapid, care iubesc datele și oamenii combinați și care rezolvă probleme creative s-ar descurca bine în spațiul de marketing afiliat.

Spune-ne povestea celui mai mare CTR al tău.

Cea mai mare realizare personală a mea a fost construirea unei companii care a devenit Compania PROFIT500, a câștigat Compania Anului din 400.000 de întreprinderi mici din Columbia Britanică și a fost recunoscută ca câștigătoare a Premiului de Excelență Global în spațiul de Marketing de Performanță din întreaga lume. De ce? Pentru că a fost nevoie de un sat pentru a realiza aceste lucruri și echipa noastră și oamenii din jurul meu fac toată diferența în lume. A fi capabil să construiesc ceva substanțial unde oamenii se pot alinia, vor să contribuie și să crească împreună este ceva semnificativ pentru mine. Și, cel mai important, am reușit-o rămânând fideli nouă înșine, valorilor noastre de bază, promisiunii mărcii noastre și unul altuia.

Puteți împărtăși despre eșecurile pe care le-ați avut în marketingul afiliat?

Am trecut printr-o etapă nefericită de a avea un ego și am presupus că aveam întotdeauna dreptate. A creat niște situații incomode cu oamenii pe care i-am iubit și admirat și a schimbat relația noastră. Din fericire, de atunci am crescut și am învățat cum să ascult, ce tipuri de întrebări să pun pentru a-i înțelege mai bine pe ceilalți și mi-am dezvoltat în continuare abilitățile de comunicare pentru a comunica ideile și convingerile mai clar și obiectiv. Într-o afacere în care relațiile contează, acestea sunt lucruri pe care a trebuit să le învăț mai greu, dar mă bucur că am făcut-o, pentru că am ieșit un lider, un om de afaceri și un prieten mai bun până la urmă.

Ce instrumente ar trebui să folosească un agent de marketing afiliat?

Câteva instrumente din spațiul afiliat la care oamenii ar dori să se uite sunt Affluent, Trackonomics, Mediarails, Publisher Discovery și Brandverity, pentru a numi câteva.

De ce ai nevoie pentru a fi bun la marketing afiliat?

O minte deschisă, capacitatea de a analiza datele în mod obiectiv, o abordare creativă, abilități puternice de relaționare, abilități puternice de comunicare și dorința de a acționa pe oportunități mari de parteneriat!

Dacă nu ai fi un agent de marketing afiliat, cine ai prefera să fii?

Un scriitor de spa și călătorii... pe care încă îl pot face în marketing afiliat, așa că nu sunt sigur că contează!

Maryellen Garasky, manager de afiliere de brand intern

Maryellen gestionează Programul de afiliere pentru Jane.com și lucrează în principal cu creatori de conținut, promovând produse B2C. Ea conduce echipa care a câștigat un Affiliate Summit Pinnacle Award pentru comerciantul anului în 2018.

Cum ai început să lucrezi în marketing afiliat?

Am început ca blogger și creator de conținut. Am condus un blog hiper-local despre orașul natal al stațiunii mele și am inclus linkuri afiliate în conținutul meu. De acolo am plecat să lucrez la o agenție unde am gestionat programe de afiliere în numele clienților noștri. Acum lucrez intern la Jane.com.

Ne poți spune despre cele mai importante episoade din cariera ta?

E greu de spus. Am avut atâtea experiențe minunate și am întâlnit atât de mulți oameni grozavi încât este greu să aleg. Cu toate acestea, recent, aș spune că a câștigat premiul Affiliate Summit Pinnacle pentru comerciantul anului în 2018.

Cu ce ​​verticale și domenii de marketing afiliat lucrați?

Lucrez cu multe tipuri diferite de parteneri afiliați. De la site-uri cash back la site-uri de oferte la bloggeri la influenți sociali. Dar, dacă sunt sincer, îmi plac cel mai mult constructorii de conținut. După ce am început acolo, nu ascund faptul că ei sunt categoria mea preferată de partener cu care să lucrez. Înțeleg acea mentalitate „mereu activă” și grind pentru a face lucrurile să se miște.

După toată experiența, ce poți spune despre Marketingul afiliat?

Pur și simplu îmi place. iubesc oamenii. Îmi place meseria în sine. Îmi place că este nevoie de părți egale oameni-persoană și date-tocilar și că se schimbă de la un moment la altul. Îmi place libertatea pe care mi-o oferă de a-mi întreține familia. Fiica mea este o înotătoare competitivă și o iau la antrenament în fiecare zi. Pot lucra de pe puntea piscinei și pot fi la fel de eficient acolo ca și când sunt la biroul meu de acasă.

Puteți împărtăși despre eșecurile pe care le-ați avut în marketingul afiliat?

În timp ce am început ca editor, nu m-am descurcat prea bine. De fapt, mă uit înapoi acum și pot enumera lucrurile pe care le-am greșit. Cu toate acestea, vă pot spune că mă ajută de fapt să gestionez programul nostru. Cred că dorința mea sinceră de a-i ajuta pe alții este evidentă. Cel puțin asta mi s-a spus. Este nevoie de o anumită tenacitate pentru a reuși în marketingul afiliat. Nu l-am avut atunci. Fac acum.

Ce instrumente ar trebui să folosească un agent de marketing afiliat?

Ar trebui să folosească = PrettyLinks Pro (nu, nu sunt afiliat, nu sunt plătit să susțin).

Ar trebui să folosești = Microsoft Excel (pentru a analiza ceea ce cumpără clienții tăi și tendințele - serios, Excel ar conduce lumea).

De ce ai nevoie pentru a fi bun la marketing afiliat?

Părți egale oameni-persoană și date-tocilar. Să fim sinceri, oamenilor le place să lucreze cu oamenii care le plac. Fii simpatic. Fii sincer. Fii transparent. Fii îndrăzneț, dar fii drăguț în privința asta.

În ceea ce privește data-nerd, gândiți-vă... acesta este marketingul de performanță (accent pe „performanță”). Trebuie să știți ce cumpără clienții dvs., cât de mult cumpără, cât de des cumpără, de unde obțineți cel mai bun EPC, etc. etc. etc. Dacă nu știți astfel de lucruri, șansele să obțineți plătiți cu un venit durabil sunt destul de subțiri.

Dacă nu ai fi un agent de marketing afiliat, cine ai prefera să fii?

Hangier pe Kauai, cu soțul meu care conduce restaurantul nostru în stil de familie și fiica mea care conduce cafeneaua noastră. Poate un magazin de surf. Serios, asta ne consumă conversațiile.

Citiți următorul articol: Marketingul afiliat are chip de femeie: Tricia Meyer, Rosalind Gardner