Cum să configurați termenii și condițiile pentru afiliați (modul corect)

Dacă nu există reguli care să guverneze programul tău de afiliere, atunci te lași deschis să fii profitat de el.

Termenii și condițiile afiliaților dvs. ajută la împuternicirea afiliaților legitimi, protejând în același timp afacerea dvs., așa că ar trebui să le luați în considerare cu atenție.

Iată cum să configurați termenii și condițiile de afiliat.

De ce are nevoie programul dvs. de termeni și condiții pentru afiliați?

Fiecare tranzacție pe care o facem, fie că cumpărăm produse alimentare de la magazin, fie că plătim un instalator pentru a repara chiuveta, este reglementată de un contract. Premisa de bază a acelui contract este că plătiți o sumă convenită în schimbul unui anumit serviciu, dar este mult mai adânc decât asta.

Marketingul afiliat este tranzacțional: plătiți un comision pentru o recomandare și, prin urmare, trebuie să fie acoperit de un contract. Din nou, premisa de bază este că afiliații tăi primesc o anumită recompensă pentru o anumită acțiune, dar detaliile relației sunt mult mai complicate decât atât.

Termenii și condițiile dvs. de afiliat sunt modul în care vă guvernați relațiile de afiliat și tranzacțiile pe care le aveți cu membrii programului dvs.

Fără linii directoare clare, este imposibil să construiți încredere și să asigurați un program de afiliere care să fie corect pentru ambele părți. Aceasta înseamnă că termenii și condițiile pentru afiliați ar trebui să fie una dintre primele priorități atunci când începeți programul de marketing afiliat.

Cum creez un acord de afiliere?

Oamenii se referă la contractul pe care îl încheiați cu afiliații dvs. în multe moduri diferite. Veți auzi că se numește acord de afiliere, termeni de afiliat, termeni și condiții de afiliat, termeni de serviciu, acord operațional și multe altele.

În esență, toți vorbesc despre același lucru: un contract care protejează ambele părți.

Deci, cum ar trebui să procedați pentru a crea termeni și condiții pentru afiliați? Există trei opțiuni principale:

1. Solicitați unui avocat să vă redacteze acordul
2. Utilizați un generator de termeni și condiții
3. Elaborați singur acordul

Nimic nu te împiedică să redactezi singuri termenii și condițiile afiliaților, dar atunci când mergi la un profesionist, îți poate oferi un plus de liniște. Indiferent de ruta pe care o alegeți, există câteva elemente de bază pe care termenii și condițiile dvs. de afiliat sunt probabil să includă.

Un șablon de bază de termeni și condiții pentru afiliați

Termenii și condițiile afiliaților dvs. ar trebui să servească drept o pâlnie, ajutând la descurajarea afiliaților răi și asigurând afiliații buni de valoarea programului dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să fie vizibil și ușor de înțeles.

Desigur, vrei să fii minuțios, dar este, de asemenea, important să folosești un limbaj clar și să-l păstrezi suficient de scurt pentru ca oamenii să îl citească.

Iată câteva elemente pe care este posibil să le includă termenii și condițiile afiliaților dvs.

1. Cuvânt înainte

Cuvântul înainte este introducerea ta. Profitați de această ocazie pentru a primi afiliații în program, explicați de ce acordul este important pentru ei și încurajați-i să contacteze dacă au întrebări.

2. Definiții

Marketingul afiliat tinde să folosească destul de mult limbaj tehnic, așa că o secțiune de definiții poate fi utilă pentru a evita orice confuzie. Nu trebuie să explicați fiecare cuvânt, dar dacă credeți că sunt folosiți niște termeni ambigui, atunci clarificați-i în această secțiune.

3. Rezumat

Cât de des citiți integral un document legal? Dacă răspunsul este de fiecare dată, atunci probabil că ești în minoritate.

Din păcate, nu toată lumea vă va citi termenii și condițiile, dar cel puțin dacă oferiți un rezumat aproape de partea de sus, atunci oamenii pot înțelege bine ceea ce căutați la un afiliat.

Indiferent dacă afiliatul citește documentul sau nu, ei vor fi în continuare obligați de reguli, dar doriți ca ei să vă înțeleagă dorințele și nevoile cât mai mult posibil.

Concentrați-vă pe cele mai importante elemente ale termenilor și condițiilor dvs., cum ar fi:

• Tipul de afiliați pe care îi veți accepta și nu îl veți accepta în programul dvs
• Tipul de conținut pe care îl faceți și cu care nu doriți ca marca dvs. să fie asociată
• Dezvăluiri ale afiliaților FTC
• Comportamente interzise

Acest lucru va oferi cititorilor o impresie rapidă despre ce este programul dvs. de afiliere.

4. Înscriere

Secțiunea de înscriere ar trebui să explice procesul de înscriere și cerințele care trebuie luate în considerare pentru programul dvs.

Cu AffiliateWP, puteți face ca înscrierile afiliaților să fie aprobate manual, oferindu-vă posibilitatea de a verifica site-ul web al afiliatului, rețelele sociale și alte informații pentru a vă asigura că respectă cerințele dvs.

Asigurați-vă că ați stabilit în mod clar aceste cerințe și evidențiați toate comportamentele care vor exclude afiliații de la înregistrare.

5. Dezvăluirea afiliaților

Dezvăluirile afiliaților sunt o cerință legală. Sunt acolo pentru a proteja consumatorii, dar ajută și la protejarea reputației mărcii dvs. și a afiliaților dvs.

Termenii și condițiile afiliaților dvs. ar trebui să precizeze că afiliații trebuie să dezvăluie că primesc compensații de la linkurile afiliate, în conformitate cu regulile FTC.

Acest lucru este foarte important pentru imaginea programului dvs., așa că asigurați-vă că este clar menționat că nerespectarea va duce la eliminarea afiliaților din program.

6. Politica privind mărcile comerciale

O parte a creării unui program grozav de marketing afiliat constă în oferirea afiliaților acces la instrumentele de care au nevoie pentru a face vânzări. În general, aceasta va include o gamă largă de reclame care ar putea folosi marca dvs. comercială.

Este important să aveți linii directoare cu privire la modul în care afiliații vă folosesc mărcile comerciale, deoarece atunci când sunt utilizate în mod greșit, acestea vă pot dăuna grav brandului. De exemplu, nu ați dori ca un afiliat să vă reproducă site-ul web (culori, branding, navigare, totul) și apoi să difuzeze reclame PPC pentru numele mărcii dvs. pentru a păcăli oamenii să creadă că se află pe site-ul dvs. oficial.

7. Metode promotionale

Aceasta este o altă secțiune extrem de importantă în termenii și condițiile afiliaților dvs. Aceasta va guverna modul în care afiliații vă promovează conținutul și promisiunile pe care le fac în numele dvs.

Revenind la exemplul PPC, dacă toți afiliații dvs. încep să liciteze pentru numele mărcii dvs., atunci asta vă va crește costurile. Marketingul afiliat ar trebui să facă opusul, așa că este important să aveți reguli bine gândite cu privire la metodele promoționale pe care afiliații dvs. le pot folosi.

Gandeste-te:

• Căutare plătită
• Ghid de conținut
• Ghid video
• Cupoane și reduceri
• Trafic stimulat
• Aplicații pentru mobil

Puteți alege să interziceți cu totul anumite practici, dar depinde de natura afacerii dvs.

8. Drepturi și obligații

O mare parte a oricărui contract este definirea ce drepturi și obligații au două părți una față de cealaltă. În acest caz, atunci când afiliații tăi se înscriu la programul tău, ei au anumite drepturi, dar acele drepturi vin cu responsabilități.

Drepturile și obligațiile afiliaților dvs. ar putea arăta astfel:

• Dreptul la despăgubire în termen de x zile de la o acțiune de calificare verificată
• Acces la reclame, un tablou de bord pentru afiliați, analize și alte instrumente pentru afiliați
• Afiliații sunt obligați să respecte termenii și condițiile afiliaților dvs. și toate celelalte legi și reglementări aplicabile

În schimb, dumneavoastră, comerciantul aveți propriile drepturi și obligații:

• Ajustați termenii și condițiile programului dvs. după cum credeți de cuviință
• Monitorizați-vă afiliații pentru a vă asigura că vă respectă îndrumările
• Încetați participarea unui afiliat la programul dvs. dacă se constată că acesta a încălcat termenii și condițiile

9. Garanții și Reprezentări

Această secțiune prevede că, la acceptarea termenilor acordului dvs. de afiliere, afiliații au îndeplinit anumite condiții.

Acestea vor fi lucruri simple, cum ar fi să fi citit și înțeles acordul, să fii major pentru a intra în acord și să accepți că nu încalcă niciuna dintre regulile menționate anterior.

10. Politica de plată

Acum ajungem la punctul pe care afiliații dvs. îl vor căuta frenetic, politica dvs. de plată!

Această secțiune ar trebui să prezinte toate detaliile despre modul în care urmăriți recomandările, ce se califică drept recomandare, structura comisiilor, politica privind cookie-urile și metodele de plată. Din nou, doriți să o păstrați în termeni simpli, dar asigurați-vă că nu este loc de interpretare greșită.

Când afiliații dvs. știu exact la ce să se aștepte, atunci este cel mai probabil ca ei să fie motivați și implicați, așa că fiți deschis cu privire la aceste informații.

Alte considerații

Există câteva detalii tehnice suplimentare pe care ați dori să le includeți la sfârșitul termenilor și condițiilor de afiliat:

• Termeni
• Disclaimer
• Răspundere
• Despăgubiri
• Remedii
• Licență limitată

Dacă aveți îndoieli, atunci cel mai bun lucru de făcut este să vă uitați la termenii și condițiile unui program de afiliere de succes pentru a vedea ce fac. Gândiți-vă cum se potrivește acest lucru cu nevoile dvs. și faceți modificări acolo unde este necesar.

Configurarea termenilor și condițiilor pentru afiliați cu AffiliateWP

AffiliateWP este aici pentru a vă ajuta să construiți un program de afiliere de succes, iar termenii și condițiile de afiliere ușor accesibile reprezintă o mare parte a acestui lucru.

Crearea termenilor și condițiilor dvs. nu ar putea fi mai ușoară.

Pasul 1: Creați o pagină WordPress nouă

Creați pagina de termeni și condiții pentru afiliat în WordPress. Amintiți-vă că doriți să o păstrați simplă, așa că nu vă faceți griji că o faceți să arate frumos, doar alegeți un aspect de bază.

Dați paginii dvs. un titlu exact, cum ar fi Termeni și condiții pentru afiliați , introduceți textul și apăsați butonul Publicați .

Pasul 2: Includeți automat termenii și condițiile dvs. în formularul dvs. de înscriere

Automatizarea este o parte cheie a unui program de afiliere, iar AffiliateWP vă permite să includeți automat termenii și condițiile în formularul de înscriere implicit, cu doar câteva clicuri.

Plasați cursorul peste Afiliați în bara laterală din stânga și selectați Setări .

Veți vedea o casetă derulantă intitulată Termeni și condiții . Deschideți meniul derulant și selectați pagina WordPress pe care tocmai ați creat-o.

Formularele dvs. implicite de înscriere pentru afiliați vor avea acum automat un link către termenii și condițiile dvs. de afiliat.

Notă: dacă utilizați un creator extern de formulare, cum ar fi WPForms, Gravity Forms sau Ninja Forms, atunci va trebui să vă ajustați setările formularului pe platforma lor.

Termenii și condițiile pentru afiliați sunt ca un acord de relație

Deși cei mai mulți dintre noi nu întocmesc acorduri de relație precum Sheldon Cooper din The Big Bang Theory, există întotdeauna reguli implicite care guvernează relațiile noastre.

Pentru a avea relații de succes în afaceri, acele reguli trebuie să fie explicite, mai degrabă decât implicite, iar un program de afiliere nu este diferit.

Dacă aveți de gând să atrageți afiliați onești care își vor pune timpul și efortul în programul dvs., atunci trebuie să vă asumați un angajament clar față de relația voastră. Ar trebui să utilizați termenii și condițiile afiliaților dvs. pentru a evidenția ceea ce afiliații dvs. vor primi din relație și regulile pe care trebuie să le respecte.

Obțineți dintr-un program de afiliere ceea ce ați pus în el, așa că începeți relațiile cu piciorul potrivit, investind în instrumentele potrivite. Demonstrați ceea ce oferiți afiliaților dvs. și, la rândul său, puteți stabili ce așteptări de la ei.

Incepe astazi!