Affiliate
Ce ne-au învățat 50 de ani de reclamă la Super Bowl
Analizarea evoluției campaniilor publicitare de la Super Bowl oferă o perspectivă relevantă, care este foarte utilă pentru agenții de marketing din ziua de azi.
Citeste mai multRevigorarea vânzărilor lente cu personalizarea e-mailului
Utilizând personalizarea în e-mailurile care sunt trimise, agenții de marketing cu amănuntul își pot crește baza de consumatori și, în cele din urmă, pot crește veniturile din comerțul electronic.
Citeste mai multCum să utilizați noua direcționare pentru optimizarea publicului de la Facebook
Încă o săptămână, o altă funcție Facebook. În ultimii câțiva ani, scăderea acoperirii organice a devenit o problemă majoră pentru editorii care folosesc Facebook. Deși aceasta este parțial o lansetă pe care am făcut-o pentru spatele nostru din cauza căutării noastre înfocate de „Like” în continuă creștere, este bine să vedem că platforma lansează instrumente care sunt special concepute pentru […]
Citeste mai multJocurile pure evidențiază suficient opțiunile de livrare pe mobil?
Retailerii Pure Play nu au nicio scuză atunci când vine vorba de a oferi experiențe online de top, s-au născut în lumea digitală și nu au barierele sau moștenirile care vin din anii de retail tradițional offline. Cu toate acestea, comercianții cu amănuntul exclusiv digital nu au neapărat luxul unui magazin fizic pentru a conduce clienții. Potrivit Google, 88% […]
Citeste mai multCum gestionează companiile aeriene cu buget redus serviciul social pentru clienți
Când oamenii sunt enervați de un serviciu, apelează la Twitter pentru a se plânge. Acest lucru înseamnă că este absolut esențial ca o echipă competentă de servicii sociale pentru clienți să fie la îndemână pentru a rezolva orice problemă pe care o poate întâmpina un client, la maximum posibil, într-un mod eficient și prietenos.
Citeste mai multCum gestionează supermarketurile din Marea Britanie serviciile sociale pentru clienți
Strategia de servicii sociale pentru clienți a fiecărui supermarket reflectă imaginea mărcii și demografia sa? Ce calitate a serviciilor sociale pentru clienți primesc diferiți clienți? Am mers pe Twitter pentru a afla.
Citeste mai multOmul din spatele dispozitivului: obținerea și măsurarea angajamentului real
Deoarece implicarea în conținut este dificil de măsurat cu acuratețe concretă, mărcile trebuie să inițieze și să modereze conversații autentice pentru a valida contactul cu consumatorii individuali.
Citeste mai multCinci cele mai proaste decizii pe care le-a luat Apple în ultimii cinci ani
Poate pentru că sunt copil unic și mă raportez la felul arogant în care produsele Apple se înfățișează ca și cum ar fi locul lor, crezându-și propriul hype și nejucându-se bine cu ceilalți.
Citeste mai multCe putem învăța despre comerțul mobil de la Schuh și Argos?
Ce pot afla alți retaileri despre comerțul mobil de la Schuh și Argos? Săptămâna trecută m-am uitat la un raport despre utilizarea pe mobil a 15 site-uri web ale retailerilor din Regatul Unit. Pe baza scorurilor NPS, Schuh și Argos erau străzi în față: meniurile și navigarea paginii de pornire Cele două pagini de start au abordări diferite ale meniurilor și navigației, deși nici […]
Citeste mai multCum gestionează furnizorii de internet serviciul social pentru clienți
Furnizorii de internet au o reputație destul de proastă când vine vorba de serviciul social pentru clienți. Ceea ce este important de reținut este că marea majoritate a tweeter-ilor intră în contact pentru a se plânge - așa că sunt deja frustrați și supărați înainte de tweet și nu doresc să mai piardă timpul cu orice problemă au.
Citeste mai mult