11 secrete de creștere a agenției care vă ajută să creșteți mai rapid veniturile
Publicat: 2022-11-14Afacerile cu agenții sunt grele. Ai nevoie de secrete de creștere a agențiilor de calitate pentru a ajunge în vârf.
Dacă porniți de la punctul zero, va fi nevoie de mult efort pentru a vă îndrepta spre vârf. Va trebui să găsiți clienții potriviți și să-i închideți și să continuați să oferiți rezultate.
Dar o afacere de agenție care este făcută corect vă va ajuta să acumulați venituri și valoare uimitoare. Pentru a vă ajuta să faceți bine, există opțiuni precum utilizarea unui programator de rețele sociale. Un instrument de acest fel vă va ajuta să vă mențineți afacerea în ordine și îl puteți folosi oricând pentru a gestiona și conturile de afaceri ale clientului dvs.
Ghidul tău pentru secretele de creștere a agențiilor pentru a-ți crește veniturile:
- Ce este strategia unei agenții de creștere?
- 11 secrete de creștere a agenției care vă vor ajuta să creșteți mai rapid veniturile
- Ce face cea mai bună agenție de marketing?
- Cum măsurați succesul agenției?
- Care este o marjă bună pentru o agenție?
- Concluzie
- Întrebări frecvente
Ce este o strategie de creștere a agenției?
O strategie urmată de o agenție de creștere s-ar concentra pe impactul asupra creșterii și dezvoltării generale a unei companii, a strategiei sale de marketing, a produselor și serviciilor și a KPI-urilor, împreună cu factorii tehnologici. Acest concept a fost introdus abia recent.
Diferite tipuri de afaceri pot angaja o agenție de creștere pentru a-și atinge obiectivele. Agenția este de obicei responsabilă pentru activarea vânzărilor, marketingului, tehnologiei și hacking-ului de creștere. Agenția este responsabilă pentru colaborarea cu departamentul de marketing și vânzări al companiei angajatoare pentru obținerea celor mai bune clienți potențiali, apoi creșterea clienților potențiali și asistarea companiei în închiderea clienților potențiali.
11 secrete de creștere a agenției care vă vor ajuta să creșteți mai rapid veniturile
Conducerea unei agenții nu este o sarcină ușoară. Dacă sunteți manager de agenție, ați ști cât de dificil ar putea fi să jonglați cu sarcinile nesfârșite care vă ies în cale. A asigura succesul și creșterea în astfel de condiții dificile poate fi dificil. Din fericire pentru tine, am venit cu 11 secrete fundamentale de creștere a agenției pe care le poți folosi pentru a-ți crește veniturile agenției.
Dar stai, oprește-te chiar aici! Avem un produs vedetă pentru tine!
RecurPost este un instrument de management al rețelelor sociale care va schimba absolut modul în care vă gestionați sarcinile de marketing. Vă va ajuta să rămâneți în fruntea jocului dvs. ca agent de marketing sau agenție cu caracteristicile sale extrem de funcționale, cum ar fi inboxing-ul în rețelele sociale, programarea poveștilor Instagram, programarea primului comentariu, capacitatea de a crea conținut veșnic verde, importarea conținutului din rețelele sociale și multe altele.
RecurPost vă permite să programați postări pe Facebook și să programați postări pe Instagram pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii. RecurPost permite postarea programată pe profiluri, pagini și grupuri de pe Facebook. Puteți crea distracție cu role și povestiri scurte în timp ce programați postări pe Instagram. Promovați-vă marca acolo unde sunt activi profesioniști din industrie. Programați postări LinkedIn pe paginile personale și de afaceri și conectați-vă cu acestea. Folosind acest instrument, puteți programa tweet-uri în cele mai bune momente ale zilei.
În plus, RecurPost este un planificator Pinterest fantastic pentru marketer-ul cu conținut vizual. Vă permite să programați postări din Profilul de afaceri Google pentru a partaja coduri de cupon sau pentru a informa despre un eveniment pentru a vă suna clienții locali de la petrecere.
Bine, acum să trecem la secrete!
1. Concentrați-vă pe Specializare – cele mai tari secrete de creștere a agențiilor
Fiecare afacere vrea să acopere cât mai multe servicii. Dar adevărul este că nu poți să câștigi sau să fii remarcabil la un anumit lucru dacă faci asta. Când vă specializați într-un anumit serviciu și vă descurcați mai bine decât toți ceilalți în asta, vă veți face un nume mai bun pe piață. Conform cercetării, cele mai de succes agenții se concentrează întotdeauna pe o singură verticală. Majoritatea clienților ar opta pentru agenții specializate și pentru o zonă de experți care te ajută să te remarci pe piață.
2. Aveți un management eficient al proiectelor
Se înțelege că majoritatea agențiilor noi operează cu câteva resurse în ziua lor inițială, dar anumite lucruri sunt prea importante pentru a fi neglijate. Managementul eficient al proiectelor depinde de ei. Dacă agenția dvs. dorește să se concentreze pe creștere, veți avea nevoie de cineva care lucrează continuu pentru a se asigura că fiecare mic aspect al activității clienților se desfășoară fără probleme. Este important să ai clienți fericiți dacă vrei afaceri repetate și recomandări de mare valoare. Încercați să vă mențineți toate proiectele pe drumul cel bun și nu vă gândiți la prețul secretelor de creștere ale agenției asociate cu asta.
3. Respectați-vă marjele de profit
Nu este o idee inteligentă să operezi în afara marjelor tale, deoarece asta ți-ar putea face afacerea să meargă în sus. Trebuie să-ți cunoști bine numerele în orice moment. S-ar putea să aveți tentația evidentă de a intra pe piață cu costuri mai mici pentru a prelua concurența. Sau ați putea dori să vă renunțați la marjele pentru a prelua un nou client, dar veți ajunge să vă subevaluați propria muncă în acest fel. De asemenea, veți seta nota foarte scăzută, ceea ce vă va îngreuna obținerea de profit în viitor. Încercați întotdeauna să adăugați valoare prin munca dvs. în loc să vă reduceți marjele. Asigurați-vă că acoperiți costurile secretelor de creștere ale agenției în timp ce stabiliți marjele.
4. Acceptați parteneri strategici pentru a alimenta creșterea – cele mai tari secrete de creștere ale agențiilor
Unul dintre cele mai comune secrete de creștere a agențiilor folosite de agențiile de succes este împărtășirea oportunităților cu partenerii strategici. Ai putea obține un partener deja stabilit care te va ajuta să faci o punte în loc să încerci să-ți faci drum într-un spațiu nou. Ia notă de punctele tale slabe și obține un partener care poate oferi orice ai nevoie. Ține minte că trebuie să ai ceva de oferit și partenerului tău. Relația cu partenerii trebuie să fie reciproc avantajoasă.
5. Aveți o cultură a transparenței
A face afaceri în secret sau a păstra lucruri de la clienții tăi este o practică din trecut și agențiile nu mai fac asta. Menținând o cultură a transparenței, puteți câștiga încrederea clientului dvs., ceea ce va duce la mai mult profit pe termen lung. Poți fi direct în privința tarifelor cu clienții tăi, iar echipa ta poate ști ce câștigă agenția ta. Transparența va facilita managementul angajaților.
6. Concentrați-vă pe obținerea clienților „potriviți” în loc de mai mulți clienți – cele mai tari secrete de creștere a agențiilor
Multe agenții sunt predispuse să ia orice client care le iese în cale, ignorând factori precum produsele și serviciile lor, cheltuielile lunare pentru reclame și rentabilitatea investiției așteptată din campaniile lor publicitare. Ar trebui să evitați să faceți asta. Nu accepta fiecare client care iti vine in cale. Există unii clienți care sunt doar vești proaste, te vor epuiza sunând zi și noapte pentru a solicita modificări în mod repetat. Uneori nici nu plătesc la timp sau plătesc deloc. Agenția ta s-ar putea simți blocată în jurul unui șef sâcâitor atunci când astfel de clienți sunt prin preajmă. Dacă doriți ca afacerea dvs. să crească și să rămână sănătoasă, ar trebui să vă concentrați pe atragerea de clienți de bună calitate, chiar dacă sunt mai puțini la număr.
7. Folosiți câteva instrumente la modă și eficiente – cele mai tari secrete de creștere a agențiilor
Ca agenție de marketing, este foarte important să fii la curent cu cele mai recente tendințe din industrie, la fel ca să fii la curent cu secretele de creștere ale agențiilor. Poți urma uneori un trend pentru a avea succes și poți fi și inițiatorul unui trend dacă ești un marketer intuitiv. În caz că nu ești, nu-ți face griji. Puteți controla în continuare îmbunătățirea procesului și conceptul prin actualizarea setului de instrumente. Există programatori de rețele sociale care vă ajută să obțineți modele de conținut în tendințe. Unele dintre cele mai populare sunt HootSuite și Buffer. Cu toate acestea, există destul de scumpe și cu siguranță nu doriți să vă depășiți bugetul. Deci, cea mai bună clasă de alternative gratuite hootsuite sau alternative tampon care sunt mai ieftine și oferă mult mai multe funcții în comparație.
8. Urmați sincronizarea corectă
În calitate de agenție, ar trebui să fii atent la momentul pe care îl folosești pentru a-ți desfășura activitățile online. De exemplu, tocmai ai lansat noul tău program și începi să-l distribui pe rețelele de socializare la 3 dimineața. Este un moment foarte ciudat să fii pe rețelele sociale și nimeni nu îți va distribui conținutul la acea oră, nu vei avea posibilitatea de a partaja UGC atunci. Prin urmare, ar trebui să alegeți întotdeauna cel mai bun moment al zilei, cea mai bună zi a săptămânii și orice perioade specifice de evenimente de postat. A ști când să postezi conținut este crucial pentru succesul acestuia. Puteți, de asemenea, să vă ocupați de programarea în masă a rețelelor sociale pentru a vă preprograma toate postările conform celor mai bune momente.
9. Relațiile cu clienții și recomandările sunt importante
Un alt dintre multele secrete de creștere a agenției pe care ar trebui să le cunoașteți este că ați avea relații solide cu clienții va fi o piatră de temelie spre succes. Motivul pentru care se concentrează pe construirea de relații cu clienții este trimiterile. Majoritatea agențiilor raportează că recomandările sunt instigatorii majori pentru noi clienți sau clienți potențiali și nu conținut de înaltă calitate și marketing pe rețelele sociale. Industria încă operează pe încredere. Prin urmare, rețelele și recomandările combinate sunt foarte importante pentru obținerea de noi clienți. LinkedIn este o idee simplă când vine vorba de rețele și puteți folosi RecurPost pentru a programa postări pe LinkedIn.
10. Deveniți propriul dvs. client
Este necesar să depui mai întâi efortul de a te îmbunătăți înainte de a-ți ajuta clienții cu asta. Asigurați-vă că vă actualizați în mod regulat propriile bloguri și conținut. Veți putea atrage noi clienți, vă veți prezenta expertiza și veți învăța noi abilități devenind mai întâi propriul dvs. client. Amintiți-vă că trebuie să vă îmbunătățiți abilitățile la fel de mult pe cât vă ajutați clienții să își perfecționeze. Recenziile Google bune pentru afaceri sunt întotdeauna un avantaj pentru dvs. ca agenție.
11. Să aibă o personalitate de marcă
Importanța branding-ului convențional încă nu a dispărut. Este foarte important și astăzi pentru că este legat în esență de importanța pe care compania ta o va avea pe piață. Dacă vă dezvoltați personalitatea mărcii, veți învinge cea mai mare parte a concurenței de la furnizorii de servicii cu preț redus. Potrivit cercetărilor, 80% dintre specialiști în marketing consideră branding-ul de cea mai mare importanță atunci când se ridică în clasament. Puteți folosi Pinterest pentru branding creativ RecurPost este un programator Pinterest excelent pentru a începe cu el.
Chiar dacă nu doriți să postați public pe Pinterest, iată cum îl puteți utiliza prin crearea de panouri private Pinterest și partajându-le doar persoanelor relevante.
Ce face cea mai bună agenție de marketing?
Când te gândești la cum să-ți dezvolți agenția de marketing, poți folosi secretele de creștere ale agenției menționate de noi mai sus, care te vor ajuta, de asemenea, să obții mai mulți clienți pentru agenția ta. Să nu uităm că rolul oricărei agenții de marketing bune este să construiască mărci bine coordonate și eficiente, să aducă companiile mai aproape de publicul sau clienții lor și să stimuleze vânzările prin răspândirea gradului de conștientizare.
Există numeroase agenții care oferă toate acestea, iar organizațiile vor fi vigilente în a alege ceea ce se potrivește cel mai bine nevoilor lor. Așadar, dacă agenția ta dorește să facă demersul, va trebui să fii cel mai bun. Iată 5 trăsături care fac cea mai bună agenție de marketing:
1. Personal foarte bun
O regulă foarte directă care se aplică succesului oricărei agenții de marketing este ca personalul acesteia să aibă abilitățile potrivite pentru a reuși. Membrii echipei trebuie să fie capabili să lucreze bine împreună, să înțeleagă reciproc rolurile și să aibă încredere unul în celălalt că fiecare rol va fi îndeplinit și îndeplinit. Dacă personalul dvs. are talente și abilități variate, agenția dvs. va fi capabilă să răspundă nevoilor diverse ale clienților.
2. Creativitate
Orice agenție va trebui să iasă în evidență la un moment dat prin ofertele sale pentru a avea succes. Veți avea nevoie de o echipă capabilă să gândească în afara casetei și să depășească limitele. Găsirea ideilor de conținut care sunt proaspete și originale va câștiga întotdeauna clientul. Încercați diferite idei de videoclipuri YouTube pentru crearea consecventă de videoclipuri care vă vor ajuta să dezvoltați afacerea clientului dvs. Deci, dacă aveți o echipă care pur și simplu oferă ceea ce este necesar, trebuie să aduceți talent proaspăt.
3. Rezolvarea problemelor
Campaniile de marketing sunt pline de provocări. Într-un astfel de mediu, capacitatea ta de a face față problemelor pe măsură ce apar este mai importantă decât abilitatea de a le evita. Este esențial ca echipa ta să poată identifica problemele la timp și să le furnizeze soluții pentru a se asigura că termenele limită sunt respectate.
4. Expertiză în date
Utilizarea datelor mari este o necesitate absolută pentru agențiile de marketing care doresc rezultate garantate. Echipa dvs. ar trebui să înțeleagă în profunzime datele pentru un management eficient al proiectelor pentru a sparge publicul sau nevoile clienților. Acest lucru va implica cu siguranță defalcarea Google Analytics pentru a identifica zonele care necesită îmbunătățiri, dar va implica și cercetare amănunțită a industriei și a concurenților. Trebuie să fii pregătit pentru întrebările care ți se vor pune în cale. Vorbind despre Google, te-ai întrebat cum poți rezolva problema ca Google să respingă postările tale din profilul companiei Google?
5. Fluență în platformele digitale
Orice client ar avea mai multe nevoi de marketing, cum ar fi tipărirea, televiziunea și rețelele sociale. Toate aceste domenii vor necesita un anumit grad de fluență digitală. Ar fi trebuit să stăpâniți cea mai recentă tehnologie în timp ce fiți la curent cu orice actualizări tehnologice pe măsură ce apar. În cazul în care echipa ta se luptă să țină pasul de fiecare dată când există o actualizare de la Google pentru algoritmul său de căutare, s-ar putea să vrei să iei ceva timp și să evaluezi de ce trebuie să-ți schimbi constant abordarea.
Cum măsori succesul agenției?
Cel mai bun mod de a măsura succesul este de a-l cuantifica. Dacă nu reușiți să o puneți în cifre, nu veți ști niciodată dacă progresați cu adevărat. Este ca și cum ai face un pas înaintea cunoașterii secretelor de creștere a agențiilor. Pentru aceasta, trebuie să identificați KPI-urile majore care contează cel mai mult pentru compania dvs. Când vă concentrați pe valorile dvs. cheie de marketing, veți putea cunoaște canalele de marketing care generează cei mai valoroși clienți.
Iată 7 KPI-uri majore pe care agenția ta ar trebui să-i măsoare pentru a menține sănătatea financiară:
1. MRR
Venitul lunar recurent este venitul pe care o companie îl primește în fiecare lună. Acest KPI va măsura cât de bună este reținerea clienților și cât de bine măsurați creșterea afacerii.
MRR = Numărul total de clienți plătitori x suma medie pe care utilizatorii dvs. o plătesc în fiecare lună
2. MRP
Profitul lunar recurent sau MRP determină cât profit va primi agenția dumneavoastră în fiecare lună.
Puteți genera MRP calculând diferența dintre venituri și cheltuieli pentru vânzări unice, precum și managementul eficient al proiectelor pe termen lung.
3. Profit net
Dacă agenția dvs. dorește să determine dacă este sau nu sustenabilă financiar și sănătoasă, este important să determinați marja netă.
Puteți calcula profitul net scăzând cheltuielile totale, care ar include de obicei costurile de marketing, costurile generale, costurile de publicitate și impozitele din venitul total.
4. CAC
Costul de achiziție a clienților poate fi explicat ca costul mediu pe care agenția dvs. l-ar cheltui pentru a achiziționa un nou client.
CAC = Cheltuieli totale de marketing și vânzări/număr de clienți achiziționați
5. LTV
Această măsură indică cât de bine sunteți capabil să păstrați un anumit client într-o anumită perioadă de timp. Vă va ajuta să determinați valoarea clientului dvs. față de CAC.
LTV = Venitul total în perioada durată a șederii clientului/durata șederii clientului
6. MQL-uri și SQL-uri
Acești doi KPI sunt foarte importanți pentru a determina starea de sănătate a agenției dvs.
Clientii potențiali calificați pentru marketing sunt de obicei obținute prin eforturi de marketing, cum ar fi reclame plătite, marketing prin e-mail, SEO, rețele sociale și multe altele.
Leadurile calificate de vânzări includ clienți potențiali care au fost alocați de echipa de marketing și închise de echipa de vânzări.
7. NPS
Net Promoter Score vă va ajuta să determinați cât de probabil sunt clienții dvs. să vă recomande agenția în rețeaua lor. Acest lucru este folosit în esență pentru a măsura satisfacția și loialitatea clientului dvs. față de marcă. NPS poate fi măsurat cu ajutorul unui sondaj care le cere clienților să-ți evalueze agenția pe o scară de la 1 la 10.
Ce este o marjă bună pentru o agenție?
Multe agenții digitale se întreabă despre marjele de profit cu care ar trebui să opereze. Marja de profit net pentru orice afacere va depinde de câțiva factori cheie. Primul este stadiul în care se află afacerea dvs. Al doilea factor ar fi care sunt prioritățile tale ca afacere. Dacă vă concentrați pe creștere, veți reinvesti o bună parte din profit în tactici de achiziție de clienți. Cu toate acestea, există niște criterii de referință stricte pentru profitul net pe care le puteți seta pentru afacerea dvs. Oamenii financiari și contabili vor avea anumite comenzi rapide care îi vor ajuta să își stabilească aceste obiective. Iată trei lucruri pe care le poți face:
1. Aplicați regula terților
Conform acestei reguli, pentru fiecare unitate de venit pe care o ai, ⅓ ar trebui să fie costul salariului tău direct, ⅓ ar trebui să fie pentru cheltuielile generale și ⅓ ar trebui să fie profitul tău.
Prin urmare, orice afacere matură bazată pe servicii ar trebui să aibă aproximativ 30% ca profit net.
2. Calculați-vă marja de profit brută
Pentru afacerile bazate pe servicii, calculul profitului brut se face ca venit, minus salariile angajaților care deservesc clienții. Dacă aplicați regula treimii în acest sens, va fi subînțeles că profitul brut generat de personalul dvs. direct va fi în jur de 60 la sută.
3. Îmbunătățiți-vă marja de profit brut
După ce obțineți marja, s-ar putea să vii cu o întrebare care să spună cum o pot îmbunătăți. Majoritatea contabililor vă vor sfătui să vă reduceți cheltuielile. Dar mai degrabă ar trebui să vă măriți prețurile. Este întotdeauna o modalitate mai bună de a vă asigura că nu percepeți taxe mai mici și că aveți marje de profit bune.
Concluzie
Acesta a fost manualul tău cuprinzător despre secretele de creștere ale agențiilor pe care le poți urma pentru a-ți crește veniturile. Prin aceasta, am dori, de asemenea, să spunem că dezvoltarea agenției dvs. de marketing este o provocare, dar dacă utilizați strategiile și tehnicile potrivite, veți putea vedea rezultate și veți culege recompense.
Împreună cu tehnicile sau sfaturile, am dori, de asemenea, să punem accent pe utilizarea unei mâini de ajutor, cum ar fi un instrument terță parte, care vă va ușura sarcinile. Programatorii de rețele sociale pot ajuta foarte mult agențiile să-și atingă propriile obiective de marketing atunci când sunt ocupate să se concentreze asupra clienților lor.
RecurPost este un instrument de management al rețelelor sociale extrem de competent, care vă va pune în ordine sarcinile de marketing. Puteți să vă înscrieți la RecurPost și să verificați prețurile RecurPost pentru a face cea mai bună alegere.
Aveți o agenție de marketing care are nevoie de puțină alimentare pentru a ajunge la vârful jocului său? Aceste secrete de creștere a agenției vă vor ajuta să vă urcați! Alege-l pe al tău în funcție de nevoile tale și spune-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!
întrebări frecvente
A avea o agenție de marketing proprie poate fi o provocare. Dacă vrei să-l crești, poți folosi secretele de creștere ale agenției menționate de noi mai sus. Fiecare agenție este diferită în felul său, așa că vă puteți alege tehnicile în funcție de afacerea dvs.
Una dintre cele mai directe moduri de a vă găsi primii clienți este prin e-mailuri reci. Este oarecum ușor să obțineți adresele de e-mail ale potențialilor dvs. și, de asemenea, este ușor să contactați un volum mare de clienți prin e-mail.
Dacă sunteți o agenție în domeniul marketingului, vă puteți încadra în aceste cinci categorii - agenție de publicitate, agenție de branding, agenție digitală, agenție de marketing și agenție de PR.
Dacă doriți să vă păstrați clienții fericiți și să-i păstrați, ar trebui să vă concentrați pe stabilirea unei potriviri bune a produsului, pe stabilirea așteptărilor realiste, pe a avea rapoarte lunare și pe implementarea unui program de management al clienților potențiali.
Eficiența agenției este măsura în care o firmă organizează schimbul de mărfuri în lanțul vertical de producție pentru a reduce costurile multiple.
Cel mai mare motiv pentru care clienții rămân cu o anumită agenție este genul de oameni care lucrează pentru agenție. Așa e, oamenii grozavi fac agenții grozave. Personalul dumneavoastră ar trebui să fie complet calificat pentru a trata clienții.
Există 5 abilități interpersonale necesare pentru orice agenție: comunicare, flexibilitate, rezolvare de probleme și managementul timpului.