Cum a evoluat instrumentul nostru de management al rețelelor sociale în 2022 [Infografic]

Versiunea Agorapulse pe care o utilizați, pe care o încercați sau pe care vă gândiți să o adoptați pentru echipa dvs. nu este același tablou de bord care era disponibil acum un an. E mai bine. Asta pentru că Agorapulse evoluează constant, pe măsură ce echipa noastră dezvoltă noi funcții, îmbunătățește integrările și face soluția noastră de social media și mai mare.

Vrei să vezi cum? Suntem încântați să vă arătăm cum a evoluat instrumentul nostru de gestionare a rețelelor de socializare în 2022. Să ne aprofundăm direct în instrumentele și optimizările pe care Agorapulse le-a introdus în ultimul an.

Iată un infografic care evidențiază totul. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre fiecare caracteristică specifică.

Tabloul de bord ROI al rețelelor sociale

Din punct de vedere istoric, rentabilitatea investiției (ROI) a fost dificil de dovedit pentru managerii rețelelor sociale. Aprecierile, comentariile și clicurile nu sunt întotdeauna egale cu valori exacte. Și sortarea prin analizele site-ului pentru a urmări conversiile poate fi incredibil de consumatoare de timp.

Acum, tabloul de bord al ROI al rețelelor sociale de la Agorapulse face mult mai ușor și mai rapid măsurarea valorii eforturilor dvs. și dovediți impactul pe care munca dvs. îl are asupra afacerii. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați contul Google Analytics la Agorapulse.

Tabloul de bord ROI Agorapulse urmărește automat toți vizitatorii, tranzacțiile și veniturile care au rezultat din conținutul dvs. de pe rețelele sociale. Sunteți curios care canal sau campanie de social media a generat cea mai mare valoare? Tabloul de bord ROI prezintă toate aceste valori pentru dvs.

Dacă echipa dvs. folosește instrumentele de urmărire a campaniei Agorapulse, care vă permit să adăugați coduri UTM în compozitorul de publicare, puteți să aprofundați datele dvs. Tabloul de bord ROI dezvăluie profilul social, tipul de conținut și chiar piesa de conținut care generează cea mai mare valoare.

Cu aceste date, puteți înțelege mai bine impactul de afaceri al eforturilor dvs. de social media. Apoi puteți folosi aceste informații pentru a crea conținut mai bun, pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției în rețelele sociale și pentru a continua să creșteți valoarea muncii dvs.

Publicarea și programarea TikTok

Cu aproximativ 750 de milioane de utilizatori și în creștere rapidă, TikTok este o platformă socială din ce în ce mai importantă pentru mărci. Agorapulse acceptă acum publicarea și programarea TikTok, astfel încât să puteți planifica fără probleme conținutul video scurt al companiei sau al clienților.

Folosind compozitorul de publicare al Agorapulse, puteți încărca videoclipuri, adăuga subtitrări și introduce hashtag-uri. Pur și simplu faceți clic pe pictograma hashtag din compozitor pentru a accesa, utiliza sau modifica grupurile de hashtag-uri salvate.

Pentru a economisi timp atunci când creați conținut TikTok, luați în considerare utilizarea unei aplicații de editare terță parte, cum ar fi CapCut sau Canva. Apoi exportați videoclipul cu audio și salvați-l în biblioteca dvs. de active Agorapulse, astfel încât să îl aveți la îndemână când sunteți gata să publicați pe TikTok.

Înainte de a apăsa butonul Publicare din compozitor, asigurați-vă că verificați din nou opțiunile TikTok disponibile. Comentariile, duetele și cusăturile sunt activate automat, dar le puteți dezactiva înainte de publicare.

Apoi utilizați opțiunile de programare și aprobare ale Agorapulse pentru a muta conținutul prin fluxul de lucru. De exemplu, puteți programa videoclipuri TikTok ore, zile sau săptămâni mai târziu. De asemenea, puteți atribui conținut membrilor echipei pentru aprobare.

Rețineți că implicarea și raportarea TikTok sunt în prezent în testare beta. Poți aștepta cu nerăbdare să folosești Agorapulse pentru toate nevoile tale de marketing TikTok în curând.

Cum să lansați un brand pe TikTok: Ghidul unui CMO [Ebook]

Managementul rolelor Instagram

Videoclipul scurt a preluat complet rețelele sociale în 2022 – iar Agorapulse a răspuns. Pe lângă publicarea TikTok, Agorapulse acceptă acum toate aspectele gestionării rolelor Instagram.

Publicarea rolelor Instagram

Acum puteți publica rolele Instagram direct din tabloul de bord Agorapulse. Începeți prin a încărca un videoclip de scurtă durată către compozitorul publicării și scrieți o legendă pregătită pentru role (adică, scurtă și dulce). Puteți folosi grupurile de hashtag-uri ale Agorapulse pentru a adăuga cuvinte cheie de marcă și alte cuvinte cheie la legendă.

Nu vă place miniatura care se generează automat? Faceți clic pe cele trei puncte de lângă miniatura videoclipului și selectați Editați videoclipul . Apoi utilizați selectorul de miniaturi pentru a alege o miniatură mai bună. Puteți alege o opțiune generată automat sau puteți selecta un cadru din rolă.

Apoi derulați în jos pentru a examina opțiunile de publicare pe Instagram. În primul rând, asigurați-vă că ați ales bobina ca tip de postare. Apoi decideți dacă să distribuiți ruloul în feedul contului dvs. (adică, grilă), precum și în feedul cu role.

Doriți să adăugați tranziții în aplicație, text, autocolante sau sunet? Activați comutatorul de notificare Publicare prin mobil și selectați membrul echipei care va publica ruloul. Persoana pe care o selectați va primi o notificare când este timpul să postați.

Cu rolele, aveți și opțiunea de a publica primul comentariu la conținutul dvs. Vezi mai jos pentru mai multe despre această nouă caracteristică.

Instagram stimulează implicarea

Roletele tale de Instagram tind să genereze o mulțime de comentarii? Acum le puteți găsi în căsuța dvs. de e-mail Agorapulse, alături de comentarii la postările din feedul Instagram. Puteți răspunde la acestea direct din tabloul de bord Agorapulse și chiar să utilizați răspunsurile salvate pentru eficiență.

Ce înseamnă Instagram Reels (și nu înseamnă) pentru managerii de rețele sociale

Raportare pe Instagram

Vrei să vezi ce role rezonează cu publicul tău? Acum puteți găsi informații despre role în rapoartele dvs. Agorapulse. Veți vedea atât rolele, cât și valorile postării în fila de raportare a conținutului.

De asemenea, puteți utiliza tipul de postare Cel mai bun pentru a publica diagrama pentru a obține o imagine de ansamblu asupra performanței conținutului dvs. Instagram. Și veți vedea, de asemenea, rolele cu cele mai bune performanțe evidențiate în raportul de conținut de top al profilului dvs. de Instagram.

Optimizări UI/UX

Cu o interfață de utilizator (UI) și o experiență de utilizator (UX) complet optimizate, echipa dvs. poate lucra mai eficient și poate colabora mai eficient. Ca rezultat, eforturile tale de marketing pe rețelele sociale pot oferi mai multă valoare.

Așa că echipa noastră a luat măsuri pentru a face Agorapulse mai rapid. Poate ați observat că am optimizat componente cheie, cum ar fi compozitorul de publicare, calendarul de publicare, căsuța de e-mail socială și chiar navigarea tabloului de bord.

Sau s-ar putea să realizezi că îți ia mai puțin timp pentru a-ți finaliza toate sarcinile de gestionare a rețelelor sociale. În orice caz, optimizările UI / UX ale Agorapulse sunt concepute pentru a vă ajuta să economisiți timp și bătăi de cap.

Îmbunătățiri Agorapulse Inbox

Căsuța de e-mail socială a Agorapulse este destinația ta pentru gestionarea comentariilor și a mesajelor directe, ceea ce înseamnă că este un centru esențial pentru managerii de rețele sociale. În 2022, am adus câteva îmbunătățiri cheie la modul în care arată și funcționează căsuța de e-mail.

Experiență de inbox reproiectată

Anul acesta, în esență, ne-am îmbunătățit căsuța de e-mail. Datorită designului mai intuitiv, acum puteți gestiona mult mai eficient căsuțele de e-mail ale echipelor și clienților dvs.

Acum puteți răspunde la toate tipurile de implicare dintr-o căsuță de e-mail unificată pentru fiecare profil social. Cu alte cuvinte, puteți face mai puține clicuri și puteți răspunde mai rapid la implicare.

Tipul de implicare pe care îl vedeți pentru fiecare profil depinde de canalul social. De exemplu, Agorapulse acceptă comentarii organice, comentarii la reclame, mesaje private, recenzii și postări ale vizitatorilor pentru paginile de Facebook. Dacă doriți să vă concentrați pe un tip de implicare, faceți clic pe meniul drop-down Toate articolele și selectați o opțiune.

Ai nevoie de mai mult context înainte de a răspunde la un comentariu? Deschideți panoul de profil al utilizatorului din căsuța de e-mail Agorapulse pentru a afla mai multe despre utilizator, inclusiv un istoric complet al interacțiunilor acestuia cu marca dvs. De asemenea, puteți face clic pentru a adăuga note interne pentru echipa dvs.

Doriți să clasificați articolele din inbox pentru a le putea analiza mai eficient? Faceți clic pe butonul Adăugați o etichetă de sub orice element din inbox pentru a adăuga o etichetă sau pentru a crea una nouă manual.

De asemenea, puteți automatiza etichetele și alte activități de moderare a căsuței de e-mail făcând clic pe butonul Creați o regulă de asistent pentru Mesaje primite din colțul din dreapta sus al panoului de mesaje primite.

Opțiunile variază puțin în funcție de rețeaua socială pe care trebuie să o moderezi. Dar aveți întotdeauna opțiunea de a examina automat elementele din căsuța de e-mail pe baza cuvintelor cheie și de a atribui elemente anumitor membri ai echipei.

Acțiuni în bloc pentru articolele din inbox

Este echipa ta responsabilă pentru gestionarea unei căsuțe de e-mail de pe rețelele sociale care debordează? Instrumentul de moderare automatizat de mai sus poate ajuta echipa dvs. să economisească mult timp.

La fel va fi și instrumentul de acțiune în bloc.

Pentru a examina totul din căsuța dvs. de e-mail, faceți clic pe pictograma bifă din partea de sus. Dacă doriți să examinați elementele selectate, selectați-le bifând caseta din colțul din stânga jos. Apoi faceți clic pe pictograma bifă.

Doriți să etichetați mai multe articole primite simultan? Selectați tot ceea ce doriți să etichetați și faceți clic pe pictograma de etichetă din partea de sus a căsuței de e-mail. Apoi selectați cel puțin o etichetă din meniul pop-up și faceți clic pentru a aplica.

Trebuie să atribuiți mai multe elemente unui membru al echipei? Selectați-le și faceți clic pe pictograma silueta din partea de sus a căsuței primite. Apoi alegeți membrul echipei potrivite din meniul drop-down și adăugați un mesaj opțional.

Aceste acțiuni în bloc funcționează și în dosarul de articole alocat. Asta înseamnă că poți să revizuiești sau să etichetezi articolele rapid, astfel încât să poți ajunge mult mai eficient la inboxul social zero.

Publicarea lansărilor de caracteristici ale calendarului

Pe canalele de rețele sociale, formatele de conținut și cele mai bune practici de publicare au evoluat foarte mult în 2022. Agorapulse a ținut pasul cu aceste schimbări prin lansarea mai multor funcții noi ale calendarului de publicare.

Filtre de calendar

Calendarele de conținut din rețelele sociale se pot aglomera rapid, mai ales dacă gestionați mai multe profiluri sociale sau dacă aveți un flux de lucru complex de aprobare. Cu noile filtre de calendar ale Agorapulse, puteți rămâne la curent cu fluxul de lucru și puteți gestiona eficient conținutul.

De exemplu, puteți alege să vizualizați numai conținutul nefinalizat, astfel încât să puteți completa postările pe care le-ați început deja. Unele dintre postările tale încă așteaptă aprobare? Puteți alege să vizualizați conținutul care necesită aprobare, astfel încât să puteți trimite mementouri.

Trebuie să vă concentrați pe postările care așteaptă aprobarea dvs. sau pe conținut pe care un coleg l-a respins? Alegeți o stare relevantă din listă pentru a vă ajuta să vă concentrați. De asemenea, puteți utiliza filtrele Agorapulse pentru a vizualiza anumite tipuri de conținut sau conținut cu anumite etichete.

Note de calendar

Cu noua funcție de note de calendar a Agorapulse, puteți nota idei pentru echipa dvs. direct în calendarul de publicare. Mai întâi, verificați filtrele și activați notele. Apoi plasați cursorul peste o dată și faceți clic pe pictograma notă.

Dați notei un titlu scurt care va fi afișat în calendar. Apoi includeți mai multe detalii sau link-uri în caseta de note. Faceți clic pe Salvare pentru a adăuga nota în calendar.

Rețineți că toți utilizatorii din contul dvs. Agorapulse pot vizualiza și edita notele pe care le adăugați în calendarul de publicare. Deci sunt grozave pentru colaborare, dar sunt mai puțin ideale pentru note pentru sine.

Publicarea profilului de afaceri Google

Doriți să creați actualizări pentru profilul dvs. de companie Google și să gestionați recenziile? Agorapulse acceptă acum ambele capabilități.

În compozitorul de publicare, puteți să copiați și să încărcați reclame de pe dispozitivul dvs., din biblioteca de materiale Agorapulse sau dintr-un cont Canva conectat. De asemenea, puteți alege dintre mai multe tipuri de postări.

În mod implicit, postările din profilul de afaceri Google sunt publicate ca actualizări. Dar ai și opțiunea de a publica o ofertă sau un eveniment de la Agorapulse. Rețineți că ofertele și evenimentele necesită informații suplimentare, așa că va trebui să adăugați un titlu, date și alte detalii pentru a le publica.

Primul comentariu pe Instagram

Când doriți să păstrați subtitrările Instagram concise, adăugarea de detalii suplimentare în primul comentariu este o alegere excelentă. Agorapulse vă permite acum să publicați primul comentariu la conținutul dvs. Instagram imediat după publicarea postării.

Pentru a folosi această funcție, creați o postare pe Instagram și activați opțiunea Primul comentariu . Apoi adăugați până la 2200 de caractere și până la 30 de hashtag-uri. Odată ce postarea este live, aveți opțiunea de a utiliza aplicația Instagram pentru a fixa comentariul în partea de sus a firului.

Vizualizare grilă Instagram

Vrei să menții o anumită estetică pe grila ta Instagram? Acum puteți comuta între vizualizarea grilă și calendar în tabloul de bord Agorapulse.

Vizualizarea grilă atrage automat conținutul Instagram programat, astfel încât să puteți vedea cum va arăta alături de conținutul publicat. Apoi puteți lua decizii informate. De exemplu, puteți reordona postările din feed sau puteți evita publicarea rolelor în feed.

Carusele Instagram

Acum că Agorapulse acceptă carusele cu conținut media mixt, nu trebuie să vă limitați postările la o singură reclamă sau la un singur tip media. În compozitorul de publicare, acum puteți crea carusele Instagram cu până la 10 imagini, videoclipuri sau o combinație a celor două.

Doriți să schimbați o miniatură a unui videoclip sau să editați dimensiunea unei imagini înainte de a o publica? Puteți accesa toate instrumentele creative ale Agorapulse din fluxul de lucru pentru crearea caruselului.

Actualizări ale aplicației mobile Agorapulse

Utilizatorii rețelelor sociale gravitează din ce în ce mai mult către dispozitivele mobile, la fel și managerii rețelelor sociale. În 2022, aplicația mobilă Agorapulse a primit două actualizări majore concepute pentru managerii de rețele sociale din mers.

Inbox mobil v2

Preferiți să vă gestionați căsuța de e-mail în timp ce sunteți în afara biroului? Cu căsuța de e-mail actualizată de la Agorapulse, puteți revizui, răspunde și organiza implicarea mult mai eficient.

Când deschideți căsuța de e-mail mobilă, puteți face clic pe meniul drop-down din colțul din stânga sus pentru a găsi profilul social pe care doriți să îl examinați. Atingeți pentru a vizualiza orice articol și a vă implica direct în aplicație.

De exemplu, poți să apreciezi, să distribui și să răspunzi la comentarii. Doriți să utilizați unul dintre răspunsurile salvate ale echipei dvs. pentru a oferi un răspuns mai rapid și mai consistent? Atingeți pictograma mesaj din colțul din dreapta jos pentru a deschide și selecta din lista dvs. de răspunsuri salvate.

Trebuie să etichetați un articol sau să-l atribuiți unui membru al echipei? Atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus pentru a selecta o altă acțiune disponibilă.

Vrei doar să revizuiești rapid articolele din căsuța de e-mail? Glisați spre stânga pentru a le bifa din lista dvs. de activități. Glisarea spre stânga vă oferă, de asemenea, opțiunea de a alege dintre alte acțiuni pe care le faceți frecvent în căsuța de e-mail, cum ar fi apreciarea articolelor.

Compozitor pentru publicații mobile

Când creați conținut pentru o săptămână întreagă sau pentru o întreagă campanie, folosirea compozitorului de publicare desktop de la Agorapulse are deseori cel mai logic. Dar atunci când scrieți live pe Twitter un eveniment sau distribuiți știri de ultimă oră, aveți nevoie de un editor mobil de încredere.

Noul compozitor mobil de la Agorapulse facilitează crearea de conținut practic de oriunde. Pentru a-l pune în funcțiune, accesați fila editor și selectați un profil social din meniul drop-down. Apoi atingeți pictograma plus din colțul din dreapta jos.

De aici, puteți încărca conținut media și puteți scrie o legendă convingătoare. De asemenea, puteți atinge semnul plus din colțul din stânga sus pentru a posta conținutul pe mai multe profiluri sociale.

Dacă selectați mai multe profiluri, puteți derula în jos pentru a vedea o previzualizare pentru fiecare. De asemenea, puteți atinge pictograma creion pentru a crea o editare personalizată pentru fiecare profil social.

Apoi puteți publica imediat sau puteți programa pentru o perioadă viitoare. Aveți nevoie de un membru al echipei pentru a vă da undă verde conținutului înainte de a fi difuzat? Puteți trimite postări spre aprobare direct din aplicația mobilă Agorapulse.

Încheierea modului în care instrumentul nostru de socializare a evoluat în 2022

Aceste îmbunătățiri continue sunt unul dintre motivele pentru care G2 plasează Agorapulse drept un produs de marketing de top. Ele sunt, de asemenea, un motiv cheie pentru care Agorapulse se clasează înaintea altor tablouri de bord populare ale rețelelor sociale în sondajul G2 privind direcția produselor.

Cu alte cuvinte, dacă sunteți în căutarea unei soluții de social media care merge mereu înainte, Agorapulse este o alegere excelentă. Mergeți la tabloul de bord pentru a explora funcțiile de mai sus sau înscrieți-vă pentru o demonstrație gratuită de la noi astăzi!