Marketing prin e-mail bazat pe inteligență artificială

Inteligența artificială (IA) modernă întâlnește marketingul prin e-mail, puternicul canal de comunicare născut în anii 1970. E ca și cum Siri și Secretariatul au făcut echipă.

Bine, glumele deoparte, AI a îmbunătățit modul în care agenții de marketing și dezvoltatorii creează campanii captivante de e-mail. Din această cauză, echipele de e-mail pot folosi acum AI pentru a personaliza conținutul, a prezice implicarea, a alege timpii optimi de trimitere și, în cele din urmă, pentru a genera conversii. Sunt lucruri destul de ingenioase.

Dar trecem înaintea noastră. Haideți să facem un pas înapoi și să definim marketingul prin e-mail bazat pe inteligență artificială – apoi vom putea aborda toate lucrurile pe care le puteți face cu el.

Ce este marketingul prin e-mail bazat pe AI?

Marketingul prin e-mail bazat pe inteligență artificială este o formă de învățare automată. Într-un program de e-mail, este setul de reguli și procese care permite programelor să analizeze sute sau mii de căsuțe de e-mail pentru ca agenții de marketing să creeze conținut mai bun și mai personalizat pentru abonați.

AI poate ajuta echipele de e-mail să înțeleagă informații profunde, cum ar fi:

• Ce linii de subiect au rezultate mai bune
• La ce oră destinatarii tind să deschidă e-mailurile
• Care este frecvența optimă pentru trimiterea de e-mailuri
• Când să trimiteți un e-mail de coș abandonat
• Ce segmente noi să includeți în lista dvs. de e-mail
• Cum interacționează destinatarii cu e-mailurile dvs
• Cum să personalizați conținutul viitor pentru a implica mai bine abonații

Pe scurt, AI poate ajuta echipele de e-mail să știe ce fel de e-mail să trimită, cui, când și cât de des. Cu toate acestea, inteligența artificială nu înlocuiește marketerii sau dezvoltatorii, ci mai degrabă ajută la eficientizarea proceselor acestora și la analiza (și la utilizarea) datelor mari în timp real.

4 AI pentru beneficiile de marketing prin e-mail

AI este o schimbare a jocului pentru echipele de marketing prin e-mail, indiferent dacă sunteți o echipă de 1 sau 100. Iată câteva dintre beneficiile utilizării AI în programul dvs. de e-mail:

1. Personalizare

AI învață despre fiecare dintre clienții tăi: istoricul, comportamentele de implicare, interesele și obiceiurile lor. Apoi utilizează aceste informații pentru a determina ce recomandări de produse, reduceri sau gratuități vor rezona cel mai bine cu fiecare destinatar de pe lista dvs.

Așadar, atunci când cineva vă vizitează site-ul web și răsfoiește o anumită selecție de articole, AI poate redirecționa acel potențial client prin e-mail dacă își abandonează coșul înainte de finalizarea comenzii. Va ști la ce articole s-au uitat și le va anunța dacă a existat o schimbare de preț, o reducere sau este aproape de epuizare.

Acest nivel de personalizare depășește adăugarea prenumelui cuiva la un e-mail. Se interacționează cu ei pe baza comportamentului lor, crescându-le șansele de a se converti la un client.

2. Eficiență

Oamenii pot face practic orice ceri tu să facă AI-ul tău de marketing prin e-mail - este nevoie doar de o cantitate de timp care pierde bani. Automatizările de e-mail și optimizările AI permit echipelor dvs. de marketing prin e-mail să se concentreze pe rezolvarea problemelor și soluțiile de ansamblu, mai degrabă decât să aleagă timpi individuali de trimitere sau să verifice recomandările de produse pentru a le trimite unui singur client din lista dvs. de 200.000.

AI analizează, de asemenea, performanța programelor tale de e-mail și comportamentul clienților în timp real, ceea ce înseamnă că poți folosi datele din campania de e-mail de ieri pentru a informa expedierea de mâine. Și puteți realiza acest lucru fără a avea o echipă de oameni de știință dedicati care verifică în mod constant analizele dvs. pentru a scoate informații despre optimizarea e-mailului.

3. Optimizare

AI vă poate ajuta, de asemenea, programul dvs. de e-mail, chiar dacă programul dvs. îl zdrobește deja. Atunci când optimizează un e-mail, AI efectuează modificări mici, care se adaugă la o mare diferență. De exemplu, AI vă poate ajuta să vă optimizați programul de e-mail prin:

• Ajustarea timpului de trimitere pentru a se alinia mai bine cu comportamentul clientului
• Recomandarea unui alt subiect care va avea probabil o rată de deschidere mai mare
• Segmentați-vă publicul pentru a crește probabilitatea de implicare și conversie

4. Automatizare

Tu și echipa de marketing nu veți fi întotdeauna la computer atunci când un client are nevoie de ajutor sau un destinatar de e-mail se alătură listei dvs. de e-mail. Nici nu ar trebui să direcționați manual clienții printr-o călătorie pe care AI îi poate ghida.

Automatizarea e-mailurilor bazată pe inteligență artificială vă poate ajuta să trimiteți conținutul potrivit, destinatarului potrivit, la momentul potrivit. Poate folosi o copie prescrisă, promoții, linkuri și fragmente de postări pe blog pentru a-ți implica publicul fără nicio intervenție umană.

În plus, campaniile dvs. de e-mail bazate pe inteligență artificială continuă să se îmbunătățească prin consumul de date și prin modificări. Deci, dacă un e-mail automatizat nu funcționează bine, AI va ajusta campaniile viitoare pentru a îmbunătăți conținutul, calendarul sau promovarea.

AI pentru instrumente de marketing prin e-mail

Twilio SendGrid a creat mai multe instrumente de marketing prin e-mail bazate pe inteligență artificială pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței de e-mail atât pentru expeditori, cât și pentru destinatari. Iată câteva dintre aceste instrumente:

• Validare e-mail: API-ul nostru în timp real scanează lista dvs. pentru a detecta și a preveni adresele de e-mail nevalide, creând o listă curată care vă reduce ratele de respingere și vă îmbunătățește livrarea. Instrumentul de validare a e-mailului ajută, de asemenea, utilizatorii să-și trimită adresa de e-mail corectă prima dată, eliminând greșelile de scriere și clienții potențiali pierduti.
• Protecție neuronală: protecția noastră neuronală crește ratele de livrare prin identificarea tiparelor de trimitere riscante. AI monitorizează comportamentele dvs. de trimitere și inspectează mesajele trimise pentru a identifica modalitățile în care vă puteți afecta reputația cu furnizorii de servicii de inbox (ISP). De asemenea, vă ritmează în mod inteligent trimiterea și programează reîncercări pentru fiecare ISP (după caz) pentru a asigura un inbox maxim cu fiecare furnizor.
• Informații despre livrabilitate: AI-ul nostru scanează valorile în timp real și performanța e-mailului pentru a oferi recomandări și informații utile. Acest sfat dinamic pentru e-mail vă ajută să vă îmbunătățiți livrarea e-mailului și să sporească succesul general al programului dvs. de e-mail.

Explorați API-ul de e-mail Twilio SendGrid

Doriți să încercați Twilio SendGrid și instrumentele noastre de marketing prin e-mail bazate pe inteligență artificială? Înscrieți-vă pentru un cont gratuit pentru a începe. Va dura doar un minut pentru a vă pune în funcțiune – nu este nevoie de card de credit.

Și nici nu vă faceți griji pentru scalabilitate – trimitem peste 100 de miliarde de e-mailuri pe lună, iar toate aceste date de e-mail ne ajută să ne îmbunătățim instrumentele. Aflați mai multe despre API-ul nostru de e-mail aici .