Cum vor afecta ChatGPT și AI PPC? 6 Predicții ale experților

După decenii de romane științifico-fantastice, filme și derivate serializate Twilight Zone, debutul și dezvoltarea rapidă a inteligenței artificiale s-au concretizat în sfârșit.

Indiferent unde ai merge pe internet în aceste zile, vei fi rapid bombardat de realitatea că nu numai că inteligența artificială a devenit deja un instrument valoros pentru omenire, dar implicațiile sale pe termen lung și traiectoria rapidă lasă o multitudine de preocupări la orizont.

Există tehnofili care susțin progresul inteligenței artificiale și ascensiunea alarmantă a acesteia către singularitate, în timp ce, de înțeles, mulți alții sunt mai mult decât îngroziți de riscurile acesteia.

Indiferent de locul în care vă aflați pe subiect, un lucru este clar pentru moment: instrumentele AI precum ChatGPT sunt disponibile, fiind utilizate intens și vor continua să evolueze pe parcursul actualizărilor viitoare.

Având în vedere aceste puncte, este clar că AI va avea un impact semnificativ asupra marketingului digital (precum și aproape în orice altă industrie și profesie) în următoarele luni și ani.

Aici, voi evidenția șase predicții pentru ChatGPT, AI și viitorul marketingului PPC:

1. Concurență sporită (și costuri mai mari)
2. Direcționare îmbunătățită
3. Copie anunț îmbunătățită
4. Campanii publicitare mai eficiente
5. Încredere mai mare pe învățarea automată
6. Inovație continuă

Să începem.

1. Concurență sporită (și costuri mai mari)

Datorită instrumentelor AI, cum ar fi potențialul ChatGPT de a oferi agenților de publicitate instrumente mai puternice pentru direcționarea și optimizarea campaniilor lor PPC, poate apărea o concurență sporită pentru un spațiu publicitar deja saturat. Dacă agenții de publicitate care folosesc ChatGPT sunt capabili să obțină rezultate mai bune și să genereze mai multe venituri din campaniile lor, atunci aceasta poate duce la prețuri mai mari pentru cuvintele cheie și poate face și mai dificilă concurența agenților de publicitate mai mici.

ChatGPT ar putea fi deosebit de benefic pentru agenții de publicitate mai mari care au resursele necesare pentru a investi în algoritmi de învățare automată și alte tehnologii avansate. Acești agenți de publicitate pot folosi ChatGPT pentru a obține un avantaj competitiv și pentru a depăși agenții de publicitate mai mici pentru spațiu publicitar. Este posibil ca utilizarea sporită a ChatGPT și a altor instrumente AI să îmbunătățească punctele moarte pe care managerii de cont, agențiile și practicienii care lucrează pentru companii mai mari le-ar fi ratat altfel.

Este important de menționat că această predicție nu este sigură și există mulți factori care ar putea influența competitivitatea spațiului media plătit pentru anii următori. Totuși, un lucru este destul de sigur și anume că publicitatea în căutarea nu devine mai ieftină.

O altă problemă care a fost discutată este reducerea utilizării Căutării Google din cauza ChatGPT.

Instrumentul AI este foarte capabil să răspundă la aproape orice întrebare pe care ați căuta-o pe Google, în plus față de pregătirea listelor de recomandări pentru călătorii sau divertisment. (Singurul avertisment este că ChatGPT, în special, nu poate obține informații dincolo de 2021 în acest moment.)

Google a anunțat recent propria experiență de căutare AI, Google Search Generative Experience (SGE), care integrează AI în SERP. Această experiență împinge rezultatele căutării organice și mai jos în pagină și poate afecta traficul de căutare neplătit și ratele de clic, ceea ce duce la creșterea concurenței pentru afișarea în Google Ads deasupra rezultatelor SGE.

Concluzia: chiar și cu ChatGPT și Google SGE, nu cred că instrumentele AI vor fi sfârșitul anunțurilor de căutare sau al căutării în ansamblu, dar cred că face parte dintr-o evoluție sau tranziție către un sistem mai eficient model.

2. Direcționare îmbunătățită

ChatGPT (și AI în general) are capacitatea de a analiza cantități mari de date și de a genera informații despre comportamentul publicului. Vedem deja acest lucru într-o anumită măsură cu strategiile inteligente de licitare în Google Ads.

Având în vedere că cuvintele cheie țintă și copia publicitară pe care le-ați creat sunt aliniate, licitarea automată Google poate „învăța” în timp cum să produceți mai multe rezultate dorite pe care le doriți, cum ar fi conversii, clicuri și multe altele.

Cu toate acestea, instrumentele AI au capacitatea de a analiza date prin fișiere text, CSV sau JSON. Aceasta înseamnă că poate analiza comportamentul utilizatorilor pe site-uri web și pe alte canale digitale pentru a identifica modele și tendințe. Poate urmări ce pagini vizitează utilizatorii, cât timp rămân pe fiecare pagină și ce acțiuni întreprind (cum ar fi clic pe linkuri sau completarea formularelor).

ChatGPT poate fi, de asemenea, un instrument valoros pentru cercetarea cuvintelor cheie – curatarea listelor și a structurilor pentru grupuri de anunțuri pe care să le vizați. (Deși nu vă recomandăm să îl folosiți ca instrument principal de cercetare a cuvintelor cheie.)

Cu aceste informații, ChatGPT ar putea ajuta agenții de publicitate să dezvolte strategii de direcționare mai eficiente pentru campaniile lor PPC. De exemplu, i-ar putea ajuta să identifice cuvintele cheie și expresiile care sunt cel mai probabil să fie căutate de publicul țintă și apoi să folosească aceste informații pentru a crea anunțuri mai relevante și mai atractive.

ChatGPT ar putea ajuta, de asemenea, agenții de publicitate să-și segmenteze publicul pe baza unor factori precum demografia, interesele și comportamentul.

Concluzia: deși în prezent AI nu preia locuri de muncă profesioniștilor PPC, cei care decid să folosească instrumentul vor avea un avantaj competitiv față de cei care aleg să nu o facă. După cum a spus un director Google la Google Marketing Live 2023, „Nu concurați cu AI. Concurezi cu alți agenți de marketing care folosesc inteligența artificială.”

3. Copie anunț îmbunătățită

Unul dintre punctele forte evidente ale ChatGPT este capabilitățile sale de procesare a limbajului natural. Oferind AI suficiente informații despre tipul de copie publicitară pe care doriți să o generați, ChatGPT este capabil să producă sugestii convingătoare (și uneori surprinzător de creative). Indiferent dacă doriți să utilizați ChatGPT ca punct de plecare pentru a face brainstorming titluri sau pentru a genera textul publicitar cuvânt cu cuvânt pentru dvs., acesta este un instrument extrem de puternic pentru PPC.

ChatGPT a fost instruit pe cantități mari de date text și are capacitatea de a genera un limbaj natural. Aceasta înseamnă că ar putea ajuta agenții de publicitate să creeze o copie publicitară mai captivantă, care rezonează cu publicul țintă.

Chiar și cei mai buni marketeri au perioade de blocare a scriitorului sau simt că copia pe care au produs-o ar putea fi mai bună sau poate atinge punctele dureroase dorite într-un mod mai concis. ChatGPT este extrem de util în aceste situații, deoarece poate oferi, de asemenea, feedback suplimentar asupra publicului țintă, în plus față de preluarea copiei pe care ați scris-o și editarea acesteia pentru a fi mai lizibilă.

Google folosește, de asemenea, inteligența artificială pentru a ajuta agenții de publicitate să creeze și să îmbunătățească conținutul publicitar. Ei au anunțat crearea de active în cadrul Performance Max, care va folosi AI generativă pentru a genera titluri de anunțuri care se potrivesc mai bine cu interogările de căutare.

Concluzia: instrumentele AI precum ChatGPT pot oferi un punct de plecare util, dar acestor instrumente încă nu au capacitatea de a umaniza sau de a infuza personalitate în copierea publicitară. Cu toate acestea, copierea publicitară este un aspect atât de important al marketingului, încât orice îmbunătățire mică ar putea avea profituri masive în ceea ce privește CTR și performanța generală a anunțurilor. (Folosiți aceste solicitări ChatGPT ca punct de plecare pentru a vă îmbunătăți copia publicitară.)

4. Campanii publicitare mai eficiente

Cu îmbunătățiri atât pentru direcționarea, cât și pentru copierea publicitară, ChatGPT și alte instrumente AI au capacitatea de a ajuta agenții de publicitate să creeze campanii publicitare mai eficiente în general.

Făcând anumite aspecte ale procesului, cum ar fi cercetarea cuvintelor cheie și copierea publicitară, mai puține sarcini, AI ar putea ajuta agenții de publicitate să economisească o cantitate considerabilă de timp și să reducă costurile. ChatGPT, de exemplu, are capacitatea de a analiza comportamentul și preferințele utilizatorilor pentru a înțelege ce tipuri de anunțuri sunt cel mai probabil să fie relevante și captivante pentru fiecare utilizator în parte. Ar putea analiza date precum istoricul căutărilor, comportamentul de navigare și activitatea pe rețelele sociale pentru a determina subiectele și produsele de care sunt interesați utilizatorii.

Cu aceste informații, ChatGPT ar putea face recomandări de anunțuri mai precise și personalizate pentru fiecare utilizator. În loc să afișeze anunțuri generice care ar putea să nu fie relevante pentru interesele utilizatorului, ChatGPT ar putea sugera anunțuri care au mai multe șanse să rezoneze cu fiecare utilizator pe baza preferințelor individuale. Rezultatul acestor recomandări de anunțuri mai personalizate ar putea fi o experiență mai bună pentru utilizator și rate mai mari de implicare și conversie.

În plus, ChatGPT ar putea ajuta agenții de publicitate să-și optimizeze campaniile publicitare pe baza feedback-ului utilizatorilor.

Concluzia: analizând comportamentul și preferințele utilizatorilor, inteligența artificială ar putea oferi informații despre tipurile de anunțuri care sunt cele mai eficiente și care nu au performanțe la fel de bine. Agenții de publicitate ar putea folosi aceste informații pentru a-și ajusta direcționarea și reclamele pentru a îmbunătăți eficiența generală a campaniilor lor.

5. Încredere mai mare pe învățarea automată

Am vorbit despre utilizarea tot mai mare a învățării automate în spațiul media plătit în ultimii șase ani în numeroase postări. Poziția mea pe această temă a rămas consecventă, deși ușor modificată, în acest interval de timp. Pentru a rezuma opiniile mele: învățarea automată a îmbunătățit considerabil ușurința de a configura și de a rula campanii și, cu obiective specifice stabilite în cadrul platformei, pot fi înregistrate îmbunătățiri mari ale performanței.

Cu toate acestea, utilizarea crescută și pierderea controlului de la agenți de publicitate asupra „algoritmului” care este condus de entitatea concepută pentru a vă prelua bugetul de publicitate nu este întotdeauna un lucru bun. Aceste platforme pot adăuga umflare inutilă campaniilor și vă pot limita capacitatea de a face ajustări foarte rafinate pe care obișnuiați să le faceți. În esență, aceștia încearcă să facă din PPC un robot unic, care vă va difuza anunțurile.

Pe măsură ce instrumentele AI continuă să evolueze și să se îmbunătățească, agenții de publicitate pot deveni mai dependenți de algoritmii de învățare automată pentru a-și gestiona campaniile PPC. După cum sa menționat mai sus, acest lucru ar putea duce la o eficiență mai mare și la rezultate mai bune. Cu toate acestea, poate duce, de asemenea, la o lipsă de înțelegere a modului în care sunt cheltuiți banii și la o lipsă generală de nuanță reală pe care un om o poate aplica unei campanii de marketing.

Google încearcă să ofere o mai mare transparență cu privire la modul în care sunt optimizate campaniile de performanță maximă prin raportul său îmbunătățit privind statisticile privind termenii de căutare.

Concluzia: această predicție este cea mai îngrijorătoare pentru mine de pe listă din câteva motive diferite. Primul este că un AI poate rula campanii PPC pentru tine. Fie în această etapă, fie în iterațiile viitoare, tehnologia este în mod clar capabilă să construiască și să ruleze campanii PPC. Acest lucru are potențialul de a elimina locuri de muncă.

Dar nu ar trebui. Și iată de ce: mulți profesioniști în publicitate în căutarea au descoperit că „cele mai bune practici” implementate de IA nu sunt întotdeauna cea mai bună practică pentru un anume agent de publicitate. Inteligența artificială folosită pentru a crea, crea și derula campanii PPC va aplica orice bune practici pe care creatorul său le-a proiectat, multe dintre ele pot fi în interesul companiei și nu al agentului de publicitate din punct de vedere al eficienței costurilor. Acesta este motivul pentru care va fi atât de important să încorporăm acea atingere umană și supraveghere în campaniile PPC cu AI.

6. Inovare continuă

Pe măsură ce ChatGPT și AI continuă să evolueze și să se îmbunătățească, ne putem aștepta să vedem inovații continue în industria PPC. Acest lucru ar putea duce la noi formate de anunțuri, tehnici de direcționare și instrumente de măsurare care îi ajută pe agenții de publicitate să obțină rezultate și mai bune din campaniile lor (pe care le-am văzut deja o privire din Google Marketing Live 2023).

Rata cu care vom vedea aceste schimbări este încă în aer. După cum am menționat, AI progresează cu o viteză oarecum alarmantă. Cu orice tehnologie nouă, există în mod obișnuit o perioadă de adoptare care se întinde pe luni și ani, care permite industriilor să ajungă din urmă.

De exemplu, au fost nevoie de ani pentru ca întreprinderile să stăpânească procesul de vânzare online până la punctul în care acesta este locul principal de comerț. Internetul în sine a avut nevoie de zeci de ani pentru a evolua. Acest lucru a dat tuturor timp suficient pentru a se adapta la schimbări și pentru a-și dezvolta treptat afacerile în timp. Cu AI și ChatGPT, am putea experimenta schimbări într-un ritm rapid și perturbator care nu a fost neapărat experimentat de la revoluția industrială.

Sursă

Iată câteva dintre locurile de top în care mă aștept să vedem o inovație continuă.

Direcționarea și performanța anunțurilor

ChatGPT este doar un exemplu al acestei inovații, dar probabil că vor exista multe alte dezvoltări în anii următori. Un domeniu în care ne putem aștepta să vedem inovații continue în PPC este utilizarea inteligenței artificiale și a învățării automate pentru a îmbunătăți direcționarea și performanța anunțurilor. Pe măsură ce tehnologiile AI și de învățare automată continuă să se îmbunătățească, agenții de publicitate vor avea acces la instrumente și algoritmi mai avansati pentru analiza comportamentului și preferințele utilizatorilor, identificarea tendințelor și optimizarea campaniilor publicitare.

Noi formate de anunțuri și canale

Un alt domeniu în care ne putem aștepta să vedem inovații este utilizarea de noi formate și canale de anunțuri. De exemplu, pe măsură ce asistenții vocali și difuzoarele inteligente devin tot mai răspândite, agenții de publicitate pot începe să exploreze modalități de a difuza anunțuri prin aceste dispozitive. În mod similar, este posibil să vedem noi tipuri de reclame care sunt mai interactive, personalizate sau mai imersive, cum ar fi reclamele de realitate augmentată (AR) sau reclamele de realitate virtuală (VR).

Măsurarea și atribuirea performanței anunțurilor

În cele din urmă, ne putem aștepta să vedem inovații continue în măsurarea și atribuirea performanței publicitare. Pe măsură ce tot mai mulți utilizatori interacționează cu reclamele pe mai multe dispozitive și canale, agenții de publicitate vor avea nevoie de modalități mai bune de a urmări și analiza aceste interacțiuni pentru a înțelege impactul campaniilor lor publicitare.

Concluzia: rezultatul acestei inovații continue în industria de publicitate PPC ar putea fi un ecosistem de publicitate mai eficient și mai eficient, cu agenții de publicitate capabili să atingă publicul țintă mai precis, iar utilizatorii experimentând reclame mai relevante și mai captivante. De asemenea, înseamnă că agenții de publicitate trebuie să fie atenți la actualizările care au loc în peisajul PPC și să fie gata să facă modificări și să experimenteze pentru a continua să vadă rezultate bune.

Concluzia: impactul AI asupra marketingului PPC

În general, viitorul publicității PPC pare strălucitor, cu o mulțime de oportunități pentru agenții de publicitate de a-și atinge obiectivele de marketing, mai ales atunci când folosesc capabilitățile AI pentru a îmbunătăți campaniile, în loc să se bazeze pe deplin pe acestea.

Pe măsură ce AI continuă să evolueze, va fi mai important ca niciodată să rămânem în vârful curbei și să fii cu ochii pe cele mai recente actualizări și inovații.

Iată cele șase moduri în care AI va afecta PPC:

1. Concurență sporită (și costuri mai mari)
2. Direcționare îmbunătățită
3. Copie anunț îmbunătățită
4. Campanii publicitare mai eficiente
5. Încredere mai mare pe învățarea automată
6. Inovație continuă