Care este rolul influențelor AI în strategia de marketing digital?
Publicat: 2021-12-20Se pare că trăim deja în viitor.
Când vorbim despre inteligență artificială (AI), învățare automată, roboți și metavers, cei mai mulți dintre noi îl tratăm în continuare ca fiind Science Fiction. Dar, în multe privințe, o parte din acestea fac deja parte din viața noastră.
Un fenomen care demonstrează acest lucru este ascensiunea influențelor inteligenți artificiali.
Nu există în viața reală, dar pot câștiga fani și pot construi un public loial. Sunt alcătuiți din algoritmi, nu din carne și oase, dar pot influența comportamentele oamenilor reali.
Ce explică asta? Ce îi face pe oameni să admire și să urmărească pe cineva care „nu există”? Cum dobândesc aceste personaje virtuale această putere de influență?
Deși unii încă nu înțeleg pe deplin de ce influențatorii digitali au atât de mult succes, apariția influențelor AI ar putea fi și mai dificil de înțeles.
Dar cei care lucrează cu Digital Marketing trebuie să fie cu ochii pe acest fenomen , deoarece poate transforma relația cu consumatorii în următorii ani.
De aceea, am scris acest articol cu tot ce trebuie să știi despre influențatorii AI, cine sunt aceștia și cum îi poți integra în strategiile tale de marketing digital. Verifică.
Ce sunt influențatorii AI?
Influenții AI sunt personalități virtuale gestionate de mărci sau agenții media și create cu tehnologie grafică computerizată și algoritmi de învățare automată.
Sunt o versiune virtuală, computerizată a influențelor digitali , adică oameni reali care au câștigat faimă și influență prin intermediul rețelelor sociale, blogurilor și a altor canale online.
La fel ca utilizatorii reali, influențatorii AI au milioane de urmăritori, un public loial și implicat și puterea de a influența comportamentul și stilul de viață al fanilor lor.
Acesta este motivul pentru care sunt și în vizorul mărcilor care doresc să se asocieze cu personalități puternice și influente - chiar dacă nu există în lumea reală.
Deși sunt adesea sinonime, influențatorii AI pot fi gândiți ca o evoluție a influencerilor virtuali creați cu imagini generate de computer (CGI). Prin urmare, aceștia sunt numiți și influenceri CGI.
Pe de altă parte, cei care influențează inteligența artificială au un strat de tehnologie bazat pe inteligența artificială și învățarea automată, sporind complexitatea personajelor lor.
În acest fel, aceste personalități nu pot apărea doar în fotografii sau se pot deplasa în videoclipuri pentru rețelele de socializare, dar pot și interacționa virtual cu utilizatorii ca și cum ar fi oameni reali.
Acest lucru se întâmplă automat, fără nicio intervenție umană , în afara dezvoltării sistemelor.
Pe măsură ce acești roboți interacționează cu utilizatorii sub formă de text sau realități virtuale, aceștia învață despre limbajul și comportamentul uman, devenind din ce în ce mai asemănători cu oamenii reali.
Prin ce se deosebesc de ceilalți influenți?
Una dintre principalele caracteristici ale influențelor AI este uimitoare, dar în același timp îngrijorătoare: perfecțiunea lor.
Adevărații influenți sunt „oameni ca noi”. Deși propagă un ideal de frumusețe și stil de viață pe rețelele de socializare, care este mult criticat în zilele noastre, sunt vulnerabili.
Ei pot face greșeli, pot argumenta, pot fi criticați - pur și simplu pentru că sunt oameni. Pe de altă parte:
Influenții AI tind să fie perfecți
Aspectul și trăsăturile de personalitate ale acestor influenți sunt proiectate meticulos pentru a îndeplini obiective specifice.
Și dacă reprezintă o marcă, nu pot fi defecte sau să facă greșeli.
Această perfecțiune, totuși, deschide o discuție despre căutarea unor standarde de neatins, în special de către copii, adolescenți și alte audiențe vulnerabile.
Despre acest lucru se discută deja în universul influencerilor digitali, dar devine și mai complex cu influencerii AI.
De fapt, s-ar putea pune întrebarea dacă influențatorii adevărați, care postează doar imagini „instagramabile”, de obicei editate, sunt de fapt reali sau doar o versiune nerealistă a lor?
În ciuda discuțiilor, este important să ne dăm seama că perfecțiunea este doar o latură a libertății de a crea influențelor AI.
Le poți crea personalitatea de la zero
Ai puterea de a construi un influencer cu caracteristici și povești autentice, în loc să cauți pe cineva care să semene cu persoana pe care vrei să o cunoști.
De asemenea, puteți proiecta strategii și acțiuni personalizate pentru branduri, fără a vă baza pe limitările unui influencer real.
Puteți chiar să creați influenți care nu arată ca oameni - mascotele, de exemplu, pot fi influenți. Pentru mărci, acest lucru este valoros și deschide o gamă largă de posibilități pentru acțiuni.
În orice caz, libertatea de creație are limite. La urma urmei, personalitatea influencerului virtual trebuie să fie coerentă, așa că nu este posibil să ne gândim la idei extravagante care se abat de la comportamentul lor obișnuit.
În caz contrar, publicul care îi urmărește s-ar putea să găsească ciudat și să nu mai creadă în acel personaj.
Influențatorul virtual nu există singur
Au o echipă în spatele lor – de obicei o companie media care le gestionează „cariera”.
Deci, fiecare acțiune trece prin negociere cu compania , care definește și liniile directoare și posibilitățile.
Ce explică fenomenul influențelor AI?
Influenții AI pot părea încă o idee foarte îndepărtată – chiar și puțin delirante, nu?
Poate vă întrebați în ce fel de nebunie trăiește societatea când un personaj care nici măcar nu există poate fi atât de influent în viața oamenilor.
Dar adevărul este că aceste personaje chiar există în viața oamenilor. Ființele umane sunt capabile să relaționeze, să simtă empatie și chiar să trateze roboții ca pe oameni.
Interacționăm cu lumea prin corpurile și comportamentele noastre; prin urmare, putem interacționa social cu lucruri care nu sunt reale.
În cazul influențelor AI, vorbim despre roboți care seamănă foarte mult cu oamenii. În unele cazuri, s-ar putea să nu arate ca oameni, dar sunt capabili să se exprime ca noi.
Poate că nu există fizic, dar cu siguranță au un sens în viața adepților lor.
De asemenea, este necesar să înțelegem puterea influențelor inteligenți artificial în contextul erei digitale în care trăim.
Această idee devine mai de înțeles dacă ne gândim la metavers , un viitor digital captivant în care ne vom trăi o bună parte din viața noastră în realități virtuale.
Creșterea NFT-urilor are loc și în acest context, în care viața digitală devine mai importantă decât viața fizică.
Operele de artă și obiectele de colecție care există doar virtual sunt vândute cu mii sau milioane de dolari - în valute care sunt și virtuale.
Deci, dacă viața va deveni (sau devine deja) în esență digitală , este mai ușor de înțeles de ce oamenii se relaționează în mod natural cu personajele virtuale.
De asemenea, este de înțeles că mărcile privesc îndeaproape acești influenți, deoarece au puterea de a se conecta și de a comunica cu oamenii din acest nou univers.
În metavers, prin avatare, aceste interacțiuni probabil nu vor fi atât de ciudate pe cât par acum.
De ce ar trebui mărcile să folosească influenți AI în marketingul digital?
Marketingul trebuie să țină pasul cu schimbările din societate, fiind mereu cu ochii pe tendințele actuale.
Deci, dacă următorii câțiva ani indică metaversul, mărcile ar trebui să înceapă să înțeleagă puterea influențelor AI și cum pot fi incluși în strategii.
La fel ca influențatorii digitali umani, influenții AI au, de asemenea, încrederea și admirația publicului lor.
Ele influențează stilurile de viață și comportamentele și își au valorile asociate cu imaginile mărcilor. Acesta este motivul pentru care marketingul de influență a câștigat atât de multă relevanță în ultimii ani.
Dar dacă înțelegeți deja puterea influențelor, acum vă vom arăta de ce merită să includeți influenți AI în planul dvs. de marketing digital.
1. Angajament sporit
Atunci când colaborezi cu influenți, unul dintre cele mai mari obiective ale mărcilor este creșterea angajamentului pe rețelele sociale.
Și când vorbim despre influenți virtuali, aceștia pot fi mai antrenați decât influențatorii umani.
În graficul de mai jos, puteți compara procentul de implicare al influencerilor virtuali (cu portocaliu) și al influencerilor reali (cu verde).
Această diferență poate fi explicată prin curiozitatea pe care acest tip de profil încă o stârnește pe rețelele de socializare. Oamenii vor să vorbească cu roboții, deoarece este încă relativ neobișnuit.
Dar acest lucru poate fi explicat și prin relevanța interacțiunilor - deoarece sunt mașini, ei știu exact ce să răspundă pentru a obține mai multă implicare.
2. Libertatea narativă
Când mărcile negociază cu influenți AI, ei nu au de-a face cu o personalitate reală.
De fapt, ei negociază cu o echipă media, care poate crea o narațiune complet personalizată pentru brand.
Totul poate fi așa cum își dorește brandul partener să fie – atâta timp cât acțiunile sunt în concordanță cu personalitatea influenței.
Prin urmare, mărcile au mai mult control asupra libertății narative și creative pentru a dezvolta personajul ideal pentru strategiile lor.
3. Puterea povestirii
Dacă personajele și poveștile pot fi create de la zero, cu libertate de creație, este posibil să povestești și mai incitante publicului.
Sunt personalizate pentru a reuni cele mai captivante elemente ale povestirii pentru a atinge obiectivele mărcii. Este posibil să creezi un univers fictiv cu creativitate și fantezie.
Originile influencerului, activitățile pe care le desfășoară în viața de zi cu zi, provocările cu care se confruntă, sentimentele bune și rele — toate acestea fac parte din creația cu un influencer virtual.
Dar poate fi folosit pentru a spune publicului o poveste convingătoare și persuasivă.
4. Asocierea cu tehnologia și inovația
Crearea unui influencer AI sau parteneriatul cu unul este o modalitate de a arăta că marca dvs. este adaptată la tendințe.
Acest tip de strategie asociază tehnologia și inovația cu imaginea mărcii dvs., deoarece vorbim despre inteligența artificială, învățarea automată și metaversul.
Dacă este interesant să asociezi aceste valori cu brandul tău, merită să faci parteneriate cu influenți AI.
Luați, de exemplu, această reclamă Samsung Galaxy, care este un parteneriat cu Miquela, unul dintre cei mai cunoscuți influenceri virtuali din lume:
5. Conectarea cu noile generații
Millennials și Generația Z nu sunt încă familiarizați cu unele dintre noile caracteristici ale internetului și tehnologiei. Dar generația Alpha, născută din 2010, crește deja în era digitală.
Aceste noi generații vor interacționa cu tehnologiile mult mai natural și mai emoțional.
Ei vor fi protagoniștii unei ere mult mai interactive și mai imersive cu tehnologii, marcate de o relație eficientă între oameni și mașini.
Prin urmare, generația Alpha – și cele care vor urma – vor interacționa mult mai strâns cu personajele virtuale.
În acest fel, mărcile pot profita de parteneriate cu aceste personalități pentru a aborda acești noi consumatori.
Exemple de influenți AI
Vrei să înțelegi în practică cum acționează influenții inteligenți artificial? Să ne uităm la câteva exemple care sunt deja active pe rețelele de socializare!
Dar este important de știut că aceste profiluri pot avea tehnologia AI implicată în dezvoltarea lor, dar încă nu interacționează automat cu utilizatorii.
Deocamdată, sunt doar influenți CGI , cu o echipă în spate care realizează postările și interacțiunile cu utilizatorii.
Cu toate acestea, este probabil ca, în viitor, aceste personalități să apară în metavers și să interacționeze cu oamenii în mod natural - ca și cum am fi într-un episod din Black Mirror!
Miquela
Miquela este deja unul dintre cei mai consacrați influenceri virtuali.
Ea a fost creată în 2016 ca un personaj virtual cu propria narațiune. La început, însă, nimănui nu i s-a spus că acesta este cineva care nu a existat în realitate.
Cu toate acestea, perfecțiunea aspectului ei și părul fără o șuviță deplasată au început să-i intrigă pe adepți. Apoi Miquela a dezvăluit: „Sunt un robot”.
De atunci, Miquela a colaborat cu mărci – Calvin Klein și Prada, de exemplu – și a luat atitudine asupra unor probleme importante, cum ar fi ascensiunea mișcării Black Lives Matter.
Noonoouri
Noonoouri este un influencer și un model virtual care pledează pentru moda liberă și durabilă. Pe rețelele de socializare, ea se poziționează ca o activistă vegană.
Aspectul ei este puțin diferit de alți influenceri. Personajul nu arată exact ca o persoană pentru că are ochii exagerat de mari. Este clar o creație grafică, nu o ființă umană.
Această opțiune vizuală este interesantă pentru a evita Valea Uncanny. Acest concept este o ipoteză științifică, conform căreia oamenii s-ar simți repulși atunci când o replică umană se comportă foarte similar - dar nu identic - cu ființele umane.
Conform acestei idei, atunci când este clar că un personaj nu este o ființă umană, răspunsul tinde să fie mai pozitiv și mai empatic.
Knox Frost
Ați observat cum principalele exemple de influențe AI sunt femeile?
De aceea am selectat și un profil masculin: Knox Frost. De fapt, acesta este influențatorul masculin cu cei mai mulți urmăritori pe Instagram.
Knox este la fel ca orice alt tip de vârsta lui: vrea să se încadreze în lume și să aibă propriul său stil. Dar nu încetează să contribuie și să ofere înapoi comunității sale: în timpul pandemiei de coronavirus, Organizația Mondială a Sănătății a colaborat cu influențatorul pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la îngrijirea și sănătatea mintală COVID-19 în rândul tinerilor.
Imma
Imma este primul influencer virtual dintr-o țară cu o reputație înalt tehnologică, Japonia.
Ea a apărut pentru prima dată în iulie 2018 și de atunci a câștigat spațiu în rândul influencerilor din țară: numărul ei actual de urmăritori pe Instagram depășește cu mult 300.000 de urmăritori.
Influențatorul virtual japonez susține că este interesat de „cultura, filmul și arta japoneză” și a lucrat cu mărci precum Adidas, Burberry, TikTok și IKEA Japan.
Având în vedere succesul ei, a fost selectată drept „New 100 Talent to Watch” de Japan Economics Entertainment.
Învelire
Acum cunoașteți câteva nume de influenceri virtuali din ce în ce mai cunoscuți și admirați.
La fel ca influențatorii digitali, aceștia pot muta marketingul, pot consolida brandingul și pot îmbunătăți relațiile cu consumatorii.
Toate acestea sunt susținute de tehnologie avansată, care probabil va transforma relația dintre oameni și roboți în următorii ani.
De acum înainte, nu mai putem spune că influencerii digitali nu există în viața reală. Pur și simplu nu există fizic, dar există deja în strategiile de marketing și în viața adepților lor.
După ce ați aflat despre influențatorii AI, acordați-vă un moment pentru a înțelege mai multe despre rolul AI în marketing !