Conceptul Airbnb: model de afaceri și sursă de venit

Popularitatea Airbnb a crescut vertiginos ca alternativă la hoteluri de la lansarea sa în 2008. Această piață online le permite călătorilor să găsească o casă - ca un loc într-un oraș străin și permite gazdelor să-și dea casa în schimbul unei chirii.

În prezent, există 2,9 milioane de gazde pe Airbnb în întreaga lume și peste șapte milioane de înregistrări în peste 200 de țări. Site-ul are peste 150 de milioane de utilizatori, cu o medie de șase chiriași care se înregistrează într-o proprietate listată pe Airbnb în fiecare secundă.

Serviciul unic oferit de Airbnb l-a făcut să urce pe scara succesului în doar câțiva ani de la lansare. Mergând mai departe, vom discuta în detaliu modelul de afaceri Airbnb și modelul de venituri Airbnb.

Ce este modelul de afaceri Airbnb?

Modelul de afaceri Airbnb este un model de afaceri agregator la fel ca Uber și OYO. Ei nu au modelul de afaceri precum hotelurile precum Hilton și Marriott. La fel ca modelul de afaceri al lui Grubhub , Airbnb rulează și cu ajutorul unei platforme online care conectează fiecare componentă a modelului. Cele mai mari atuuri ale Airbnb sunt indivizii și gazdele care sunt componentele cheie în procesul Airbnb. Airbnb acționează ca o platformă pentru gazde și călători. Gazdele își pot pune proprietatea pentru ședere , iar dacă cineva dorește să rămână acolo, gazdele primesc o chirie în schimb. Persoanele care stau la Airbnb au o experiență complet diferită, rămânând aproape de localnici.

Airbnb are fotografi care fac fotografii de înaltă definiție ale proprietăților, ceea ce le permite călătorilor să aleagă dintre locurile cu aspect real și să facă alegerea potrivită.

Modelul de venituri Airbnb

Modelul de venituri al Airbnb constă dintr- o taxă care este percepută de la gazde și călători , care este oarecum similară cu modelul de venituri Postmates . Postmates câștigă și prin taxe. Modelul de venituri Airbnb rulează pe listări și rămâne. Airbnb oferă o platformă în care se fac aceste înregistrări și rezervări și astfel Airbnb face bani. Veniturile Airbnb provin din două surse majore:

• Comision de la gazde: de fiecare dată când cineva alege proprietatea unei gazde și efectuează o plată, Airbnb ia 10% din suma plății drept comision. Aceasta este una dintre componentele structurii taxelor Airbnb.
• Taxa de tranzacție de la călători: atunci când călătorii fac plata pentru ședere , li se percepe o taxă de 3% pentru tranzacție. Această sumă se adaugă la veniturile Airbnb.

Segmentarea pieței Airbnb

Până acum am aflat ce este Airbnb și cum funcționează. Acum să aruncăm o privire asupra segmentării pieței Airbnb:

Gazde:

• Gazdele sunt acele persoane care își afișează locurile libere pe site, care, dacă sunt rezervate, le vor oferi gazdelor în schimb chirie.
• Gazdele au libertatea de a accepta sau respinge călătorii citind recenziile altor gazde.
• Ei își pot enumera proprietatea cu facilitățile pe care le vor oferi, împreună cu închirierea, ora de check-in și check-out.

Călători:

• Călătorii sunt cei care rezervă spațiul de locuit de la gazde în chirie.
• Ei au opțiunea de a filtra căutarea în funcție de nevoile și de nevoile lor . Ei pot seta intervalul sumei chiriei, facilitățile de bază de care vor avea nevoie și numărul de oaspeți.
• Ei pot rezerva prin plata sumei online. Se spune că aceasta este rezervarea cea mai fără probleme.

Fotografi:

• Airbnb angajează fotografi independenți pentru a face clic pe imagini de înaltă definiție ale proprietății.
• Fotografiile de cea mai bună calitate care obțin cele mai multe rezervări sunt plătite de Airbnb.

Structura costurilor Airbnb

Structura de costuri Airbnb are trei costuri principale implicate. Acestea sunt:

• Salariu pentru angajații permanenți: oricine lucrează în biroul fizic al Airbnb trebuie să primească salariu lunar și alte sume ca parte a salariului.
• Costul de instalare și funcționare tehnologică: Costul suportat pentru configurarea tehnologiei pentru a conduce afacerea, cum ar fi site-ul web, serverele etc., trebuie plătit de Airbnb. De asemenea, ei trebuie să plătească costul derulării afacerii, cum ar fi facturile de electricitate și alte chirii mici.
• Plată către fotografi independenți: Airbnb a angajat fotografi independenți pentru a face clic pe imaginea de cea mai bună calitate pentru site. Pentru acest serviciu, Airbnb trebuie să plătească fotografilor suma stabilită.

Airbnb: probleme cheie și soluții

Niciun concept de afaceri nu este perfect, există întotdeauna unele probleme , dar felul în care le rezolvați face ca afacerea să aibă succes. Conceptul de afaceri Airbnb nu este diferit. S-au confruntat și cu unele probleme, dar le-au rezolvat destul de inteligent. Vom analiza două dintre cele mai mari probleme cu care s-a confruntat planul de afaceri Airbnb:

• Probleme de încredere: încrederea a fost cea mai mare problemă cu care s-au confruntat gazdele și călătorul în timpul utilizării Airbnb. Pentru gazde, a fost un pas sceptic să-și dea casa oricărui străin în care să locuiască, iar călătorii au simțit același lucru despre împărțirea unui loc cu străini completi. Cu toate acestea, Airbnb are un proces de verificare care verifică atât gazdele, cât și călătorii. Airbnb a adăugat, de asemenea, funcția pentru că călătorii și gazdele își pot conecta profilul de social media la această platformă pentru o mai bună transparență.
• Reținerea călătorilor: pentru orice afacere, strategiile de retenție sunt destul de importante, deoarece clienții existenți contribuie foarte mult la creșterea afacerii. Oferte, reduceri, credite etc. din când în când pentru călători au fost adăugate la planul de afaceri Airbnb pentru a pune în aplicare reținerea călătorilor.
• Concurență : De când s-a lansat Airbnb , a înregistrat doar o creștere bună. Dar o creștere bună aduce concurență proprie. Multe site-uri web au copiat complet planul de afaceri Airbnb și structura costurilor acestora . Chiar dacă Airbnb a devenit un brand renumit acum , ei lucrează constant la strategia de piață Airbnb pentru a se diferenția de ceilalți.

Viitorul Airbnb

Airbnb nu a fost niciodată o companie de un miliard de dolari, a parcurs un drum lung de la AirBed and Breakfast. În ultimii ani, Airbnb și-a schimbat și modificat continuu modelul de afaceri și site-ul web. Site-ul web a fost singura modalitate de a face rezervări, dar acum s-au extins la aplicații.

Odată cu creșterea utilizării aplicațiilor, agențiile de dezvoltare a aplicațiilor mobile au început să primească din ce în ce mai multe proiecte de la companii. Și companiile se îndreaptă către aplicații mobile, deoarece costul dezvoltării aplicațiilor mobile nu mai este atât de mare.

Se vede că oaspeții Airbnb au cheltuieli mai mari în timpul zilei (740 USD) decât oaspeții hotelului (530 USD). 60% dintre acești oaspeți de la Airbnb spun că cheltuiesc banii pe care îi economisesc de la Airbnb. Acest lucru crește cheltuielile generale ale oaspeților Airbnb care contribuie la economia locului.

Prin aceasta, Airbnb vrea să preia afacerea hotelieră și să devină mai bun în furnizarea de servicii decât hotelurile. Ele urmăresc să deservească 1 miliard de călători anual până în 2028 . Și acest lucru se poate face adăugând tot mai multe orașe pe listă.

Iată câteva dintre planurile de afaceri viitoare pentru Airbnb :

• După date flexibile, Airbnb adaugă două noi opțiuni de căutare – destinații și listări flexibile.
• Cu destinații flexibile, aplicația sau site-ul Airbnb ar putea recomanda anumite tipuri unice de case, cum ar fi case din chirpici sau castele
• Airbnb lansează, de asemenea, un proces de checkout mai rapid, sisteme de revizuire actualizate și politici de anulare mai clare.
• De asemenea, ei plănuiesc să dubleze numărul reprezentanților de asistență pentru clienți.

Aceasta a fost părerea noastră asupra modelului de afaceri Airbnb. Dacă v-a plăcut acest blog despre strategia de afaceri Airbnb , am discutat mai multe astfel de modele de afaceri pe blogul nostru oficial al Appinventiv. Dacă doriți să dezvoltați o aplicație de călătorie pentru afacerea dvs., puteți contacta companii de dezvoltare de aplicații de călătorie reputate .